IRS AI kullanıyor mu

IRS yetkilileri, akıllı telefon botuyla bile, arayanların ek destek için bir insanla konuşma seçeneğine sahip olacaklarını söyledi.

IRS, arayanların ödeme yapmasına, basit görevleri çözmesine yardımcı olmak için yapay zeka çıkarır

Bot, arayanların bir insanla konuşmadan bazı sorunları çözmesine izin verir.

17 Haziran 2022, 19:31

Video: Hazine’nin Adeyemo’su IRS zorluklarını konuşuyor

Özet:

1. IRS, müşteri hizmetlerini iyileştirmek ve bekleme sürelerini azaltmak için yapay bir istihbarat sistemi getirdi.

2. Yeni sistem, arayanları doğrulayabilir ve doğal dili anlayabilir.

3. Arayanlar, geliştirilmiş sisteme erişmek için postalanan bir mektuptan bir kimlik numarası kullanabilir.

4. AI ile telefon botu bir arayanın IRS hesabına erişebilir ve ödeme planları oluşturmaya yardımcı olabilir.

5. Bu teknoloji, insan operatörlerinin daha karmaşık konulara odaklanmasını sağlar.

6. Yeni sistem, vergi mükellefi deneyimini geliştirmeyi ve müşteri hizmetlerini geliştirmeyi amaçlıyor.

7. Kimliği doğrulanmış telefon botu şu anda yalnızca belirli telefon hatlarında mevcuttur.

8. Sistem şu anda% 25 kapasitede çalışıyor ve kademeli olarak genişletilecek.

9. Bot şu anda gelecekteki dil genişletme planları ile İngilizce ve İspanyolca faaliyet göstermektedir.

10. IRS, ödeme tutarlarını ayarlarken sistemin arayanların finansal araçlarıyla uyumlu olmasını sağlamayı amaçlamaktadır.

Sorular:

1. IRS’nin yapay zeka getiren amacı nedir??

IRS, müşteri hizmetlerini iyileştirmek ve arayanlar için bekleme sürelerini azaltmak için yapay zeka tanıttı.

2. Yeni telefon sistemi arayanları nasıl doğrular??

Yeni telefon sistemi, arayanları onlara temel sorular sorarak doğrular.

3. Arayanlar geliştirilmiş sistemle ne yapabilir??

Arayanlar, geliştirilmiş sistemi kullanarak bir insanla konuşmadan bazı sorunları çözebilir.

4. Vergi mükellefleri geliştirilmiş sisteme nasıl erişebilir?

Vergi mükellefleri, aldıkları postalanmış bir mektuptan bir kimlik numarası kullanarak geliştirilmiş sisteme erişebilir.

5. AI ile telefon botu ne yapabilir??

AI ile telefon botu bir arayanın IRS hesabına erişebilir ve ödeme planları oluşturmaya yardımcı olabilir.

6. Yeni sistem insan operatörlerine nasıl fayda sağlıyor??

Yeni sistem, insan operatörlerinin basit sorunları ele almak yerine daha karmaşık konulara odaklanmalarını sağlar.

7. IRS, birikmiş işgalini ele almak için kiralamayı planladı?

IRS, biriktirme konusunu ele almak için 10.000 ek çalışan kiralamayı planladı.

8. Arayanlar hala bir insan operatörüyle konuşabilir mi?

Evet, arayanların hala ek destek için bir insan operatörüyle konuşma seçeneği var.

9. Ne tür ödemeler arayanlar kurulabilir?

Arayanlar “fiyatlarını adlandırabilir” veya ödemeyi taahhüt ettikleri aylık tutarı.

10. Yeni bot, arayanları adlandırdıkları fiyattan daha fazla ödemeye yönlendiriyor mu??

Hayır, yeni bot arayan kişilere adlandırdıkları fiyattan daha fazla ödeme yapmaya rehberlik etmeyecek.

11. Sistemi geliştirmenin temel odağı nedir?

Sistemi geliştirmenin temel odak noktası vergi mükellefi deneyimini ve müşteri hizmetlerini geliştirmektir.

12. Kimliği doğrulanmış telefon botu ne zaman lansman yaptı?

Otomatik toplama sisteminde başlatılan kimlik doğrulamalı telefon botu ve son zamanlarda hesap yönetimi telefon hatları.

13. Telefon bot sisteminin mevcut kapasitesi nedir?

Telefon bot sistemi şu anda% 25 kapasitede çalışıyor.

14. Botun dil teklifleri için gelecek planları nelerdir??

IRS yetkilileri, gelecekte botun dil tekliflerini genişletmeyi umuyor.

15. IRS’nin bir arayanın finansal araçlarına dayalı ödeme tutarlarına yaklaşımı nedir??

IRS, arayanlar tarafından belirlenen ödeme tutarlarının finansal araçlarıyla uyumlu olmasını sağlamayı amaçlamaktadır.

IRS AI kullanıyor mu

IRS yetkilileri, akıllı telefon botuyla bile, arayanların ek destek için bir insanla konuşma seçeneğine sahip olacaklarını söyledi.

IRS, arayanların ödeme yapmasına, basit görevleri çözmesine yardımcı olmak için yapay zeka çıkarır

Bot, arayanların bir insanla konuşmadan bazı sorunları çözmesine izin verir.

17 Haziran 2022, 19:31

Video: Hazine’nin Adeyemo’su IRS zorluklarını konuşuyor

İç Gelir Servisi, basit görevleri çözmek ve müşteri hizmetlerini iyileştirmek için bekleme sürelerini azaltacağını söyleyen yeni bir yapay zeka sistemi tanıttı.

IRS yetkilileri, teknolojinin yeni telefon sisteminin, temel soruları sorarak arayanları kimlik doğrulaması sağladığını söyledi. Yeni sistem tam ve doğal konuşma yollarını anlayabilir, dediler.

“160 yıl içinde ilk kez, bu ajans, hesaplarına erişmek ve bazı durumlarda beklemede beklemeden bunu çözmek için yapay zeka kullanarak bir vergi mükellefi ile başarılı bir şekilde etkileşime girebilir,” IRS Komiser Yardımcısı Darren Guillot çağrı sırasında dedi.

Vergi mükellefleri para borçlu olduklarını belirten postalı bir mektup aldıklarında, arayış ve gelişmiş sisteme erişmek için mektuptan bir kimlik numarası kullanabilirler, ajans yetkilileri açıkladı.

Ajansın koleksiyon direktörü Frederick Schindler, ekibinin önümüzdeki günlerde posta kutularına ulaşacakları ve arayanların yeni sistemden yararlanmalarını sağlayarak 3 milyondan fazla harfin üretilmesini ve postalandığını söyledi.

Onların’ Telefon sistemini geliştirme çabaları, yasal kuruluşun pandemiyle ilgili bir birikmiş işin kesilmesi için 10.000 ek çalışan işe alacağını söyledi.

Daha fazla: IRS, büyük bir iştirakçiyi rahatlatmak için 10.000 işçi işe almayı planlıyor

IRS yetkilileri, telefon botunu yapay zeka ile genişletmek önceki telefon sistemine göre bir iyileşme gösteriyor. Önceki kimliği doğrulanmamış telefon botu sadece temel soruları cevaplayabilir ve arayanların bir kerelik ödeme oluşturmasına izin verebilir, dediler.

Sistemin bir kişinin IRS hesabını çekmesine izin vermeyen daha temel teknoloji, ajansın kullandığı bir çevrimiçi sohbet kutusunun arkasındaki teknolojidir.

Yeni botun kimlik doğrulama özelliği nedeniyle, bir arayan kişiye erişebilir’S IRS Hesabı. Oradan arayanlar yapabilir “tartışmak” IRS yetkilileri, beklemede zaman harcamadan botla bir ödeme planı oluşturun-–– genellikle bir insan operatörüyle 17-20 dakika sürecek bir süreç, dedi IRS yetkilileri.

IRS yetkilileri, telefon botunun daha basit sorunları ele almasına izin vererek, insan operatörlerini daha karmaşık konular için serbest bırakıyor.

Hazine Bakanlığı Sekreter Yardımcısı Wally Adeyemo kısa süre önce ABC News’e şunları söyledi “IRS 200 milyondan fazla çağrı aldı ve bu çağrıları cevaplamak için sadece 15.000 kişi vardı” geçen sene.

IRS yetkilileri, akıllı telefon botuyla bile, arayanların ek destek için bir insanla konuşma seçeneğine sahip olacaklarını söyledi.

Birçok arayan 25.000 dolardan daha az borçludur ve “Fiyatlarını adlandırın,” veya ödemeyi taahhüt edecekleri aylık tutar. Yapay zeka sistemi, ajansın geri ödeme için son tarihine girip girmediğini belirlemek için bu miktarı hesaplar.

Yetkililer, yeni bot, arayanlara isim verdikleri fiyattan daha fazlasını ödemeleri için rehberlik etmeyecek.

Çağrıdaki yetkililer, yeni telefon botunun genişletilmiş uyum yoluyla yatırım getirisi sunacağını itiraf ederken, artan hükümet gelirinin sistemi geliştirmenin temel odak noktası olmadığını söyledi.

“Hizmet bizim adımızın bir parçası,” Guillot dedi. “Bu tamamen vergi mükellefi deneyimi ile ilgili, müşterilere yardımcı olmak,” Daha sonra dedi.

Ancak tüm arayanlar, kimlik doğrulamalı telefon botunun sunduğu beklemesiz zamanın tadını çıkarmayacak. IRS yetkilileri, yalnızca otomatik toplama sisteminde ve Salı günü hesap yönetimi telefon hatlarında piyasaya sürüldü.

Daha fazla: İnsan hakları risklerini belirtmek, BM, önlemler kurulana kadar belirli AI teknolojisini yasaklama çağrısı

Şimdilik, Bot’un Perşembe günü 13.000’den fazla çağrıya cevap verdiğini gören amaçlanan kapasitesinin% 25’inde çalışıyor. IRS yetkilileri, IRS’nin önümüzdeki haftanın sonuna kadar sistemin daha fazlasını çevrimiçi olarak getirmeyi planladığını söyledi.

“LIENS veya Sermaye Teklifleri gibi belirli sorunlarla başa çıkacak telefon hatlarımız var,” Schindler dedi. “Gelecekte orada’Bu teknolojiyi, özellikle de daha fazla bilgi edinirken, toplama süreçlerimizden herhangi birine kullanma durumlarını kullanın.”

Bot şu anda İngilizce ve İspanyolca faaliyet gösteriyor ve IRS yetkilileri gelecekte dil tekliflerini genişletmeyi umuyor.

Yetkililer, daha acil genişleme planlarının, aylık ödemelerini finansal araçlarında olduğundan emin olmak için adlandıran arayanların sorularını sormak için doğrulanmış botun programlanmasını içerdiğini söyledi.

Bloomberg

Bilgisayar ağınızdan olağandışı etkinlik tespit ettik

Devam etmek için, robot olmadığınızı bize bildirmek için lütfen aşağıdaki kutuyu tıklayın.

Bu neden oldu?

Lütfen tarayıcınızın JavaScript ve çerezleri desteklediğinden ve yüklemeden engellemediğinizden emin olun. Daha fazla bilgi için Hizmet Şartlarımızı ve Çerez Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Yardıma ihtiyacım var?

Bu mesajla ilgili sorular için lütfen destek ekibimizle iletişime geçin ve aşağıdaki referans kimliğini sağlayın.

IRS, vergi kaçakçılarını tespit etmek için yapay zeka nasıl kullanıyor?

• Daha büyük resmi görüntüleyin

Bütçe kesintileri ve cezai vergi suçlarını araştıran özel temsilcilerde önemli bir düşüş, IRS’nin yapay zekayı (AI) cezai vergi faaliyetlerini ortaya çıkarmaya yönlendirdi. Amerikan Barolar Birliği’nin ev sahipliği yaptığı yakın tarihli bir web yayınında, IRS, eskiden haftalar veya aylar süren araştırma ve araştırma tekniklerinin, IRS’nin vergi mükellefine uygunsuzluğunu tespit etmek için teknoloji ile birkaç dakika içinde gerçekleştirilebileceğini ortaya koydu.

Bu bilgisayar araçları, gelir temsilcilerinin ve özel temsilcilerin tipik olarak manuel olarak aradığı sahtekarlık, kimlik hırsızlığı, kara para aklama ve gizli varlıkları tespit edebilir. Bu bilgisayar veri madenciliği programlarının hızı ve karmaşıklığı IRS’yi büyük ölçüde artırdı’ yeterlik.

Program, geçtiğimiz Eylül ayında Palantir Technologies ile yedi yıllık 99 milyon dolarlık bir anlaşmanın imzalanmasıyla başladı. Proje, dosyalanmış vergi beyannamelerini, banka raporlarını, mülk kayıtlarını ve sosyal medya yayınlarını incelemek ve analiz etmek için makine öğrenme algoritmaları ve yapay zeka kullanıyor. Uygun olmadığını gösterebilecek çeşitli davranış ve faaliyet modellerini analiz eder.

2010’dan bu yana, IRS toplam 1 milyar dolarlık bütçe kesintileri yaptı ve her yıl yaklaşık 150 ajan kaybetti. Bu, 250 milyon vergi mükellefi üzerinde çalışan yaklaşık 2.100 özel ajan bırakıyor.

İdari/sivil icra tarafında, IRS ayrıca uyumsuzluğu tespit etmek için AI kullanmaya başlıyor. Bu tekniklerin şirket içi geliştirilmesi bir uyumluluk veri ambarı ile desteklenmektedir. CDW, 1990’larda çeşitli veritabanlarından veri toplamak ve sahtekarlığı ortaya çıkarmak veya önlemek için ileriye dönük veri analizi kullanmak için inşa edilmiştir. CDW’nin vergi mükelleflerinde 30 yıldan fazla süren yaklaşık 40 veri seti var. Çevrimiçi perakendeciler tarafından kullanılanlar gibi algoritmaları kullanarak IRS, vergi veya vergi beyannamelerindeki boşlukları incelemek için öngörücü yazılım kullanabilir. Bu, vergi mükelleflerinde onlarca yıldır toplanan muazzam miktarda veriye dönüşen.

Teknoloji ilerlemeye devam ettikçe, bilgisayar odaklı analiz, potansiyel sahtekarlığın ve uyumsuzluğun artmasına neden olacaktır. Soruşturmaları tamamlamak için hala gelir ve özel temsilcilere ihtiyaç duyulacak, ancak IRS’ Sınırlı insan gücü önemli ölçüde daha verimli olacak. Tabii ki, farklı veri noktalarını analiz etmek için teknolojinin ilerlemesiyle, hata ve yanlış sonuçların marjı artabilir ve potansiyel olarak masum vergi mükelleflerinin incelemesine yol açabilir.

Robert Stahl ve firması Stahl Gasiorowski Ceza Savunma Avukatları Karmaşık Federal ve Devlet Suçları ile suçlanan bireyleri agresif bir şekilde savunuyor. Kurucu Robert G. Stahl, becerileri, bilgisi ve başarısı için NY/NJ bölgesindeki en iyi ceza savunma avukatlarından biri olarak kabul edilmektedir. Firma ile iletişime geçmek için arayın 908.301.9001 NJ ofisi için ve 212.755.3300 NYC ofisi veya e -posta için. Stahl’da [email protected].

Vergi boşluklarını bulmak için AI yarışı devam ediyor

Araştırmacılar, şirketler daha fazlasını bulmadan önce vergi barınaklarını kapatacak bir AI sistemi geliştirmek için uğraşıyorlar

AI Bir Gerçek Denetleyiciye Umutsuz İhtiyaçta: DR. Michio Kaku

Teorik fizikçi ve en çok satan yazar Dr. Michio Kaku, yapay zekanın iyi veya kötü niyetler için kullanılabileceğini ve bir tür düzenleme çağrısı yapabileceğini söylüyor.

Yapay zekanın kullanımındaki meteorik artış, güçlü araçların vergi boşluklarını bulmak için kullanılması için sadece bir zaman meselesi olduğu anlamına gelir.

Yani bir teknoloji ve hukuk uzmanları ekibi yarışı kazanmayı ve hükümetin yeni vergi sığınaklarını kapatmasına yardımcı olmayı umuyor.

Johns Hopkins Üniversitesi merkezli bir proje, federal hükümetin vergi boşluklarını kapatmasına yardımcı olabilecek bir yapay zeka programı oluşturmayı hedefliyor. (Istock / Istock)

Bir Johns Hopkins Üniversitesi merkezli proje, büyük şirketler kendi geliştirmeden önce “boşlukları mavi çip vergi muhasebecilerinden daha iyi bulabilen” bir AI programı oluşturmayı amaçlamaktadır.

Amaç, Kongre, IRS ve mahkeme sisteminin mevzuat veya kararlardaki potansiyel boşlukları tanımlamak için kullanabileceği Shelter Check adlı yazılım oluşturmaktır.

IRS, iddia edilen vergi hilelerini izlemek için zaten AI kullanıyor, ancak barınak kontrolü, Fedlerin kullanılmadan önce sofistike vergi barınaklarını işaretlemesine yardımcı olacak.

Johns Hopkins bilgisayar bilimcisi Benjamin Van Durme liderliğindeki ekip tamamen Ulusal Bilim Vakfı Hibesi tarafından finanse ediliyor. Proje başarılı ve ajanslar tarafından kabul edilirse, araştırmacılar, federal hükümetin her yıl ödenmesi gereken ancak olmayan ancak olmayan vergilerde yaklaşık yarım trilyon dolar kaybettiği göz önüne alındığında, birçok kez kendisi için ödeme yapabileceğini söylüyor.

Barınak kontrol ekibi, ilk deneylerin chatgpt ve gpt-3’ü u tarafından güdük gösterdiğini söyledi.S. Vergi kodu, ancak GPT-4 ilerleme gösteriyor. (Getty Images / Getty Images aracılığıyla Jonathan Raa / Nurphoto’nun fotoğraf çizimi)

Ancak proje hala erken aşamalarında ve tamamlanması için kesin zaman çerçevesi çok şüphe ediyor. Barınak Çek Ekibi, Openai’nin Chatgpt ve GPT-3 chatbotlarının vergi kodu ile güdük olduğunu buldu, ancak GPT-4 kullanılarak son deneyler umut vaat etti.

Van Durme, bu ayın başlarında Johns Hopkins’in projesiyle ilgili bir güncellemede, “Henüz bir insan vergi uzmanının yargılarını yüksek doğruluğa kolayca üretmenin bir yolunu bulamadık, ancak ilerleme kaydediyoruz.” Dedi. “Ama biz’İlerleme kayded, kesinlikle çok daha büyük, daha iyi finanse edilen bir kurumsal çabayı daha hızlı hale getirebilir.”

Maryland Üniversitesi Hukuk Profesörü Andrew Blair-Stanek, barınak çek ekibinin bir parçası olan eski bir vergi avukatı, programın karmaşık getirileri olan kurumlar vergisi dodgers’ı hedeflediğini ve “Bu, ortalama vergi mükellefinin endişelenecek bir şey olmadığı bir şey değil.”

Sığınak Çek Ekibi, programının günlük vergi mükellefleri yerine sofistike vergi kaçakçılığı planlarının peşinden gitmeyi amaçladığını söylüyor. (Istock / Istock)

Fox Business’a verdiği demeçte, “Vergilerini en aza indirmek için stratejiler bulmaya çalışan parlak vergi muhasebecileri olan çok büyük şirketlerden bahsediyoruz.” Dedi. “Bunlar, kapanmayı hedeflediğimiz stratejiler.

“İyi vergi idaresi için kök salmış bir vergi avukatı olarak beni huzursuz eden gerçek tehlike, büyük hukuk firmaları olması tamamen mümkündür, ya da özellikle büyük dört muhasebe firmaları zaten [boşluklar arayan AI ile çalışan programlar] üzerinde çalışıyor olabilir ve bu konuda hiçbir fikrimiz yok.

“Kurumlar vergisi makbuzlarında ve makbuzlarında çok iyi bireylerden düşüşler görmeye başlayabiliriz.”