Yelp hakkında bilmediğiniz 15 şey

1. Yelp, varlığının çoğu için Google ile destansı bir savaşta.
2. Yelp’in CEO’su Jeremy Stoppelman, güvene odaklanmak için savaşıyor.
3. Yelp 15 yıl önce Ekim ayında piyasaya sürüldü.
4. Yelp, nokta-com büstü sırasında şüpheyle karşı karşıya kaldı, ancak başarılı bir şekilde ortaya çıktı.
5. Yelp, sermaye, ilgi, güven ve motivasyonu olan insanların verimli topraklarından yararlandı.
6. Yelp’in başarısı, kurucularının ve yatırımcılarının kariyerlerinde doğru zamanlamaya atfedilir.
7. Yelp, lokantaların fiziksel olarak sırada durmak zorunda kalmadan bir masa beklemesine izin verir.
8. Yelp, 2017 yılında yemek deneyimini geliştirmek için bir bekleme listesi şirketi satın aldı.
9. Yelp, teklifleri ve teslimat hizmetlerini içerecek şekilde incelemelerin ötesinde genişletti.
10. Yelp’in yolculuğu, dünyanın en güçlü şirketlerinden biri olan Google ile bir savaşla tanımlandı.
11. Yelp, Google’ı sürekli olarak haksız rekabet uygulamalarıyla suçladı.
12. Son antitröst eylemleri, Google’ın gücüne ilişkin kamu algısını değiştirdi.
13. Yelp, Google’a karşı hem Avrupa hem de Amerika Birleşik Devletleri’nden mücadelede destek aldı.
14. 50 eyalet ve bölgeden avukat generaller Google’ın reklam ve arama işini araştırıyor.
15. Yelp CEO’su güvenin önemini ve şirketin kararlarını nasıl şekillendirdiğini vurgular.
1. Yelp neden Google ile devam eden bir savaşta bulundu??
Yelp ve Google, Yelp tarafından Google’a karşı haksız rekabet suçlamaları nedeniyle uzun süredir devam eden bir kan davasıyla uğraştı.
2. Yelp ne zamandır faaliyette?
Yelp, 15 yıl önce Ekim ayında piyasaya sürüldü ve sektörde öncü oldu.
3. Dot-com büstü sırasında Yelp’i kurtardı?
Yelp’in dot-com büstü sırasındaki başarısı, kurucularından ve yatırımcılarının sermaye, ilgi, güven ve motivasyonun kullanılabilirliğine atfedilebilir.
4. Yelp yemek deneyiminde nasıl devrim yaratıyor?
Yelp, dinleyicilerin bir bekleme listesi özelliği uygulayarak bir masa beklemesini sağlar ve fiziksel olarak bekleme ihtiyacını ortadan kaldırır.
5. Hangi hizmetler Yelp genişledi?
Yelp, hizmetlerini sadece incelemeleri değil, aynı zamanda tırnak ve teslimat hizmetlerini de içerecek şekilde genişletti.
6. Yelp hayatta kalma mücadelesinde kim savaşıyor?
Yelp, dünyanın en güçlü şirketlerinden biri olarak kabul edilen Google ile bir savaşa girdi.
7. Yelp’i desteklemek için kamuoyu nasıl değişti??
Avukat generalleri tarafından yapılan son antitröst eylemleri ve soruşturmaları, Yelp’in Google’ın haksız rekabet uygulamalarına karşı mücadelesi lehine kamuoyunu çevirdi.
8. Yelp’in CEO’su neye öncelik veriyor??
Yelp’in CEO’su Jeremy Stoppelman, güven ve şirketin kararlarını ve eylemlerini şekillendirmedeki rolüne güçlü bir vurgu yapıyor.
9. Yelp, bekleme listesi özelliği ile yemek deneyimini nasıl geliştirir??
Yelp, 2017 yılında bir bekleme şirketi satın aldı ve diners’ın fiziksel olarak beklemek zorunda kalmadan bir masa beklemesine izin verdi.
10. Yelp gelir akışlarını nasıl çeşitlendirdi??
Yelp, yeni özellikler sunarak ve teklifler ve teslimat gibi hizmetler için işletmelerle ortaklık kurarak gelir akışlarını genişletti.
11. Google’ın gücü ile ilgili kamuoyunda değişime yol açan şey?
Google’ın hem Avrupa hem de Amerikalı yetkililerin antitröst eylemleri, para cezaları ve incelemesi kamuoyunda değişime katkıda bulundu.
12. Jeremy Stoppelman’ın son on yıla odaklanması nedir?
Jeremy Stoppelman, Google’ın başarısını engelleme girişimlerine rağmen Yelp’in hayatta kalması için bir yol bulmaya odaklandı.
13. Google’a karşı mücadelede Yelp’i kim destekliyor?
Google’a karşı savaşında Yelp desteği, Avrupa, ABD, avukat generaller ve Sen gibi politikacılar da dahil olmak üzere çeşitli mahallelerden geliyor. Elizabeth Warren.
14. 15 yıllık tarihi boyunca Yelp nasıl gelişti??
Yelp, güvene artan bir vurgu ve incelemelerin ötesinde hizmetlerin genişlemesi ile bir dizi değişiklik geçirdi.
15. Yelp’in başarısını yönlendiren temel faktörler nelerdir?
Yelp’in başarısı, kurucularının ve yatırımcılarının kariyerlerindeki doğru zamanlamaya, sermaye, ilgi, güven ve motivasyonla ilişkilendirilebilir.

Yelp hakkında bilmediğiniz 15 şey

“İnternet etrafımızda çökerken şirketimiz başarılı oldu. Dot-com büstü travmasından geçmedik,” dedi Stoppelman. “İnternetin patlama yarıçapına yakın bir yerde olan çoğu insanın tamamen küçümseydiği bir zamanda herkesin sermaye ve güven vardı. Ana akım düşünce ‘Evet, o internet. Belki bu bir hizmet, ama bunun olduğunu düşündüğümüz bu heyecan verici ticari şey değil.’ Çok verimli bir toprak yaratan. Sermaye, ilgi, güven, motivasyon, kariyerlerinde doğru zamanda – yirmili yaşların sonlarına kadar otuzlu yaşların sonlarına – oldukça iyi oranlara sahip insanlar var.”

Jeremy Stoppelman’Google ile uzun savaş nihayet ödüyor

Yelp 15 yıl önce Ekim ayında başladı ve varlığının çoğu için Google ile destansı bir savaşta. İşte CEO’su savaşmaya devam ediyor ve güvene odaklanmaya devam ediyor.

Mat Honan tarafından

Buzzfeed News San Francisco Büro Şefi

San Francisco, California

Yayınlanan 5 Kasım 2019, 20:47

Dışarıdaki çizgi Shizen, San Francisco’En sıcak Michelin yıldızlı hipster vegan suşi restoranı son derece uzun, ancak bekleme şaşırtıcı derecede kısa. Kapılar açıldıktan ve ilk diners dalgası oturduktan sonra, şehirdeki daha popüler noktalardan biri olmasına rağmen, çizgi çoğunlukla kaybolur. Sadece birkaç kişi kaldırımda kalıyor. Neden Aren’t daha fazla insan içeri girmek için bekleyen?

Çizgi veya eksikliği, Yelp, 15 yaşındaki inceleme sitesi ve yerel işletme dizini için garip etkili bir gerçek dünya ürün demosudur. Shizen rezervasyon sistemini ve bekleme listesini Yelp’e koydu. Bu, sabırsız diners bir masa beklemek istediğinde, bunu köşedeki bir barda, hatta evde yapabilecekleri ve sonra oturmak için tam zamanında gelebilecekleri anlamına gelir. Başka bir deyişle,’sırada olmak için sırada durmak zorunda. Ve böylece, sen bilmeden, Jeremy Stoppelman, Yelp’S Vegan CEO’su, pancar, lahana ve uh, deniz yosunu incilerinden yapılmış bir rulo içine sokuyor. (Bu konuda bize güvenin: 5 yıldız.)

Yelp 2017 yılında bir bekleme listesi şirketi satın aldı ve bu yıl yeni öngörücü bekleme süreleri ve bildirim özellikleri yayınladı. BT’Şirketin 2019’da yaptığı değişikliklerden biri, para kazanması için yeni yollar sunmak da dahil olmak üzere. Bu, yıllarca sadece incelemelerin ötesine geçerek takip ediyor. Bir restoranın derecelendirmesine bakabilirsiniz, ancak bir baca taramasından bir teklif almak veya ortaklarından biri aracılığıyla sipariş teslimatı almak için de kullanabilirsiniz.

“Dünyanın en güçlü şirketlerinden biri başarılı olmamızı istemedi.”

Ve yeni özellikler ve gelir akışları sunarken, hatta tamamen farklı iş modellerine dönüşürken, teknoloji şirketlerinin yapması için nispeten normal şeyler, Stoppelman ve Yelp için biraz varoluşsal geliyor.

“Yelp’te’S durumunda, muhtemelen son on yıldır en çok odaklandığım şey oldu,” dedi Stoppelman, “Dünyanın en güçlü şirketlerinden birinin başarılı olmamızı istemediğini bilerek hayatta kalmanın bir yolunu bulmak.”

Bu güçlü şirket Google ve kurumsal ebeveyni Alfabesi. Yelp’in çoğu için’Tarih, arama ve reklam devi ile acı verici ve halka açık bir tükürükle uğraştı, Yelp yöneticileri, röportajlarda, tweet’lerde, düzenli bültenlerde ve hatta şirin animasyonlu videolarda – davulları sonsuza dek tanımladıkları hakkında sonsuz bir şekilde dövüyor – Google olarak -’Antic -reklamkâr uygulamalar.

Yıllarca, bu en iyi ihtimalle quixotik bir kavga gibi görünüyordu. Stoppelman veya başka bir Yelp yöneticisi Google’da bir kaydıracaktı, bu da Google’ın YouTube veya Motorola veya Nest veya Waze veya Fitbit’te rahatça atıştırdığı için az çok göz ardı edeceği. Ancak Google ve Big Tech Writ’in bu görüşü, çok büyük ve çok güçlü olduğu gibi, hem Avrupa hem de Amerika Birleşik Devletleri’nde son yıllarda çekiş kazandı ve şimdi birden fazla antitröst eylemiyle karşı karşıya ve zaten milyarlarca para cezası aldı. Son haftalarda, 50 eyalet ve bölgeden (eksi California) genel avukatlar Google’da bir antitröst soruşturması duyurdu’S reklam ve arama iş. Rüzgarlar değişti ve soldan ve sağdan geliyor. Donald Trump yönetimi, Big Tech’e karşı açıkça karşıtlık yaptı ve Başkan, Google hakkındaki sorulara yanıt olarak birçok kez bir tekel olabileceğini söyledi. Bu arada sen. Elizabeth Warren’ın onu parçalamak için gerçek bir planı var.

Kısacası, dünya, değişimlere rağmen Stoppelman’ın arkasına sıraya girdi’S sitede yapmak’S platformu veya antitröst argümanlarının alındığı yeni ciddiyet, temelde her zaman sahip olduğu şeyi yapıyor. BuzzFeed News ile iki geniş kapsamlı röportajda, biri Yelp’de’Sushi Place’de ofis ve bir diğeri, şirketinin son 15 yıldır geçtiği değişikliklerden bahsetti. Ama çoğunlukla güven hakkında konuştu. Kazanmak, kaybetmek ve elbette yakalamak.

Stoppelman 41. O’Pazılarını yılan ve teknoloji yöneticilerinin aynı anda indirilmiş gibi görünen hiperfit, düşük vücut yağ yükseltmesi olan kordon benzeri damarlarla ince ve atletik görünümlü. Bir Virginia yerlisi, 1999’da üniversiteden sonra Körfez Bölgesi’ne taşındı ve Stoppelman’ın internet portalı excite ile birleşmenin ilk aşamalarında olan @Home Network için ilk dot-com patlamasının zirvesi sırasında mühendis olarak çalışmaya gitti “kümelenmiş.”

“Patronumun sahip olduğu tüm kodlama fikirlerini bitirdim. Ben gibi olurdum, ‘Hey, ben bir şeyler bitti. Bir sonraki üzerinde çalışmamı istiyorsun?’ Ve o gibi olurdu, ‘Oh, benimle masamda 4: 45’te buluş.’ Masasının yanından geçerdim ve gitmiş olurdu,” dedi Stoppelman. “Ama aynı zamanda geç kaldı ’99, 2000 başı, bu yüzden Körfez Bölgesi’nde atlıyordu. Zaten işe alım çağrıları alıyordum. Telefonum her gün çalıyordu.”

Bu çağrılardan biri X’teki bir işverenden geldi.com, bir önceki şirketi kurmuş ve satmış olan Elon Musk tarafından kurulan bir bankacılık ve ödeme işleme şirketi. Stoppelman bir röportaj için girdi.

“Sonunda Elon ile tanıştım ve uçtum. Ben gibiydim, bu adam gibi olmak istiyorum! O sadece 28 yaşında ama bugün olduğu gibiydi. O’Sike, vizeyi devralacağız! O çılgınca hırslı ve ne yapmak istediğini biliyor. Kim olup olmayacağını kim bilebilir, ama ben’D böyle biriyle hiç tanışmadım.”

Aslında bunu gerçekleştirdiler, o ilk günlerde muhtemelen herhangi bir şekilde gerçekçi olanın ötesinde başarılı oldular (Musk’ın kendisi Peter Thiel’e yer açma yolunda CEO rolünden itilmesine rağmen). X.com PayPal olarak yeniden adlandırıldı; 2002 yılında, Dot-com patlaması güneye giderken eBay şirketi 1 dolara satın aldı.5 milyar. Bu erken Paypal çalışanları aniden oldukça zengindi.

Bu kökenti “Paypal Mafya,” Bir dizi başarılı işletme bulan ve diğerlerine yatırım yapan eski Paypal çalışanları grubu için adlandırıldı. Birçok durumda şirketleri birlikte başlattılar veya birbirlerine yatırım yaptılar’STENTUPS. Grup, Musk, Stoppelman, Thiel, Russell Simmons, Max Levchin, Reid Hoffman, Keith Rabois, David Sacks, Chad Hurley, Steve Chen, Joe Lonsdale ve Dave McClure içerir. Birlikte Silikon Vadisi’ndeki en iyi bilinen şirketlerden bazılarını başlatacaklardı, aralarında LinkedIn, Tesla, SpaceX, Palantir Technologies ve YouTube, sermaye yatırımları Facebook, Uber, Lyft, Pinterest, Stripe, Airbnb, Square ve bir dizi diğer kişiye yol açmaya yardımcı oldu.

Stoppelman, başarılarının çoğunu zamanlamaya bağlar. DOT-COM piyasası düzeltmesi 2000’in başlarında başladı, adalet Bakanlığı’ndan sonra deflasyonu hızlanıyor, o yıl Nisan ayında Microsoft’a karşı bir karar kazandı ve 9/11 ve sonrasında devam ediyor. Bir zamanlar evcil hayvanlar gibi yüksek uçan şirketler.com ve kozmo.com, piyasa trilyonlarca dolar değerinde düştüğü için roadkill’i düzeltmeden başka bir şey haline geldi. Ama Paypal adamları ise harika yaptı.

“İnternet etrafımızda çökerken şirketimiz başarılı oldu. Dot-com büstü travmasından geçmedik,” dedi Stoppelman. “İnternetin patlama yarıçapına yakın bir yerde olan çoğu insanın tamamen küçümseydiği bir zamanda herkesin sermaye ve güven vardı. Ana akım düşünce ‘Evet, o internet. Belki bu bir hizmet, ama bunun olduğunu düşündüğümüz bu heyecan verici ticari şey değil.’ Çok verimli bir toprak yaratan. Sermaye, ilgi, güven, motivasyon, kariyerlerinde doğru zamanda – yirmili yaşların sonlarına kadar otuzlu yaşların sonlarına – oldukça iyi oranlara sahip insanlar var.”

2004 yılında, Harvard Business School’da bir yıl geçirdikten sonra Stoppelman, Paypal’dan Simmons ile birlikte, Yelp’i başka bir PayPal mezunu olan Levchin’den yatırımla kurdu. İlk günlerinde, daha fazla sosyal ağ -tarzı bir yapıya sahip olacaktı, burada insanların öneri isteyebilecekleri. Ancak Stoppelman ve Simmons, özellikle bloglama ile internette başka bir yerde olanların çoğunu emdikçe, Yelp bir çeşit yerel işletme incelemelerine yerleşti “yönlendirilmiş bloglama.” Odak çoğunlukla restoranlar ve küçük işletmelerdi, ancak orada aklınıza gelebilecek her şeyi gözden geçirebilirsiniz: tesisatçılar, doktorlar, benzin istasyonları, esrar klinikleri, oteller, parklar, anıtlar, köpek parkları, adını veriyorsunuz.

Sorunlar neredeyse hemen başladı.

Özellikle internette, kimsenin yaptığı her şeyin olduğu güven gelmek zordur’T Like sahte. Facebook sahte haberlerde ve yanlış bilgiye yıllarca geçti. Amazon derecelendirmeleri ve incelemeleri kötü aktörler tarafından kötü bir şekilde tehlikeye atılmaktadır. Fotoğraflar alışveriş yaptı. Videolar doktor. Bu hesap bir bottur. Chans beynimize girdi. Ve aynı şeyleri gördüğümüzde bile, yapabiliriz’ne olduğunu her zaman katılıyorum.

Yelp için güven sorunu sahte incelemelerdi. Restoranlar, siteye güzel şeyler yazmak için insanlara ödeme yapıyorlar veya onlara indirim sunuyordu. Ya da insanlar, bir nedenden dolayı, hiç bulunmadıkları bir restoranı çöpe atarlar. Belki bir rakipti, ya da belki de sahibi açık sözlü bir Demokrattı. Havlama’S çözümü agresif bir duruş almaktı. Kullanıcılarının çoğu muhtemelen fark etmedi, ancak reklam dolarları için güvendiği işletmelerle ilişkisi için çok fazla baş ağrısı yarattı.

Ancak Trust da Stoppelman ve Simmons’ın kapsamlı bir şekilde, tüm işletmeleri, yabancıların o zamanlar yeni internet aracılığıyla birbirlerine para göndermesine bağlı olan Paypal’da düşündükleri bir şeydi. Aslında Paypal’ı görmüşlerdi’Sciz ve Tüketici Güvenini Kırdığı için tam olarak zengindi ve şimdi zengindi. Dolandırıcılar için düşük toleransları vardı.

“İlk iki hafta içinde bazı işletme sahiplerinin kendileri için bariz yorumlar ürettiğini görebiliyorduk. Sahte içerik oldukça hızlı ortaya çıktı. Spam’in bir sorun olacağını söyleyebiliriz,” dedi Stoppelman. “Ayrıca o günlerde karşı olduğumuz rakibe de baktık, CitySearch. Bir tüketici inceleme özelliği vardı, ama tamamen spam yapmıştı.”

O ilk günlerden itibaren Yelp, spam veya sahte olduğunu düşündüğü incelemeleri indirmeye odaklandı. Bu yayından kaldırmalar silah yarışı haline geldi ve şirket bazen işleri kontrol altında tutmaya çalışmak için aşırıya kaçtı. Yelp, örneğin orijinal olmayan faaliyeti tespit ettiğinde işletme sayfalarında tüketici uyarıları yayınlayacak ve hatta Sting operasyonlarını çalıştıracak.

“İnsanlardan yorum almaya çalışan bir ekibimiz var ve daha sonra inceleme satın alan işletmeleri belirlemeye çalışıyoruz,” dedi Stoppelman. “Birini kırmızı elle yakalarsak, yazışmaların ve tüm bunların ekran görüntülerini alıp iş sayfasına bir afiş sözü koyarız,, ‘Hey, bu iş sistemi oynamaya çalışıyor ve işte kanıt.’”

Ayrıca, insanlar işleri incelemeye başladığında da harekete geçer çünkü diğer nedenlerle, genellikle politik haberlerde oldukları için – çünkü her şey şimdi politik. Örneğin, 2018’de, Lexington, Virginia’daki Red Hen restoranı, o zaman hizmet etmeyi reddettiğinde – Beyaz House Basın Sekreteri Sarah Huckabee Sanders, ülkenin dört bir yanından çevrimiçi çeteler, negatif incelemelerle restoranı pummmel etmek için Yelp’e döndü – hiç kapıya ayak basmamış olsa bile.

Bu nispeten yaygın bir olaydır ve’t Her zaman ulusal bir hikaye al. Yerel sorunlar insanları bir işletmeye de gönderebilir’S sayfası cezalandırıcı nedenlerle, yani Yelp, şirket olmasa bile, ülkenin her yerinde bu tür inceleme tuğlalarını polisleştirmelidir’Eylemi tetikleyen sorunun ne olursa olsun farkında. Yani şirketin ne dediğini tespit etmek için bir algoritması var “olağandışı etkinlik” İşe katkıda bulunduğu uyarısı’etkinlik azalana kadar s sayfası ve.

Ayrıca Yüzeyler Tavsiye Yazılımı aracılığıyla algoritmik olarak incelemeler. Yazılımın talep edildiği veya önyargılı olduğu için veya’bir kullanıcı hakkında yeterince bilgi edin. Bu, şirkete göre Yelp, sitesine gönderilen incelemelerin neredeyse% 30’unu gizliyor. Bu inceleme filtresi, hafifçe söylemek gerekirse, işletmeler arasında çok popüler değil. Ayrıca, işletmelerin reklam satın almasını sağlamak için şirketin iyi incelemeler aldığı sahte komplo teorilerinin (daha önce BuzzFeed News tarafından kapsanan) döküntüsüne yol açtı. Ayrıca Yelp’in masaya para bıraktığı anlamına gelir – içeriği polislik için daha az agresif bir yaklaşım benimserse kolayca meyve suyu katılımı ve kullanıcı numaraları olabilir. Ama burada’Şey: Çalışır. Şirket 200 milyon incelemeye yaklaşıyor ve bu hafta üç aylık sonuçlarını duyurduğunda bu kilometre taşını bile geçmiş olabilir.

Dahası, Yelp’de ortalama bir inceleme numarası gördüğünüzde’Oldukça iyi bir gösterge. A 4.5 yıldızlı restoran muhtemelen oldukça harika olacak. 2 yıldızlı bir restoran? Orada yemeyeceğim. Bir restoran hakkında bir uyarı da görebilirsiniz’Yelp’de temizlik. 30’dan fazla eyalette, bu bilgileri bir restoranda kullanılabilir hale getirir’s sayfası. BT’başka bir şeffaflık ölçüsü’Sitesini dolduran küçük işletmelerin topluluklarıyla muhtemelen şirket parasına mal oldu.

Yelp hakkında bilmediğiniz 15 şey

Yelp, daha fazla insanın yerel işletmelerinizi keşfetmesine ve gelirinizi artırmasına yardımcı olabilir. Bu temel Yelp istatistiklerini ve gerçekleri bilmeniz gerekir.

• 26 Nisan 2020
• ⋅
• 6 dk okuma

VIP katkıda bulunan Julia McCoy kurucusu, yazar, Content Hacker ™

Şehrinizdeki en iyi İtalyan restoranını bulmanız gerektiğinde nereye gidiyorsunuz??

Veya kasabadaki en trend salon’Yeniden ziyaret?

Cevabınız Google ise’haklı.

Ama orada’bulmak için gidebileceğiniz başka bir site “Bölgenizdeki en iyi yerel işletmeler.”

Derecelendirmelere ve incelemelere göre bir iş seçmenize yardımcı olan bir site.

İzin vermek’bunun hakkında daha fazla bilgi edinin!

Yelp nedir?

Yelp, yerel her şey için sosyal bir site.

Kaydolduğunuzda, şehirdeki en iyi işletmeleri bulabilirsiniz.

Restoran, otel, diş hekimi ve spor salonları listeleri var.

Eğer sen’Profesyonel hizmetler arayan peyzaj, yükleniciler, elektrikçiler ve tesisatçılar bulabilirsiniz.

Blok aşağıdaki yeni restoranı merak ediyorum?

Müşteri incelemelerini okumak için Yelp’i kontrol edebilirsiniz.

Bu hafta sonu eğlenceli bir şeyler yapmak istiyorum?

Yelp, yakınınızdaki popüler etkinlikleri listeliyor.

Yelp’in yaptığı şey sizin için bölgenizdeki en iyiyi ortaya çıkarmaktır.

Eğer olursan’t henüz Yelp’i kullanarak, bunun neden işiniz için uygun olabileceğini öğrenmek için okumaya devam edin.

Zaten bir hesabınız varsa,’Yelp’i bilmek harika’Tarih ve Eğlenceli Gerçekler Arkadaşlarınızın çoğu bilmiyor.

İşte Yelp hakkında bilmediğiniz 15 gerçek.

1. Yelp bir zamanlar ‘Yüceltilmiş e -posta çemberi’

2004 yılında Paypal çalışanı Jeremy Stoppelman hastalandı.

En iyi doktoru çevrimiçi aradığında, olmadığını fark etmedi’T Doctor A veya Doctor B’nin daha iyi bir seçenek olup olmadığı hakkında çok fazla bilgi.

Bilgi boşluğunu doldurmak için Jeremy ve Paypal meslektaşı Russell Simmons bir e -posta çemberi oluşturmak için 1 milyon dolar topladı. Çemberin içindeki arkadaşlar birbirleriyle iş incelemelerini yazabilir ve değiştirebilir.

Yelp böyle doğdu.

2. Ne’SAYININ BAŞINA?

Jeremy Stoppelman işini aramak istedi “Yocal,” ancak alan adını alamadı.

İş, en eski çalışanlarından biri olan David Calbraith’e kadar isimsiz devam etti “Havlama.”

Fikir ilk başta reddedildi çünkü “Havlama” Yakın geliyor “Yardım.”

Ancak bunu düşündükten sonra Stoppelman isminin mükemmel bir anlam ifade ettiğini fark etti. Havlama’Sonuçta, ilk görev, yerel ihtiyaçları olan insanlara yardım etmektir.

3. Yelp ziyaretçilerinin% 92’si sosyal ağı ziyaret ettikten sonra bir satın alma işlemi yapıyor

İşletmenizi Yelp’de listelemek için teşvike ihtiyacım var?

Bu gerçekleri düşünün:

• Yelp’i ziyaret eden insanların% 42’si aynı gün satın alacak.
• % 25’i birkaç saat içinde satın alacak.
• Bir işten memnun olan Yelp kullanıcılarının% 85’i bunu arkadaşlarıyla paylaşacak.

4. Yelp, çevrimiçi halka açık dizinler için 1 numaralı sitedir

Ortalama Yelp ziyareti 3:10 dakika uzunluğundadır ve ortalama ziyaretçi 7’ye tıklar.BenzerWeb’e göre 10 sayfa.

5. Yelp’de bir restoran arayan insanların% 55’i platformda buldukları bir restorandan teslimat veya paket sipariş verdi

Yelp Weren’deki bir restorandan sipariş veren insanların% 53’ü’platformda bulmadan önce restorana aşina.

6. Yelp’doku ‘İnsanlar bizi Yelp’te seviyor’ Herkese Çıkartmalar

Sevdiğiniz bir restoranın penceresinde bu çıkartmayı hiç fark et?

Yeterince basit bir çıkartma gibi görünse de, bunlar sadece nitelikli işletmelere verilir.

Eğer bir tane alırsanız, bu Yelp’in kuruluşunuzu takdir ettiği anlamına gelir. Sen:

• Mükemmel müşteri hizmetleri sağlayın.
• Müşterilerden bir ton iyi inceleme ve yüksek derecelendirme kazandı.
• Hem olumlu hem de olumsuz yorumlara hızlı bir şekilde yanıt verin.
• Yelp’i takip et’s en iyi iş uygulamaları.

Bir Yelp etiketine başvurmak için bu formu doldurun.

7. Daha yüksek Yelp derecelendirmeleri ve daha fazla incelemeye sahip işletmeler daha hızlı gelir artışı yaşar

Dereceniz Yelp’te bir yıldız artarsa,’Yüzde bir ila iki puan gelir artışının tadını çıkarın.

On yeni iş incelemesi sizin anlamına gelir’Ortalama iki gelir büyüme yüzdesi puanı elde edeceğim.

8. 4’lü işletmeler.2016-2019 yılları arasında en büyük gelir artışını 5 derecelendirme yaşadı

Şaşırtıcı bir şekilde, 4’lü işletmeler.Yelp’te 5 yıldız beş yıldızlı işletmelerden daha fazla büyüdü!

9. Google 2005 yılında Yelp’i satın almayı teklif etti

Yelp, Google’ın Yelp içeriğini organik aramada kullanmasına izin veren iki yıllık bir lisansla başladı. 2005 yılında Google, Yelp’i 550 milyon dolara satın almayı teklif etti.

Ancak Stoppelman, şirketini satmayı reddetti. Burada’Zamanla yapılan bir röportajda söyledikleri.

10. Artık Yelp uygulamasını kişiselleştirebilirsiniz

Vejeteryan mısın? Bunu uygulamada belirtin ve ana ekranınız bölgenizdeki en iyi vejetaryen dostu restoranları gösterecektir.

Yürüyüşü seviyor musun? Yelp size günlük geziler, piknik ve aile aktiviteleri için mükemmel yerler gösterecek.

Bir kahve hayranı? Sen’Yakınınızda ziyaret etmek için muhteşem bira fabrikaları hakkında öneriler alacağım.

Yelp uygulamasında tercihlerinizi belirtmek için iki dakika harcayın ve siz’Kişiselleştirilmiş bir ev ekranı ve deneyim alacak.

11. Yelp’in 68’i var.76 milyon mobil web benzersiz ziyaretçileri

Ayrıca 35 var.6 milyon mobil uygulama benzersiz ziyaretçiler.

12. Yelp kullanıcılarının% 64’ü üniversiteye gitti; Diğer Yelp Kullanıcı Gerçekleri

• Yelp kullanıcılarının% 18’i’Üniversitede bulunurken,% 18’i lisansüstü okula gitti.
• Yelp kullanımı, yaş grubuna eşit olarak bölünür. Kullanıcıların% 35’i 35-54 yaşındadır. % 33’ü 18-33 ve% 32’si 55’in üzerinde.
• Yelp kullanıcılarının% 51’i 100 bin doların üzerinde kazanıyor. % 25 59 bin doların altında ve% 24’ü kazanç 60- 99 bin dolar kazanın.

13. Restoranlar Yelp’de 1 numaralı iştir

Restoranların yanında eve/yerel hizmetler ve alışveriş.

Onlar’Güzellik ve fitness, sağlık, otomobil, seyahat ve otel, sanat ve gece hayatı yakından izledi.

14. Yelp’in 205 milyon değerlendirmesi var

Her yıl Yelp, bir önceki yıla göre% 16 daha fazla inceleme alıyor.

15. Yelp küresel hakimiyetten hoşlanıyor

Yelp’t sadece U’da yerel işletmeleri bulmak için kullanılır.S. Aslında, dünya çapında 35’ten fazla ülkeden insanlar uygulamayı kullanıyor.

BT’S 42 farklı dilde mevcuttur (yerel varyantlar dahil).

Yelp işinizi nasıl artırabilir?’S ROI

Yılda 2 trilyon çevrimiçi aramadan% 46’sı yerel bir arama olacak.

Ama değil’potansiyel müşteriler tarafından fark edilecek kadar.

Onları etkilemelisin ve onlara göstermelisin’Ürünlerinizden veya hizmetlerinizden memnun kalacak.

Ve bunu yapmanın daha iyi bir yolu “ağızdan ağıza?”

Yelp ile sen’Bir sonraki seviyeye kadar ağızdan alıyorum.

Sunmak için mükemmel bir şeyiniz artı harika müşteri hizmetleri varsa, insanlar sizin hakkında konuşmaya başlayacak “Arkadaşlar.”

Ve ne kadar çok incelemeniz varsa, gelir artışınız o kadar yüksek olacaktır.

Daha fazla kaynak:

• Yelp Seo: Listelerinizi nasıl optimize edersiniz ve daha yüksek sıralama
• Alıntı ve Yerel SEO: Ultimate Beginner’S Rehberi
• Yerel SEO: Yerel arama sıralamalarınızı geliştirmek için kesin rehber

Resim kredileri

Yazar tarafından çekilen tüm resimler, Nisan 2020

SSS

Yelp nedir?

2004 yılında kurulan Yelp, yerel her şey için bir sosyal site. Yelp kullanarak, yakındaki restoranlar, barlar, dükkanlar, vb., İncelemeleri Oku Müşteriler işletmeler için bırakıldı ve yorumlar kolaylıkla yazın.

Yelp ücretsiz mi?

Evet, Yelp ücretsiz. İşletme sahipleri listelerini ücretsiz olarak talep edebilir. Yelp’in ödenen reklam özellikleri var.

REKLAMCILIK

VIP katkıda bulunan Julia McCoy kurucusu, yazar, Content Hacker ™

Julia McCoy, çevrimiçi süren olağanüstü içerik ve varlık yaratma konusunda 8x bir yazar ve önde gelen bir stratejisttir. Gibi .

Haber bültenimize abone ol.

Gününüzü günlük arama pazarlama haberleriyle fethetin.

• Önerilen makaleler

Yelp 10 yaşına girer: başlangıçtan çevrimiçi inceleme hakimiyetine kadar

Bir Eater bağlantısından bir şey satın alırsanız, Vox Media bir komisyon kazanabilir. Etik politikamıza bakın.

Bu hikayeyi paylaş

• Bunu Facebook’ta Paylaşın
• Bunu Twitter’da paylaşın

Paylaşmak Tüm paylaşım seçenekleri: Yelp 10: başlangıçtan çevrimiçi inceleme hakimiyetine dönüş

2004 yılında, iki eski Paypal çalışanı Jeremy Stoppelman ve Russel Simmons, arkadaşların iş incelemelerini doğrudan değiştirmesine izin veren yüceltilmiş bir “e-posta çemberi” için 1 milyon dolarlık fon topladı. Ona Yelp dediler. Şimdi bazen kötü huylu site, 10. yıldönümünü 5 milyar dolarlık şaşırtıcı bir değerleme ve her ay 130 milyon benzersiz ziyaretçi ile kutluyor. Hisse senetleri bugün yaklaşık 68 $ ‘dan uzaklaşıyor.

Yelp’in agresif büyümesi, bağış toplama konusundaki inanılmaz başarısına ve sürekli gelişen hizmetlerine kadar uzanabilir. Bugünkü muazzam erişimi, yerel topluluk kapsamı alanında lider olarak kendisini kurmanın bir sonucu olarak geliyor. Yol boyunca Yelp, gasp iddialarından kaçtı, Google’dan yarım milyar satın alma teklifinden uzaklaştı ve halka açıldı.

Yelp yavaşlama belirtisi göstermez. CEO Jeremy Stoppelman anlatıyor Bugün Amerika Facebook’u “joker” yarışması olarak görüyor ve Yelp’in bir sonraki görevinin işletme sahiplerini şirketin kendi tarafında olduğuna ikna etmek olduğunu: “İşletme sahiplerine büyümelerine nasıl yardımcı olabileceğimizi göstermede daha iyi yapmaya kararlıyız ve bilgili işletmeler geri bildirimlerimize göre harekete geçebilir ve oyunlarını yükseltebilir.”

Aşağıda, Eater Yelp’in dramatik tarihine bir göz atıyor:

2004

Russ Simmons ve Jeremy Stoppelman. [Fotoğraf: Jeremy Stoppelman/Facebook]

Temmuz: Stoppelman ve Simmons, girişimci inkübatör MRL Ventures’da yer alırken Yelp’i kurdu. Stoppelman ilhamını Wall Street Journal: “Hastalandım ve bir doktora görünmem gerekiyordu. O zamanlar internette çok az bilgi vardı; sinir bozucuydu. Bir doktor veya diğer hizmetler bulmanın en iyi yolunun ağızdan ağıza olduğunu fark ettik.”MRL Ventures Yatırım 1 milyon dolar San Francisco merkezli şirkette.

Stoppelman, Yelp’in adını aşağıdaki şirket tarafından üretilen videoda nasıl aldığını anlatıyor. Adı “kısa”, “unutulmaz” ve sitenin ne yaptığını bağlıyor çünkü Yelp “Sarı Sayfalar” ve “Yardım.”Ayrıca şirketin menşe hikayesine giriyor:

13 Ekim: Yelp, “e-posta çevreleri” kavramına dayanarak ve arkadaşlardan tavsiyeler istemek. İşte bir PBS “Ben, Cringely” blog yazısı bunu açıklıyor:

“İşte böyle! İşler. Web sitesine gidin (bu haftanın bağlantılarında, ama bahse girerim, URL’yi bakmadan bile tahmin edebilirsiniz) ve hizmete kaydolabilirsin. Ne aradığınızı söyleyin (bir tesisatçı), ihtiyacı bir bağlamda (kırık jakuzi küvet için) koyun ve bir yer verin (Charleston, SC). Sonra Yelp! Bu hizmet yoksa, soruyla kendinizle iletişime geçeceğiniz birkaç kişinin e-posta adreslerini söylemenizi bekliyor. Bu kadar. Sonra Yelp! Veritabanında aynı coğrafi alanda bulunan ve/veya benzer sorgular hakkında görüşlerini dile getiren diğer kişilerle birlikte listelediğiniz kişilere e-posta gönderir. Ne Yelp’in bir parçası! Bu insanlara, cevabı daha iyi bilebilecek başka bir kişiye tavsiye edip edemeyeceklerini sormaktır. Sonra Yelp! Monitörler ve yanıtları derler ve cevap vermeyenlere geri dönmek için biraz çaba gösterir. Sonunda, bu kişilere nasıl ulaşılacağı ve hatta daha iyi bilgilendirilmiş bir tüketici nasıl olacağı hakkında diğer veritabanlarından toplanan bilgilerle birlikte orijinal soru cihazına bir kaynak listesi gönderilir.”

2005

Şubat: Yelp, sitesinin “kullanıcıların incelemelerini paylaşmasına izin veren” ve bugünün Yelper’i doğdu.

New York Times Yenilenin neden Yelp’i CitySearch ve Angie’nin listesi gibi bir paket yerel inceleme sitesinden öne çıkardı:

“Yelp’in diğerlerinden farklı yaptığı şey, sitenin kurucu ortağı ve genel müdürü Jeremy Stoppelman’ın onu açıkladığı gibi, enerjisinin çoğunu küçük bir fanatik inceleme grubunu çekerek harcamaktı . Sarı sayfa sitelerinde olduğu gibi, CitySearch’te veya dizin bilgilerine profesyonel incelemelere katkılarını altüst etmedi. Bunun yerine, siteyi, incelemelerinin başkalarından aldığı övgü ve dikkatle insanları motive etmek için yapılandırdı.”

Stoppelman daha sonra söylerdi WSJ Sitenin gerçekten havalanabileceğini hissetmeye başladığı an bu.

Kasım: Yelp alıyor 5 milyon dolar Bessemer Venture Partners’ın B Serisi finansmanında, risk sermayesi firmasından birçok yatırımın ilki.

2006

Yaz: Yaz aylarında, Yelp “100.000 inceleme topladı ve [] Ayda bir milyon kullanıcı“İçindeki verilere göre ANC.

Ekim: Yelp yükseltmeler 10 milyon dolar Benchmark Capital’in finansmanında. VentureBeat, Yelp’in verileri Eylül ayında benzersiz kullanıcılar koyuyor.5 milyon, bir önceki aya göre% 200 artış.

Urbanspoon Seattle’da kuruldu. Kendi kendini finanse edilen şirket, yerel şehir gazetelerinden, CitySearch ve benzerlerinden gelen incelemeleri toplar. Kullanıcılar ayrıca görünüşte incelemeler olan restoranlar hakkında “yorumlar” bırakabilir.

2007

Mayıs: Yelp’in izleyicisi büyüyor “% 124 Mayıs’tan Mayıs’tan . aylık ziyaretçiler 1 milyona yükseldi. ” Bugün Amerika.

Eylül: Urbanspoon, 14 şehir sitesi ile ulusal olarak piyasaya sürmeye hazırlanıyor. TechCrunch, sitenin “1.500.000 benzersiz ziyaretçi için aylık 5 milyon sayfa görüntüleme.”

2008

Ocak: Yelp “a 15 milyon dolarlık risk sermayesi DAG Ventures ve önceki yatırımcılardan sağlıklı bir 200 milyon dolarlık değerleme,” Bloomberg raporlar.

Şubat: Yelp, işletme sahibi hesaplarını tanıtarak işletme sahiplerinin hakimlerle özel olarak iletişim kurmasına izin verir. New York Times “Akıllı işletme sahipleri Yelp’e katılacak, dinleyecek, yanıt verecek ve diyalogun aktif bir parçası olacak, bazıları incelemeler isteyen fiziksel kapılarına işaretler koyacak bir araştırma analisti alıntılar.””

Mayıs: A New York Times Makale Yelp’i “reklam eklemek için yavaş.”Stoppelman diyor ki:” Topluluğu birinci, tüketiciyi ikinci ve üçüncü işleri koyduk.”

Temmuz: App Store iTunes aracılığıyla piyasaya sürülüyor. Urbanspoon ve Yelp iPhone uygulamalarını başlat.

Ağustos: Yelp Uluslararası Gidiyor ve Kanada’da Başlıyor.

Kasım: Yelp, analitiği gösteren TechCrunch ile paylaşıyor 15.8 milyon benzersiz ziyaretçi Ve 4 milyon inceleme önceki 30 gün boyunca. TechCrunch yazıyor: “Sadece dört yıl önce doğan bir şirket için fena değil.”Ayrıca Kasım ayında CitySearch’in yeniden başlatılması. TechCrunch, Comscore’un CitySearch’in 14’ü olduğunu bildiriyor.Ekim ayında 6 milyon benzersiz ziyaretçi. Yelp ve CitySearch arasındaki yarış devam ediyor.

Aralık: Yelp’in iPhone uygulaması, TechCrunch’a göre, Google Earth ve Urbanspoon’un arkasında en popüler üçüncü seyahat uygulamasıdır. CitySearch kendi uygulamasını yayınladı.

2009

Şubat: Yelp bir sınıf davası ile vuruldu. Davacılar, “sayfalarından olumsuz incelemeleri silmek karşılığında Yelp tarafından reklam satışları için temasa geçildiğini iddia ediyor. Bazı durumlarda, satış teklifleri reddedildikten sonra olumsuz incelemelerin eklendiği iddia edildi.”Stoppelman, Mashable’a sınıf eylem davalarının temelde yeni başlayanlar için bir yaş geldiğini söylüyor:” Dava ile vurulan başarılı bir internet işine sahip birine düşüncelerim, ‘Büyük Liglere hoş geldiniz.””

[Fotoğraf: Yelp]

Nisan: Yelp, işletmeler için “kamuoyu yorumunu” tanıtarak işletme sahiplerinin sayfalarındaki incelemelere ücretsiz olarak cevap vermelerine izin verir (işletme sayfalarını talep ettikten sonra).

Ayrıca Nisan ayında Urbanspoon IAC tarafından satın alındı. Bağımsız bir marka olmaya devam ediyor.

Ekim: Urbanspoon, Rez’in lansmanı ile rezervasyon işine girer.

Aralık: TechCrunch, Yelp’in düştüğünü bildiriyor Google’ın Edinme Teklifi, ki bu ” 550 milyon dolar Artı Yelp için “. Stoppelman daha sonra söylerdi WSJ: “Yelp’in bağımsız bir şirket olarak devam eden başarısı, doğru seçimi yaptığımızı önerir ve hiçbir şey kendi kursunuzu çizmekten daha ödüllendirici değildir.”

2010

Ocak: Yelp alır 100 milyon dolar Bir Özel Sermaye Firması olan Yükseklik Partners’ın finansmanında. Bloomberg Anlaşmanın yakınındaki “Yatırım değerleri 475 milyon dolar.”Yelp, bir ay önce 26 milyon benzersiz ziyaretçi iddia ediyor.

Haziran: Yelp, kullanıcıların kullanılabilirliği kontrol etmesine ve rezervasyonları doğrudan bir restoranın Yelp sayfasından kontrol etmesine izin veren açık rezervasyonları entegre eder. Yelp, web’de restoran bilgileri için tek noktadan bir mağaza olmaya bir adım daha yaklaşıyor. Eater’ın haberleri analizi: “Yelp, bu entegrasyonun kullanıcı geri bildirimlerine dayandığını iddia etti, ancak geçen ay, restoranların rezervasyon yaptırmasına ve yönetmesine izin veren Rezbook iPad uygulamalarının yanı sıra Seattle ve Los Angeles adlı bir pilot programın yanı sıra Rezbook iPad uygulamalarını açıklayan Urbanspoon’a karşı ortak olması ve rekabet edebileceğini iddia etti Rez Bu, Diners’ın masa rezervasyonu yapmasına izin verir (Rez, 2010’da ulusal olmaktır).”

Ayrıca Haziran ayında kurucu ortağı ve CTO Russ Simmons. TechCrunch, “danışman rolü” içinde kalacağını ve “.”

2011

Eylül: Google Zagat’ı edinir ve şimdi yerel inceleme işinde. Stoppelman satın almayı “komik bir hareket.”

Bu ayın ilerleyen saatlerinde Stoppelman, Senato antitröst duruşmasında Google hakkında tanıklık ediyor. Yazılı ve sözlü ifadesini Yelp bloguna koyar. Alıntı: “Bazı durumlarda Google, rakip sonuçları bir tasarım meselesi olarak hariç tutar, nesnel, algoritmik olarak tahrikli analiz meselesi olarak değil.”

Ekim: Apple’ın yeni ses kontrollü “Kişisel Asistanı” Siri, restoranlara, barlara, kahve dükkanlarına ve benzerine dayalı sorgular için Yelp verilerini kullanıyor.

17 Kasım: Yelp dosyaları, ilk halka arz için 100 milyon dolar A Sınıfı ortak hisse senedi. Wall Street Journal 2005’ten 2010’a kadar Yelp’in 55 milyon dolarlık finansman aldığını ve “girişim sermayesi firmalarından Bessemer Venture Partners, Benchmark Capital, DAG Ventures ve Yükseklik Ortakları” nın beş tur boyunca finansman aldığını bildiriyor. Bessemer 22’nin en büyük hissedarıdır.% 5. Stoppelman 11’i tutuyor.% 1.

2012

Şubat: SEC ile güncellenmiş bir dosyalama, Yelp’in halka arz hisselerini 12 ila 14 $ ‘a fiyatlandırma planlarını gösteriyor.

2 Mart: Jeremy Stoppelman, Yelp’in New York Menkul Kıymetler Borsası’nda ilk gün ticaretinde çanı çalıyor. Mashable hisse senedinin “% 64 artışla 24 dolara çıktığını bildiriyor.Hisse başına 58 öğlen.”

Mayıs: Halka açık bir şirket olarak ilk çeyreğinin sonunda Yelp 27 dolar kazandı.4 milyon gelir, ancak 9 dolar kaybetti.83 milyon. LA Times Durumu “eve dönecek hiçbir şey, kötü bir incelemeye değmez.”

Haziran: Yelp’in iş incelemelerini Bing Aramalarına dahil eden Yelp ile Microsoft Ortaklar.

Temmuz: “Yelp incelemelerini okuyan gerçek aktörler” dizisinde birincisi YouTube’da canlı.

Ekim: Yelp, “utanç rozeti ile sahte incelemeler satın alan işletmelere düşer.”

Ekim ayında Yelp edinir Qype için 50 milyon dolar. TechCrunch, Qype’i Yelp’in Avrupa’daki en büyük yarışması olarak tanımlıyor. Bir Yelp blog yazısına göre, siteler birlikte 93 milyon aylık benzersiz ziyaretçi ve 32 milyon inceleme kazanıyor.

Ayrıca Ekim ayında, Village Voice Media, Yelp’e “Best of of” ifadesini kullandığı için dava açıyor: “Yelp, VVMH’nin değerli itibarına ve iyi niyetine ve ‘En İyisi’ Marks’ı onarılamaz bir şekilde zarar verdi.”

2013

Ocak: Bilgi Özgürlüğü Yasası İsteği Yürürümleri Yelp’e karşı FTC’ye açılan 700 şikayet. En yaygın şikayetler, Yelp’in olumlu incelemeleri filtrelediğini ve özellikle söz konusu satıcının reklam satın almadığı durumlarda olumsuz incelemelere izin verdiğini iddia ediyor.

Ayrıca Ocak ayında Yelp, SF ve NYC’deki restoran sayfalarına sağlık departmanı puanları ekliyor. (2014 yılına gelindiğinde, NYC sağlık yetkilileri, Gıda kaynaklı hastalık vakalarını bulmak için Yelp’i kullanacaklardı.)

Temmuz: Yelp, kalkış ve teslimat için doğrudan site sipariş platformunu başlattı.

Ayrıca Temmuz ayında, OpenTable Urbanspoon’un Rezbook’u ve Rezervasyonlarına güç sağlamak için Urbanspoon ile ortakları edinir. Ayın ilerleyen saatlerinde Yelp edinir Koltuk, Çevrimiçi bir rezervasyon sistemi, 12 $.7 milyon.

Ayın sonunda, Yelp’in finansal raporları kârlılığa yaklaştığını gösteriyor. 2. çeyrekten sonra şirket 5 dolar kaybetti.6 milyon, 2012’nin 11 $ ‘a karşı.Midyear’a göre 7 milyon. Çeyrekte net gelir bir % 69 artış 2012’nin üçüncü çeyreği sayıları.

Ağustos: Foursquare’deki ipuçlarının Yelp’teki incelemelerden daha hızlı büyüdüğü bildiriliyor.

Yelp, mobil incelemeye ilk kez izin verir.

Eylül: New York, sahte çevrimiçi incelemeler satan şirketlere düşüyor, bu tür 19 işletmeye 350.000 dolardan fazla para cezası veriyor. Harvard Business School’dan yeni bir çalışma, Yelp restoran incelemelerinin yaklaşık% 16’sının sahte olduğunu gösteriyor.

Ekim: Bir grup Yelpers, Yelp’e karşı bir California sınıfı eylem davası açar, aslında ödenmemiş çalışanlar olduklarını ve yasal olarak işleri için ödeme yapmayı hak ettiklerini iddia eder.

2014

Ocak: Virginia Temyiz Mahkemesi tarafından yapılan dönüm noktası bir kararı, Yelp’i Virginia işletmelerinin kötü incelemelerini bırakan Yelpers’ların kimliğini ortaya çıkarmaya, incelemelerin sahte hesaplar veya gerçek müşteriler olmasaydı “ilk değişiklik görüşlerini korumaması” gerekçesiyle ortaya çıkarmaya. Yelp, anonim yorumcular için özgür konuşmayı koruma yemini.

Şubat: Bir Virginia Mahkemesi, bir kadının yerel bir yüklenicinin korkutucu Yelp incelemelerinin iftira olduğuna karar verdiğine karar verir.

Mart: Yahoo, Yelp derecelendirmelerini arama sonuçlarına dahil eder.

Mayıs: Yelp, SeatMe’yi satın almasında iyi olur ve lansmanlar Yelp rezervasyonları, Yelp profil sayfalarını “talep ettikleri” sürece restoranların ücretsiz olarak kullanabileceği bir çevrimiçi rezervasyon hizmeti.

Temmuz: Yelp, kullanıcıların incelemelerine video eklemesine izin veren bir video özelliği sunar. Ayın ilerleyen saatlerinde – ve Yelp’den gelen şikayetleri takip et – Google, arama ifadesinde dünya “Yelp” kullanıldığında Yelp’in en iyi arama sonuçları olmasına izin vermek için aramasını revize ediyor.

Yelp ikinci çeyrekte bir kâr bildiriyor. Gibi Wall Street Journal Raporlar, Kâr, Yelp’in “San Francisco Business-Review web sitesi Mart 2012’de piyasaya çıkışından bu yana yumruk için defteri defterin kara tarafına geçmesi anlamına gelir.”

Şefler Aspen Food & Wine’da restoranlarının en kötü Yelp incelemelerini okudu.

Ağustos: Yelp’in mevcut değerlemesi 5 milyar dolar ve site aylık 130 milyondan fazla benzersiz ziyaretçiyi iddia ediyor, raporlar Bugün Amerika. Stoppelman geriye dönüp bakıyor: “Yelp’den önce hayatın nasıl olduğunu unutmak kolay, ama (orada) olmadığımız yerlere seyahat ettiğimde, içinde kaç kişinin içinde bulunduğuna göre restoran seçmeye indirgendim . O günler uzun zaman önce gibi görünüyor. Tüketiciler paralarını şimdi akıllıca harcamaya kararlı ve bu vardiyanın bir parçası olmaktan mutluluk duyuyoruz.”