Spectrum Güvenlik Sistemi: Hizmetlerini ve Desteklerini “kapatma”

Özet:

Spectrum, 5 Şubat’ta ev güvenlik hizmetini durduruyor ve müşterileri yeniden kullanılamayan veya iade edilemeyen tuğla ekipmanlarla bırakıyor. Şirket, Ring and Boote’den benzer hizmetlerde indirimler sunuyor, ancak kendi ekipmanını diğer sistemlerle uyumlu hale getirmeyecek veya indirimler sağlamayacak. Spectrum’un cihazları, diğer cihazlarla uyumsuz olacak ve bunları etkili bir şekilde işe yaramaz hale getirecek şekilde düzenlenmiştir. California’daki bir müşteri, yeni bir sisteme bağlanamayan güvenlik ekipmanı için yaklaşık 1.000 dolar olduğunu bildirdi.

Anahtar noktaları:

1. Spectrum, ev güvenlik hizmetini durduruyor ve müşterileri tuğla ekipmanla bırakıyor.
2. Kameralar ve diğer cihazlar etkili bir şekilde yetim kalacak.
3. Mevcut müşterilere Ring and Boote’den benzer hizmetlerde indirimler sunulmaktadır.
4. Spectrum’un ekipmanı diğer sistemlerle uyumlu hale getirilmeyecek veya indirimler için uygun olmayacak.
5. Güvenlik hizmeti, kablosuz kapı ve pencere sensörleri, bir hareket dedektörü, bir dokunmatik ekran, bir avlu işareti ve pencere çıkartmalarını içeriyordu.
6. Kablosuz video kameralar ve sensörler gibi “ek çevre birimler” eklentiler olarak satın alınabilir.
7. Spectrum’un cihazları, diğer cihazlarla uyumsuz olarak kodlanmış ürün yazılımı.
8. Charter Communications 2016’da Spectrum’un ev güvenlik işini satın aldı.
9. Charter, birleşmeden sonra hizmeti pazarlamayı bıraktı, ancak Aralık ayına kadar müşterileri bilgilendirmedi.
10. California’daki bir müşteri yaklaşık 1.000 dolar kaybetti ve kredi istedi, bu da reddedildi.

Sorular:

1. Spektrum durduruluyor?
   Spectrum, ev güvenlik hizmetini durduruyor ve müşterileri kullanılamaz ekipmanla bırakıyor.
2. Mevcut müşteriler için hangi seçenekler mevcut?
   Mevcut müşterilere Ring and Boote’den benzer hizmetlerde indirimler sunulmaktadır.
3. Spectrum’un ekipmanı diğer sistemlerle uyumlu olacak?
   Hayır, Spectrum’un Ekipmanı, diğer cihazlarla uyumsuz olacak şekilde kodlanmış ürün yazılımı.
4. Spectrum’un Güvenlik Hizmetine Neler Dahil oldu?
   Güvenlik hizmeti, kablosuz kapı ve pencere sensörleri, bir hareket dedektörü, bir dokunmatik ekran, bir avlu işareti ve pencere çıkartmalarını içeriyordu.
5. Hangi ek çevre birimleri satın alınabilir?
   Kablosuz video kameralar ve sensörler gibi ek çevre birimler eklentiler olarak satın alınabilir.
6. Spectrum’un ev güvenlik işini kim edindi?
   Charter Communications 2016’da Spectrum’un ev güvenlik işini satın aldı.
7. Charter, müşterilere hizmeti bırakma konusunda ne zaman bilgilendirdi??
   Charter, hizmetin kesilmesinden kısa bir süre önce Aralık ayında müşterileri bilgilendirdi.
8. Kaliforniya’daki bir müşteri kullanılamaz ekipman için ne kadar kaybetti?
   California’daki bir müşteri, yeni bir sisteme bağlanamayan güvenlik ekipmanı için yaklaşık 1.000 dolar kaybetti.
9. Charter müşteriye kredi sundu mu?
   Müşteri bir kredi istedi, ancak Charter’ın düştüğü bildirildi.
10. Charter Communications’ın durumu nedir?
    Charter Communications, 42 eyalette hizmet sunan ABD’deki en büyük ikinci kablo sağlayıcısıdır.

Yanıtlar:

1. Spectrum, ev güvenlik hizmetini durduruyor ve müşterileri yeniden kullanamayacakları veya geri dönemeyecekleri ekipmanla bırakıyor.
   Spectrum’un ev güvenlik paketlerine yatırım yapan müşteriler bu durdurma işleminden etkilenecektir.
2. Mevcut müşteriler, Ring and Boote’den benzer hizmetlerde indirim alma seçeneğine sahiptir.
   Spectrum, alternatif profesyonel olarak izlenen hizmetler için özel teklifler sunmak için bu şirketlerle ortaklık kurdu.
3. Spectrum’un ekipmanı diğer sistemlerle uyumlu değildir.
   Cihazlar uyumsuz olacak şekilde kodlanmış ve hizmet kapandıktan sonra bunları etkili bir şekilde işe yaramaz hale getirecek şekilde ürün yazılımıdır.
4. Güvenlik hizmeti, kablosuz kapı ve pencere sensörleri, bir hareket dedektörü, bir dokunmatik ekran, bir avlu işareti ve pencere çıkartmalarını içeriyordu.
   Bu bileşenler Spectrum’un ev güvenlik paketine dahil edildi.
5. Kablosuz video kameralar ve ek sensörler gibi “ek çevre birimleri” eklentiler olarak satın alınabilir.
   Müşteriler, bu ek cihazlarla güvenlik sistemlerini genişletme seçeneğine sahipti.
6. Charter Communications 2016’da Spectrum’un ev güvenlik işini satın aldı.
   Charter, Time Warner Cable ve Bright House Networks ile birleşmesinin bir parçası olarak işi devraldı.
7. Charter, birleşmeden kısa bir süre sonra ev güvenlik hizmetini pazarlamayı bıraktı, ancak müşterilere Aralık ayına kadar bilgilendirilmedi.
   Hizmetin durdurulmasından önce müşterilere alternatif güvenlik seçenekleri bulmak için sınırlı süre verildi.
8. California’daki bir müşteri güvenlik ekipmanı için yaklaşık 1.000 dolar olduğunu bildirdi.
   Müşteri ekipmanı yeni bir sisteme bağlayamayacak ve Charter’ın kredi taleplerini reddettiği bildirildi.
9. Charter Communications, ABD’deki en büyük ikinci kablo sağlayıcısıdır.
   Şirket 42 eyalette hizmet sunuyor.

Spektrum Güvenlik Sistemi: “Kapat” Hizmetleri ve Destekleri

Spektrum’a göre’S web sitesi, güvenlik hizmeti iki kablosuz kapı ve pencere sensörü, kablosuz hareket dedektörü, bir dokunmatik ekran, bir avlu işareti ve pencere çıkartmaları ile geldi. “Ek çevre birimleri” Bir kablosuz video kamera gibi ve ek sensörler “eklentiler olarak satın alın.”

Spectrum, ev güvenlik hizmetini durdurur ve müşterileri tuğla ekipmanla bırakır

Kameralar ve diğer cihazlar etkili bir şekilde yetim kalacak

13 Ocak 2020, 19:17 UTC | Yorumlar

Bu hikayeyi paylaş

Spectrum, 5 Şubat’ta ev güvenlik hizmetini durduruyor ve müşterileri kameralar ve diğer ekipmanlar için yüzlerce dolar bırakıyor ve yeniden kullanamayacakları veya geri veremeyebilecekleri diğer ekipmanlar.

Şirket, mevcut güvenlik hizmeti müşterilerine Ring and Boote’den benzer hizmetlerde indirimler sunuyor, ancak görünüşe göre kendi ekipmanını diğer sistemlerle uyumlu hale getirmeyi veya satın alınan ekipman için indirimler yapmayı planlamıyor.

“Sisteminizin çalışması için gerekli ekipmanı ve ağ hizmetini sağlayan bir dizi tedarikçi, ağlarını kapatacak veya işlemleri durduracak,” Spectrum Home Security Abonelerinde bir bildirim okur’ portal. “Bunu olabildiğince sorunsuz bir geçiş yapmaya adadık ve profesyonel olarak izlenen alternatif hizmetler için özel teklifler sunmak için iki önde gelen ev güvenlik şirketi olan mesken ve ring ile ortaklık kurduk.”

Spektrum’a göre’S web sitesi, güvenlik hizmeti iki kablosuz kapı ve pencere sensörü, kablosuz hareket dedektörü, bir dokunmatik ekran, bir avlu işareti ve pencere çıkartmaları ile geldi. “Ek çevre birimleri” Bir kablosuz video kamera gibi ve ek sensörler “eklentiler olarak satın alın.”

Spectrum’un, ürün yazılımının cihazlarını diğer cihazlarla uyumsuz olacak şekilde kodladığı ve şirket bir ürün yazılımı güncellemesini zorlamadığı sürece hizmet kapandıktan sonra etkili bir şekilde yetim kaldığı bildirildi.

Spectrum, miras alan charter communications’a aittir’S Time Warner Cable ve Bright House Networks ile birleşmesinin bir parçası olarak 2016 yılında ev güvenlik işi. Charter, birleşme tamamlandıktan kısa bir süre sonra ev güvenlik hizmetini pazarlamayı bıraktı, ancak Aralık ayına kadar müşterileri hizmeti tamamen sona erdirdiğini bildirmedi, Gizmodo raporlar.

California’daki bir spektrum müşterisi, kazandığı güvenlik ekipmanı için yaklaşık 1.000 dolar olduğunu söylüyor’Yerel İstasyon KSBY, yeni bir sisteme bağlanabilme. Müşteri, faturasına doğru bir kredi istediğini söylüyor, ancak Charter’ın reddettiği bildirildi.

Charter, 42 eyalette hizmet sunan ABD’deki en büyük ikinci kablo sağlayıcısıdır.

Charter, yorum talebine hemen yanıt vermedi.

Spektrum Güvenlik Sistemi: “Kapat” Hizmetleri ve Destekleri

Spectrum, geçen yılın Aralık ayında ev güvenlik hizmetlerine destek verdiklerini açıkladı. Bu, Richmond, Kentucky ve ülke çapında ev alarm hizmetlerini etkileyecek.

Spektrum ev güvenlik paketlerinde satılan müşterilerden biriyseniz, evinizin sürekli korunmasını sağlamak için neler olduğunu ve neler yapabileceğinizi merak ediyor olabilirsiniz.

Kentucky’de alarm endüstrisi lideri olarak, Cornerstone Koruması Güvenlik Ekibi Yardımcı Olmak İstiyor. Bu yazıda, bu gelişmelerin akıllı güvenlik sisteminiz için ne anlama geldiğini ve ilerlemeyi düşünmeniz gerektiğini açıklayacağız.

Spectrum Home Güvenlik Hizmetleri ve Ürünlerinde Neler Oluyor?

Spectrum, 2016 yılında ana şirket Charter Communications, Time Warner Cable’ı satın aldığında ev güvenlik işini devraldı. İnternet müşterilerini, birkaç sensör içeren akıllı bir ev güvenlik paketinde ve kameralar gibi cihazlarla yükseltme yeteneğini değiştirmeyi teklif ettiler.

Bu önceki Aralık ayında, spektrum müşterilerine 5 Şubat’ta ev güvenlik hizmetleri için destek verdiklerini bildiren bildirimler gönderdiler. Kapatma tarihi geldikten sonra, müşteriler cihazları ve izleme hizmetini destekleyen güvenlik platformuna erişimi kaybetti.

Daha da kötüsü, cihazların çoğu sadece platformun Pecctrum Company ile uyumludur. Ev güvenlik cihazlarını satın almak için yüzlerce dolar yatırım yaptıktan sonra, bu cihazlar’T bile yeni bir sisteme aktarılın ve müşterilerin evlerinin güvenliğini korumak için ne yapacaklarını anlamak için sadece birkaç hafta vardı.

Spektrum güvenlik sisteminiz için ne anlama geliyor??

Spectrum’dan bir ev güvenlik sisteminiz varsa, alarm sisteminizin bir dereceye kadar tehlikeye atılacağı anlamına gelir. Bazı cihazlar tamamen çalışmayı bırakacak ve diğerleri işlev görebilir, ancak kazandılar’T akıllı özelliklerin çoğuna veya uzaktan izlemeye sahip.

Tahmin edebileceğiniz gibi, bu ev güvenliğinizi çeşitli şekillerde etkileyecektir. Muhtemelen bir bulut depolama hizmeti kullanan kameralar temelde kukla kameralardan daha iyi değildir. Spektrum alarm hizmeti izlemesi kapatıldığında, artık alarm sisteminiz tetiklendiğinde her zaman harekete geçmeye hazır birinin olduğunu bilerek gelen huzurunuz yok.

Harcanan para ve sistem artık beklediğiniz şekilde çalışmıyorken, evinizi korumak için ne yapacağınızı düşünmeniz gerekir. Bazı müşteriler sadece sınırlı işlevselliğe ve daha az korumaya sahip olacaklarını kabul edebilir. Ev güvenliğinin en önemli önceliklerinden biri olduğunu düşünen kişiler için, bir sonraki adım, seçeneklerinizi tartmayı dahil etmek zorunda kalacak.

Evimi korumak için ne yapabilirim?

Ev korumanızı korumak, yeni bir servis sağlayıcıya geçiş gerektirecektir. Spectrum, etkilenen müşterilere fırsat sunmak için bazı güvenlik şirketleriyle ortaklık kurdu, ancak bu fırsatlar, zaten evine yüklenmiş sistemle olan her şeyi kapsayacak. Sadece bu değil, eski cihazlar kazandı’t onları bu teklifi alsanız bile yeni sistemle çalışın.

Özünde, yeni bir güvenlik sistemi sağlayıcısıyla yeni başlamanız gerekecek. Spectrum ile çalışan şirketlerden birinden bir anlaşmayı kabul etmeden önce, yerel alarm şirketlerini aramanızı ve sunduklarını karşılaştırmanızı öneririz. Sundukları cihazlara, mevcut hizmet planlarına ve destek ve hizmet gibi şeyler için garanti verip vermediklerine bakın.

Cornerstone koruması yardım etmeye hazır

Cornerstone Koruma, Kentucky Yerel Ev Güvenlik Tedarikçisi ve Alarm Yükleyicisidir. Bir spektrum alarm sisteminden geçmesi gerekebilecek ev sahibi müşterilere yardım etmeye hazırız. Uzmanlarımız, ev otomasyon sistemleri için en gelişmiş teknolojilerle çalışıyor ve sektördeki en iyi garantilerden bazılarını sunuyoruz.

Evinizi korumak için neler yapabileceğimiz hakkında daha fazla bilgi edinmek için ekibimizle iletişime geçin. Ücretsiz güvenlik danışmanlığı sağlamak için ayakta duran güvenlik uzmanlarımız var. Richmond’da ister Merkez Kentucky bölgesinde başka bir yerde yaşıyor olun, evinizi korumak için kapsamlı güvenlik hizmetleri sunmak için buradayız.