Como falar com um cliente pessoalmente?

Como abordar um cliente pessoalmente

9 dicas de como abordar um cliente pela primeira vez

1. 1 – Qualifique o que o marketing entrega.
2. 2 – Conheça seus clientes em potencial como ninguém.
3. 3 – Estude muito bem o que você vende.
4. 4 – Entregue valor no momento da abordagem.
5. 5 – Vá direto ao ponto.
6. 6 – Seja atento e respeitoso.
7. 7 – Seja positivo ao intervir.

O que devo falar ao atender um cliente

Invista em um ponto adequado, alinhado às expectativas do público. Evite delegar responsabilidades a outros membros da equipe diante do cliente. Tenha em mente que atender um cliente insatisfeito é tão importante quanto um cliente satisfeito. Reconheça problemas, mas ofereça soluções.

Como falar com um possível cliente

1. Principais aprendizados deste artigo:
2. 1- Estude profundamente as características desse cliente.
3. 2- Estude as soluções de sua empresa.
4. 3- Procure as soluções certas para esse cliente e seu negócio.
5. 4- Tente conhecer a personalidade da pessoa com quem vai falar.
6. 5- Defina a melhor forma de contato inicial.

Como iniciar uma abordagem

7 técnicas de abordagem de vendas para usar agora

1. Mais que um produto ou serviço, venda uma solução.
2. Escute com atenção.
3. Personalize o seu discurso.
4. Prefira fazer perguntas abertas.
5. Teste diferentes horários para entrar em contato.
6. Encontre um interesse em comum com o Lead.
7. Esteja disponível, mas sem sufocar.

11 de mar. de 2020

Quais são os gatilhos mentais para vendas

Quais são os gatilhos mentais para vendas

• Afinidade;
• Autoridade;
• Coerência e compromisso;
• Escassez;
• Prova social;
• Reciprocidade.

29 de jun. de 2021

O que o cliente gosta de ouvir

Mostre que se interessa pela dúvida, diga que irá buscar aquela informação com mais certeza e pergunte se ele concorda com isso. Não diga apenas “aguarde um segundo” e deixe o cliente sozinho, sem informação. Se for o caso de fazê-lo esperar pelo retorno, ofereça um café ou uma água enquanto ele aguarda.

Como iniciar um atendimento

10 dicas para um bom atendimento ao cliente

1. Valorize cada cliente.
2. Seja transparente.
3. Ofereça um ambiente confortável.
4. Adote um atendimento humanizado.
5. Esteja disponível e não o deixe esperando.
6. Seja organizado e registre tudo.
7. Antecipe o contato e faça atendimento pós-venda.
8. Tenha limites e não se sacrifique.