Optus NBN için kredi kontrolleri yapıyor mu

Optus, başlangıçta anahtarı yaptığımızda yanıltıcı yalan söyledi, hiç sahip olmadığımız fazlalık için para ödüyoruz ve sadece bir haftadan fazla bir süre boyunca Loop ürün aşağı olana kadar bu belirgindi. Bir hafta 50000 dolardan fazla satış kaybettim ve teklif ettikleri tek şey bana son üç yılda zaten var olmayan işten çıkarma ve 63 dolar için ödediğim parayı geri ödemekti. Bu, bu şirketle bir şey yapmaya çalışırken karşılaştığım birçok sorundan sadece biri. En son basit bir telefon ve şirket cep telefonlarımızdan ikisine yükseltme planı 4 aylık bir kabusa dönüştü ve hala çözülecek. Onları en kötü düşmanıma tavsiye etmem.

Optus Business (sayfa 2/4)

Yaklaşık 4 hafta önce doğrudan bir e -postada neye ihtiyacım olduğunu doğruladım.

Geçen hafta kendimi takip etmeliydim, çünkü eski hizmetim yeni olanı onaylamadan önce kesildi.

Bana kaydolma için belgeler/bilgiler zaten gönderildi – kesinlikle bana gönderilmedi, çevrimiçi bir iş yürütüyorum, bu şeylerin nasıl çalıştığını biliyorum, Optus’tan herhangi bir e -postayı kaçırmadık. Hiçbir sorunsuz sorduktan hemen sonra bir sonrakinin nasıl geldiği komik.

. Daha Fazla Oku Danışman bana o gün sıralayabileceğimizi söylüyor. İmzaladıktan sonra, biraz zaman alabileceği söylendi ve önümüzdeki hafta benimle takip edecek. Takip yok. O zamandan beri 4 e -posta gönderdim – cevap yok. Bu arada, haftada 100+ olan müşterilerim, ofis telefonumuzu arayamıyorum ve Optus Business tarafından ben olduğu gibi karanlıkta kalamıyorum.

Mat Metropolitan Adelaide, SA · 5 gönderi

Kredi çekleri?

NBN’ye yeni kaydoldum. Konuştuğum adam harikaydı. Beni bir fiyata ihtiyacım olan şey için ayırt ettim, bence makul.
Ürünleri veya hizmetleri hakkında hiçbir şikayet yok. Onlara 5 yıldız 1 şey bekliyor olur.
Neden bir kredi kontrolü yapmaları gerekiyor, istihdamın ne olduğunu ve bu tür diğer soruları ayda 30 dolarlık bir fatura için sormaları gerekiyor.
Demek istediğim, faturayı önceden ücretlendirdikleri için ödeme yapmayacağım hiçbir risk yok!
Adam bana başka bir cevap veremedi, gerekli.
Sanırım evimi satın aldığımda banka bir kredi kontrolü yapardı, ayrıca son arabamı satın aldığımda. Kredi alıyorsanız kredi kontrolüne olan ihtiyacı anlıyorum. Ama bunun için. Gidiyor, McDonald’s the Burger için ödeme yapmadan önce bir kredi çekinde ısrar etmeye başlarsa şaşırmayacağım. Maliyet hemen hemen aynı.

• Aylık Plan Maliyeti: 34 $
• Ayda Dahil Veri: 25 GB

Para Değeri

Müşteri servisi

Yerel resepsiyon

Şeffaflık

Çukur Sydney, NSW

Optus ile ilgilenmeyin yoksa pişman olacaksın .

Optus, daha ucuz aylık maliyetler sunarak Voda’dan 4 mobil hizmetimi devraldı. 3 ay sonra hizmete yeni bir iPhone 12 eklenmesini istedim, başvurumu reddettiler. Ne. 2.000 dolar değerinde telefonu almak için yeterli kredi geçmişim olmadığını söylediler. Kişisel varlığım 10 milyon doların üzerinde ve tüm hayatım boyunca hiçbir kredi temerrüt olmadı. Açıkçası, bu politika yapıcılar bir grup domuz (beyin yok) olmalı ve Optus maymunlar tarafından yönetiliyor (Singtel tarafından fıstık ödeniyor).
İşinizi almak için her şeyi yapacaklar ama satış sonrası hizmet yok.

• Plan Türü: Yalnızca Ödeme Sonrası SIM
• Aylık Plan Maliyeti: 25 $
• Ayda Dahil Veri: 250 GB

Para Değeri

Müşteri servisi

Yerel resepsiyon

Şeffaflık

Denis I. Büyük Melbourne (Dış), Vic

Optus şimdiye kadar verdiğim en kötü karar

Optus, başlangıçta anahtarı yaptığımızda yanıltıcı yalan söyledi, hiç sahip olmadığımız fazlalık için para ödüyoruz ve sadece bir haftadan fazla bir süre boyunca Loop ürün aşağı olana kadar bu belirgindi. Bir hafta 50000 dolardan fazla satış kaybettim ve teklif ettikleri tek şey bana son üç yılda zaten var olmayan işten çıkarma ve 63 dolar için ödediğim parayı geri ödemekti. Bu, bu şirketle bir şey yapmaya çalışırken karşılaştığım birçok sorundan sadece biri. En son basit bir telefon ve şirket cep telefonlarımızdan ikisine yükseltme planı 4 aylık bir kabusa dönüştü ve hala çözülecek. Onları en kötü düşmanıma tavsiye etmem.

• Plan Türü: Telefonla Post-Posted
• Aylık Plan Maliyeti: 900 $
• Ayda Dahil Veri: 600 GB

Optus Business’ın diğer cep telefonu servis sağlayıcılarıyla nasıl karşılaştırıldığını öğrenin

Daha iyi bilin, daha iyisini seçin.

Oncelovedmyob Sydney, NSW · 2 gönderi

Optus iş merkezleri müşterilerine geri dönmez

Parrmatta’daki Optus Business Center ile korkunç bir sorun yaşıyorum, bu yüzden Norwest’e transfer edilmesini istedim. Burada tam olarak aynı sorunları yaşıyorum, personel e -postalara ve çağrılara cevap vermeyi sonsuza dek sürüyor. Personel güzel ve bilgili ama bu iş merkezleri o kadar yetersiz olmalı ki, çağrı almak veya e-postalara yanıt vermek için mevcut değiller. Norwest Şubesi tarafından, genellikle müşteri sorgularına cevap vermelerinin 2-3 iş günü sürdüğü tavsiye edildi. Ülke çapında tüm işletmelerin müşterilerine bu şekilde yanıt verdiği tavsiye edildi! GERÇEKTEN? Bu yavaş tepki, yeni telefon sistemimiz ve NBN bağlantımız için ihtiyacım olanı yerine getirmenin beni sonsuza dek ve bir gün sürdüğü anlamına geliyor.

• Plan Türü: Telefonla Post-Posted
• Aylık Plan Maliyeti: 600 $
• Ayda Dahil Veri: 100 GB

Para Değeri

Müşteri servisi

Optus NBN için kredi kontrolleri yapıyor mu

Optus, başlangıçta anahtarı yaptığımızda yanıltıcı yalan söyledi, hiç sahip olmadığımız fazlalık için para ödüyoruz ve sadece bir haftadan fazla bir süre boyunca Loop ürün aşağı olana kadar bu belirgindi. Bir haftada 50000 doların üzerinde satış kaybettim ve teklif ettikleri tek şey bana varoluştan yoksunluk ve 63 dolar için son üç yılda zaten ödediğim parayı geri ödemekti. Bu, bu şirketle bir şey yapmaya çalışırken karşılaştığım birçok sorundan sadece biri. En son basit bir telefon ve şirket cep telefonlarımızdan ikisine yükseltme planı 4 aylık bir kabusa dönüştü ve hala çözülecek. Onları en kötü düşmanıma tavsiye etmem.

Optus Business (sayfa 2/4)

Yaklaşık 4 hafta önce doğrudan bir e -postada neye ihtiyacım olduğunu doğruladım.

Geçen hafta kendimi takip etmeliydim, çünkü eski hizmetim yeni olanı onaylamadan önce kesildi.

Bana kaydolma için belgeler/bilgiler zaten gönderildi – kesinlikle bana gönderilmedi, çevrimiçi bir iş yürütüyorum, bu şeylerin nasıl çalıştığını biliyorum, Optus’tan herhangi bir e -postayı kaçırmadık. Hiçbir sorunsuz sorduktan hemen sonra bir sonrakinin nasıl geldiği komik.

. Daha Fazla Oku Danışman bana o gün sıralayabileceğimizi söylüyor. İmzaladıktan sonra, biraz zaman alabileceği söylendi ve önümüzdeki hafta benimle takip edecek. Takip yok. O zamandan beri 4 e -posta gönderdim – cevap yok. Bu arada, haftada 100+ olan müşterilerim, ofis telefonumuzu arayamıyorum ve Optus Business tarafından ben gibi karanlıkta kaldı.

Mat Metropolitan Adelaide, SA · 5 gönderi

Kredi çekleri?

NBN’ye yeni kaydoldum. Konuştuğum adam harikaydı. Beni bir fiyata ihtiyacım olan şey için ayırt ettim, bence makul.
Ürünleri veya hizmetleri hakkında hiçbir şikayet yok. Onlara 5 yıldız 1 şey bekliyor olur.
Neden bir kredi kontrolü yapmaları gerekiyor, istihdamın ne olduğunu ve bu tür diğer soruları ayda 30 dolarlık bir fatura için sormaları gerekiyor.
Demek istediğim, faturayı önceden ücretlendirdikleri için ödeme yapmayacağım hiçbir risk yok!
Adam bana başka bir cevap veremedi, gerekli.
Sanırım evimi satın aldığımda b

. Daha fazla oku Ank, son arabamı satın aldığımda bir kredi kontrolü yapardı. Kredi alıyorsanız kredi kontrolüne olan ihtiyacı anlıyorum. Ama bunun için. Gidiyor, McDonalds burger için ödeme yapmadan önce bir kredi çekinde ısrar etmeye başlarsa şaşırmayacağım. Maliyet hemen hemen aynı.

• Aylık Plan Maliyeti: 34 $
• Ayda Dahil Veri: 25 GB

Para Değeri

Müşteri servisi

Yerel resepsiyon

Şeffaflık

Çukur Sydney, NSW

Optus ile ilgilenmeyin yoksa pişman olacaksın .

Optus, daha ucuz aylık maliyetler sunarak Voda’dan 4 mobil hizmetimi devraldı. 3 ay sonra yeni iPhone 12’nin hizmete eklenmesini istedim, başvurumu reddettiler. Ne. Yapmadığımı söylediler’T telefonu 2.000 $ değerinde elde etmek için yeterli kredi geçmişine sahip olmak. Kişisel varlığım 10 milyon doların üzerinde ve tüm hayatım boyunca hiçbir kredi temerrüt olmadı. Açıkçası, bu politika yapıcılar bir grup domuz (beyin yok) olmalı ve Optus maymunlar tarafından yönetiliyor (Singtel tarafından fıstık ödeniyor).
İşletmenizi almak için her şeyi yapacaklar ama satış sonrası hizmet yok.

• Plan Türü: Yalnızca Ödeme Sonrası SIM
• Aylık Plan Maliyeti: 25 $
• Ayda Dahil Veri: 250 GB

Para Değeri

Müşteri servisi

Yerel resepsiyon

Şeffaflık

Denis I. Büyük Melbourne (Dış), Vic

Optus şimdiye kadar verdiğim en kötü karar

Optus, başlangıçta anahtarı yaptığımızda yanıltıcı yalan söyledi, hiç sahip olmadığımız fazlalık için para ödüyoruz ve sadece bir haftadan fazla bir süre boyunca Loop ürün aşağı olana kadar bu belirgindi. Bir haftada 50000 doların üzerinde satış kaybettim ve teklif ettikleri tek şey bana varoluştan yoksunluk ve 63 dolar için son üç yılda zaten ödediğim parayı geri ödemekti. Bu, bu şirketle bir şey yapmaya çalışırken karşılaştığım birçok sorundan sadece biri. En son basit bir telefon ve şirket cep telefonlarımızdan ikisine yükseltme planı 4 aylık bir kabusa dönüştü ve hala çözülecek. Onları en kötü düşmanıma tavsiye etmem.

• Plan Türü: Telefonla Post-Posted
• Aylık Plan Maliyeti: 900 $
• Ayda Dahil Veri: 600 GB

Optus Business’ın diğer cep telefonu servis sağlayıcılarıyla nasıl karşılaştırıldığını öğrenin

Daha iyi bilin, daha iyisini seçin.

Oncelovedmyob Sydney, NSW · 2 gönderi

Optus iş merkezleri müşterilerine geri dönme

Parrmatta’daki Optus Business Center ile korkunç bir sorun yaşıyorum, bu yüzden Norwest’e transfer edilmesini istedim. Burada tam olarak aynı sorunları yaşıyorum, personel e -postalara ve çağrılara cevap vermeyi sonsuza dek sürüyor. Personel güzel ve bilgilendirilebilir ama bu iş merkezleri o kadar yetersiz olmalı ki, arama yapmak veya e -postalara yanıt vermek için uygun değiller. Norwest Şubesi tarafından, genellikle müşteri sorgularına cevap vermelerinin 2-3 iş günü sürdüğü tavsiye edildi. Ülke çapında tüm işletmelerin müşterilerine bu şekilde yanıt verdiği tavsiye edildi! GERÇEKTEN? Bu yavaş repsonse, yeni telefon sistemimiz ve NBN bağlantımız için ihtiyacım olanı yerine koymanın sonsuza dek ve güne götürdüğü anlamına geliyor.

• Plan Türü: Telefonla Post-Posted
• Aylık Plan Maliyeti: 600 $
• Ayda Dahil Veri: 100 GB

Para Değeri

Müşteri servisi

Yerel resepsiyon

Şeffaflık

Aussie-Wizzard Queensland · 82 gönderi

Aldatıcı ve yanıltıcı

Bu mağaza aldatıcı ve yanıltıcı ve vicdansız satış tekniklerini kullanıyor. Sözleşmenizle ilgili tüm hikayeyi veya hangi ücretlerin ve ücretlerin ödeneceğini anlatmazlar, sadece parayı istiyorlar ve anlaşmayı almam için beni yalan ve yanıltıyorlar. Sonra aldatmayı keşfettikten sonra, tahmin et? Daha az umursayabilirler hahaha.
Ürün garantilerini başlatmayacak, elbette, ilk başta harika muamele göreceksiniz, ama sadece bir sorunla geri dönene kadar bekleyin, o zaman kirden başka bir şey değilsin.
Satış almak için bana yaptıkları şeyler ortak hırsızlığa benziyor.
Şikayetler sağır kulaklara düştü çünkü tek istedikleri savunmasız insanlardan yararlanmak, satış kral!

• Plan Türü: Telefonla Post-Posted
• Aylık Plan Maliyeti: 100 $
• Ayda Dahil Veri: 50 GB

Para Değeri

Müşteri servisi

Şeffaflık

ABC67 Perth, WA · 45 gönderi

Ne bir hayal kırıklığı

Telstra’nın sistemik olarak kederli hizmetine yıllarca sürdükten sonra Optus’a geçtik. Optus fiyatlandırmada daha rekabetçi olsa da, hizmetleri Telstra kadar acınacaktır. Büyük bir hayal kırıklığı, cidden bu telco’lar tam eksiklikleri veya hizmetleriyle nasıl uzaklaşabilir? Optus’u ele geçirmek zor, çok uzun sürüyor ve ne yazık ki insanlarla anlamak için mücadele etmek için konuşuyorsunuz, sonra yanlış anlıyorlar. Yıldızı hak etmiyorlar.

• Plan Türü: Telefonla Post-Posted

Para Değeri

Müşteri servisi

Yerel resepsiyon

Şeffaflık

Wendy Z. 21 Şub 2020

Carlingford Optus – Yoksul müşterilerin hizmetleri ve yardımcı olacak bilgi eksikliği

ADSL’den NBN’ye geçişle, Optus On-Line hizmetiyle iyi bir şekilde vurmayı başardım ve anlaşmayı etkinleştirmek için Carlingford Mağazasına gittim. Personel, adım adım geçiş sürecini açıklamak için ilgilendi veya sahip olduğum çevrimiçi anlaşmaları onurlandırabildi. Aslında personel, pH’ımdaki e -posta iletişimini gösterene kadar herhangi bir anlaşma yapıldığını reddetti. Sonunda temiz geldiler ve franchise sahibi olduklarını ve anlaşmayı onurlandıramadıklarını söylediler. Bana temasın daha önceki bir aşamasında söylemeliydim.

Leon Güney Doğu Queensland, QLD

Optus döngüsü Don, t oraya git

6 gün boyunca iş ph yok, cevap yok geri çağrı yok sadece standart cevap “Sorununuz arttı. Çağrı merkezi Avustralya idi. Optus döngüsü her zaman meçhul bir operasyon olmuştur

Optus Business’ın diğer cep telefonu servis sağlayıcılarıyla nasıl karşılaştırıldığını öğrenin

Daha iyi bilin, daha iyisini seçin.

Ibptyltd Sydney, NSW · 2 gönderi

Optus, işletmeniz için bir kabus

Neredeyse 20 yıldır Optus ile bir iş telefon hattı ve e -posta adresim var. Yaklaşık bir ay önce ADSL internetimi ve telefon hattımı kesmeye karar verdiler. Birkaç gün boyunca Optus’a telefonda en az 24 saat sonra, ADSL’min birkaç gün içinde koşmaya geri döneceği söylendi (bu ilk yalandı) Zaten hiçbir şey olmadığında Optus ile tekrar iletişime geçmem gerekiyordu (inanın ister inanmayın, asla yemin etmedim, bağırmadım ya da sinirlendi). Sonunda ADSL’nin yeniden etkinleştirilemeyeceği ve

. Daha fazla oku NBN’ye geçmem gerektiğinde kesildim, bu başka bir tamamen yalandı, NBN’den Mart 2020’ye kadar geçiş yapmam gerektiğini belirten bir mektupum var ! Tek seçeneğim Optus ile NBN’ye geçmekti ve kurulumu hızlı bir şekilde takip edeceklerdi, nihayet birkaç hafta sonra bir NBN teknisyeni 16: 30’da ortaya çıktı, harika ve çok bilgili ama kurulum neredeyse 3 saat sürdü. NBN çalışmaya başladıktan sonra Optus’un işletme e -posta adresimi ve telefon numaramı değiştirdiğini öğrendim, bu yüzden birkaç gün daha harcamak zorunda kaldım, Optus’u orijinal iş numaramı ve e -posta adresimin eski haline getirilmesi için sürekli olarak arıyordum. Maalesef e -posta adresimin bu kadar iyi bilinmesi nedeniyle başka bir e -posta adresine geçerken saklamam gerekiyor. Bu, işletmeniz için Optus’u kullanmamaya bir uyarı. Hala e -posta adresimizin veya telefon hattımızın çalışmamasının yankılarını hissediyoruz (yaklaşık bir aydır düştü). Optus’u bu sorunla ve sonraki faturalandırma hataları ile çağırmak zorunda olduğum zaman, akıl almaz, – Müşteri hizmetleri personelinin genellikle ne yaptıkları hakkında hiçbir fikri yok ve ben de sürekli olarak yalan söyledim. 2 ay önce Optus’a resmi bir şikayet yazdım ve daha az umursamadıkları için onlardan hiç duymadım. Optus’tan uzaklaşmak için sabırsızlanıyorum, çünkü hatalarını düzeltmek için onlarla konuşmaktan bıktım ! Evim için TPG NBN’ye taşındım ve çok kolay ve hızlıydı ve aslında Optus’tan biraz daha ucuz, bu yüzden TPG’yi tavsiye ederim.

• Plan Türü: Telefonla Post-Posted
• Aylık Plan Maliyeti: 90 $

Optus

Singtel Optus Pty Limited, Optus Markası Altında Ticaret, Avustralya’da bir telekomünikasyon şirketidir.

1981 yılında Aussat olarak kurulan Optus, aşağıdaki ürünleri sunmaktadır:

• Telefon (sabit ve mobil)
• İnternet erişimi (uydu, geniş bant ve nbn)
• Kablo TV
• Kiralanmış Çizgiler
• Veri aktarımı

Optus, Avustralya’daki ikinci en büyük mobil telekomünikasyon sağlayıcısıdır.

Kredi dosyanızı arıyorum?

İnternet Kötü Kredi

Kredi kontrolü yapmayacak bir internet sağlayıcısı alamazsınız, en iyi seçeneğiniz başlamak için ön ödemeli bir hizmet almak, faturaları ödeyebileceğinizi kanıtlamak ve daha sonra kredi geçmişinizi düzelttiğinizden emin olmaktır. Sonra bundan sonra sabit çizgi internet almanıza izin verebilirler. Bir noktada eski sevgilimin kötü bir kredi notu olduğunu biliyorum ama yine de sabit çizgi internet almayı başardı. Sadece büyük olanlardan biri için başvurmanız ve en iyisini ummanız gerekecek.

4 Kasım 2017 Cumartesi – 06:46

Büyük olanların çoğu kredi kontrolü yapacak (Telstra, Optus vb.), Konuşmak için bir kredi kontrolü bile değil. Sadece şirketleriyle olağanüstü bir faturanız olup olmadığını kontrol ederler, eğer değilse, sizi onaylarlar.
Dodo ile birlikteyim, çek yapmadılar ve Telstra ile ödenmemiş bir borcum var (ki bu prensipten ödemeyi reddediyorum).
Önceden ödeme yapmayın – acıklı bir miktar veri için gülünç bir miktar maliyeti (içine baktım, bazı şirketler 50 $ için 10GB sunuyor. Ayda 60 dolara sınırsız veri alıyorum).

Avustralya’da olduğunu varsayıyorum? Bölgenizde NBN mevcut mu? Artık çok fazla bağımsız internet sağlayıcısı var, sadece uygulayın ve nasıl gittiğinizi görün. Bir tane bulmak zorunda kalacaksın!

Optus veri ihlali: Kim etkilenir, ne alındı ​​ve ne yapmalısınız??

Avustralya’İkinci en büyük telco, Optus, kötü niyetli bir siber saldırı tarafından tehlikeye atılan potansiyel olarak milyonlarca müşterinin kişisel bilgileri ile büyük bir veri ihlali yaşadı.

Saldırganların suçlu veya devlet destekli bir kuruluş için çalıştığına inanılıyor.

Hükümet’Avustralya Yarışması ve Tüketici Komisyonu tarafından yönetilen S Scamwatch, şunları söyledi: “Optus müşterisiyseniz, adınız, doğum tarihiniz, telefon numarası, e -posta adresleri yayınlanmış olabilir.”

“Bazı müşteriler için sürücü gibi kimlik belge numaraları’S lisansı veya pasaport numaraları suçluların elinde olabilir. Kimlik hırsızlığı riski altında olabileceğinin ve zarar görmeyi önlemek için acil harekete geçebileceğinin farkında olmak önemlidir.”

Kaç kişi etkileniyor?

Perşembe günü Optus, 9’unun kaçını açıklayamadı.Avustralya’daki 7 milyon aboneden ödün verilmişti, ancak genel müdürü Kelly Bayer Rosmarin, sayının “önemli”.

“Dışarı çıktığımızda kesinlikle emin olmak istiyoruz ve kaç tane,” ABC’ye söyledi’S öğleden sonra brifing.

“Biz’Çok derinden hayal kırıklığına uğradığı için çok fazla zaman harcıyoruz ve bunun gerçekleşmesini önlemek için çok yatırım yapıyoruz.

“Takımlarımız geçmişte çok fazla saldırıyı engelledi ve biz’Bu başarılı olduğu için çok üzgünüm.”

Hangi bilgiler alındı?

Optus, müşterilerin’ İsimler, doğum tarihleri, telefon numaraları ve e -posta adresleri ortaya çıkmış olabilir.

Müşteriler’ Optus büyük siber saldırıya maruz kalırken çalınan kişisel veriler

Bazı müşterilerin sokak adresleri, ehliyet detayları ve pasaport numaralarına da erişildi.

Optus, ödeme ayrıntılarının ve hesap şifrelerinin tehlikeye atılmadığını ve telefon hizmetlerinin çalıştırılması güvenli kaldığını söyledi.

Avustralya Bilgi Komiseri Ofisi (OIAC), bir kişiyi tehlikeye atmak için sadece az miktarda bilgiye ihtiyaç duyulduğu konusunda uyarıyor’STEDICE.

“Bir hırsız kişisel bilgilerinize erişirse, sizinle ilgili bilgi içeren herhangi bir belge dahil olmak üzere kimliğiniz çalınabilir,” OAIC web sitesi diyor ki. “Bir hırsız sadece kişisel bilgilerinizin az bir kısmına erişse bile, kamu kaynaklarından sizin hakkınızda daha fazla bilgi edinebilirlerse kimliğinizi çalabilirler. Bu, doğum tarihinizi, fotoğrafları ve aileniz hakkında bilgileri içerebilecek sosyal medya hesaplarını içerir.

“Kimlik sahtekarlığı, birisinin başka bir kişiyi kullanmasına neden olabilir’s kimlik bir banka hesabı açmak, kredi kartı almak, pasaport için başvurun veya yasadışı faaliyetlerde bulunma.”

Risk altında olup olmadığımı nasıl anlarım?

Optus, tehlikeye atılma, kişisel bildirimler gönderme ve üçüncü taraf izleme hizmetleri sunma riskinin arttığına inandığı herhangi bir müşteriyle iletişim kuracağını söyledi.

Guardian Avustralya’nın sabah postasına kaydolun

Ücretsiz günlük bülten

Avustralya sabah brifing e -postamız günün kilit ulusal ve uluslararası hikayelerini ve neden önemli olduklarını bozuyor

Gizlilik Bildirimi: Bültenler, hayır kurumları, çevrimiçi reklamlar ve dış taraflar tarafından finanse edilen içerik hakkında bilgi içerebilir. Daha fazla bilgi için Gizlilik Politikamıza bakın. Web sitemizi korumak için Google Recaptcha’yı kullanıyoruz ve Google Gizlilik Politikası ve Hizmet Şartları Uygulama.

Bülten Promosyonundan Sonra

Verilerinin tehlikeye atılmış olabileceğine inanan veya belirli endişeleri olan müşterilerden Optus uygulaması aracılığıyla Optus ile iletişime geçmeleri istendi (şirket bunun Optus ile etkileşime girmenin en güvenli yolu olduğunu söyledi) veya 133 937’yi arayarak.

Optus, herhangi bir e -posta veya SMS mesajına bağlantı göndermeyeceğini söyledi. Kullanıcılar, kişisel bilgilerini tehlikeye attığını bildiren bir bağlantıya asla tıklamamalıdır.

Ayrıntılarımı korumak için ne yapmalıyım?

ScamWatch, Optus müşterilerine çevrimiçi hesap şifrelerini değiştirerek ve bankacılık için çok faktörlü kimlik doğrulamasını sağlayarak kişisel bilgilerini güvence altına almalarını tavsiye etti.

İçeriden siber tehditler poz ‘önemli’ Avustralya için Risk’S savunma gücü, kısa uyarılar

Etkilenen müşteriler ayrıca banka hesaplarına sınırlar koymalı, olağandışı herhangi bir faaliyeti izlemeli ve herhangi bir sahtekarlıktan şüpheleniliyorsa kredi raporlarını yasaklamalıdır.

“Kimlik hırsızlığı riski altında olabileceğinin ve zarar görmeyi önlemek için acil harekete geçebileceğinin farkında olmak önemlidir,” Scamwatch bir açıklamada dedi.

“Dolandırıcılar kişisel bilgilerinizi telefon, metin veya e -posta yoluyla sizinle iletişim kurmak için kullanabilir.

“Sizi maviden çıkaran birine bağlantılara asla tıklayın veya kişisel veya finansal bilgiler sağlayın.”

Hükümet yardım etmek için ne yapıyor?

İçişleri Bakanı, Clare O’Neil, Avustralya Siber Güvenlik Merkezi’nin Optus’a tavsiye ve teknik yardım sağladığını ve Avustralya şirketlerinin ve kuruluşlarının siber suçlular ve düşmanca ülkeler tarafından tutarlı bir şekilde hedeflendiğini söyledi.

Ö’Neil dedi ki: “Tüm Avustralyalılar ve Avustralyalı kuruluşların, çevrimiçi tehditlere karşı kendilerini korumaya yardımcı olmak için siber savunmalarını güçlendirmesi gerekiyor.”

Bakan, insanlara siber ziyaret etmek için siber saldırının kurbanı olabilecekleri konusunda tavsiyelerde bulundu.gov.AU.

• Avustralya Haberleri

• Optus
• Telekomünikasyon endüstrisi
• Veri ve Bilgisayar Güvenliği
• açıklayıcı