Square up herhangi bir şeye mal olur mu?
Makalenin Özeti: Square Up hakkında beni sinirlendiren şey
Kare Kredi Kartı İşleme her işletme için uygun değildir. Düşük satış hacmine sahip bireyler veya işletmeler için en iyisi olsa da, mevduat limitleri, dondurulmuş fonlar ve kötü müşteri hizmetleri gibi hayal kırıklıkları ile birlikte gelir. Ancak, kaydolmadan önce, Square’in işletmeniz için uygun olup olmadığını belirlemek için artıları ve eksileri düşünmek önemlidir.
Anahtar noktaları:
- Square bir toplayıcıdır, kredi kartı işlemcisi değil.
- Square son zamanlarda fiyatlandırma modelini sabit bir oran + işlem ücretine değiştirdi.
- CBD işletmeleri için özel oranlar var.
- Square’in oranları kendi takdirine bağlı olarak değişebilir.
Metne dayalı 15 benzersiz soru:
- Square neden her iş için uygun değil?
Kare, düşük satış hacmi veya düşük ortalama satış tutarı olan bireyler veya işletmeler için en uygun olanıdır. - Kare ile ilişkili hayal kırıklıkları nelerdir?
Meydanlı bazı hayal kırıklıkları depozito sınırları, dondurulmuş fonlar ve kötü müşteri hizmetleri içerir. - Square’in fiyatlandırma modeli nedir?
Square son zamanlarda fiyatlandırma modelini sabit bir oran + işlem ücretine değiştirdi. - Kaydırılmış işlemler için kare ne kadar ücret alır?
Kare Ücretler 2.Kaydırılmış işlemler için% 6 + 10 sent. - Anahtarlı işlemlerin oranları nelerdir?
Anahtarlı işlem oranları plana bağlı olarak değişir. - Çevrimiçi işlemlerin oranları nelerdir?
Kare Ücretler 2.Çevrimiçi işlemler için% 9 + 30 sent. - Square’in CBD işletmeleri için ayrı oranları var mı?
Evet, Square’in CBD işletmeleri için daha yüksek fiyatlandırmayı yansıtan ayrı fiyatları var. - Square’in CBD satıcıları için oranları nedir?
Şahsen (kaydırılmış) işlemler için oran 3.% 5. Çevrimiçi işlemler için oran 3.% 8. Dosya işlemlerinde anahtarlı veya kart için oran 4.% 4. - CBD satıcıları için Square’in oranları değişiyor?
Evet, Square’in CBD satıcıları için oranları kendi takdirine bağlı olarak değişebilir. - CBD satıcıları için işlem başına ücret nedir?
CBD satıcıları için işlem başına ücret, yüz yüze işlemler için 10 sent, çevrimiçi işlemler için 30 sent ve dosya işlemlerinde anahtarlı veya kart için 15 senttir. - Yüksek hacimli işletmeler için özel fiyatlandırma mevcut mu?
Evet, Square yüksek hacimli işletmeler için özel fiyatlandırma sunuyor. - Geçmişte Square’in fiyatlandırmasına ne kadar güncellemeler yapıldı?
Square 2’sini ortadan kaldırdı.% 75 fiyatlandırma ve 2 tanıtıldı.Swiped kart ödemeleri için işlem başına% 6 + 10 sent. Ayrıca Nisan 2023’te başlayan geri ödeme yapan işletmeler için işlem ücreti getirilerini de ortadan kaldırdılar. - Kare için işlemleri kim işler?
PaymenTech, Square için işlemleri işleyen şirket ve JP Morgan Chase edinen bankadır. - Square gibi toplayıcılar neden daha küçük işletmeler için iyi bir seçenektir??
Square gibi toplayıcılar aylık ücretle bir satıcı hesabı gerektirmez, bu da onları daha küçük işletmeler için uygun bir seçenek haline getirir. - Square gibi bir toplayıcı kullanma ile ilişkili riskler nelerdir??
Toplayıcılar, beklenmedik hesap kapanmasına neden olabilecek önceden tespiti yapmazlar. Daha fazla riskten kaçınırlar ve şüpheli faaliyetler için fonları dondurabilirler.
Square Up hakkında beni sinirlendiren şey
“Square Cash uygulamasını, kare randevuları, kare faturaları ve kare ödemeleri web sitem üzerinden kullanıyorum.”
Kare İnceleme, Oranlar ve Ücretler
Kare Kredi Kartı İşleme’T Her iş için iyi bir uyum. BT’Düşük veya sporadik satış hacmi veya düşük ortalama satış tutarı olan bireyler veya işletmeler için en uygun olan.
Square, aşırı basitleştirilmiş kredi kartı işleme. Bu, şirketin hızla büyümesine izin verdi, ancak birçok kullanıcının pahasına ve hayal kırıklığı halinde – mevduat limitleri, dondurulmuş fonlar ve kötü müşteri hizmetleri şeklinde gelen hayal kırıklığı.
O’Söylemeyeceksin’kare kullanın. İsim tanımaya göre kaydolmadan önce artıları ve eksilerinin farkında olun. Bu kare incelemede, biz’Square’in işletmeniz için uygun olup olmadığına karar vermenize yardımcı olmak için bu artıları ve eksileri keşfedin.
Square’in maliyeti ne kadar?
Sadece oranları istiyorum?
2019’da Square uzun süredir devam edenlerini ortadan kaldırdı “sabit fiyat” ve sabit bir oran + işlem ücreti fiyatlandırma modeline taşındı. Bu maliyetler size bağlı olup olmadığına bağlı’Swiping veya anahtarlayarak kart almak. Ayrıca, belirtildiği gibi, diğer planlar için farklı oranlar vardır.
Kare | Aylık ücret | |
Kaydırılmış işlemler | 2.% 6 + 10 sent | 0 $ |
Anahtarlı İşlemler | 3.% 5 + 15 sent | Plana göre değişir |
Çevrimiçi İşlemler |
2.% 9 + 30 sent | Temel için 0 $, gelişmiş özellik planları için değişir |
Perakende için kare | 2.% 5 + 10 sent | Konum başına 60 $/ay + Ek kayıt başına 20 $/ay |
Restoranlar için kare | 2.% 6 + 10 sent | Konum başına 60 $/ay + Ek kayıt başına 40 $/ay |
Square, Kasım 2019’da 5 – 10 sentlik işlem başına bir ücret eklemeye başladı. İster inanın ister inanmayın, Square aslında kahve dükkanları gibi küçük ortalama biletlerle birçok işletmeye para kaybediyordu. İletirlik başına ücretin eklenmesi kare idi’o para sızıntısını takma girişimi.
Ayrıca, Square’in CBD işletmeleri için ayrı oranları var. Herhangi bir CBD şirketinin kanıtlayabileceği gibi, pek çok işleme şirketi şu anda bu işletmelere hizmet vermiyor. Kare’SBD için oranlar daha yüksek fiyatlandırmayı daha fazla yansıtıyor “yüksek risk” genel olarak işleme. 2019 sonbaharından itibaren oranlar aşağıdaki gibidir:
CBD satıcıları için kare fiyatlandırma | |||
Şahsen (kaydırılmış) | Çevrimiçi | Dosyada anahtarlı veya kart | |
Oran | 3.% 5 | 3.% 8 | 4.% 4 |
İletirlik başına ücret | 10 sent | 30 sent | 15 sent |
Meydanda değişime tabi olan oranlar’Serbest bırakma. Yüksek hacimli işletmeler için özel fiyatlandırma.
Güncelleme – 3/4/2023: Square, Nisan 2023’ten itibaren geri ödeme yapan işletmeler için işleme ücreti getirilerini ortadan kaldırır.
Güncelleme – 9/25/2019: Kare ortadan kaldırdı’s düz 2.% 75 fiyatlandırma, bunun yerine 2 teklif.Swiped kart ödemeleri için işlem başına% 6 + 10 sent. Bu, küçük işlemler için kareyi kullanmanın faydasını etkili bir şekilde azaltır.
Güncelleme – 10/28/2015: Kare sırasında’I IPO, Square’in Starbucks için işlemleri işleyerek milyonlarca dolar kaybettiği bilgisi ortaya çıktı.
Güncelleme – 11/11/2013: Square, 8 Kasım 2013 itibariyle 275 $ aylık sabit fiyat fiyatlandırması durduruldu.
Square bir toplayıcıdır
Square aslında bir kredi kartı işlemci değildir; BT’s toplayıcı. Payment, Square için işlemleri işleyen şirket ve JP Morgan Chase şirkettir’S alım bankası (üye bankası olarak da adlandırılır). Kare’S Uygulaması kredi kartı bilgilerini toplar ve daha sonra Visa veya MasterCard yoluyla yönlendirildiği PaymentCh’e yönlendirir’Müşteriye ağı’sisma bankası.
Önemli mi?
Evet ve hayır. Toplayıcılar, özellikle küçük işletmeler ve bireyler için iyi bir seçenek olabilir’Aylık bir ücretle bir satıcı hesabına ihtiyacınız veya istiyorum.
Ancak, toplayıcılar’Tırılınca tespit. Hızlı kayıt işlemi, genellikle aynı gün kartları kabul etmeye başlayabileceğiniz anlamına gelirken, sizi beklenmedik hesap kapatma şansına daha fazla açar. Ön başvuru ve yükümlülük yapan bir işlemci ile başvuru sahipleri onaydan önce değerlendirilir.
Bir toplayıcı ile inceleme sık sık daha sonra gelir. Bazı durumlarda bu, şirketin yapabileceğini belirlemesine neden olur’T İşletmenize hizmet edin ve hesabınızı kapatma.
Ayrıca, toplayıcılar biraz daha riskten kaçınır. Herhangi bir işlemci fonlarınızı dondurabilirken, toplayıcıların düşündükleri herhangi bir etkinlik için daha düşük eşikleri olabilir “şüpheli.” Büyük işlemler, hacimde olağandışı salınımlar ve işleme modellerindeki diğer değişiklikler işlemcileri gergin hale getirebilir. Böyle durumlarınız varsa,’Toplayıcılardan kaçınmak daha iyidir.
Fiyatlar, Ücretler ve Fiyatlandırma Modeli
Bir işlemcinin kullandığı fiyatlandırma modeli, maliyet üzerinde ücret ve ücretlerden daha büyük bir etkiye sahiptir.
Ücret ve Ücret Fiyatlandırması
Square, müşterilerini kredi kartı işleme için faturalandıracak paketli bir fiyatlandırma modeli kullanıyor. Bu, kredi kartı işleme maliyetlerinin üç bileşenini tek bir oranda birleştirdiği anlamına gelir. Örneğin, bankalar işletmelere bir değişim oranı ve işlem ücreti 1.% 51 ve 0 $.Bir işletme her vize tüketici kredi kartını her kaydırdığında 10. Visa, 0 değerlendirmesini talep ederek para kazanır.% 11 ve 0 $.Aynı işlemde 0185. Bu maliyetleri eklemek bize “toptan” 1 oranı.0 $ ile% 62.1185 işlem ücreti.
Square, bu maliyetin ilk iki bileşenini kendi işaretlemesiyle birleştirir ve daha sonra müşterilerini bu makalenin başındaki grafikte belirtildiği gibi bir oranı faturalandırır. Ben’İncelemede biraz daha sonra açıklanacak, kare’S fiyatlandırması bazı işletmeler için uygun maliyetlidir ve diğerleri için çok pahalıdır.
Genel suçlamalar
Square yıllık ücret almaz veya ücretler. Tek suçlama şirket’Bir kredi kartının fiziksel olarak kaydırılmasına veya kart numarasının anahtara girip girmediğine bağlı olarak değişen işleme oranları.
Eğer sen’Restoran fiyatlandırması için perakende veya kare için kare üzerinde yeniden’Aylık bir ücret alacak.
SHIPED ORANLAR
Temel planda, Square 2 oranında ücret alır.Visa, MasterCard, Discover ve American Express Kredi ve Banka Kartı işlemleri için işlem başına% 6 + 10 sent. Restoranlar için kare kullanırsanız,’Ayrıca 2 öder.İşlem başına% 6 + 10 sent, ancak üstünde aylık ücretlerle. Square, ilk kayıt ile her bir konum için 60 $/ay ücret alıyor’S Bu fiyata dahil abonelik ücreti. Ek kayıtlar, kayıt başına size 40 $/aya mal olacak.
Anahtarlı Ücretler (Kart mevcut değil)
Swiped yerine anahtarlı işlemlerin daha yüksek bir oranı 3.Hacmin% 50’si artı 0 $.Ürün ücreti başına 15. Örneğin, 100 dolarlık bir işlem 3 dolarlık bir ücret alır.65.
Aylık sabit fiyat fiyatlandırması – Durduruldu
8 Kasım 2013’te durduruldu
8 Kasım 2013’ten önce Square, birkaç çok sınırlayıcı kısıtlama ile ayda 275 dolarlık sabit oran fiyatlandırması sundu. Bu fiyatlandırma modeli kapsamında bir işletme yüzde ücreti ödemedi. Bunun yerine, kaydırılmış işlemlerde yılda 250.000 dolara kadar işlemek için ayda 275 dolar ödedi. 250.000 dolarlık sınırdan fazla herhangi bir hacim kare faturalandırıldı’S tipik 2.% 75. Kare’S sabit oranlı kredi kartı işleme, sadece 400 dolardan daha düşük kaydırılmış işlemlere uygulandı. 400 $ veya daha fazla işlem işlemleri karada faturalandırıldı’s kaydırılmış 2.%75, bu 275 dolarlık sabit oranın yanı sıra bir ücretti. BT’o kareyi anlamak da önemli’275 $ ‘lık sabit oranı anahtarlı işlemleri kapsadı. Anahtarlı işlemler karede faturalandırıldı’S tipik hızı 3.% 50 artı 0 $.15 ve bu suçlamalar 275 $ ‘lık sabit ücrete ekti. Square’in sabit oran fiyatlandırmasına dayattığı kısıtlamalar, birçok işletmenin ayda 275 dolardan fazla ödeme yapmasına neden oldu. Örneğin, işlem hacminin% 10’u bile anahtarlamak, bir işletmenin ağır bir ödeme yapmasıyla sonuçlandı.% 50 artı 0 $.Tüm anahtarlı hacim için 275 $ ‘a ek olarak 15 ek ücret.
Aylık sabit oran fiyatlandırması artık sunulmuyor.
Finansman ve Mevduat
Kare’t Finansman ve mevduatları ele alma şekli için çok yüksek notlar alın. Şirket, nakit akışını engelleyen mevduattan önce ücret düşer ve kart-mevcut işletmeler için mevduatları sınırlandırır.
Finansman süresi
Önceki bir rahatsızlığı düzelten Square, artık kendi günün yakın zamanınızı seçme yeteneğini sunuyor. Kare, seçilen zamana göre grup ve ödeme gönderecek.
Satışlar 10 $ ‘dan büyükse kullanıcılar genellikle bir veya iki iş günü içinde banka hesaplarına depozitoları kaydeder. Satışlar 10 $ ‘dan azsa, Square, satış minimum 10 doları aşana kadar fon yatırmaz. Aşağıda Square’den finansman programı’Bir kullanıcıda mevduatların ne zaman gösterileceğini özetleyen web sitesi’s banka hesabı.
Ödeme Alındı | Banka hesabında |
---|---|
Pazar 5 P.M. PDT – Pazartesi 5 P.M. Pasifik yaz saati | Salı sabahı |
Pazartesi 5 P.M. PDT – Salı 5 P.M. Pasifik yaz saati | Çarşamba sabahı |
Salı 5 P.M. PDT – Çarşamba 5 P.M. Pasifik yaz saati | Perşembe sabahı |
Çarşamba 5 P.M. PDT – Perşembe 5 P.M. Pasifik yaz saati | Cuma sabahı |
Perşembe 5 P.M. PDT – Cuma 3 P.M. Pasifik yaz saati | Pazartesi sabahı |
Cuma 3 P.M. PDT – Pazar 5 P.M. Pasifik yaz saati | Pazartesi sabahı |
Günlük İzin
Square Mevcut Fonlar Kullanıcılara’ Günlük indirim yöntemini kullanarak bankalar hesapları. Bu, karenin depozitodan önce ücretlerin düştüğü anlamına gelir.
Örneğin, bir kullanıcı 100 $ ‘lık bir satışa girerse, 96 $ depozito alacaktır.35, brüt satış miktarı daha az kare’S 3.% 50 artı 0 $.Anahtar girişli işlemler için 15 ücret. Square’den farklı olarak, birçok işlemci daha iş dostu aylık indirim yöntemini kullanır. Aylık iskonto ile işlemci ay boyunca brüt mevduat yapar ve ay sonunda bir toplu numarada ücret düşer. Aylık indirim, günlük indirimden daha iyi nakit akışı sağlar ve ayrıca raporlama ve uzlaşmayı kolaylaştırır. Ne yazık ki, Square bir seçenek olarak aylık indirim sunmuyor.
Cardfellow’a göz atın’S Günlük ve Aylık İndirme Hakkında Makale Daha fazla bilgi edinmek için.
Otomatik toplu
Square, her günün sonunda yerleşim için işlemciye otomatik olarak işlem gönderir. Bu, kredi kartı işleme endüstrisinde otomatik toplu olarak bilinir.
Otomatik toplu olarak, gecikmelerin günün sonunda parti yapmayı unutma olasılığını azaltmaya yardımcı olduğu için uygundur.
Depozito sınırı
2014 yılında Square, mevcut ve potansiyel hesaplar için mevduat limitlerini ortadan kaldırdı. Depozito sınırını ortadan kaldırmanın yanı sıra, Square ilgili tutumları kaldırdı. Daha önce, kare’Sigortalama sürecinin sanal eksikliği, şirketin daha yüksek seviyelerde sahtekarlık ve kötüye kullanıma maruz kalmasına neden oldu. Bu nedenle, Square’in daha yüksek riskli kartı-mevcut hacim depozitleri vardı. Aşağıdaki 30 günlük süreye kadar 2.002 doların ötesinde herhangi bir miktar yapıldı. 2.002 $ ‘ın ötesinde herhangi bir tutar, sonraki 30 günlük süreye kadar yapılacaktır.
Kare’s yüksek oran ve ücret 3.% 50 artı 0 $.15 Ayda 2.002 dolarlık depozito sınırı ile birleştiğinde, işlemlerin çoğunluğunu anahtarlayan işletmeler için çok işleme bir çözüm haline getiriyor. İşletmeniz en çok satışa girerse ve siz’Square’i kullanmaya karar verdiğinde, bir “Hızlandırılmış Ödeme Planı” kare yoluyla’S e -posta desteği.
Beklemeler ve Rezervler
Kredi kartı işlemcileri, bir işletmenin veya bireyin kredi kartlarını kabul etmesine izin vermeden önce kapsamlı bir sigortalama süreci kullanarak sahtekarlık ve kötüye kullanımla mücadele eder. Square, kullanıcı tabanını olabildiğince çabuk büyütmek için bu sigortalama sürecini atladı. Ne yazık ki, kullanıcıları için bu yaklaşım, şirketin bir “Ateş İlk Özür diliyorum İkincisi” Şüpheli etkinliğe yaklaşım. Sonuç, uzun süreler boyunca bildirimde bulunmaksızın fonları olan birçok işletme veya mevduat üzerine yerleştirilen rezervler.
Tutar
Herhangi bir tüccar servis sağlayıcısı gibi, Square’in sahtekarlık ve diğer kötüye kullanımı arayan işlemleri izleyen bir ekibi var. Şüpheli etkinlik bulunursa, kare kullanıcıyı dondurur’s hesabı ve yayınlanmamış fonları tutun “Tüm zaman alır” Kapsamlı bir risk soruşturması için. Fonlar genellikle bildirimde bulunmaksızın tutulur ve Square, insanları bir sahtekarlık soruşturmasının ilerlemesi hakkında bilgilendirmek için çok az müşteri hizmeti sunmakla ünlüdür. Daha önce söylediğim gibi, kare’Sigortalama eksikliği, şirketi bir işletmedeki değişikliklere özellikle duyarlı hale getirir’S İşleme Geçmişi, Hacmi veya Ortalama Bilet Boyutu. Şirketiniz hacim, bilet boyutu veya sizde sallanma yaşarsa’Hızlı büyüme bekleyen kare, sizin için işleme çözümü değildir.
Rezervler
Bir rezerv (genellikle Rolling Reserve veya Butu olarak adlandırılır), bir kredi kartı işlemcisi, hesaptaki fonlar belirli bir bakiyeyi karşılayana kadar satışlarınızdan faizsiz bir taşıma hesabına fonların tamamını veya bir kısmını yönlendirdiğindedir.
Örneğin, bir işlemci bir işletmeye 10.000 dolar,% 5 yuvarlanma rezervi gerektiriyorsa’s hesabı, işlemci, yedek hesabın bakiyesi 10.000 dolara ulaşana kadar her depozitten% 5 stopaj yapacak. BT’s sonra, rezerv hesabını hangi noktada yayınlayacağına karar vermek için işlemciye kadar,.
Geleneksel bir kredi kartı işlemcisi, işletme bir satıcı hesabı için başvurduğunda bir rezerv gerekliyse genellikle bir işletmeyi bilgilendirir. Ancak, Square’in bir başvuru süreci olmadığı için, kare içinde herhangi bir zamanda bir rezerv uygulanabilir, arttırılabilir, azaltılabilir veya kaldırılabilir’Serbest bırakma.
İşletmeniz ince marjlarda faaliyet gösteriyorsa, ani bir rezerv veya daha fazlası muhtemelen yıkıcı olacaktır. Orada’S Square’de hiç kimse, işletmenizin bir rezerv olup olmadığını sormak için iletişime geçemezsiniz, bu nedenle Square’in işletmeniz için doğru olup olmadığını belirlerken bunu dikkatlice düşünün.
Swiper ve uyumlu cihazlar
Meydanın faydalarından biri’S hizmeti’Başlamak için tamamen özgür. Kare’S uygulaması bir kullanıcı üzerinde çalışır’Mevcut iPhone, iPad veya Android cihazı ve manyetik şerit kartı okuyucu (Swiper) için kulaklık jakına takılan herhangi bir ücret yok.
Square ayrıca EMV çip kartlarını güvenli bir şekilde kabul etmenizi sağlayacak EMV özellikli kaydırma yapanlar sunuyor. Şu anda EMV okuyucu 29 dolar. Square’in ayrıca bir kombinasyonsuz/EMV okuyucusu var. Swiper, hak kazanan veya başka türlü 49 dolara mal olacak, ancak 49 dolarlık işleme ücreti ödeyecek işletmeler için ücretsizdir.
Swipers ve okuyucular
Kare’S Manyetik Şerit Swiper, bir inç genişliğinde yaklaşık bir inç boyunda ve bir müşterinin manyetik şeridinden bilgi toplamak için uyumlu cihazların kulaklık jakına takılıyor’S kartı. Bir kart okunduktan sonra, bilgiler şifrelenir ve ardından iletim için kare uygulamaya aktarılır. Kare’S EMV Swiper ayrıca bir kulaklık jakına takılan küçük profilli bir okuyucudur. Swiper, hem çip kartları hem de manyetik şerit kartlar için kullanılabilir, bu da daha geniş bir kart kabul olasılıkları yelpazesi sağlar. Kare’S EMV Swiper’ın Ekim EMV Sorumluluk Vardiyası’ndan önce mevcut olması bekleniyor.
NFC/EMV okuyucu kombinasyonu yaklaşık 2.5 ″ x 2.5 ″ kare ve yüklenebilir ve daha sonra kablosuz olarak bağlanabilir veya bir USB merkezi kullanarak kare standına takılabilir. NFC/EMV kombo okuyucusu, eski manyetik şerit kredi kartlarını kabul etmenizi sağlamak için geleneksel bir manyetik şerit okuyucu ile birlikte gelir.
Uyumlu cihazlar
Kare’S servisi iPhone, iPad ve Android cihazlarla uyumludur. Apple iPhone’lar iOS sürüm 4’ü çalıştırıyor olmalı.1 veya daha yeni, telefonun 3G, 4 ve 4S sürümlerini içerir. Apple iPad’lerin iOS 5’e sahip olması gerekir.0 veya daha yeni. Android Cihazlar İşletim Sistemi Sürüm 2’yi çalıştırıyor olmalı.1 veya daha yeni.
Değişime tabi olan gereksinimler. En güncel uyumluluk özellikleri için Square ile kontrol ettiğinizden emin olun.
Müşteri servisi
Kare bazı şeylerde mükemmeldir, ancak müşteri hizmetleri bunlardan biri değildir. Şirket, müşterileriyle sözlü iletişimden kaçınmak için kendi yolundan çıkıyor ve Square Müşteri Hizmetlerine başvurmak kolay bir iş değil.
Müşteri hizmetleri pahalı ve Square yatırımcılarını koyuyor’ Mevcut kullanıcılara hizmet vermeye değil, kullanıcı tabanını büyütmeye yönelik dolar. Lütfen bize Square ile olan deneyiminizden bahsedin’Bu makalenin sonundaki yorum formunu kullanarak müşteri hizmetleri.
Kare Telefon Numarası
Square yalnızca mevcut kare hesapları olan işletmelere telefonla müşteri hizmetleri sunar. Aramadan önce sen’kareye gitmem gerek.com/kod almak için “müşteri kodu.” Otomatik kayıt sistemi aracılığıyla canlı bir müşteri hizmeti üyesine ulaşmak için ararken müşteri kodu gereklidir. Hesapları iptal eden veya dondurulmuş olan potansiyel müşteriler ve müşteriler, sorulara ve sorunlara verilen yanıtların hafta kadar sürebileceği e -posta desteğine yönlendirilebilir. Square Müşteri Hizmetlerine Aşağıdaki Telefon Numarasında Arama Yapabilirsiniz.
Kare Telefon Numarası: (855) 700-6000
Kare e -posta
Square, telefon desteği üzerinden e -posta desteğini güçlü bir şekilde tercih ediyor. Şirket, e -postaları 24 saat içinde cevapladığını iddia ediyor, ancak mevcut kullanıcıların temel fikir birliği, karenin yanıt vermesi üç ila yedi gün arasında herhangi bir yerde alıyor ve bazı insanlar asla bir yanıt almıyor. Destek için kare e -posta aşağıda listelenmiştir.
Kare e -posta:@squareup yardım et.com
Alternatif olarak, şirkette bir form aracılığıyla Square ile iletişime geçebilirsiniz’S web sitesi.
Üye olmak
Kare’S hedefi mümkün olduğunca çok sayıda yeni kullanıcı elde etmektir, bu nedenle kaydolmak hızlı ve kolaydır. Square, bireysel kullanıcı hesaplarında kredi kontrolü gerektirmez, ancak ticari kuruluş hesapları için bir kredi kontrolü gerektirir. Tipik kullanıcı hesapları için kare’Sigortalama süreci, kimliğin hızlı bir elektronik doğrulaması ile sınırlıdır. Ancak şirket, bir kullanıcıyı daha yakından araştırma ve ayrıca kullanıcı bilgilerini Paybeslech (işlemcisi) ile paylaşma hakkını saklı tutar.
Kısıtlı İş Türleri
Yapmazsın’Kare’den biliyorum’Saldırgan pazarlama, ancak hizmet herkes için değil. Diğer tüm kredi kartı işleme hizmetleri gibi, Square’in birlikte çalışmayacağı belirli işletme türleri vardır. Meydanın Altıncı Bölümüne bir göz atın’Kaydolmadan önce iş türünüzün yasaklanmamasını sağlamak için satıcı kullanıcı sözleşmesi. İşletmeniz yasaksa, Square hesabınızı dondurduğunda ve paranızı tuttuğunda kaydolduktan sonra öğreneceksiniz. Ve unut, orada’Sorun çözülmesi için sınırlı telefon desteği.
Square ve CBD Tüccar Hesapları
2019 baharında, çeşitli haber kuruluşları Square’in CBD satışlarına izin vermek için bir program başlattığını bildirdi. 2023 itibariyle şirket, doğrudan web sitesinde CBD hesapları için ayrı fiyatlar yayınlar ve CBD satıcıları için bilgi sağlar. CBD satışları açıkça izin verildiğinde, bu sektördeki işletmeler, desteklenmeyen bir işletme olarak kapatılma endişesi olmadan işleme ihtiyaçları için kareyi düşünebilirler.
Kare senin için doğru mu?
Square, belirli bir profile uyan bireyler ve işletmeler için harika bir işleme çözümüdür, ancak kare hiçbir şekilde herkes için doğru değildir. BT’Square veya başka bir işleme hizmetini kullanmaya karar vermeden önce kredi kartı işleme ücretlerinin nasıl çalıştığı konusunda kendinizi eğitmek çok önemli.
Square iyi bir uyum olabilir: Ortalama işleminiz 10 $ ‘dan az veya kredi kartlarında ayda 3.000 $’ dan daha az işlem yaparsınız. BEN’Aşağıda daha derinlemesine girecek.
Meydandan yararlanabilecek iş
Bazı işletmeler, Square’in sunduğu sabit fiyat fiyatlandırması, hareketlilik ve aylık ücret eksikliğinden yararlanabilir.
Düşük veya Sporadik İşleme Hacmi
Kare’Aylık suçlamaların eksikliği, bunu yapmayan bireyler ve işletmeler için mükemmel bir çözüm haline getirir’t birçok kredi kartını veya sadece işlem kartlarını her seferinde işliyor. Geleneksel kredi kartı işlemcilerinin aylık ücretleri ve genellikle bu satıcı segmenti için onları kareden daha az rekabetçi hale getiren aylık asgari ücrete sahiptir.
Düşük bireysel satış tutarı
Kare’S sabit oranı ve işlem ücreti fiyatlandırması aslında şirketin çok küçük işlemleri işlediğinde para kaybetmesine neden oldu, bu yüzden Square 2019’da bir işlem ücreti uygulamaya başladı.
Ortalama 5 dolarlık satışı olan işletmeler hala kare maliyetli bulabilir. İletiş başına ücretlerin alternatiflerine bağlıdır. Birçok küçük işlemi olan işletmeler için, işlem başına ücret karınızdan büyük bir ısırık alabilir. İletirlik başına ücret ne kadar düşükse o kadar iyidir.
Hareketlilik gerektiren düşük hacimli iş
Square, hareketlilik gerektiren ve ayrıca düşük veya sporadik işleme hacmine sahip işletmeler için çok uygundur. Aylık işlem hacmine yaklaşık 4.000 $ veya daha fazla olan işletmeler, diğer mobil işleme hizmetini daha uygun maliyetli bulacaklar.
Kare önlenmesi gereken işletmeler
Orta ila yüksek satış hacmine sahip, çoğu işlemde anahtar olan, hacim veya bilet büyüklüğünde dalgalanmalara sahip, herhangi bir müşteri hizmetinin tadını çıkaran veya’T haber verilmeden dondurulmayı göze almak, kare yerine geleneksel bir işlemciyi tercih etmelidir. Ayrıca, birçok getiri işleyen işletmeler (giyim mağazaları gibi) diğer seçenekleri göz önünde bulundurmak isteyebilir.
Daha yüksek işlem ve hacmi olan işletmeler
Kare’S oranı güzel ve basit, ama’S değişim artı fiyatlandırma sunan geleneksel bir işlemciye kıyasla gerçekten bu kadar rekabetçi değil. Ortalama işleminiz 10 doların üzerindeyse ve kartlarda ayda birkaç binden fazla işliyorsanız, sabit oranı atlayın. Bunun yerine, rekabetçi bir değişim artı işlemci bulun.
Kendiniz görmek için birden fazla işlemciden anında teklif almak için Cardfellow’da ücretsiz olarak kaydolun.
Anahtarlı işlem işletmeleri
Kartları kaydırmak yerine işlemlerin anahtar işlemleri kareden uzakta kalmalıdır. 3.% 50 artı 0 $.15 ISN’Hatta mevcut işlemler için rekabetçiye bile yakın.
Hacim veya satış tutarındaki dalgalanmalar
Anormal işleme davranışı, dondurulmuş yataklara ve hesap tutmaya yol açabilecek bir risk bayrağını tetikler. Square, diğer işlemciler gibi riski yönetmelidir, ancak aerodinamik kayıt işlemi onu geleneksel sağlayıcılardan daha açık bırakır, bu nedenle mevduat tutma ve donma hesapları söz konusu olduğunda bir saç tetikleyicisine sahip olma eğilimindedir. Satış hacmi veya ortalama satış tutarlarında dalgalanan işletmeler kare kullanmamalıdır.
Müşteri Hizmetleri Gerekiyor
Square iyi müşteri hizmetleri için bilinmiyor. Şirket bile’S İşleme Sözleşmesi, kullanıcı sorularını bir e -posta adresine yönlendirir. Müşteri hizmetlerine herhangi bir değer verirseniz, Square sizin için işleme çözümü değildir.
İade alan işletmeler
Müşteriler (giyim mağazaları gibi) kare için çok fazla getiri alan işletmeler için, Nisan 2023 için planlanan bir değişiklik nedeniyle en iyi seçenek olmayabilir. O zaman, Square, bir müşteri için getiri işleyen işletmelere işleme ücretlerinin geri ödemelerini vermeyi durduracak. Değişim hakkındaki resmi iletişiminde Square. Bu doğru olsa da, bir geri ödeme meydana geldiğinde, işleme şirketi işlem ücretlerinin bir kısmını geri alır.
Square, başlangıçta ödenen tüm işlem ücreti olmasa da, işlem ücretinin bölümünü iade etmeyi seçebilir, ancak bunu yapmıyorlar. Çok fazla geri ödeme / getiri olan işletmeler için, orijinal işleme ücretleri için bu kredi eksikliği toplanabilir.
Bu senin için önemliyse’Kavşak ücretlerinizi döndüren bir işlemci bulmak istiyorum. Cardfellow aracılığıyla alıntılar yapan işlemciler – yasal anlaşma yoluyla – bir müşteri için geri ödeme yaptığınızda bu geri ödemeleri size aktarmak zorundadır.
Basitlik ve rekabet gücü iki farklı şeydir
Meydan’t yeni bir şey icat etti; Daha iyi ya da daha kötüsü, kredi kartı işlemlerini büyük ölçüde aşırı basitleştirilmiş fiyatlandırma yoluyla kitleler için daha erişilebilir hale getirdi. Square, diğer tüm işlemciler gibi kart markalarına bankalar ve değerlendirmeler için değişim ücretleri öder.
Değişim kredi kartı işleme’Toptan satış versiyonu ve değişim oranlarının büyük çoğunluğu 2’den önemli ölçüde daha az.% 6 ve 3.% 50 oranında kare ücret.
Ancak, kare’S fiyatlandırması basit görünüyor. Ama basit rekabetçi ile aynı değil. Giymek’Basit bir sabit oranın otomatik olarak işletmeniz için en düşük maliyet olduğunu düşünmek için kandırılın. Birçok durumda,’T.
Fiyatlandırmanızın kare ile diğer şirketlerle karşılaştırılması için yardıma ihtiyacınız varsa, Cardfellow’u deneyin’S Kare için fiyatlandırmayı içeren ücretsiz teklif karşılaştırma aracı, böylece tam olarak nasıl yığıldığını görebilirsiniz.
Ben Dwyer, kariyerine 2003 yılında Connecticut tabanlı bir işlemci için satış katında başladı. Endüstrinin iç işleri, yaygın etik dışı uygulamalar ve işletmeler için mevcut yardım eksikliği hakkında daha fazla şey öğrendiğinde, işvereniyle bağlarını kesti ve kredi kartı işleme hakkında doğru bilgiler yayınlayabileceği bir blog başlattı. Blog popülerlik kazandıkça Ben, bir işlemci arayışında tüccarlara doğrudan yardım etmeye başladı. Ben, adil, rekabetçi fiyatlandırmaya, doğru bilgilere ve sürekli desteğe erişim sağlayarak işletmeleri güçlendirmeye inanıyor. Şeffaflık ve eğitime olan bağlılığı, Cardfellow’u kredi kartı işleme endüstrisinde sadık bir küçük işletme savunucusu haline getirdi.
Lütfen sohbete katılın Cevabı İptal Et
David’den, 13 Ekim 2012’de
Vay! Keşke bunu tıklamadan önce okumayı isterdim “Kare terimleri kabul ediyorum”
Bu inceleme ile bir adım daha ileri gidebilir ve yapmalı ve “Square Up, herhangi bir iş için iyi bir seçim değildir”.
Alternatif hizmetlerle ilgili insanların son derece mutlu oldukları herhangi bir öneri?
Ben’den, 15 Ekim 2012’de
Merhaba David, kareye birkaç harika alternatif var. İşletmeniz, karenin sağladığı hareketliliği gerektirmiyorsa, en uygun maliyetli seçenek, değişim artı fiyatlandırmasına dayalı geleneksel bir kredi kartı işleme çözümü kullanmaktır. En düşük oranları ve ücretleri burada Cardfellow’da bulacaksınız. Birden çok işlemciden ücretsiz teklif almak için kaydolun. İşletmeniz hareketlilik gerektiriyorsa, Roampay ile birleşmiş geleneksel bir işlemciye bakmalısınız. İşiniz her ay yaklaşık 2500 $ veya daha fazla sürece sürdüğü sürece, bu seçenek karadan daha ucuzdur ve aynı taşınabilirliği sağlar. Yine, düşük aylık ve yıllık ücretler ile birlikte rekabetçi değişim artı fiyatlandırma elde ettiğinizden emin olmak istiyorsunuz. Sen’tam olarak cardfellow üzerinden alıntılarda. Son olarak, işletmeniz düşük veya sporadik aylık işleme hacmine sahipse, geleneksel bir işlemci uygun maliyetli olmayabilir. Bu durumda, PayPal’ı buradan kontrol etmelisiniz. PayPal, burada kareden daha düşük bir orana sahiptir ve kare ile ortak olan bekletme ve rezervlerden kaçınmaya yardımcı olan geleneksel bir yükleme süreci kullanır. PayPal ayrıca, kareden çok daha üstün müşteri hizmetleri sağlar’S VEVİLMİŞ MÜŞTERİ HİZMETLERİ.
Rami’den, 16 Ekim 2012’de
Square kesinlikle tüm mobil işlemcilerin en kötü şirketidir. Onlarla bir hesabım vardı ve bir gün tüm fonlarımı tutmaya ve hesabımı devre dışı bırakmaya karar verdiler. Onlara sağlam kimlik ve faturalar ve müşterilerin imzaları verdikten sonra bile, “kuralları ihlal etti” kare.
4 Ocak 2013’te Ramsey’den
Bugün bana aynı şey oldu. Sence’Yasal yardım almaya değer mi yoksa lisans sözleşmesine göre herhangi bir hesabı feshetmeleri iyi mi??
7 Ocak 2013’te Edisson Seropian’dan
Ben herhangi bir sektördeki herhangi bir şirketin en kötü müşteri hizmetlerine çekilen bir avukatım, bu da Square adlı bir cehennem deliği.com! Müvekkilimin bana 20 gün önce gönderdiği 3500 dolarlık paramı tuttular. Ben bir avukatım ve müşteri yaklaşık 40.000 dolarlık ücret üretecekti, ki bu, Square adlı bir şirketin bu küçük parçasından dolayı çok büyük olasılıkla loo). Canlı destekleri yok. E -postalar tam 6 gün geçene kadar cevaplanmaz. Çevrimiçi yardım bok parçası. Bu şirketle hesaplarını hızlı bir şekilde kapatmasını şiddetle tavsiye edeceğim. Birçok alternatif var. Ayrıca zimmete para geçirme davası da düşünüyorum! (Dava açan davalarda 21 yıllık deneyimim var ve oğlum elbisemi dosyaladığımda atlayacaklar!) Teknik olarak, sahip oldukları para onların değildir ve bu nedenle bir tür güven veya banka hesabına yerleştirilmiş olmalıdır. Yani, sonunda kimin güleceğini göreceğiz!
Doug’dan, 19 Ocak 2013’te
Birinin bu aptallara karşı bir sınıf eylem hukuku davası başlatması gerekiyor. Tüccar sorunları için endişeleri yok.
9 Ocak 2013’te Karen Jensen’den
Sadece iki gün yazarak aradım “Terens” Bu hesabımı kesti çünkü kare sürat hesabımı nasıl durdurabileceğimi sordum. Pasif agresif hakkında konuşun. “Terens” şirketine, herhangi bir küçük kare beyaz küpten daha fazla hasar verdi. Terrence, kart okuyucu kasamda bir kupon olduğu ve onu kare çekimden başka bir yerden raftan satın aldığımı ima ettiği yanlış izlenimi altındaydı. Hayır, her iki durumda da. 2.002 doları rasyonelleştirmeye çalıştı.00 Dairesel mantıkla sınır. Bu çok şirindi. Aynı zamanda bana yeni Squareup kart okuyucumun bana gönderildiğini söyleyen bir e-posta aldım (?) Yeni bir okuyucu istemedim çünkü küçük küpün ciddi tasarım kusurları var. Squareup ile iletişim kurmanın tek yolu e-posta, müşteri hizmetleri yok. Yalnız 888 telefon numarası işe yaramaz. Muazzam zaman kaybı. Intuit ile gidiyorum. Eski moda telefon servisi, hızlı yanıt, onay için neredeyse bekleme süresi yok ve kart okuyucu sevimli küçük beyaz kareden çok daha iyi çalışıyor. O’her şey – sevimli. Karen
Ben’den, 9 Ocak 2013’te
Merhaba Karen,
BEN’Square ile olan deneyiminizi duyduğuma üzüldüm. Maalesef Square için, şirketle olan hayal kırıklığınız hiç de nadir değil. Intuit gopayment yerine PayPal’a bakmanızı tavsiye ederim. PayPal’ın kapsamlı profillerimizi burada ve gopayment’i okumak için bir dakikanızı ayırın.
30 Ağustos 2013’te J Bassett’ten
Paypal karadan daha iyi değil. Hesabımızı sebepsiz yere kapattılar. Neyse ki, tüm fonlar zaten işlenmişti.
Andrew Milmoe’den, 18 Ocak 2013’te
BEN’başlangıçtan beri kare kullanıyor. Benim işim ayda üç kez birkaç düzine işlem içeriyor. BT’çok küçük ve çok hareketli. BEN’Müşteri hizmetlerini aramaya hiç gerek yok. Sadece ara sıra işlemleri yapan bir kişi için’s fantastik. Onlar’asla bir işlemi saklamadı, ama sonra ben’Ve bir seferde asla 200 dolardan fazla ücret almadı. Ne kadar ucuz olabileceğini ve ne kadar’Endüstriyi açmak için bitti, ben’Onlara sahip olduğuma sevindim.
David’den, 22 Ocak 2013’te
Geçen sonbaharda kareyi kullanmaya başladık. Meydanı kurmak ve kullanmak çok kolaydı. Harika olduğunu düşündük, ama şimdi dezavantajı öğrendik. Bir müşteriye kare yoluyla ödeme iade edemedik’S sistemi ve ve yardım isteyen tekrarlanan taleplere rağmen, bu çözülmemize yardımcı olacak bir telefon almayacak. Bunun yerine biz’e -postayla gönderildi “[o] Destek ekibiniz size en etkili şekilde hizmet vermek için e -posta üzerinden çalışır.” Bana öyle geliyor ki sadece müşteri desteklerini yenilemeleri değil, aynı zamanda pazarlamalarını da. Bir müşteriye böyle bir ifade göndermek, ihtiyaç duyulan bir zamanda sadece yarada tuzdur. Square şimdi bizden çok düşük bir puan alıyor.
13 Şubat 2013’te Lula’dan
Biri dosya varsa… bendeyim. Benden 300 dolar çaldılar. İşlemden 109 gün sonra bir ücret aldım… müşterinin bir makbuz için imzaladığı ve bana e -postasını verdiği. Perşembe öğleden sonra 4pmish ve saat 3’e kadar bana bir e -posta gönderdiler… parayı hesabımdan çıkardılar. Ve dedi ki … hemen hemen….Ben berbatım… müşteriye başvurun. 109 gün önce bir sanat fuarında! Bunun gitmesine izin vermiyorum ….Bu haksız ve haksız.
KC’den, 2 Mart 2013’te
Az önce Square için kaydoldum ve nasıl onların’Hesabımı iptal etmek için onları anında e -postayla gönderdim, ama ben’Ben hala bağlantılı banka hesabıma sahip oldukları konusunda hala endişeli. Eğer yapmazsam hala hesabımdan para alıp alamayacaklarını bilen var mı?’t kare kullanın? Ve hesabımı tam olarak devre dışı bırakmaları ne kadar sürüyor?
Grace’den, 20 Mart 2013’te
Güvenli olmak ve yeni bir hesap açacak banka hesabınızı kapatın.
Sam’den, 11 Mart 2013’te
Square’i bir yıldan fazla kullandıktan sonra, daha fazlası ile uğraşma zahmetine girmeden çevrimiçi ve perakende müşterilerimden ödeme toplama mobil özgürlüklerinden yararlanabildim “geleneksel şirketler.” Son 9 ay boyunca, müşteri tabanımın genişlemesi ve bir perakende mağazasının açılması nedeniyle işlemlerim arttı (bu harika bir!). Bugün Square’den hesabımda bir uyarı olduğunu ve doğrulama için bilgilerin gerekli olduğunu belirten bir e -posta aldım. İstenen her belge parçasını sağladıktan ve yardım masasına ileri geri çağırdıktan sonra, güvenlik acentesi Nigel’in işimin yüksek risk olduğunu belirlediğini ve karar hakkında bir e -posta alacağım konusunda bilgilendirildim. Square, Kasım ayında sınırımı arttırdıktan sonra hem kaydırılmış hem de CNP fonlarımın 2300 $ ‘ı tutuyor. Bu şirket, karar verme süreci ile ilgili herhangi bir rehberlik olmadan böyle bir kararlılık yapmak için aldatıcı ve çarpıktır. Şirketim Ein ve bir konumu olan bir şirkettir ve hala kare şirketi yüksek riskli olarak görüyor! Boğa! Sınıf aksiyon kıyafeti diyorum! Sinirlenmiş, Sam
22 Mart 2013’te Afsaneh’den
Kare korkunç! Müşteri hizmetleri ile bir mobil ödeme işlemcisi almak için daha yüksek ücret ödemeyi tercih ederim!
Dang’dan, 22 Mart 2013’te
Kare şimdiye kadarki en büyük aldatmaca. 50 doları arıyorlar.00 Satış bir sahtekarlık veya yüksek riskli işlem. Hesap için gerekli tüm bilgileri sağladığımda, yüksek riskli işlemde bunu kim çağırıyor??
Andrew Peterson’dan, 8 Nisan 2013’te
Korkunçlar. Mevduat yapmazlar, müşterilerimi şarj etmezler ve parayla koşarlar. Wisconsin eyaletindeki Avukat Generaller ofisimle iletişime geçiyorum. Birisi bu hırsızları durdurmalı! Kare-up kullanmayın.
Tom’dan, 9 Nisan 2013’te
Yol Yardım Şirketimi Kasım 2012’de başlattım, kredi kartlarını kabul etmem gerektiğini fark ettim çünkü herkes nakit taşımıyor. Square’i aldım ve onları düzenli olarak kullanıyorum, bir seferde 700 dolardan fazla şarj yok. Cuma günü saat 17: 00’den sonra ödemeyi almadığım sürece fonlar her zaman 2 iş günü içinde geçti. Cuma günü saat 17: 00-16: 00 arasında bir ödeme kabul ederseniz, ödemenizi hemen alamazsınız ve bu kredi kartlarını kabul etmenin bedelidir. Hiçbir bankanın gerçek hafta sonu saatleri yok. Bu yüzden birkaç gün bekliyorum, çok büyük bir anlaşma değil! Telefon kaydırmayı denedim, herhangi bir yere ödedim ve diğer tüm şirketler ve karmaşık satıcı hesap bilgilerine, parti numaralarına vb. İhtiyacınız var. Bu şirketler Square’i yendiğini iddia ediyor. Bu diğer şirketlerin çöp olduğunun kanıtını yaşıyorum ve [para yatırmaya] daha uzun sürüyorlar ve gizli ücretler alıyorlar. 2002 $ gibi daha yüksek miktarları toplayanlara gelince.00 ve Don’T Square’i 30 gün boyunca parayı tutmayı istiyorum, ücretleri 2-3 ödemeye indirin. Roket bilimi değil, işi!
30 Mayıs 2013’te Das’tan
VAY! Herkesin geçmesi için ne korkunç bir deneyim. Küçük işletmelerde geçimini sağlamak için yeterince zor. Square’den kredi kartı aldığımız için onaylandık ve bunun harika ve basit olacağını düşündüm. 1000 dolarlık bir depozito için ilk kaydırmamızı yaptık ve işlemin girmesi 12 kez aldı. Müşteri, parmağıyla satın almak için imzaladı ve birkaç saat sonra Square’den aşağıdaki e -postayı alana kadar hepsi iyi görünüyordu: “Hem sizin hem de müşterilerinizin finansal güvenliğini sağlamak için hesabınız hakkında bazı ek bilgileri doğrulamak istiyoruz. Bu bilgileri doğrulayana kadar, banka hesabınıza yatırılacak. Bu dönemde yine de ödemeleri kabul edebileceksiniz.” Böylece, 3 banka ekstresi, iş bilgileri, fatura bilgileri vb. İki saat sonra bu e -postayı Square’den aldık: “Hesap Hizmetleri Ekibimiz hesabınızın bir incelemesini tamamladı ve yüksek riskli olduğunu belirledi. Güvenlik amacıyla, hesabınızı devre dışı bırakmayı seçtik. Bu mektup tarihinden itibaren işlemleri işlemeyeceksiniz. Satıcı sözleşmesi ve fesihler hakkında daha fazla bilgi edinmek için lütfen şu adresi ziyaret edin: Satıcı Sözleşmesi. Şu anda hesabınızdaki herhangi bir fon, bağlantılı banka hesabınıza açıklanmadan önce 180 gün boyunca tutulacaktır. Bu fonları almak için 180 gün beklemek istemiyorsanız, ödemeleri orijinal kartlara geri iade etmeyi ve alternatif bir ödeme biçimi aramayı düşünebilirsiniz. Tüm ücretleri de iade ettiğimizi lütfen unutmayın.
Ödeme iadesi için lütfen bir bilgisayardaki kontrol panelinde giriş yapın
1.Ödeme sayfanıza gidin.
2.Geri ödemek istediğiniz ödemeye tıklayın, ardından tıklayın ‘Sorun Geri Ödeme’ soldaki.
3.Ödemeyi iade etmenin nedenini girin, ardından tıklayın ‘Bu Ödemeyi İade Edin.’ Güvenlik nedeniyle, hesap feshinin nedenini açıklayamayız. Rahatsızlıktan dolayı özür dileriz, ancak kararımız kesin.” Şimdi bu en iyi müşteri hizmetleri! Biz onaylanmadan önce banka ekstreleri ve diğer bilgiler istemeliydiler. Square’i aradığımda temsilci temelde bana istediklerini yapabileceklerini ve sonra bana takılabileceklerini söyledi. Dersimi öğrendim. Bu şirketlerde ödevinizi yapın ve ince baskıyı okuduğunuzdan emin olun. Geri ödemenin kart sahibine uygulanmasının ne kadar sürdüğünü görmek ilginç olacak. Yapmam’Bu şirketleri hangi yasaların yönettiğini bilin, ancak küçük işletmeler için bir çeşit yardım olmalı. Alıcı Dikkat!
11 Haziran 2013’te Brandon Noum’lu
SEEM Banka hesabımdan 280 dolar aldı. BEN’Neden kafam karıştı ve onlarla konuşmam gerekiyor, ama yapabilirim’aramak için bir telefon numarası bulun. Biri lütfen yardım edebilir mi? Kare nedir’S Telefon Numarası?
Gary’den, 27 Haziran 2013’te
Square kullanmayı düşünüyordum ama tüm olumsuz yorumları okuduktan sonra uzak duracağım. İnanılmaz,% 98 olumsuz geri bildirim ve bu iş hala hayatta.
Josh’tan, 19 Temmuz 2013’te
Square hizmetinden çok hayal kırıklığına uğradım.
Onlardan büyük bir ücret alıyorum ve birkaç gün sonra bana parayı göndermediler. Bunun yerine, işlemi desteklemek için belge göndermem istendi.
Aranacak telefon numarası ve hatta müşteri hizmetleriyle iletişim kuracak bir e -posta adresi yok. Kare çok profesyonelce.
Tow Company’den, 30 Temmuz 2013’te
Kare’S Telefon Numarası: 415-375-3176. Bir uzantı numaranız olmalı, bu yüzden rastgele 3 haneli uzatma numaralarını denedim ve 123 çalıştım. En azından bir telefon çalan ve bir sesli posta sistemi olan tek uzatma oldu. Uzun bir mesaj bıraktım. Endişem bir müşterinin iddia ettiği bir ters ibrazla ilgiliydi. Bayan’ı kaydırdım’S Kartı Şahsen. Tüm belgelerimi gönderdim ve şimdi bir haftadan fazla bir yanıt için bekliyorum. Şimdi bunun yerleşip yerleşmediğini görmek için vizeden geçmeye çalışacağım. Aksi takdirde, kare gerçekten keyif aldım.
Carlos’tan, 7 Ağustos 2013’te
Müşteri Hizmetleri İçin Telefon Yok. E -posta yoluyla yanıt yok. Gerektiğinde bu şirketle iletişime geçmenin bir yolu yok.
Giymek’yap.
9 Ağustos 2013’te serbest bırakmaya çalışan serbest meslekten
Square’i yaklaşık bir yıl kullandıktan sonra, hesabımı kalıcı olarak kapattılar “Yüksek risk”. Serbest meslek sahibi bir manikürciyim ve sadece birkaç müşterim için kare kullanıyorum. İşimin çoğu çek veya nakit olarak ödeniyor. Bu yüzden kart kullanmayı seven normallere sahibim. Bugün normal CC kullanıcım benden 300 dolarlık bir hediye kartı satın aldı. Her iki hafta normal işlemi 80 $. Square’den, bunu doğrulamak için işim hakkında biraz bilgi vermem gerektiğini söyleyen bir e -posta alıyorum. Bu yüzden talimatları takip ediyorum. Banka ekstreleri, makbuzlar, web sitesi bilgileri ve tuhaf bir şekilde salonun yeterli resimlerini gönderiyorum (bunları istediler). 2 saat sonra yüksek riskli olduğum bir yanıt alıyorum “Hesap etkinliğiniz Bonafide olmayan işlemleri içerir,” Bu ne anlama gelir?! Her şeyi sağladım.
Sonra bunu belirtiyorlar “Hesabınızla ilişkili olağandışı veya yüksek riskli faaliyet nedeniyle, bu rezerv dönemi uzatmamızı gerektirmedikçe, ödenmemiş kare bakiyeniz 180 güne kadar (ancak 90 günden az olmamak üzere) ayrılacaktır. Paranızı ayırmamızı istemiyorsanız, ödemeyi kart sahibi hesabına geri iade edebilirsiniz.”
180 gün beklemem gerekiyor! Benimle dalga mı geçiyorsun! Bu yüzden şimdi müşterimi rahatsız etmeliyim ve ona geri ödeme yapmama ve başka bir yoldan ödemem için istemek zorundayım. Neden? Böylece Square ona geri ödeme yapmamayı seçtiğinde para olabilir. Yapabilirsiniz’t birini arayın ve onlara e -posta gönderdiğimde size geri dönmezler. Sanırım avukatımın çağrılması gerekiyor.
Pat’tan, 9 Ağustos 2013’te
Nisan 2013’ten beri Square kullanıyorum. Hiç sorun yok, bazı işlemler 600 $.00, 400 $.00 ve 20.000 doların üzerinde.Ayda 00. Square ile mutlu oldum ve müşterilerim de öyle. Ağustos ve Eylül aylarında satışlarımın daha yüksek olacağını bildirmek için onlara yazdım.
Nima Behjati’den, 24 Ağustos 2013’te
Bir aydan daha kısa bir süre önce kare için kaydoldum ve beş işlem yaptım. İlk ikisi iyiydi, ama geri kalanı tutuldu ve benden banka ekstreleri, iş kağıtları ve gerçekten olmayan bir sürü şey gibi bilgi vermem istendi’T almak kolay. Bir kez gönderildiğinde, Square olduğumu söyledi “yüksek risk” ve hesabımı 90 gün boyunca yaklaşık 2.500 $ param tutarak kapattı. Bu yasal mı? Bu parayı geri alacak mıyım?
Ann’den, 9 Ocak 2014’te
Aynı şekilde! 90 gün sonra herkes parasını geri aldı mı? Yaklaşık 2000 $ ‘lık benim.
Alexis’ten, 3 Eylül 2013’te
Herkesle aynı. İşimizi açtığımızda Square’i kullanmaya başladık. Uygun bir seçenekti ve hizmetlerinde hiç sorun yaşamadım. Yakın zamana kadar gerçekten yardıma ihtiyaç duyduğumuzda! Yukarıdaki herkesin belirttiği gibi, konuşabileceğiniz hiçbir telefon numarası yok. Bir sorunu çözmenize yardımcı olmak için arayabileceğiniz kimse yok. Hesabımızda bir ters ibraz vardı ve müşteri politikamızı takip etmediğinden itiraz etmek istiyorduk. Bunun yerine bize e -posta gönderecekler ve web sitelerinde listelenen tüm aptal şeyleri anlatacaklardı. Sonra aniden biz oluruz’T Mevdularımızı Almak. Hesabımızı sıfırlamamız gerektiğini söylediler, bunu yaptım ve müşterilerimizi faturalandırma sürecindeyim, işimizi böyle yürüttükten sonra paramızı yatıracakları için dua ederek – otomatik kredi kartı ödemelerinden. Gerçek bir kişiye ulaşamadıktan sonra yeni bir hizmete geçeceğiz. BEN’Bir şeyleri idare ettikleri için çok hayal kırıklığına uğradım. Bu bizim geçim kaynağımız ve getirdiğimiz paradan kurtuluyoruz.
Darla Storer’dan, 14 Aralık 2013’te
Seni tamamen hissediyorum. Square 1100 dolar tutuyordu.00 fonlarım. Konuşacak kimse olmadığında panik hakkında konuş. Bu yüzden hesabımı yeniden bağladım ve sadece 700 dolar geri aldılar. Bir ücret olarak 400 dolar aldılar, ki hala ne için hiçbir fikrim yok. E -postalarımı geri vermeyecekler ve orada’arayacak kesinlikle sayı yok. Bundan nasıl kurtulurlar?
7 Eylül 2013’te Bobby’den
Herhangi bir müşteri, yinelenen bir ödeme yapıldığını ve fonları geri altığını söyleyebilir. Bilgisayarlarda çalışmak için bir bilgisayar tamircisine çağrıldım “teknoloji” Hakkında hiçbir şey bilmiyordu. Çalışmaları müşterileri üzerinde gerçekleştirdim’ bilgisayar. Genellikle nakit alırım ama elinde hiçbiri olmadığını iddia etmediği için kare ile ödeme yapmasına izin ver. Şimdi 1 ay sonra American Express ile yinelenen bir faturalandırmadan şikayet etti. E -postamda 10 gün içinde itiraz etmeme izin veren bir bildirim aldım. Şimdi 24 saatten kısa bir süre sonra, otomatik olarak hesabına geri döndü. Sadece kolayca görebilecekleri bir avuç işlemim var, ancak yine de hesabımı ücretlendiriyorlar. Bir insan tarafından asla cevaplanmayan ve sizi ayıran 1 telefon numarası var. Bu, ben’M SEE.
25 Eylül 2013’te Robert B’den
Square’e baktım ve sunduklarının adil olduğunu düşündüm, bu yüzden ilk testimin bana sistemin nasıl çalıştığını göstereceğini düşündüm. Kredi kartımı çıkardım ve test olarak kendime bir dolar tahsil ettim. Daha fazla yapmadan önce ifademi görmek için bekledim. Kartı kaydırdığımda anahtar-giriş oranını suçladığım için oldukça şaşırdım. Müşteri Hizmetleri, prosedürü uygunsuz bir şekilde yaptığımı söyledi, ancak kredi kartı numarasını asla anahtarlamadığımı, sadece ekranda posta kodu gibi diğer bilgiler istediklerini iddia ettim. Kartımı kaydırmak için fiziksel mülkiyetimde vardı, o zaman neden manuel orandan dolayı ücretlendirildim? O’Diğer halkları görmek için çevrimiçi gittiğimde’ deneyimler. Ayrıca paraya sahip olduğum için dehşete düştüm. Suçlamalarım genellikle 500 $ ila 3.500 $, bu yüzden bir bekletme gerçekten acıtıyor. Square ile daha fazla gitmeye karar verdim ve uygulamayı telefonumdan sildim.
29 Eylül 2013’te Lindy’den
PayPal dahil olmak üzere iki çok küçük işletmem için birkaç kredi kartı işleme şirketi kullandım. PayPal’ın sıfır müşteri desteği var ve ücretleri üstte. yapabilirim’T Kare Yeterince Ödül. Biz’şimdi 18 aydır kullanıyor.
Kayıt süreci doğrudan ileri ve diğer yorumculardan çok daha basitti.
– Fonlarımız hemen bir sonraki iş günü bankada ve ödeme bildirimleri e -posta gelen kutumda bir saat içinde geliyor.
– BEN’VE birkaç kez sorularla temasa geçti ve bilgili insanlar tarafından hızlı (24 saat içinde) yanıtlar aldı.
– Müşterilere e -postalarına veya kredi kartı bilgilerine erişemediğimizi garanti ediyoruz ve müşterilerimiz Square’den etkileniyor’S sistemi.
– Square hiçbir zaman fonlarımı tutmadı ve banka hesabıma yapılan ödemeler hızlı. Bir mavna direği ile PayPal kredi kartı işleme hizmetlerine dokunmam. Yukarıda kare hakkında yukarıda yayınlanan olumsuz yorumların çoğu PayPal için maça doğrudur. Herhangi bir müşterinin kredi kartı ödemesini ve şirket ne olursa olsun, kuralların satıcıya karşı yığıldığını unutmayın.
Darla Storer’dan, 14 Aralık 2013’te
Sadece bekle, Tanrı’yı bildikleri için seni bir gecede çarpacaklar çünkü kazandılar’Size söylemek için e -posta yoluyla size geri dönm. Sadece sözleşmeyi okumanızı söylüyorlar (ki bu karmaşık). Sorunuzu kiminle cevaplayacak gerçek bir insan olmasını dileyeceksiniz “Neden bana bu muazzam bir ücret alıyorsun ve neden bu muazzam ücreti ödemek için paramı tutuyorsun.” İlk başta onlarla çok mutlu oldum, o zaman seni alıyorlar. Yasadışı olmalı.
Nick’den, 7 Temmuz 2016’da
Giymek’inan ve senden şüphelen’Kare için bir şilin. Nasıl olur da kimse canlı bir insanla temasa geçemez??
Rogier Willems’ten, 10 Ekim 2013’te
2 yıldan fazla bir süredir işimi kullanarak tek bir şikayetim yoktu. Şimdi, hizmetlerime itiraz etmek isteyen ilk müşterimle karşılaştım. BT’Bunun nasıl oynandığını görmek ilginç olacak.
Darla Storer’dan, 14 Aralık 2013’te
Bununla iyi şanslar. Bazı fahiş ücretlere dikkat edin ve yardım etmek için onlardan yanıt yok.
Brandy’den, 10 Ekim 2013’te
Kare korkunç! Herkesin bu şekilde iş yapması yasadışı olmalı. Müşteri Hizmetleri Yok? Düşünme “E -postalara Yardım Edin”… Sadece kesilirler ve yanıtları yapıştırırlar “şirket” Müşterilerine yardım etmek için bir personel için ödeme yapmak yerine, bu yüzden onları kullanan işletmeler. Bir daha asla kare kullanmayacağım.
Barbara’dan, 4 Aralık 2013’te
Kare bir şaka. BT’gerçek bir iş için değil,’T-shirt ve pim satan ortaokul çocuklar için. İşinizi büyütmek istiyorsanız, karadan uzak durun.
Joseph Marinaro’dan, 6 Aralık 2013’te
Square, Ekim ayında ilk 17.000 dolarlık işlemime izin verdi, ardından Kasım ayında 4.000 dolar karşılığında kabul etti. Bir onay e -postası aldım. Sonra paranın asla hesabıma iletilmediğini fark ettim. Çok sayıda istek yalnızca daha fazla bilgiye ihtiyaç duyduklarını belirten bir iade e -postasına yol açar. Gönderdikten sonra bile, hala aynı e -posta yanıtını alıyorum. Telefon numarası yok. Normal bir şirket bunu 10 dakika içinde düzeltebilirdi. Bir daha asla kare kullanmayacağım. BEN’hala bir ay paramın çıktı.
10 Aralık 2013 tarihinde tmthom’dan
Keşke bunu kare kullanmadan önce okumayı okursam.
Chepo’dan, 11 Aralık 2013’te
Square şimdiye kadarki en kötü şirket! Çok küçük bir şirketim var ve kartları haftada toplam 200 $ için işliyorum. Tüm kredi kartları müşterinin huzurunda kaydırılır. Sebepsizce, Square’den bana hesabımı iptal ettiklerini söyleyen bir e -posta aldım. Hemen bir açıklama isteyen bir e -posta gönderdim. Bir kredi kartı şirketinin arayacak bir müşteri hizmeti telefon numarasına sahip olmaması kabul edilemez. Square’in hesabıma 80 $ için depozito vermesi gerekiyordu, ama asla yapmadım… Bu, bir açıklama istedikten sonra bana gönderilen e -postanın bir kopyası. Merhaba, yazdığın için teşekkürler.
Güvenlik nedeniyle, kararımızın nedenlerini detaylandıramayız.
Rahatsızlıktan dolayı özür dilerim, ancak devre dışı bırakma kararımız son. Saygılarımla, Griffin
Kare Hesap Hizmetleri
Darla Storer’dan, 14 Aralık 2013’te
Ben küçük bir işim, sadece ben. First Square harikaydı, sonra bam, bir gecede bir şey için dört yüz dolarlık bir ücret aldılar ve hala cevabım yok. Aranacak numara yok ve birkaç e -posta i’Çok sayıda e -postamdan geri döndü ve hiç yardım etmedi. BEN’tamamen koşmak. BT’iki ay oldu’onlardan bir yanıt almaya çalışıyordum, bu yüzden yukarıdaki kişiye söyleyen kişiye “Sadece şikayetini yazılı olarak yapmalısın.” Doğru değil arkadaşım. Şimdiye kadarki en kötü şirket. yapabilirim’kapalı olmadıklarına inanıyorum. Paramın tam kontrolü var ve yok’T yardım hakkında bir saçmalık ver. Hala Have Ediyorum’4 gün önce son e -postamda onlardan geri döndü. Bu şirkete kaydolmayın… lütfen!
Square Sucks’dan, 24 Temmuz 2017’de
Hepinizle ilgili sorun, sen’yüksek değerli miktarların işlenmesi. Kare seni hemen kapatacak. Square herkesi kapattığı için kötü şöhretli, ama insanları imzalamak için çok acele ediyorlar ve sonra sola ve sağa vurdular. Para fiziksel olarak banka hesabınızda olana kadar hiçbir şey göndermeyin veya herhangi bir iş yapmayın. Yırtıldığını iddia eden tüm bu insanlar, yarasadan tam olarak biliyorlardı’t paranın fiziksel mülkiyeti için, ancak bunun için ödeme yapılmadan önce işi yapmayı veya ürünü göndermeyi seçti. Herkes tarafından söylenenlere bakılmaksızın, hepiniz çevrimiçi işlemlerle uğraşma risklerini veya kredi kartı kullanmayı içeren herhangi bir şey biliyorsunuzdur. Eğer yapmazsan’Bir müşterinin sahte bir ters ibraz oluşturabileceğini ve parayı sizden alabileceğini bilin, o zaman kredi kartlarını kabul eden hiçbir işiniz yok. Sen’Kapanmanın en önemli nedeni. Müşteriniz başka kimse değil, o zaman neden başka biri satıcı aptallığına karşı sorumlu tutulmalı? Oh beni hesaba kattılar ve tüm paramı çaldılar, o zaman yapmadıkları gerçeği öğrendiğinde’Söylemek zahmetine gir, ortaya çıkıyor, Nijerya’ya bir şey gönderiyorlar ya da yapmadılar’T İzleme bilgilerini bir pakete ya da her neyse, ağlamaya ve şikayet etmeye giderler, ancak ayrıntıları söylemeye asla zahmet ederler. Evet, kare büyük zaman berbat, herkesi sınırlıyorlar, nedenlerden birinin bu satıcıların bazılarının zeka seviyesinden kaynaklandığını düşünüyorsunuz? İşletme ile her şey müşterilere yöneliktir. Müşteriler bir ürünü tekrar tekrar çalmaktan kurtulabilir ve kredi kartı şirketleri, oh iyi diyelim’senin sorunun ve bu’iş yapmanın maliyeti. Kredi kartı şirketleri tüm bu sahtekarlıktan sorumlu şirketlerdir. Her zaman TV’de, kredi kartı şirketleri ve bankalar, özellikle de PayPal, alıcıyı anlaşmazlıklara başvurmaya çalışıyorsunuz çünkü mükemmel yasal gibi geliyorlar ve orada’hiçbir şey. Daha sonra, bir tüccar alıcıların yaptıkları için çok fazla ters ibraz alırsa (ve satıcıların bunun üzerinde hiçbir kontrolü yoktur) hesabınızı kapattıklarını söyleyerek muhalefette kuralları belirlerler. Kredi kartı şirketleri soruna neden olur ve satıcıları bunun için suçlarlar. Oh ve Visa ve Mastercard’daki bu dahiler, oh çipin sahtekarlıktan kurtulması gerekiyor. Yaptığı tek şey, tüm sahtekarlığı çevrimiçi olarak iterek e -ticaret tüccarlarının bir iş yürütmesini daha da zorlaştırmaktı. Ve evet bize atılacak, o’Tüccarların savaşma zamanı, nakit almanın eski günlerine geri dön!
Darla Storer’dan, 14 Aralık 2013’te
Telefon numarası ve yardım ve cevaplar almak için fiziksel bir yer içeren gerçek bir işlemciden geçmenizi öneririm. Bu şirket bir rip ve kapatılmalı.
Ruth’tan, 14 Ocak 2014’te
İki yıldır kareyi sorunsuz kullandım. Başka bir kredi kartı şirketi tarafından soyuluyordum, bu yüzden bu benim için çok daha iyi çalışıyor. Birisi, yalnızca ilgilenen kişilerin “chump değişikliği” kare kullanmalı. Evet bu’ben ve ben’mutluyum. Bu şirket şimdiye kadar işte kalmamı sağladı, bu yüzden yapmıyorum’Ücretlerimin% 25’ini çarpık bir kart işleme şirketine vermek zorundadır. Asla herhangi bir suçlamaya itiraz etmeyecek aynı müşteri tabanına sahibim, bu yüzden kare ile ilgili hiçbir sorunum olmayacağını düşünüyorum. Gerçekten yapmazdım’t Hizmet sağlayan büyük şirketler veya yükleniciler için kare tavsiye edin. Bir müşterinin mutlu olmadıklarını ve paralarını geri istediklerini söyleyerek kare ile bir işletmeyi dolandırması çok kolaydır.
JP’den, 18 Ocak 2014’te
Ekim 2013’te Square’e kaydoldum. Kart okuyucusunu aldıktan sonra, uygulamayı akıllı telefonum ve tabletime yükledikten sonra, envanter kurulumumu istediğim şekilde aldım ve siparişleri kabul etmeye başladım. Sorunsuz bir hafta sipariş alıp kartı işlemeden sonra, her şeyin iyi çalıştığını düşündüm. 31 Ekim’de Square uyumluluğundan bana hesabımda yüksek riskli etkinliğin tespit edildiğini söyleyen bir e-posta mesajı aldım ve sonuç olarak hesabım devre dışı bırakıldı. Daha sonra daha fazla bilgi için kare web sitesini ziyaret etmem söylendi. Satıcı sözleşmesini, hüküm ve koşulları vb. Yeniden okuduktan sonra,’T Hesabımın devre dışı bırakılması için yanlış yaptığım her şeyi bul. Bu nedenle, hesabımı devre dışı bırakmak için sözde kararlarıyla ilgili olarak müşteri desteğine bilgi isteyen bir e-posta gönderdim. Birkaç gün bekledikten sonra, birisi sonunda mesajıma cevap verdi ve hesabımın yüksek risk olduğunu ve güvenlik nedenlerinden dolayı, ancak yapamadıklarını belirtti’T bana daha fazla bilgi söyle. Kişi, Square’in Satıcı Anlaşması’nın 42. paragrafı uyarınca takdir yetkisini kullandığını ve kararın kesin olduğunu söyledi. Beni yüksek riskli kullanıcı veya güvenlik riski olarak sınıflandırmak için gerçekte ne olduğunu bilmek istiyorum. Temyiz süreci ya da başka bir şey yoktu, Square sadece hesabımı devre dışı bıraktı. Neyse ki, olmadı’t Müşterilerimden kabul ettiğim fonları saklayın. Yani ben’Bundan memnunum, ama genel olarak kare’S Müşteri Hizmetleri berbat ve ben’eminim daha iyisini yapabilirler. Kredi kartlarını işlemelerine yardımcı olacak bir uygulama arayan diğer işletme sahipleri/bireyler için – kareden daha iyisini yapabilirsiniz. BEN’eminim daha iyi alternatifler var. Uygulama arayüzünün güzel olduğunu ve okuyucunun küçük ve kompakt olduğunu söyleyeceğim, ancak müşteri hizmetlerinin çok fazla çalışmaya ihtiyacı var. Giymek’T zamanınızı kare ile boşa harcayın.
Arthur’dan, 21 Ocak 2014’te
Kare’S desteği korkunç. Mobil personel özelliğini kullanmaya çalıştım ve şirket için ödemeleri kabul etmek için birisinin kurulumunu nasıl alacağımı anlayamıyorum. E-posta adresi olan bir mobil personeli tanımlarsınız. Hesap oluşturmak için bir düğmeyle e-posta davetiyesini alırlar. Davetiyenin gönderildiği e-posta adresini kullanmaya çalışırsanız, göründüğü tek yer, işiniz altında mobil personel girişinde olmasına rağmen, bu e-posta ile zaten bir hesap olduğunu söyler. Square bana hesabı oluşturmak için alternatif bir e-posta adresi kullanmamı söylüyor, ancak bu benim işime bağlı değil. Banka hesabı bilgilerini istiyor ve “mobil personel” Üyenin oluşturulan satış öğelerine erişimi yok. Bu süreçle ilgili yardım almaya çalışmak sinir bozucuydu. Square Yalnızca e-posta gönder ve bana karşılık gelmem için iki e-posta adresi verdi (yardı[email protected] ve [email protected]). Bu adreslerden birine e-posta göndermek, “Bu adres için e-posta okumuyorlar”. BEN’30 yılı aşkın bir süredir içinde bulunuyor ve bu en kötü sistemlerden biri’hiç görüldü. Bunu vakfımızın Mart ayında planladığı bir etkinlik için kullanmak istedim, ancak şimdi seçenekleri yeniden düşünmek zorundayım.
Michael’dan, 30 Ocak 2014’te
Bir müşteri bir “Dost Dolandırıcılık” Kasım ayında tersine. 24. çünkü onun bir çalışanı para çalıyordu ve’t suçlamayı tanımak. Bunu ilk duyduğum, 27 Aralık’ta Square’den fonların banka hesabımdan borçlandırıldığına dair bir bildirim aldığım zamandır. Müşteriyle fatura ve e -posta/txt iletişimi ile Square’e cevap verdim. Müşteriyle iletişime geçtim ve hemen anlaşmazlığı geri çektiler ve telefon numarasıyla birlikte işlemcilerinden bir onay numarası verdiler’s araştırmacı. Ayrıca, anlaşmazlığı geri çektiklerini belirten bir mektup yazdılar, ki bu da kareye ilettiğim. Square’e proaktif olmak ve kart ihraççısıyla iletişime geçmesi için yalvardım, ancak bana cevap verdiler’Herhangi bir karar alamadı ve sürecin 70 güne kadar sürebileceği. Müşteri faturayı ödedi. Square’den e -posta yanıtları 5 güne kadar sürdü. Yukarıdaki diğer incelemelerden bazılarını okurken,’Birkaç ay boyunca paramı görmeyeceğim. Kare berbat.
Sonia’dan, 4 Şubat 2014’te
Square, şimdiye kadar çalıştığım en kötü şirket.
Candace’den, 15 Şubat 2014’te
Bu şirkette çok hayal kırıklığına uğradım! İki gün önce 33 $ karşılığında bir şarj hakkında bir e -posta aldım.00 için uygun bilgi veriyorum. Bugün 31 dolar aldıkları bir e -posta alıyorum.Banka hesabımdan 69 açıklama yapmadan neden. Onlara birkaç kez e -posta gönderdim “hızlı cevap,” Ve elbette, birçok kişinin söylediği gibi, müşteri hizmetleri telefon numarası yok. Bu gülünç!
Richard’dan, 17 Şubat 2014’te
Aman Tanrım. Square ile ilgili incelemelerin% 95’i “çok” Olumsuz, bu yüzden orada daha iyi olan bir rakip olması gerektiğini varsayıyorum. DSÖ?
Jgreen’den, 4 Mart 2014’te
Bu şirket hala işte nasıl? Hizmeti çok destekledim ve tüm iş ortaklarıma kare hakkında söyledim. AMAN TANRIM! İşletmelerle çalışan ve müşteri hizmetleri sunmamak nasıl bir finansal hizmet olmak mümkün olabilir? BT’Korkunç. Müşterim olarak ortaya çıkan bir işlem için 3 kez ücretlendirildi “Reddetti.” Müşteri bana fonların mevcut olduğundan emin oldu, bu yüzden kart okuyucusu her seferinde kartın reddedildiğini söyledi. Müşteri, elbette, işlemi yetkilendirmedi, ancak ertesi gün hesabını kontrol ettiğinde 3 işlem geçti. İşletme sahibi olarak, gösterge panelimdeki işlemlerin herhangi bir göstergesi yoktu. Gün için satışlarımdan hesaplanan miktar 3 kaydırma içermiyordu. BT’sanki kaydırma asla benim tarafımda gerçekleşmedi. 2 tam gün oldu ve ben Square’deki kimseyle konuşamadım ya da benden aldıklarını söyledikleri e -postaya yanıt olarak destek ekibinden bir e -posta almadım. Bu korkunç! Square’in işsiz olması gerekiyor!
Kevin Smith’ten, 12 Mart 2014’te
Müşteri hizmetleri korkunç. Bu şirket paranızı tutar ve hesabınıza toplanan parayı finanse etmemesi için her mazereti yapar. Aradığınızda aynı mesajı alırsınız veya cevap vermezsiniz. Dikkat.
Robert W’den., 23 Mart 2014’te
Neredeyse her yorumu (hem iyi hem de kötü) doğru buluyorum. Square sistem bir sokak satıcısı zihniyeti etrafında tasarlandı, i.e. Doğrudan bir müşteriye birden fazla küçük değerli ürün satan bir tüccar. O’Diğer tüccar modellerinin yapabileceğini söylememek’kare kullanın, ama sen “stres” Sistem, büyük miktarları işleyerek, belirli işlemleri anahtarlayarak, ticari veya hükümet müşterilerine satarak veya Meydanın keyfi olarak hesabınıza yerleştirdiği gizli sınırlamaları aşarak, satışın değerini kaybetme riskini taşırsınız. Herhangi bir nedenle veya herhangi bir süre için fonlarınızı tutacaklar. Ve belirtildiği gibi, doğrudan bir şekilde doğrudan müşteri iletişimi yoktur ‘Destek.’ Hikayenin ahlakı: Don’t Kaybetmeyi göze alamayacağınız herhangi bir satışı işleyin.
Heather’dan, 25 Mart 2014’te
Square’i 3 yılı aşkın bir süredir sevdim ama birkaç ay önce bir nakliye sorunu vardı ve evet, paket geç kaldı – benim hatam. Square parayı hesabımdan çıkardı ve teslim edilen sevkiyat onayım olduğunda fonları geri alacağımı söyledi. Sorun yok, değil mi!? İki ay sonra ve sadece Square Square’den otomatik yanıtla gönderilen 6 e-posta, “Bankasını tutmaya çalışıyoruz, 5 haftaya izin veriyoruz.” Onlara 7 1/2 hafta verdim – ben’m bitti! Bankam bana paramı geri verdi çünkü paket teslim edildi ve kanıtım vardı. Square’in gerçekten üzerinde çalışıp çalışmadığını kim bilebilir?. Kare kullanıyorsanız, her zaman mükemmel olun, çünkü sorunlar ortaya çıkarsa kare sizi ölü veya kırılacak.
Ken’den, 28 Mart 2014’te
BEN’VE sadece kareden mükemmel bir hizmete sahipti. 5000 dolara kadar peşinat ödüyorum ve ertesi gün her zaman hesabıma finanse ettiler. Erken birkaç şey yaptım ve bu onlarla iletişime geçip iş ve işleme ihtiyaçlarımı tartışmaktı. İhtiyaçlarımı kabul ettiler ve hizmet mükemmeldi. 10 bin dolarlık bir suçlamada bulundum “sınırlamak” Onları arayıp tartışana kadar. Ancak ertesi gün fonlar hesabıma serbest bırakıldı. BEN’Şimdilik mutlu ama her zaman daha iyi fiyatlandırma ve hizmet arıyorum. Ama yine de herhangi bir i bulmak için’m ile daha rahat.
13 Mayıs 2014’te Bob Rogers’dan
Yapmam’Tüm bu insanların ne hakkında konuştuğunu bilmiyorum. BEN’iki yıldır kare kullanıyor ve hiç bir sorun yaşamadım.
Pokertank’tan, 1 Temmuz 2014’te
Aşağıdaki tüm mesajlara benzer şekilde, sadece kare ile vidalandık. Keşke bu aptallarla kurulmadan önce bu incelemeleri hazırlasaydım. Müşteri ödemelerimizin çoğu için PayPal ve Amazon’u kullanıyoruz, ancak bir mobil seçenek ve daha ucuz işleme ücretleri eklemek istedim, bu yüzden TV’de reklamlarını gördükten sonra Square’e kaydoldum. Hesap hemen onaylandı ve her şey vaat edildiği gibi kuruldu. Ancak, ilk kredi kartı ücretini çalıştırdıktan bir gün sonra, hesabın incelenmesi gereken bir e -posta aldım. Hesap yeni olduğu için hiçbir şey düşünmemek ve çok az şey tespiti fark etmek olabilir’İlk kurulum sırasında Square tarafından yapıldı, hemen istenen tüm belgeleri sağladım. Onlara 3 ay gönderdim’S Banka İfadeleri, Orijinal Çevrimiçi Müşteri Siparişi, İzleme ve Seri Numaraları ile Faturamız ve Siparişin Gönderildiğini ve Alınan Teslimat Makbuzu. Bu çok iyi bir müşteriydi, bu yüzden Square’in kurulum yaparken siparişlerini tutmak istemedim. Birkaç gün sonra, incelemede bir e -posta kontrolü durumu gönderdim ve fonlarımızı tuttum. Başka bir gün geçtikten sonra, nihayet hesabın devre dışı bırakıldığını gösteren bir yanıt aldım: —
“Biz’Hesabınızı devre dışı bıraktığımızı bildirdiğim için üzgünüm. Hesap Hizmetleri Ekibimiz hesabınızı gözden geçirdi ve yüksek riskli etkinliklerle ilişkili bir işlem kalıbı buldu.
Politikalarımız hakkında daha fazla bilgi için, Square Satıcı Anlaşması’nın 42. bölümünü inceleyebilirsiniz.
Bugünden itibaren, artık kare kullanarak işlemleri işleyemeyeceğinizden pişmanız. Şu anda hesabınızdaki herhangi bir fon, bağlantılı banka hesabınıza açıklanmadan önce 90 gün boyunca tutulacaktır.”
—–
Nasıl buldukları harika “Yüksek riskli faaliyetle ilişkili bir işlem paterni” İlk kredi kartı ücretimizi yeni çalıştırdığımızda ve ürün ödeme yapılmadan önce teslim edildi. Müşteriyi hemen geri ödedim’S kartı ve PayPal üzerinden sorunsuz bir şekilde çalıştı, sonra Square’e daha fazla bilgi isteyen bir mesaj gönderdi ve durumu yeniden değerlendirmek için neler yapılabileceğini. Aşağıdaki konserve cevabı aldım: —
“Yazdığın için teşekkürler. Hesabınızın devre dışı bırakılmasının sinir bozucu olabileceğini anlıyoruz. Ne yazık ki, incelememiz sizin veya işletmeniz için herhangi bir kare hesabı destekleyemeyeceğimizi buldu. Deaktivasyon bildiriminde belirtildiği gibi, kalan fonları kare hesabınızda, devre dışı bırakma tarihinden itibaren 90 gün boyunca tutacağız. Hesabınız 20 Haziran’da devre dışı bırakıldığından, bu fonlar açıklanacak. Bankanıza bağlı olarak’S politikaları, bu fonları bağlantılı banka hesabınıza bıraktıktan bir ila iki iş günü görmelisiniz. Fonları yatırır yatırmaz size bildireceğiz. Eğer yapmazsan’fonlarınızın yatırılması için 90 gün beklemek istiyorum, ödemeleri orijinal kartlara geri iade etmeyi ve alternatif bir ödeme biçimi aramayı düşünebilirsiniz. Tüm geri ödemelerin orijinal işlem tarihinden itibaren 60 gün içinde verilmesi gerektiğini lütfen unutmayın.”
—
Gördüğünüz gibi, bu yanıt yapmayan biri tarafından konserve bir cevaptı’Hattı aramak için zaman ayırın. Hesaptaki tek ücreti geri ödemiştim ve hesap bu yanıt sırasında açıkça sıfır bir bakiye gösterdi. Yapmam’T Müşteri Hizmetleri’nden fedakarlık ederek, Square’in mutlaka insanları dolandırdığına inanıyorum, ancak hızla büyümeye çalıştıklarına inanıyorum. Hemen hemen herkesi otomatik olarak onayladıkları, sonra hesapları koydukları açıktır “inceleme altında” Ellerinde fon bulunduktan sonra, yeni müşteri kredi kartı ödemelerini kabul etmek için onaylanmadan önce uygun bir tespiti yapmak yerine. En azından bu uygulama potansiyel müşteriler için etik dışı ve zarar vericidir, ancak VICA/MC/AMEX/Keşfet politikalarına karşı çok iyi olabilir. Square hakkında neler yapılabileceğini görmek için bir sonraki temas bu şirketlerle olacak’S aldırıcı uygulamalar. Bu arada, mümkün olduğunca çok insanın kare ile iş yapmasını önlemek için mümkün olan her şeyi yapacağım.
Square Müşterisinden, 18 Temmuz 2014’te
PayPal/Intuit ve Ödeme Ağ Geçidi ile temiz bir kayıt olan Square’i kullanmaya karar verdik. 3 yıllık bir dönemde geri ödeme hakkında konuşuyorum. Test müşterilerimizden 2500 dolarlık fatura (aynı şehirden) işledik (yakın olan müşteriler, bir şey denediklerini biliyorduk). İnceleme geldi. Tamam anladım. Şirketimizin gerçek ve QuickBooks’tan bir fatura olduğunu kare yasal makaleler verdim ve ertesi gün devre dışı bırakıldık. Square yüksek risk olduğumuzu söyledi? Tüm müşterileri iade etmek veya bir inceleme için 180 gün beklemek zorunda kaldık (’t parayı bile alacağımız anlamına gelir). Bize hiçbir ayrıntı vermediler ve yapmadık’t Herhangi bir terimi kırın. Not: Tüm A+ İncelemeleri ve Kötü BBB geçmişi olmayan bir servis / perakende mağazayız. Yapmam’Zamanınızı kare ile bile boşa harcayın, sadece seni hayal kırıklığına uğratacaklar.
John Hammond’dan, 29 Temmuz 2014’te
Son iki yıldır Square’i yatak & kahvaltımızda kullanıyoruz. Kurulum, sistemlerinin ne yaptığı ve ne beklediğimiz hakkında bilgi gibi basitti. Talihsiz deneyimi ifade edenlerin yanıtlarının sayısından şaşırdım. İşimiz için mükemmel ve hatasız çalıştı. İşimiz öncelikle hafta sonları, ancak yoğun hafta sonlarında bile fon yatırmasında hiç gecikme olmamıştı. Ve kış için kapatıldığımızda ve ücretleri işlemeden bir döneme girdiğimizde ödeyecek ücret yok. BT’S kaygan bir sistem, ancak beklentilerin karşılanmasını sağlamak için dikkatle değerlendirilmesi gereken bir sistem. Bizim için harika çalışıyor.
Dan’dan, 11 Ağustos 2014’te
Hesabımı yerleştirdim “tutmak” fonların doğrulanmasını da bekleyen. Kredi kartı, kare paramın üzerinde otururken zaten tüm miktar için işlenmiş ve tahsil edilmişti. Bu yüzden bir geri ödeme yaptım ve başka bir hizmet kullanacağım.
BEN’M SEE. Ve evet, tüm öğleden sonra oradaki herhangi biriyle konuşmak için bekledim ama böyle bir şans yok.
Güle güle, kare!
Yari’den, 22 Eylül 2014’te
Şimdiye kadarki en kötü şirket.
BEN’m bir saç stilisti ve’İş alanımdaki bir kartla ödeme almak daha kolay. Birkaç işlem yapabildim ve sonra fonlarımın 90 gün boyunca tutulduğuna dair bir mesaj alıyorum. Ayrıca sadece oradayken birine ulaşabildim’S Vaka Numarası Ama İletişim Silinen Soruları Cevapladıktan Sonra. Bilmek istiyorum paramı geri alacak mıyım?
Mary’den, 24 Eylül 2015’te
İşlemler raporunu bulana kadar Square’i sevdik. Alıcıdan sonra işlemlerin iptal edildiğini bize bildirmiyorlar’S kartı onaylandı. Kartları reddettik ve işlemleri iptal ettik ve kare hepsini kayıtta onaylıyor. Şimdi daha güvenilir bir tüccar hizmeti sağlayıcısını değerlendiriyoruz.
Jason’dan, 27 Mart 2015’te
Square’i etkinleştirmeden önce incelemeleri okuduğuma sevindim. Siparişimle ilgili toplam 3 saat boyunca bugün iki kez beklemede! Var olmayan müşteri hizmetleri çok muhtemel görünüyor.
Boyceann’dan, 31 Mart 2015’te
Alıcı Dikkat! Bir insanla iletişim kuramayacağınız herhangi bir işten, özellikle de mali durumunuz söz konusu olduğunda ve Square Co ile durumdan çok şüpheliyim. Hesabınız yoksa bir insana ulaşmak imkansız. Onlarla bir hesap kurmakla ilgileniyordum, ancak herhangi bir iyi iş insanı gibi, önce cevaplanmasını istediğim sorularım var. Aradığınızda, bir hesap numaranız varsa sadece sizinle konuşacaklar (ve belki de hiç geçmediğim gibi). Talimatlar çevrimiçi olarak gitmek, bilgi girmek, hesap numarası alacak ve belki de geçebilirsiniz. Banka hesabınızı otomatik olarak hizmetlerine bağlayan bankacılık bilgilerimi bağlamadığım sürece bir hesap numarası vermezler. Eğer yapmazsan’t Girin, bir hesap numarası vermezler, bu nedenle insanlar aracılığıyla iletişim yok. Gerçekte, aptallar çünkü içimde çok fazla güvensizlik yarattılar, şimdi hizmetlerini asla kullanmayacağımı biliyorum. İncelemeleri oku millet, bu’hepsi siyah beyaz. İnsanlar meydanda iyi vakit geçirmiyor. Neredeyse bir saat boyunca geçmeye çalıştım ve sonunda beni bir kişiye bağlayacak bir telefon numarası bulurdum. Bu olmadı. Harekete geçmeden önce düşün. Kulağa uygun geliyor, ancak hizmetlerini almak için satış departmanlarına bile giremezseniz, banka hesabınızla ilgili bir sorunsa ne tür bir yardım alacaksınız?? Benim için kare yok ya da ben’Elbette, iş anlayışlı olan herkes.
Cortneyrcole@AOL’den.com, 15 Nisan 2015’te
Bu en korkunç şirket. Kocam ve ben bir sıhhi tesisat şirketi açtık. İlk işlemimiz 30000 doların üzerindeydi.00 Hesap doğrulama yapmak zorunda olduklarını söyleyerek hesabımızı donduruyorlar. Bu bir haftadan fazla sürdü, sonra parayı iade etmem gerektiğini söylediler ve şimdi’Toplam 3 hafta oldu ve müşteri hala geri ödemesini almadı. Biz yepyeni bir işiz ve bu bizi boğuyor. Bu şirketi bir daha asla kullanmam.
Virginia’dan, 8 Haziran 2016’da
25,00 dolardan fazla var.00 Square tarafından tutuluyor “Bekleyen mevduat.” Bir kod almaya çalıştıktan ve her gün e -posta gönderdikten ve başsavcıyı aldıktan sonra’Sözümdeki ofis dahil olmak üzere, (yanıtsız) adresi içeren bir e -posta aldım. Square, paramı 180 gün boyunca tutacaklarını belirtti, eğer gerekli görürlerse uzatma hakkı. Square bana işlemi iade etmemi söylüyor?? yapabilirim’t Hepsini geri ödeyin çünkü 14,00 dolar.00 60 günün üzerinde ve kare’S Geri Ödeme Politikası yalnızca son 60 gün içindeki işlemler için geçerlidir. Kalan işlemlerde geri ödeme yapmayı düşünüyorum çünkü yapabilirim’t paramı almak için 180 artı gün bekle neredeyse 2 ay oldu. Müşteriniz/müşteriniz paralarını kredi kartlarına geri iade etti mi?? Bunun gerçekleşmesi bir ay sürse bile en azından müvekkilimden bir çek alabilirim diye düşünüyorum. İşleme ücretlerini kare suçladı mı? yapabilirim’bir sınıf eylem hukukunun davası değil’henüz bu suçlulara karşı yürütüldü!!
Shawn’dan, 29 Mayıs 2015’te
Bu şirket berbat. İlk başta işlemlere izin verirler, sonra hesabınızı iptal eder/askıya alırlar ve 90 gün boyunca fonlarınızı tutarlar. Mal göndermek zorunda kaldım ve 90 gün sonra yaptıkları fonları serbest bıraktıklarını umuyordum. Meydandan uzak dur. Sen’ve uyarıldı.
Clifford Cali’den, 22 Ağustos 2016’da
BT’90 günden fazladır ve’bir şey geri aldı. E -postalarıma cevap vermedikleri için çaresiz hissediyorum ve onlarla telefonla iletişime geçmenin bir yolu yok. 90 gün sonra fonlarınızı size geri bıraktıklarını söylediniz? Parole olasılığı olmayan 2.500 dolarlık hapishanem var gibi görünüyor. Bir şirketin bu kazan odasından nefret ediyorum.
19 Ekim 2015 tarihinde RIVINGTHEVEIL’den
Kredi kartımda işlerinden biri tarafından hileli masraflar aldım, bu. Müşteri Hizmetleri Yok? Bu şirketin kapatılması gerekiyor. Tüccarlardan ve müşterilerden çok fazla para alıyorlar. Bu şirketin neden devam etmesine izin veriliyor. BEN’m dehşetli.
Bob G’den, 21 Ekim 2015’te
Benim tavsiyem? Meydandan olabildiğince hızlı koş. İyi bir süre için kullanıcı olduktan sonra Square, çok fazla ön ödemeli hediye kartını kabul ettiğim için hesabımı iptal etmeye karar verir. Hesabı açmanın temel nedeniydi.
Bana konserve e -posta formu mektubu aracılığıyla tavsiye etti ve onlarla tartışmaya çalıştığımda benzer konserve yanıtlarla karşılandım. Canlı bir insandan yardım talep ettikten sonra son konserve cevapları:
________________________________ Merhaba, size önceki e -postamızda belirtildiği gibi, kare hesabınızı devre dışı bırakma kararı kesindir ve bu konuda artık size yardımcı olmayacağız. Ödemeyi nasıl iade edeceğiniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen şu makaleyi vist edin: https: // squareup.com/yardım/makale/5060 işleme rafırları Hesabınızın devre dışı bırakılması hakkında daha fazla bilgi için lütfen Square kullanıcı sözleşmesini ziyaret edin: // squareup.com/hukuk/tüccar-ua Ek sorunuz varsa, destek merkezimizi ziyaret edebilirsiniz: https: // squareup.com/yardım teşekkür ederim. Kare Uyum Ekibi
__________________________________ Bulduğum şey Amazon Register (https: // localregister.Amazon.com) sadece konuşabileceğiniz, aynı zamanda hesabınızı tartışmak için sizi arayacağınız canlı bedenlere sahiptir. Ve Amazon olarak, 7/24 müşteri desteği var! Oranları daha düşük ve mevduat süreleri daha hızlı. Ve ne’en iyisi, yapmıyorlar’Ne tür bir kart aldıkları konusunda aptalca kurallarım var. O kadar uzun’S Visa, Mastercard, Discover veya AMX logosu olan bir kart, mutlular!
Derrick’ten, 3 Kasım 2015’te
Onlarla kaydolduktan ve ilk ödememi aldıktan sonra kare tarafından bir doğrulama gönderildi. 13 yıldır Dışişleri Bakanı’na kayıtlı bir LLC var ve 13 yıldır faaliyet gösteriyor. Tüm vergilerimi federal ve eyalette sundum. Ben de 13 yıldır çok karlı oldum. Şirketim hiç iflas etmedi veya dava açıldı. Şirketim değil’Herkese bir kuruş borçlu ve varlıklarda 500 bin doların üzerinde. Sadece Square tarafından, yüksek riskli faaliyetlerle ilişkili bir işlem örüntüsü nedeniyle hesabımı devre dışı bıraktıkları konusunda bilgilendirildim. Bu karar nihai. Şimdi 4 gün önce Squares Bank Hesabında Oturan Müşterimden 500 $ aldım ve 90 gün boyunca alamıyorum. Bu şirket berbat ve güvenilir değil!! Intuit veya Amazon kullanın, ikisi de harika.
Joan’dan, 3 Kasım 2015’te
Ben yapmadım’Müşteri hizmetlerinin kablo şirketinden daha kötü olabileceğini düşünüyorum ama’tam olarak hangi kare yapmayı başardı. Ürünümüzü şovlara almaya başlamak üzere olan yeni, küçük, çevrimiçi bir işiz. Kare hesabını bir haftadır almaya çalışıyoruz. Sonsuza kadar beklemede beklediğimiz iki telefon görüşmesinden ve çok sayıda e-postadan sonra hesabımızı sonlandırdılar ve 90 gün boyunca ilk işlemimizi düzenliyorlar çünkü hileli olduğumuza inanıyorlar. Biz yok’henüz reklam verin ve yapabileceğimiz için’t Onlara meşru olmadığımıza inandıkları bir reklam sağlayın. Bir web sitemiz var ve bunu onlara verdi ama’yeterince iyi değil. Neyse ki bizim için Square’deki ilk işlemimiz, ürünümüzü toptan satın alan ve satan biriyle birlikte büyük fuarlarda. İşlemini iade edebilir ve iş hesabımızı elinde tutan bankadan kurduğumuz işlemde yeniden çalıştırabiliriz. Bu hafta sonu bir sürü satış yapmadan ve üç ay boyunca parayı görmeden şimdi bilmekten memnuniyet duyarız.
Imad Abualia’dan, 16 Kasım 2015’te
Square ile en tatsız deneyimi yaşadım. 11/11/2015 tarihinde ekipman satışı için bir müşteriye 3100 $ tahsil ettim. Benden bir doğrulama formunu doldurmamı ve onlara bir fatura, kimliğim ve hemen yaptığım 3 banka beyanlarını sunmamı isteyerek başladılar. Müşteri ile ilişkim hakkında daha fazla bilgi vermemi isteyen bir e -posta alıyorum, bu da oldukça garip buldum, ama yine de onlara bunu sağladım. Bugün 11/16 ve 6 gün paramı tuttuktan sonra, işlemlerimi reddetmeye karar verdiler ve parayı müşteriye iade etmemi istediler. Söylemelerinin nedeni, Hizmet Şartları Sözleşmesi’ni ihlal ettiğimdir. İşte aldığım e -posta “Hizmet Şartlarımız uyarınca, kare hesabınızı kullanarak ön ödemeli kartları, hediye kartlarınızı veya kendi kredi kartınızı işleyemezsiniz. Kare Hizmet Koşulları da Square’i para transfer sistemi olarak kullanmayı yasaklıyor. Kare ile işlenen her ödeme karşılığında meşru bir mal veya hizmet sağlamalısınız.” Bu yüzden Hizmet Şartları Anlaşması Bölümünü bölüme göre okudum ve işlemlerimin sözleşmedeki bölümlerin hiçbirini ihlal ettiğini bulamadım. Satışım ekipman içindi ve bir fatura sağlandı. Bir hediye kartı, ön ödemeli kart, ne de kendi kredi kartımdı ve kesinlikle bu bir para transferi değildi. Bir yöneticiyle konuşmayı istedi, reddettiler!!
Satıcı hizmetlerini kullanarak yılda 40.000 doların üzerinde işlem yapıyorum. Meydana geçmenin bana biraz para kazandıracağını düşündüm. Ama tasarruf edeceğim para, karenin neden olduğu baş ağrısı için ilaçlara harcanacak gibi görünüyor’S komplikasyonları. Sanırım Bank of America Tüccar Hizmetleri ile kalacağım. İşletme Sahipleri Dikkat edin.
Ellen Cunningham’dan, 17 Kasım 2015’te
BEN’Square ile hayal kırıklıklarınızı duyduğuma üzüldüm. Cardfellow’daki işlemciler aracılığıyla alıntılar almak için kaydoldunuz mu?? BT’s ücretsiz ve sadece birkaç dakika sürüyor. Square veya Bank of America ile çalıştığınızdan daha fazla para tasarruf edebilirsiniz.
19 Kasım 2015’te Chinamanor’dan
Web sitelerine gittim ve arayacak bir telefon numarası bile yok. Sadece Intuit ile satıcı hesabımdan neden kareye geçmeliyim bulmak istiyorum. Kare, Etsy veya diğerleri gibi drenajdan aşağı inecek ‘sunacak özel bir şey yok’ şirket. Square bir şirket olarak başarılı olmayacak. Web sitelerine bak. Web sitelerine bir bakış, Square’in arkasındaki ekibin ne kadar olgunlaşmamış. Kredi kartı işleme eğlenceli değil, ciddi bir iş. Bir işletme, geçimini sağlamak için kredi kartı işleme şirketine güvenir. Web sitenizdeki bazı güzel kızları ve wimpy erkekleri göstermek, bu kare hizmetin garaj satışları için yararlı olabileceğini, ancak gerçek iş için yararlı olabileceğini ima ediyor. Bana Amazon ile yarışmaya başladıkları günleri hatırlatıyor. EBay satmayı eğlenceli hale getirmek istedi ama Amazon çevrimiçi satışları müşteriler için ciddi bir iş yapmak istedi. EBay’in bugün Amazon ile karşılaştırıldığını görün. Çevrimiçi veya çevrimdışı satmak eğlenceli değil ama zor bir iş. Bu yüzden kredi kartı işleminden eğlenceyi çıkarın ve ciddi bir iş olarak görün.
19 Kasım 2015’te Ellen Cunningham’dan
Müşteri hizmetleriyle kare ile iletişim kurmak zor olabilir. İnsanlar düzenli olarak telefon numarası eksikliklerinden şikayet ediyor. Neden Intuit’ten geçmeniz gerektiğine gelince,’Mümkün’Para tasarrufu sağlayabilmek. Intuit hakkındaki yazımızı okudun mu?’S İşleme Maliyetleri? Eğer sen’RE Mümkün olan tasarrufların mevcut olduğunu görmekle ilgileniyorum, sizi Cardfellow’da ücretsiz bir hesap oluşturmaya davet ediyorum. Kayıt sadece birkaç dakika sürer, iletişim bilgilerinizi özel tutarız ve siz’tam olarak açıklanan alıntılar anında alacak. Pazarımızdaki işlemciler tarafından verilen tüm sertifikalı alıntılar, CardFellow ile yasal bir anlaşmaya bağlıdır ve değişim artı gerçek geçiş fiyatlandırması gerektirir, iptal ücretlerini yasaklar ve ömür boyu kilidi gerektirir. Bir Cardfellow Marketplace işlemcisi aracılığıyla sertifikalı bir teklif seçerseniz, işleme ifadelerinizi de izliyoruz’Sadece alıntılandığınızı ödüyor. Sizden emin olmaya yardımcı oluyoruz’İşleme için mümkün olduğunca az ödeme yapıyorum ve işinize ve müşterilerinize odaklanabilmeniz için sizin için izliyoruz.
29 Ocak 2016’da Larissa Pearson’dan
Square, kendimi savunmanın hiçbir yolu olmayan bir sahtekarlık olarak etiketledi ve 900 dolarlık paramı rehin tutuyor. Giymek’Akıllıysanız onları kullan. 900 dolarlık satışlarım vardı, yarısı şahsen kaydırma, diğer yarısı e -postayla gönderilen fatura, hepsi bir hafta içinde. Beni işaretlediler, bana sahtekarlık dediler, beni sistemden attılar ve 90 gün boyunca paramı tuttuklarını söylediler çünkü güvenlik. Temsilci, bunlardan önce beni aradığında (beni araştırdığı hakkında hiçbir fikrim yoktu) işimi tanımlamamı istedi ve yaptığımda dedi ki “Oh, ben’Bu tür bir işletmeye hizmet edebileceğimizi düşünüyorum” ve patlama, herhangi bir iletişim, telefon, e -posta veya başka türlü kesildim. Twitter üzerinden onlarla iletişime geçmek bana bir “Çok kötü, çok üzücü” Mesaj ve bu’oturmak.
Kelly’den, 1 Şubat 2016’da
Bu yorumları okumak ilginç. BEN’m bağımsız bir yüklenici ve son 3 yıldır yılda yaklaşık 23 bin işledi. BEN’onlarla hiç tek bir sorunu olmadı. Kare ile çok mutlu oldum.
Dondrell Swinger’den, 6 Eylül 2016’da
Kare bir çalışan olmadığınızdan veya yorumunuzu göndermek için para ödendiğinizden emin misiniz??
Francis C’den., 25 Şubat 2016’da
Kare… garanti? Müşteri servisi? Hiç bir şey! Square ile müşteri hizmetleri konusunda en korkunç deneyimim vardı. 2016 yılının başında bana bir e -posta gönderdiler, müşterilerimden birinin kare ile sahtekarlık suçlaması hakkında bir anlaşmazlık yaşadığını söyledi. Bana bunun hakkında hiçbir bilgi göndermediler. Sorunumu çözmeye nereden başlayacağınızı bilmek için daha fazla bilgi isteyen başka bir e -posta ile cevap verdim. Yapmadılar’T bana herhangi bir yorum ver. Onlara daha fazla bilgi isteyen birkaç e -posta gönderdim ve telefon numaramı verdim çünkü telefonla bir temsilciyle konuşmak istedim, ancak hiçbir şey aramıyordu, ancak sesli mesaj benden erişmek için bir kod istedi, kodu birkaç kez aradı ve kazandı’t çalış, sonra onlara kişisel olarak biriyle konuşmak istediğimi ve hiçbir şeyden başka bir e -posta gönderdim! E -posta yoluyla bana suçlamanın 4 mos olduğunu söylediler. Daha önce, onlara daha fazla bilgi istediğimi söylediklerini yazdım ama onlardan en son duydum. Sonunda çek hesabımdan 800 dolar çekiyorlar ve şimdi’m Müşterilere veya müşterilere yardımcı olacak hiçbir şeyi olmayan bu aptal şirketle uğraşmak, onlara zor zamanlar vermek. Çok dikkatli ol.
29 Mart 2016’da Jessica Landeros’tan
Tavsiye etmeyin! İncelemeleri satın almadan önce çok okuduk ve maalesef hala yaptık. Pişmanım! Müşteri hizmetleri ve anlaşmazlık ekibi ile ileri geri kaldık ve bu yararlı değil. Şirketimiz kare yüzünden acı çekiyor’iletişim eksikliği ve eylem eksikliği. 5.745 $ ‘ın çekilmesini gördükten sonra Meydan tarafından temasa geçilmesi yaklaşık 4 gün sürdü.66 Meydandan hesabımızda. Kod olmadan müşteri hizmetlerini alamazsınız ve kodumu hiçbir yerde bulamadım. Günde birkaç kez aradım ve en az 5 kez e -posta gönderdim ve hala kimseyle temasa geçilmedim. Bir anlaşmazlık yapan inatçı bir müşteriye sahip olan küçük bir aile şirketiyiz, ancak yanlış olduklarını fark etmeleri ve anlaşmazlığı iptal etmeleri uzun sürmedi. Hesabımızı birkaç kez olumsuz hale getirdiler ve parayı almak için birkaç kez denediler. Anlaşmazlık müşterimiz tarafından iptal edildi ve Meydan hala 5.745 dolar aldı.66 Hesabımızdan. Square, bankayı derhal iptal etmiş olmalı, bunun yerine anlaşmazlığın iptal edildikten 3 gün sonra hesabımızı tartışmalı. Bu zamanımızın çoğunu aldı ve bu para olmadan iş yapamayız. Biz küçük bir işiz ve bunun gibi bir şey bizi bir bağlamaya koyar. Ödeyecek satıcılarımız var ve başlamak için projeler var ve yapabiliriz’t kare yüzünden sorunsuz bir şekilde koşmak. Çok hayal kırıklığına uğradım ve meydanın yerini alacağım. Meydanı kimseye tavsiye etmeyeceğim ve insanların kareyi almasını engellemek için bulabildiğim her sayfada inceleyeceğim. İşimize yeni başladık ve meydan bunu zordan başka bir şey yapmadı.
Cohen & Company’den, DBA/Coco Luna Designs, 10 Haziran 2016’da
Square Inc. Bankacılık düzenleme sahtekarlığı taahhüt eder ve tüketici kredi endüstrisindeki boşlukları kullanarak bundan kurtulmaya devam edecekler.
Üç yılı aşkın bir süredir kredi kartlarını kabul etmek için Square kullanıyorum. Benim iş türüm tam olarak Square Inc model. hedefleniyor.
Square Inc. Bir müşterinin Teksas’taki bir sanat fuarında yaptığı meşru, yetkili bir satın alma için hesabımdan para çekti. AE kartının sadece son 4 hanesini, satın alma tarihini ve anahtar ped imzasının bir görüntüsünü sağladılar. Öğeyi müşterime teslim etmem için olmasaydı, kim, ne veya paraların geri çekildiğini bile bilemezdim. Müşterilerden sayısız kredi kartını kabul ettim, bunun gibi bir durumda nasıl iletişim kuracağım hakkında hiçbir fikrim yok. Müşterimle iletişime geçtikten sonra, kocanın şirketimin adını tanımadığını (karısı satın almayı yaptı) keşfettim ve makbuzun bir kopyasını alıp alamayacağını görmek için AE’sini yayınlayan bankayla iletişime geçti. Suçlamaya asla itiraz etmedi! Daha sonra anladı, suçlamanın meşru olduğundan emin olmak için bankasını iki kez aradı ve şirketimden gelen suçlama da dahil olmak üzere American Express faturasına tam olarak ödedi. Ama ne American Express ne de Square Inc. Paramı iade ettim. Aksine, suçlamanın hala anlaşmazlık altında olduğunu iddia ediyorlar, ki bu hiç olmadı ve paramı tutmaya devam ediyor. Yine, normal koşullar altında, bununla savaşmaya nereden başlayacağımı bile bilmek için hiçbir başvurum olmazdı, müşterilerime sahip olduğum gerçeği olmasaydı’ Square hesabımdan yapılan 200’den fazla ücret için sahip olmadığım isim, adres ve telefon numarası. Müşterim heykelinden memnun “satın alınmış” benden. American Express’in bu satın alma için parası var. Square Inc. işlem ücretlerini aldı. Ancak sadece 545 $ ‘lık bir zararı değil, araç ödemem fonların kare tarafından geri çekilmesinden sonra otomatik olarak düşüldü ve bankamın bana 36 $’ lık bir kredili mevduat ücreti almasına neden oldu! Kare kullanmayın! Kredi kartlarınızı kimin işleyerseniz iş çıkardığınız önemli değil, American Express kartlarını kabul etmeyin.
27 Haziran 2016’da Audiobuy LLC’den
Tamam Square’den kaçınılmalı, mevcut ödeme sağlayıcısımız PayPal: 1. E -postalara veya telefon görüşmelerine yanıt yok.
2. Telefon numaraları, kod numaralarını isteyen botlardır’bulunmam.
3. Sizi e -postalarla spam ediyorlar, biz’Ve bir seferde yüzlerce aldı.
4. Hesabınıza birkaç sent yatırırlar ve ardından hesabınızın “doğrulanmamış”.
5. Mutlak Şaka – Kare Kaçının, PayPal kullanın.
TC’den, 9 Ağustos 2016’da
Her zaman yanıt verdim. Cehennem, bir keresinde bir müşteri terk ettim’başka bir istemcideki anahtarlar’S Car ve onlar için bu müşteriye e -posta gönderdiler! BEN’VE asla bir bot almadı ve aslında herhangi bir sorumuz veya endişemiz olup olmadığını görmek için her çeyrekte ararlar. Yalnızca aldığım e-postalar, ödeme yaptığımızda ve kare sermaye kredilerini veya yeni bir ürün sunduklarında.
TC’den, 9 Ağustos 2016’da
Bu makale eski. Meydanımız 2’de.% 35 ve 2.% 95 + $.Şu an itibariyle 15. Para yatırma süresini belirleyebiliriz, böylece neredeyse her zaman fonlarımızı ertesi gün alırız (Cumartesi Pazartesi günü görünür). Her ay bir fatura daha endişelenmemeyi seviyorum, bu yüzden ücretlerin otomatik olarak kaldırılması harika. Yılda ortalama 150.000 dolar kare ve kesinlikle sıfır sorun yaşadık.
Ellen’den, 9 Ağustos 2016’da
Merhaba TC,
Makale güncel. Square bazen bireysel işletmeler için fiyatlandırmayı farklı şekilde belirler; Bu, kare yoluyla bir teklif talep ederseniz veya başka bir şekilde kullanırsanız en yaygın olanıdır “yardım” Kurulurken. Senin gibi geliyor’Square ile özel fiyatlandırma üzerinde, çoğu işletme için kullanılabilir olmayabilir. (Genel olarak, kare’S hizmetleri, ~ 3 bin $ ‘dan fazla veya ortalama işlemlerle 10 $’ dan fazla işleyen işletmeler için çok pahalıdır.)
Jacquie’den, 17 Eylül 2016’da
Square’in korkunç müşteri hizmetleri var. Bilgilerimi çok fazla girdim, geri dönüp düzeltmeye çalıştığımda web sitesi bana izin vermeyecek. Onlara yardım için e -postayla gönderdim ve bu benim aldığım yanıt. ‘Merhaba, gecikmeli yanıt için özür dilerim – sabrınız için teşekkürler. Maalesef yapabiliriz’T kare ile kredi kartlarını kabul etmek için başvurunuzu onaylayın. Keşke size başvurmak için başka bir şans verebilseydik, ancak’Square sadece belirli sayıda uygulama denemesi sağlayabildiğinden bunu yapamıyor. Biz ise’D Kare ile ödemeleri işlemeyi seviyorum, bu değil’mümkün. İşletmenizde size iyi şanslar diliyoruz.”
Kevin McMurtry’den, 2 Mayıs 2018’de
Görebildiğim son yorum bir yıl önce yazıldı. Belki Square, daha yeni şikayetleri ortadan kaldıracak kadar müşteri hizmetlerini geliştirdi. Sahip ve çalıştırıyorum “plan” ve kredi kartı işleme ve faturalama için son derece memnun bir kare kullanıcısı olmuştur. Square’in alt hat oranı en iyisidir’Ve bulundu ve evet dükkan yaptım… birkaç soğuk çağırma satış elemanını eğlendirmekten bahsetmiyorum bile’S Teklifleri. BEN’VE Müşteri Hizmetleri ile ilgili bir sorun yaşamadım, çünkü’ve hiç bir sorun yaşamadım; Ve aradığım herhangi bir sorunu aradığımda, hoş, bilgili bir kare temsilcisi tarafından hızlı ve saygılı bir şekilde çözüldü. Kare tavsiye ederim.
Square Up hakkında beni sinirlendiren şey
BEN’Square Up’ın tarafsız bir görünümüne sahip olmak için elimden geleni yapacağım. BT’Bununla birlikte, maliyetlerden şikayet eden her gün küçük işletmelerle konuştuğumda partizan olmamak, arızalı kart okuyucuları ve tepkisiz kare destek.
Giymek’T beni yanlış anlamayı – Bence Square Up, kullanım kolaylığı nedeniyle perakendeciler, restoranlar ve gıda kamyonları gibi belirli endüstriler için mükemmeldir. Kare bir hesapla ödeme, randevular planlayabilir ve daha fazlası. Hatta ücretsiz bir kare kart okuyucusu alıyorsunuz. Square Sermaye, bu endüstrilerdeki işletmelere, çalışmaya başlamaları için ihtiyaç duydukları küçük işletme kredilerini ve sermayeyi verebilir. Square Up, perakende yerleri olan işletmeler için iyi çalışıyor, ancak’S hizmet tabanlı işletmeler için birçok sınırlama var.
Her gün konuştuğum hizmet profesyonellerinin çoğu için (terapistler, estetisyenler, stilistler, kişisel eğitmenler, yoga/Pilates eğitmenleri, köpek eğitmenleri, temizleyiciler, koçlar, yükleniciler, eğitmenler ve daha fazlası), kare bir dizi önemli soruna sahip olma eğilimindedir. Geri bildirim basit: Gerçekten, gerçekten, gerçekten sinir bozucu olabilir.
İşte kare hakkında duyduğumuz ortak şikayetlerden bazıları.
Yüksek, karmaşık maliyetler ve ücretler
Satış Sisteminin Kare Noktası, işletmelerin kredi kartlarını kabul etmesini kolaylaştırır. Ve ödemeler 1-2 iş günü içinde banka hesabınıza yatırılır. Ancak kredi kartlarını kabul etmenin en büyük sınırlaması yüksek ücretlerdir. Çoğu işletme sahibi bununla ilgili olabilir. Nakit akışı küçük işletme sahipleri için çok önemlidir, bu nedenle maliyetleri basit ve düşük tutmak şarttır. Square UP gibi şirketler için fiyatlandırma yapısı, yetkilendirin.Net, American Express ve hatta Paypal hala taş çağlarında sıkışmış.
İşleme ücretleri, işlem başına ücretler, parti ücretleri, donanım ücretleri, aylık ağ geçidi ücretleri, kurulum ücretleri ve daha fazlası vardır. Söylenmeyen gerçek ince baskıda, maalesef.
İşleri daha da karmaşık hale getirmek için, ücret yapıları ödemeyi nasıl kabul ettiğinize bağlı olarak farklıdır. Bir kaydırma? Çevrimiçi Ödeme? Fatura Ödemesi? Bir Kart Girişi? Hareket halindeki iş profesyonellerinin çoğu’Durup ne kadar ücretle düşünmek istememek istemiyorum’Müşterilerinin kredi kartı veya banka kartlarını kullanarak nasıl ödeme yapacağına göre ödeme yapacağım.
Ödeme işleme teknolojisindeki yenilikler son yıllarda hızlandı. Bu, bu işlemcilerin müşterilerini karmaşık fiyatlandırma programları ile karıştırmaması gerektiği anlamına gelir. Tek bir işlem ücreti olmalı… düşük işlem ücreti.
Olmamalı’bu karmaşık.
Donanım gerekli
Bir müşteri hizmetler için ödeme yaparken, müşteri her zaman doğrudan profesyonelin önünde değildir. Her gün konuştuğumuz işletmelerin çoğu, müşterileri faturalandırıyor, mevduat toplamak, çevrimiçi rezervasyonları/ödemeleri kabul ediyor – Square Register aracılığıyla satış noktasından daha fazlasını kredi kartı işlemesine ihtiyaçları var.
Square en iyi kaydırma ile bilinir – müşteri işletme sahibinin hemen önünde olduğunda. Bu nedenle, donanım (veya “Kare okuyucu”) bir kredi kartını bizzat kaydırma eylemini gerçekleştirmek için zorunludur (veya EMV yongaları söz konusu olduğunda bir kartın daha büyük bir okuyucuya girilmesi).
Bizim “girişim” Mizah olarak, kare okuyucunuzu atmanın en iyi 10 yolunu yayınladık… vurgular, okuyucunuzu bir SpaceX roket gemisine takmayı veya neyin büyüdüğünü görmek için arka bahçenize ekmeyi içerir ��
Tamam, donanımla ilgili sorunlar gibi ciddi şeylere geri dön. Donanım kırılabilir. Değil’Bir akıllı telefon kasanız varsa takın. Yapabilirsiniz’hiç paketlemeyi hatırlıyor gibi görünüyor. Donanım değil’Tekrarlayan müşterilerinizin kart bilgilerini saklayın.
Kredi kartı okuyucuları bir starbucks, restoranda veya bir gıda kamyonunda mantıklı. Sonuçta, kart okuyucuları yalnızca tek bir durumda kullanılabilir – şahsen. Hareket halindeki profesyonellerin çoğunun bundan daha fazlasına ihtiyacı var.
Özellik aşırı yükü
Square Up, hizmet işletmelerine nasıl yardımcı oluyor “işlerini yürütmek”. Ancak gerçek dünyada, bu pazarlama mesajının sınırlamaları var – işinizi yürütmek için bir kredi kartı işlemcisinden daha fazlasına ihtiyacınız var.
Örneğin, burada’Bir fitness işi yapan Tim’den aldığımız bazı geri bildirimler:
“İşleme için kare kullanıyorum (@3.% 5 + $ 0.15 manuel olarak girildi), Google takvimini kullanın, faturalandırma için zoho kullanın ve aylık kredi kartı ödemelerini manuel olarak çalıştırmanız gerekiyor.”
Tim’in işini yürütmesi için, daha fazla özelliğe sahip daha fazla araca (sadece square up) ihtiyacı var. Günlük olarak ona yardımcı olmak için en fazla 5 uygulama ve araç kullanıyor.
Bu sorunu ele almak için Square, bitişik araçlar ve (sözde) tamamlayıcı uygulamalar oluşturmaya yatırım yaptı.
Burada’Susan’dan aldığımız bir alıntı Teksas’ta küçük bir ders işini yürütüyor. Sorununun burada ne olabileceğini tahmin edebiliyorsanız bana bildirin:
“Square Cash uygulamasını, kare randevuları, kare faturaları ve kare ödemeleri web sitem üzerinden kullanıyorum.”
Sadece bir kredi kartı işlemcisinden daha fazla kare araç kullanıyor. Ancak, işinin tüm bölümlerini çalıştırmasına yardımcı olmak için 4 farklı kare uygulama kullanıyor.
Zamanının çoğunu her bir kare inşa uygulamasına girip çıkarak geçiriyor-birçok yönden Tim’den gerçek bir fark yok’Yukarıdaki sorun. Square uygulamaları entegre değil, yok’t senkronizasyon ve her biri kendi devam eden aylık ücretlere veya işlem ücretlerine mal olur.
Square UP’nin kalbinde bir ödeme işleme şirketi olması gerçeğinden ve işletme sahiplerinin Square to “Tüm işlerini yürüt”.
“yapabilirim’Destek ekibinden herhangi birini telefonda alm!”
Eğer ben’M Instagram’ı kullanıyorum ve bir hatayla karşılaşıyorum ya da bir sorum var,’T mutlaka panik. BEN’E -posta Instagram’S destek ekibinin daha fazlası “dikkat et” Sorun hakkında ve gerçekten uykuyu kaybetmeyin ve kesinlikle sorunu tartışmak için telefonda birini almayı beklemiyorum.
Neden? Çünkü ben’Hayatta kalmak için Instagram’a güven (i.e., işim için ödeme toplayın). Ancak iş araçları için, yüksek kaliteli/gerçek zamanlı destek kesinlikle çok önemli bir şeydir.
Müşteriniz size ödeme yapmakta zorlanıyorsa? Yapabilirsiniz’T Kredi Kartı Ücret? Sen’bir depozito bekliyor ve ne zaman geleceğini bilmek istiyorum? Birdenbire okuyucunuz kırılıyor?
Square Up’ın sınırlı telefon desteği var. Bu, meşgul profesyonelin yapabileceği anlamına gelir’Talep üzerine gerçek bir insanla konuşuyor… gerçek duyguları olan bir insan, onlar’Gerçek bir iş yürütmeye çalışmak, ödeme toplamaya çalışmak ve ciddi bir barikat yaşıyor.
Çok sert miyim?
Dürüst olmak gerekirse’öyle düşün. Buradaki endişelerim’T MAKİT. Bunlar benim endişeler’Her biri harika bir şey inşa etmeye çalışan gerçek endişelerle gerçek işletme sahiplerinden yankılanmak – kendi işleri – kendi işleri.
Square Up, küçük işletme teknolojisinin geleceği değil. BT’Geçmiş. Çoğu tek küçük işletme sahibi DON’T teknolojide önemli bir değişiklik yapacak kadar yüksek sesle. Yani’Endişelerini dile getirmek, sorunlarını ele almak ve pratik bir çözüm bulmak için.
Pocketsuite alın – en iyi kare up alternatifi
Square Up, işletmeler için popüler bir seçenektir çünkü’Uzun zamandır var. Ancak, eski bir sistem olarak,’t Modern küçük işletmelerin ihtiyaçlarına ayak uydurun. O’neden pocketsuite yarattık. PocketSuite, müşterileri olan herkes için #1 uygulamasıdır. Müşterilerinizin düzenli olarak rezervasyon yapmasını ve size ödeme yapmasını kolaylaştırıyoruz. Daha da iyisi, size işinizi büyütmek için ihtiyacınız olan araçları veriyoruz.
PocketSuite’ın kare ile nasıl karşılaştırıldığını görmek için aşağıdaki tabloya bakın.
Ve neden’Küçük işletmeler için büyük bir anlaşma. BEN’Square Up’ın tarafsız bir görünümüne sahip olmak için elimden geleni yapacağım. BT’Bununla birlikte, maliyetlerden şikayet eden her gün küçük işletmelerle konuştuğumda partizan olmamak, arızalı kart okuyucuları ve tepkisiz kare destek.
Giymek’T beni yanlış anlamayı – Bence Square Up, kullanım kolaylığı nedeniyle perakendeciler, restoranlar ve gıda kamyonları gibi belirli endüstriler için mükemmeldir. Kare bir hesapla ödeme, randevular planlayabilir ve daha fazlası. Hatta ücretsiz bir kare kart okuyucusu alıyorsunuz. Square Sermaye, bu endüstrilerdeki işletmelere, çalışmaya başlamaları için ihtiyaç duydukları küçük işletme kredilerini ve sermayeyi verebilir. Square Up, perakende yerleri olan işletmeler için iyi çalışıyor, ancak’S hizmet tabanlı işletmeler için birçok sınırlama var.
Her gün konuştuğum hizmet profesyonellerinin çoğu için (terapistler, estetisyenler, stilistler, kişisel eğitmenler, yoga/Pilates eğitmenleri, köpek eğitmenleri, temizleyiciler, koçlar, yükleniciler, eğitmenler ve daha fazlası), kare bir dizi önemli soruna sahip olma eğilimindedir. Geri bildirim basit: Gerçekten, gerçekten, gerçekten sinir bozucu olabilir.
İşte kare hakkında duyduğumuz ortak şikayetlerden bazıları.
Yüksek, karmaşık maliyetler ve ücretler
Satış Sisteminin Kare Noktası, işletmelerin kredi kartlarını kabul etmesini kolaylaştırır. Ve ödemeler 1-2 iş günü içinde banka hesabınıza yatırılır. Ancak kredi kartlarını kabul etmenin en büyük sınırlaması yüksek ücretlerdir. Çoğu işletme sahibi bununla ilgili olabilir. Nakit akışı küçük işletme sahipleri için çok önemlidir, bu nedenle maliyetleri basit ve düşük tutmak şarttır. Square UP gibi şirketler için fiyatlandırma yapısı, yetkilendirin.Net, American Express ve hatta Paypal hala taş çağlarında sıkışmış.
İşleme ücretleri, işlem başına ücretler, parti ücretleri, donanım ücretleri, aylık ağ geçidi ücretleri, kurulum ücretleri ve daha fazlası vardır. Söylenmeyen gerçek ince baskıda, maalesef.
İşleri daha da karmaşık hale getirmek için, ücret yapıları ödemeyi nasıl kabul ettiğinize bağlı olarak farklıdır. Bir kaydırma? Çevrimiçi Ödeme? Fatura Ödemesi? Bir Kart Girişi? Hareket halindeki iş profesyonellerinin çoğu’Durup ne kadar ücretle düşünmek istememek istemiyorum’Müşterilerinin kredi kartı veya banka kartlarını kullanarak nasıl ödeme yapacağına göre ödeme yapacağım.
Ödeme işleme teknolojisindeki yenilikler son yıllarda hızlandı. Bu, bu işlemcilerin müşterilerini karmaşık fiyatlandırma programları ile karıştırmaması gerektiği anlamına gelir. Tek bir işlem ücreti olmalı… düşük işlem ücreti.
Olmamalı’bu karmaşık.
Donanım gerekli
Bir müşteri hizmetler için ödeme yaparken, müşteri her zaman doğrudan profesyonelin önünde değildir. Her gün konuştuğumuz işletmelerin çoğu, müşterileri faturalandırıyor, mevduat toplamak, çevrimiçi rezervasyonları/ödemeleri kabul ediyor – Square Register aracılığıyla satış noktasından daha fazlasını kredi kartı işlemesine ihtiyaçları var.
Square en iyi kaydırma ile bilinir – müşteri işletme sahibinin hemen önünde olduğunda. Bu nedenle, donanım (veya “Kare okuyucu”) bir kredi kartını bizzat kaydırma eylemini gerçekleştirmek için zorunludur (veya EMV yongaları söz konusu olduğunda bir kartın daha büyük bir okuyucuya girilmesi).
Bizim “girişim” Mizah olarak, kare okuyucunuzu atmanın en iyi 10 yolunu yayınladık… vurgular, okuyucunuzu bir SpaceX roket gemisine takmayı veya neyin büyüdüğünü görmek için arka bahçenize ekmeyi içerir ��
Tamam, donanımla ilgili sorunlar gibi ciddi şeylere geri dön. Donanım kırılabilir. Değil’Bir akıllı telefon kasanız varsa takın. Yapabilirsiniz’hiç paketlemeyi hatırlıyor gibi görünüyor. Donanım değil’Tekrarlayan müşterilerinizin kart bilgilerini saklayın.
Kredi kartı okuyucuları bir starbucks, restoranda veya bir gıda kamyonunda mantıklı. Sonuçta, kart okuyucuları yalnızca tek bir durumda kullanılabilir – şahsen. Hareket halindeki profesyonellerin çoğunun bundan daha fazlasına ihtiyacı var.
Özellik aşırı yükü
Square Up, hizmet işletmelerine nasıl yardımcı oluyor “işlerini yürütmek”. Ancak gerçek dünyada, bu pazarlama mesajının sınırlamaları var – işinizi yürütmek için bir kredi kartı işlemcisinden daha fazlasına ihtiyacınız var.
Örneğin, burada’Bir fitness işi yapan Tim’den aldığımız bazı geri bildirimler:
“İşleme için kare kullanıyorum (@3.% 5 + $ 0.15 manuel olarak girildi), Google takvimini kullanın, faturalandırma için zoho kullanın ve aylık kredi kartı ödemelerini manuel olarak çalıştırmanız gerekiyor.”
Tim’in işini yürütmesi için, daha fazla özelliğe sahip daha fazla araca (sadece square up) ihtiyacı var. Günlük olarak ona yardımcı olmak için en fazla 5 uygulama ve araç kullanıyor.
Bu sorunu ele almak için Square, bitişik araçlar ve (sözde) tamamlayıcı uygulamalar oluşturmaya yatırım yaptı.
Burada’Susan’dan aldığımız bir alıntı Teksas’ta küçük bir ders işini yürütüyor. Sorununun burada ne olabileceğini tahmin edebiliyorsanız bana bildirin:
“Square Cash uygulamasını, kare randevuları, kare faturaları ve kare ödemeleri web sitem üzerinden kullanıyorum.”
Sadece bir kredi kartı işlemcisinden daha fazla kare araç kullanıyor. Ancak, işinin tüm bölümlerini çalıştırmasına yardımcı olmak için 4 farklı kare uygulama kullanıyor.
Zamanının çoğunu her bir kare inşa uygulamasına girip çıkarak geçiriyor-birçok yönden Tim’den gerçek bir fark yok’Yukarıdaki sorun. Square uygulamaları entegre değil, yok’t senkronizasyon ve her biri kendi devam eden aylık ücretlere veya işlem ücretlerine mal olur.
Square UP’nin kalbinde bir ödeme işleme şirketi olması gerçeğinden ve işletme sahiplerinin Square to “Tüm işlerini yürüt”.
“yapabilirim’Destek ekibinden herhangi birini telefonda alm!”
Eğer ben’M Instagram’ı kullanıyorum ve bir hatayla karşılaşıyorum ya da bir sorum var,’T mutlaka panik. BEN’E -posta Instagram’S destek ekibinin daha fazlası “dikkat et” Sorun hakkında ve gerçekten uykuyu kaybetmeyin ve kesinlikle sorunu tartışmak için telefonda birini almayı beklemiyorum.
Neden? Çünkü ben’Hayatta kalmak için Instagram’a güven (i.e., işim için ödeme toplayın). Ancak iş araçları için, yüksek kaliteli/gerçek zamanlı destek kesinlikle çok önemli bir şeydir.
Müşteriniz size ödeme yapmakta zorlanıyorsa? Yapabilirsiniz’T Kredi Kartı Ücret? Sen’bir depozito bekliyor ve ne zaman geleceğini bilmek istiyorum? Birdenbire okuyucunuz kırılıyor?
Square Up’ın sınırlı telefon desteği var. Bu, meşgul profesyonelin yapabileceği anlamına gelir’Talep üzerine gerçek bir insanla konuşuyor… gerçek duyguları olan bir insan, onlar’Gerçek bir iş yürütmeye çalışmak, ödeme toplamaya çalışmak ve ciddi bir barikat yaşıyor.
Çok sert miyim?
Dürüst olmak gerekirse’öyle düşün. Buradaki endişelerim’T MAKİT. Bunlar benim endişeler’Her biri harika bir şey inşa etmeye çalışan gerçek endişelerle gerçek işletme sahiplerinden yankılanmak – kendi işleri – kendi işleri.
Square Up, küçük işletme teknolojisinin geleceği değil. BT’Geçmiş. Çoğu tek küçük işletme sahibi DON’T teknolojide önemli bir değişiklik yapacak kadar yüksek sesle. Yani’Endişelerini dile getirmek, sorunlarını ele almak ve pratik bir çözüm bulmak için.
Pocketsuite alın – en iyi kare up alternatifi
Square Up, işletmeler için popüler bir seçenektir çünkü’Uzun zamandır var. Ancak, eski bir sistem olarak,’t Modern küçük işletmelerin ihtiyaçlarına ayak uydurun. O’neden pocketsuite yarattık. PocketSuite, müşterileri olan herkes için #1 uygulamasıdır. Müşterilerinizin düzenli olarak rezervasyon yapmasını ve size ödeme yapmasını kolaylaştırıyoruz. Daha da iyisi, size işinizi büyütmek için ihtiyacınız olan araçları veriyoruz.
PocketSuite’ın kare ile nasıl karşılaştırıldığını görmek için aşağıdaki tabloya bakın.
Ve neden’Küçük işletmeler için büyük bir anlaşma. BEN’Square Up’ın tarafsız bir görünümüne sahip olmak için elimden geleni yapacağım. BT’Bununla birlikte, maliyetlerden şikayet eden her gün küçük işletmelerle konuştuğumda partizan olmamak, arızalı kart okuyucuları ve tepkisiz kare destek.
Giymek’T beni yanlış anlamayı – Bence Square Up, kullanım kolaylığı nedeniyle perakendeciler, restoranlar ve gıda kamyonları gibi belirli endüstriler için mükemmeldir. Kare bir hesapla ödeme, randevular planlayabilir ve daha fazlası. Hatta ücretsiz bir kare kart okuyucusu alıyorsunuz. Square Sermaye, bu endüstrilerdeki işletmelere, çalışmaya başlamaları için ihtiyaç duydukları küçük işletme kredilerini ve sermayeyi verebilir. Square Up, perakende yerleri olan işletmeler için iyi çalışıyor, ancak’S hizmet tabanlı işletmeler için birçok sınırlama var.
Her gün konuştuğum hizmet profesyonellerinin çoğu için (terapistler, estetisyenler, stilistler, kişisel eğitmenler, yoga/Pilates eğitmenleri, köpek eğitmenleri, temizleyiciler, koçlar, yükleniciler, eğitmenler ve daha fazlası), kare bir dizi önemli soruna sahip olma eğilimindedir. Geri bildirim basit: Gerçekten, gerçekten, gerçekten sinir bozucu olabilir.
İşte kare hakkında duyduğumuz ortak şikayetlerden bazıları.
Yüksek, karmaşık maliyetler ve ücretler
Satış Sisteminin Kare Noktası, işletmelerin kredi kartlarını kabul etmesini kolaylaştırır. Ve ödemeler 1-2 iş günü içinde banka hesabınıza yatırılır. Ancak kredi kartlarını kabul etmenin en büyük sınırlaması yüksek ücretlerdir. Çoğu işletme sahibi bununla ilgili olabilir. Nakit akışı küçük işletme sahipleri için çok önemlidir, bu nedenle maliyetleri basit ve düşük tutmak şarttır. Square UP gibi şirketler için fiyatlandırma yapısı, yetkilendirin.Net, American Express ve hatta Paypal hala taş çağlarında sıkışmış.
İşleme ücretleri, işlem başına ücretler, parti ücretleri, donanım ücretleri, aylık ağ geçidi ücretleri, kurulum ücretleri ve daha fazlası vardır. Söylenmeyen gerçek ince baskıda, maalesef.
İşleri daha da karmaşık hale getirmek için, ücret yapıları ödemeyi nasıl kabul ettiğinize bağlı olarak farklıdır. Bir kaydırma? Çevrimiçi Ödeme? Fatura Ödemesi? Bir Kart Girişi? Hareket halindeki iş profesyonellerinin çoğu’Durup ne kadar ücretle düşünmek istememek istemiyorum’Müşterilerinin kredi kartı veya banka kartlarını kullanarak nasıl ödeme yapacağına göre ödeme yapacağım.
Ödeme işleme teknolojisindeki yenilikler son yıllarda hızlandı. Bu, bu işlemcilerin müşterilerini karmaşık fiyatlandırma programları ile karıştırmaması gerektiği anlamına gelir. Tek bir işlem ücreti olmalı… düşük işlem ücreti.
Olmamalı’bu karmaşık.
Donanım gerekli
Bir müşteri hizmetler için ödeme yaparken, müşteri her zaman doğrudan profesyonelin önünde değildir. Her gün konuştuğumuz işletmelerin çoğu, müşterileri faturalandırıyor, mevduat toplamak, çevrimiçi rezervasyonları/ödemeleri kabul ediyor – Square Register aracılığıyla satış noktasından daha fazlasını kredi kartı işlemesine ihtiyaçları var.
Square en iyi kaydırma ile bilinir – müşteri işletme sahibinin hemen önünde olduğunda. Bu nedenle, donanım (veya “Kare okuyucu”) bir kredi kartını bizzat kaydırma eylemini gerçekleştirmek için zorunludur (veya EMV yongaları söz konusu olduğunda bir kartın daha büyük bir okuyucuya girilmesi).
Bizim “girişim” Mizah olarak, kare okuyucunuzu atmanın en iyi 10 yolunu yayınladık… vurgular, okuyucunuzu bir SpaceX roket gemisine takmayı veya neyin büyüdüğünü görmek için arka bahçenize ekmeyi içerir ��
Tamam, donanımla ilgili sorunlar gibi ciddi şeylere geri dön. Donanım kırılabilir. Değil’Bir akıllı telefon kasanız varsa takın. Yapabilirsiniz’hiç paketlemeyi hatırlıyor gibi görünüyor. Donanım değil’Tekrarlayan müşterilerinizin kart bilgilerini saklayın.
Kredi kartı okuyucuları bir starbucks, restoranda veya bir gıda kamyonunda mantıklı. Sonuçta, kart okuyucuları yalnızca tek bir durumda kullanılabilir – şahsen. Hareket halindeki profesyonellerin çoğunun bundan daha fazlasına ihtiyacı var.
Özellik aşırı yükü
Square Up, hizmet işletmelerine nasıl yardımcı oluyor “işlerini yürütmek”. Ancak gerçek dünyada, bu pazarlama mesajının sınırlamaları var – işinizi yürütmek için bir kredi kartı işlemcisinden daha fazlasına ihtiyacınız var.
Örneğin, burada’Bir fitness işi yapan Tim’den aldığımız bazı geri bildirimler:
“İşleme için kare kullanıyorum (@3.% 5 + $ 0.15 manuel olarak girildi), Google takvimini kullanın, faturalandırma için zoho kullanın ve aylık kredi kartı ödemelerini manuel olarak çalıştırmanız gerekiyor.”
Tim’in işini yürütmesi için, daha fazla özelliğe sahip daha fazla araca (sadece square up) ihtiyacı var. Günlük olarak ona yardımcı olmak için en fazla 5 uygulama ve araç kullanıyor.
Bu sorunu ele almak için Square, bitişik araçlar ve (sözde) tamamlayıcı uygulamalar oluşturmaya yatırım yaptı.
Burada’Susan’dan aldığımız bir alıntı Teksas’ta küçük bir ders işini yürütüyor. Sorununun burada ne olabileceğini tahmin edebiliyorsanız bana bildirin:
“Square Cash uygulamasını, kare randevuları, kare faturaları ve kare ödemeleri web sitem üzerinden kullanıyorum.”
Sadece bir kredi kartı işlemcisinden daha fazla kare araç kullanıyor. Ancak, işinin tüm bölümlerini çalıştırmasına yardımcı olmak için 4 farklı kare uygulama kullanıyor.
Zamanının çoğunu her bir kare inşa uygulamasına girip çıkarak geçiriyor-birçok yönden Tim’den gerçek bir fark yok’Yukarıdaki sorun. Square uygulamaları entegre değil, yok’t senkronizasyon ve her biri kendi devam eden aylık ücretlere veya işlem ücretlerine mal olur.
Square UP’nin kalbinde bir ödeme işleme şirketi olması gerçeğinden ve işletme sahiplerinin Square to “Tüm işlerini yürüt”.
“yapabilirim’Destek ekibinden herhangi birini telefonda alm!”
Eğer ben’M Instagram’ı kullanıyorum ve bir hatayla karşılaşıyorum ya da bir sorum var,’T mutlaka panik. BEN’E -posta Instagram’S destek ekibinin daha fazlası “dikkat et” Sorun hakkında ve gerçekten uykuyu kaybetmeyin ve kesinlikle sorunu tartışmak için telefonda birini almayı beklemiyorum.
Neden? Çünkü ben’Hayatta kalmak için Instagram’a güven (i.e., işim için ödeme toplayın). Ancak iş araçları için, yüksek kaliteli/gerçek zamanlı destek kesinlikle çok önemli bir şeydir.
Müşteriniz size ödeme yapmakta zorlanıyorsa? Yapabilirsiniz’T Kredi Kartı Ücret? Sen’bir depozito bekliyor ve ne zaman geleceğini bilmek istiyorum? Birdenbire okuyucunuz kırılıyor?
Square Up’ın sınırlı telefon desteği var. Bu, meşgul profesyonelin yapabileceği anlamına gelir’Talep üzerine gerçek bir insanla konuşuyor… gerçek duyguları olan bir insan, onlar’Gerçek bir iş yürütmeye çalışmak, ödeme toplamaya çalışmak ve ciddi bir barikat yaşıyor.
Çok sert miyim?
Dürüst olmak gerekirse’öyle düşün. Buradaki endişelerim’T MAKİT. Bunlar benim endişeler’Her biri harika bir şey inşa etmeye çalışan gerçek endişelerle gerçek işletme sahiplerinden yankılanmak – kendi işleri – kendi işleri.
Square Up, küçük işletme teknolojisinin geleceği değil. BT’Geçmiş. Çoğu tek küçük işletme sahibi DON’T teknolojide önemli bir değişiklik yapacak kadar yüksek sesle. Yani’Endişelerini dile getirmek, sorunlarını ele almak ve pratik bir çözüm bulmak için.
Pocketsuite alın – en iyi kare up alternatifi
Square Up, işletmeler için popüler bir seçenektir çünkü’Uzun zamandır var. Ancak, eski bir sistem olarak,’t Modern küçük işletmelerin ihtiyaçlarına ayak uydurun. O’neden pocketsuite yarattık. PocketSuite, müşterileri olan herkes için #1 uygulamasıdır. Müşterilerinizin düzenli olarak rezervasyon yapmasını ve size ödeme yapmasını kolaylaştırıyoruz. Daha da iyisi, size işinizi büyütmek için ihtiyacınız olan araçları veriyoruz.
PocketSuite’ın kare ile nasıl karşılaştırıldığını görmek için aşağıdaki tabloya bakın.
Müşterilerin kareden Pocketsuite’a geçiş hakkında ne olduğunu duyun
Uygulama harika çalışıyor.
“Ben profesyonel bir kullanıcıyım. Kare kullanıyordu ve müşteriler pocketsuite tercih ediyor. Müşteri hizmetleri de birinci sınıftır! Sorunlara çok duyarlı.”
Michelle Duncan, 10/30/2018
Kare kareler içindir. Pocketsuite profesyoneller içindir
“Bu uygulamayı seviyorum. Yaradan bir dahi olmalı ama işim için her şeyi yapıyor. Premium’a yükseltildim çünkü müşterilerin çevrimiçi ders rezervasyonu yaptıkları ve çalışanlarla senkronize edebileceğiniz bir fitness merkezim var vb. Müşteri hizmetleri çok harika, hemen hemen uygulama veya e -posta, telefonla yanıt veriyor. Umarım Bu uygulama sonsuza dek kalır çünkü işimin sorunsuz çalışmasına yardımcı olur.”
Anonim Kullanıcı, 06/15/2019
En iyi uygulama, karadan çok daha iyi
“Bu şimdiye kadarki en iyi uygulama. Ha ha. Demek istediğim gerçekten, tüm işimi telefonumdan kolaylıkla çalıştırabilirim ve müşterilerim metinle ödeme kolaylığını, e-imzalama sözleşmelerini ve düşük işlem ücretini seviyorum!
Bu harika ekibin bu uygulamayı nereye götürdüğünü görmek için sabırsızlanıyorum ve ne kadar harika olduklarına inanamıyorum! Uygulamaya ulaşabileceğim ve bir yıldırım hızlı yanıtı alabileceğim en büyük ve en kolay müşteri hizmeti! Ne!? Evet!
Bunu indir! Bana daha sonra teşekkür edebilirsin. ;)”
SKG1991, 07/17/2016
Kare senin için iyi olduğunda
Hedeflerimizden biri Kurumsal Araçlar® Müşterilerimizin daha iyi kredi kartı işleme sözleşmeleri ve daha iyi fiyatlar almasına yardımcı olmaktır. Bu biz’Square hakkında sorular için kullanıldı-en iyi bilinen ve en popüler kredi kartı işlemcilerinden biri.
Bundan sonra kareye genel bir bakış’S fiyatlandırması, ürünler ve hizmetler. Bu n’T a “gözden geçirmek” geleneksel anlamda (biz’kare olmayacak’s amigo ya da onun dedektörü), ancak sadece bireylerin ve işletmelerin kare ile ilgilendiğine dair saçma bir tartışma tartışması’S hizmetlerinin bilmesi gerekiyor.
Kare nedir?
Square üçüncü taraf bir ödeme işlemcisi ve finansal hizmetler şirketidir En çok mobil kart ödeme hizmetleri ve teknolojisi ile bilinir.
Çoğu insan kare duydu’herhangi bir kredi kartı işlemcisini duydum. Çünkü kare’S ödeme teknolojisi, sıradan insanlara kredi kartı kabul etme dünyasını açtı. Balon-analiz satan parkta palyaço ve ödeme için kartları kaydırma? Siz (ve mutlu çocuğunuz) muhtemelen teşekkür edecek kare var.
Ve o’2009’da sahneye geldiğinde Square’in gerçek bir oyun değiştirici olduğunu inkar etmek zor. Kart ödeme endüstrisi (ve genellikle hala) o kadar eski moda ve riskten kaçındı ki, hobilerin ve çok küçük işletmelerin satıcı hizmetlerine erişmeleri ve kredi kartı ödemelerini işlemek için ihtiyaç duydukları ekipmanı elde etmeleri zor olabilir.
Square, işini doğrudan bu ihmal edilen potansiyel tüccar sınıfına temyiz etmek için inşa etti.
Kare’S Fiyatlandırma, Ürünler ve Hizmetler
Bizim görüşümüze göre orada’Square hakkında çok sevilecek çok şey-girişte düşük bir engel, kullanıcı dostu teknoloji, ücretsiz bir çevrimiçi mağaza (ihtiyacınız varsa) ve hemen hemen herkesin anlayabileceği tahmin edilebilir oranlar dahil.
Bu avantajlardan bazıları, işinizin doğasına bağlı olarak potansiyel olarak dezavantajlardır, bu yüzden biz’Aşağıdaki denklemin her iki tarafını da kapsayacak.
Kare’Erişilebilirlik
Kare’Şöhretli ana iddialar kolay erişilebilirliğidir ve bu iddia iyi kazanılmıştır. Aslında, hemen hemen herkes (bazı yasaklanmış işletmeler dışında) kredi kartı ödemelerini kare yoluyla kabul edebilir. Bir kareye kaydolmadığınız sürece kredi kontrolü, başlangıç ücreti yok ve aylık ücret yok’S çok sayıda eklenti hizmeti ve bazı kareler’Magstripe okuyucusu ve satış noktası (POS) uygulaması dahil olmak üzere temel teklifler ücretsizdir.
Square ile başlamanız gereken tek şey bir akıllı telefon veya tablet ve sağ kare donanımdır ve kart ödemelerini neredeyse hemen kabul etmeye başlayabilirsiniz.
Hesap İstikrarsızlığı ve Finansman Tutmaları
Ancak bu kolaylık ve yakınlığın da potansiyel bir dezavantajı var. Square’e kaydolduğunuzda kazandın’Daha geleneksel kredi kartı işlemcilerinden (Helcim gibi) tipik yoğun veterinerlik sürecinden geçip bankalar edinme. Bunun yerine, Square genellikle sizi aileye davet edecek ve sonra sizi daha sonra inceleyecek (birçok gerçek aile gibi!) ve bu inceleme bazen sonlandırılmış hesaplar ve/veya dondurulmuş fonlarla sonuçlanabilir.
Kare, satış hacmindeki ani artışlar ve ortalama bilet büyüklüğünüzdeki büyük dalgalanmalar da dahil olmak üzere her türlü nedenden dolayı fonlarınızı tutabilir veya dondurabilir. Bu sorunun kapsamı için bir fikir edinmek için kareye göz atın’S BBB incelemeleri (bu incelemeleri bir Tuzla Kesinlikle almalısınız). BT’muhtemelen en ortak kare müşteri şikayetlerinden biri’bulacak.
Kare’s Kredi kartı işleme ücretleri
Kare’S Temel Teklifler-Varsayılan Satış Noktası (POS) Sistemi ve Magstripe Reader-ücretsizdir, peki Square aslında parasını nasıl kazanır? Esas olarak kredi kartı işleme ücretlerini ödeyerek ve ek ödeme teknolojisi ve eklenti hizmetleri satarak-tüm öğeler biz’Aşağıda ayrıntılı olarak kapak.
Kare’S Düz Hızlı Fiyatlandırma Modeli
Square, sabit oranlı bir fiyatlandırma modeli kullanır ve varsayılan POS yazılımını içeren tüm işlemler için üç işlem oranından birini ücretlendirir:
- 2.İşlemin% 6’sı toplam + 0 $.Kart sunan işlemler için işlem başına 10
- 3.İşlemin% 5’i toplam + 0 $.Manuel anahtarlı işlemler için işlem başına 15
- 2.İşlemin% 9’u toplam + 0 $.Çevrimiçi İşlemler için 30
Ayrıca, perakende yazılım veya kare randevu yazılımı için kareyi kullanan ödemeleri işleyen işletmeler.% 5 + $ 0.10, ancak bu yazılım seçenekleri ek aylık abonelik ücretleri ile birlikte gelir.
- Meydanın Artıları’S Daire Fiyatlandırma
Meydanın faydaları’S’nin düz fiyatlandırma modeli sadeliğine ve öngörülebilirliğine iniyor. Kare’S Kredi Kartı İşleme Ücretleri, kredi kartları, banka kartları, ön ödemeli kartlar ve ödül kartları da dahil olmak üzere tüm kart markaları ve türleri (Visa, MasterCard, Discover ve American Express) için aynıdır. Yani’Ortalama satışlarınıza göre maliyetlerinizin ne olduğunu ve genellikle işlediğiniz ödeme türlerini tahmin etmek oldukça kolay. Ve kazandın’Mümkün olan nedenlerden dolayı maliyetlerinizin arttığını ve düşmesini görün’t Kontrol-Üst düzey ödül kartıyla ödeme yapan bir müşteri gibi. - Meydanın Eksileri’S Daire Fiyatlandırma
Ama bu tür sadelik ve öngörülebilir’T Tüm işletmeler için mutlaka iyi bir şey. Çok fazla işlem yaparsanız ve oldukça yüksek bir satış hacmine sahipseniz, örneğin, kare bile’Kart sunan işlemler için en düşük oran, kârlılığınız üzerinde oldukça etkiye sahip olabilir.
Örneğin, izin ver’S Üç işletmenin, her işlemin ayda 20.000 $ ‘lık kart ödemesinde ve yine de çok farklı ortalama biletlere sahip olduğunu hayal edin-400 $, 40 $ ve 4 $.
Bu senaryoda, 2.Meydanın% 6’sı’S işleme ücreti aynı kalacak – her üç işletme için 520 $ – ama o küçük 0 $.10 Sabit İşlem Ücreti, her işletmenin kareye ödediği şeylere dünyadaki tüm farkı yaratacaktır:
- 400 $ ‘lık ortalama biletli işletme, ayda yaklaşık 50 işlem işleyecek ve toplam 525 $ karşılığında işlem başına sadece 5 $ ödeyecek.
- Ortalama 40 $ ‘lık bir biletli işletme, ayda yaklaşık 500 işlem işleyecek ve işlem başına 50 $ ödeyecek toplam 570 $ karşılığında.
- Ortalama 4 $ biletli işletme ayda yaklaşık 5.000 işlem işleyecek ve toplam 1.020 $ karşılığında işlem başına 500 $ ödeyecek!
Bu son dava yapabilir “basitlik ve öngörülebilirlik” Bazı iş türleri için çözümlerden daha çok sorunlara benzemek.
Square özel oranlar sağlar mı?
Evet. Square, hem ortalama bilet boyutu 15 doların üzerinde hem de kart ödemesinde 250.000 dolardan fazla işlem yapan işletmeler için özel fiyatlar sunuyor. Bunlar’gerçekten “pazarlık edilebilir” oranlar (kare’S Ekibi, oranlarınızın ne olacağına karar verecek), ancak daha büyük işletmelerin kareden yararlanması için bir yol sunuyorlar’karenin etkisini azaltırken teknoloji ve hizmetler’aksi takdirde yüksek kredi kartı işleme ücretleri.
Square’in ters ibraz ücreti var mı?
HAYIR. Yarışmasının çoğundan farklı olarak (PayPal dahil), Square’t Genellikle bir müşteri tarafından başlatılan ödeme anlaşmazlıkları olan bireysel ters ibrazlar için hizmet ücretleri ekleyin. Bir ters ibraz meydana geldiğinde, Square sadece tartışmalı fonların tutarını (fonlar varsa) hesabınıza tutar veya banka hesabınızdan (kare hesabınızdaki fonlar eksikse) tutarını borçlandırır.
Ters ibrazlar, bunlarla nasıl savaşacağı ve kredi kartı ters ibrazlar hakkındaki kapsamlı kılavuzumuzda bunlardan nasıl kaçınacağınız hakkında daha fazla bilgi edinin.
Kareye alternatifler var mı’S Daire Fiyatlandırma?
Evet – karadan olmasa da. Genel olarak, çoğu kredi kartı işlemcisi ya sabit oranlı fiyatlandırma (kare gibi), katmanlı fiyatlandırma veya değişim artı fiyatlandırma sunar.
Üç seçenekten, değişim artı fiyatlandırma en şeffaf olanıdır, çünkü genel işlem maliyetlerinizi gerçekten görüntüleyebilir ve analiz edebilirsiniz-kredi kartı ağları tarafından belirlenen pazarlık edilemez ücretler arasında farklılık gösterebilirsiniz “işaret” Ödeme işlemciniz tarafından eklendi. Kredi kartı ödemelerini işleyen yüksek hacimli işletmeler için uzun vadede değişim artı planları da genellikle daha ucuzdur.
Kredi kartı işleme ücretleri konusundaki kılavuzumuzda, değişim artı fiyatlandırma ve diğer mevcut ödeme modelleri hakkında daha fazla bilgi edinebilirsiniz.
Kare’S POS Yazılımı
Kare’S Temel POS yazılımı ücretsizdir – başlangıç maliyeti veya minimum aylık ücret yoktur – bu sizin anlamına gelir’Her işlem için kredi kartı işleme ücretleri ödemeniz yeterli.
Kare’S POS yazılımı da ücretsiz bir uygulama için şaşırtıcı derecede sofistike. Envanter izleme özellikleri, çalışan yönetimi seçenekleri ve hatta çevrimdışı çalışma yeteneği içerir. Oldukça basit operasyonlara sahip bireyler ve çok küçük işletmeler için kare’S Temel POS sistemi muhtemelen hepinizdir’İhtiyaç.
Tabii ki, Square de ek ücretli seçenekler sunuyor ve bunlar’mutlaka ucuz. Burada’Square’in sunduğu ek yazılım seçeneklerinin hızlı bir şekilde tükenmesi ve her birinin fiyatları:
- Restoranlar için kare
Restoranlar için tasarlanmış ve menüleri değiştirme, sunucu ipuçlarını yönetme, işlem siparişlerini ve teslimatları ve teslimatları tasarlama gibi restoranla ilgili avantajları içeren bu yazılım seçeneği. BT’S genellikle oldukça sofistike ve kullanıcı dostu bir restoran pos uygulaması, ancak’t ucuz gel. Her konum için sen’LL 60 $ ‘lık bir abonelik ücreti öder, ancak bu sadece her bir yerde bir cihazı kapsar. Restoranlar için Meydanı çalıştıran ek cihazlar için’Her biri 40 $ ödeyeceğim. - Perakende için kare
Perakende Square, özellikle perakende mağazalarının ihtiyaçları için tasarlanmış bir POS uygulamasıdır. Müşteri profilleri (satış izleme, satış alışkanlıkları vb.), gerçek zamanlı envanter yönetimi, çalışan erişimi için kontroller ve satın alma siparişlerinin oluşturulması (diğer özelliklerin yanı sıra). Perakende için kare, konum başına ayda 60 dolar, ancak aynı zamanda kart mevcut işlemler için biraz daha düşük bir oranla geliyor: 2.% 5 + $ 0.10. - Kare randevular
Kare randevular kare’S planlama yazılımı – randevu rezervasyonu, faturalar, metinler ve e -posta hatırlatıcıları göndermek ve ödeme toplamak için bir araç. Kare randevular bireyler için ücretsizdir, ancak aylık ücretler içerir’Çalışanlar ile bir işletme (2-5 çalışanla iş için ayda 50 dolar ve 6-10 çalışanı olan işletmeler için ayda 90 dolar). Bununla birlikte, ücretli planların olumlu bir özelliği, daha düşük bir işleme oranı ile gelmeleridir: 2.% 5 + $ 0.Kart sunan işlemler için 10. Ancak bireyler sıradan 2.% 6 + $ 0.10 Oran. - Kare’S Eklenti Abonelik Hizmetleri
Square ayrıca bordro hizmetleri, sermaye hizmetleri (PPP kredileri gibi), sadakat programları, pazarlama hizmetleri ve daha fazlası dahil olmak üzere abonelik ücretlerini içeren çok çeşitli eklenti hizmetleri sunmaktadır. Biz Oluyoruz’Detayları burada ele alacak (fiyatlandırmayı etkileyen çok fazla ve çok fazla değişken var), ancak ilgili bilgileri ve fiyatlandırmayı Square’de bulabilirsiniz’s web sitesi.
Kare’S POS Donanımı
Square, ücretsiz magstripe okuyucusundan daha sofistike kart okuyucularına, terminallere ve kayıtlara kadar tam bir kredi kartı ödeme işleme ekipmanı sunuyor. Bu seçeneklerin işletmeniz için doğru olup olmadığı, elbette, işleme ihtiyaçlarınıza ve fiyata bağlı olacaktır’Ödemeye istekli.
Burada’S Square’in sunabileceği ücretsiz ve ücretli kredi kartı işleme ekipmanlarına hızlı bir bakış:
- Magstripe için kare okuyucu
Bu, mobil cihazınıza takılan ve ödemeler için kartları kaydırmak için kullanılabilen bir kart okuyucusudur. BT’elbette maliyet etkin’s özgür, ama değil’T EMV çip kartı ödemelerini işleme yeteneğine sahiptir. Ek kart okuyucular istiyorsanız, ancak’Her biri için yaklaşık 10 $ ödeyeceğim. - Temassız ve çip için kare okuyucu
Square Reader’ın maliyeti 49 dolar ve EMV çip kartı ödemelerini, iletişimsiz kart ödemelerini, ödeme uygulamanızı ve Google Pay’ı işlemenize izin veriyor. Önemli olarak, kare okuyucu’T kart kaydırma özellikleri var, ama siz’Hala kare alacak’Paketin bir parçası olarak Magstripe için Ücretsiz Temel Okuyucu. Sen’Her türlü ödemeyi kabul etmek için her iki cihazı da taşımanız gerekir. - Temassız ve çip için kare standı
Square Stand bir iPad ile çalışır ve ödeme için kartları daldırmanıza, dokunmanıza veya kaydırmanıza izin verir ve gerekirse kare standınızın tezgahınızda kayıt olarak çalışmasını sağlayabilecek bir döner iskeleye sahiptir. Square Stand, 12 ay için ayda 199 $ veya 18 $. - Kare terminal
Kare terminal kare’S Geleneksel Kredi Kartı Okuyucusuna Cevap. Apple Pay ve Google Pay’ı kabul etmenin yanı sıra kartlara dokunmanıza, daldırmanıza veya kaydırmanıza izin verecektir. Kare Terminal’in maliyeti 12 ay için ayda 299 $ veya 27 $. - Kare kayıt
Kare Kayıt kare’S’nin eksiksiz satış noktası (POS) sistemi. Sizin için bir dokunmatik ekran ve müşterilerin kartlarını kaydırabileceği, dokunabileceği ve batırabileceği müşteriye dönük bir ekran içerir. Kare sicilin maliyeti 24 ay için 799 $ veya ayda 39 $. - Kare’s çevrimiçi mağaza
Kare’S çevrimiçi mağaza muhtemelen çevrimiçi satış yapması gereken bireyler ve küçük işletmeler için kare hakkında en havalı şeylerden biridir.
Kare Gizli Ücretler Ücret mi?
Square hakkında güzel bir şey, genellikle yapmamasıdır’T ücretli ücretler. Gördüğünüz şey tipik olarak ne elde ettiğinizdir. Meydanı ziyaret edin’s web sitesi ve sen’Oranlarının, sundukları teknoloji ve hizmet türlerinin ve ücretsiz ve ücretli seçenekleri arasındaki farkları takdirle açık bir şekilde açık bulun.
Tabii ki, bu’T Square ile uğraştığınızda toplam maliyetleriniz her zaman açık olacaktır. Kare’Siz-kullandığınız kadar ödeme ve sadece satın alma-ne felsefe ihtiyacınız var, hizmetlerinde bu kadar çok ekipman ve varyasyon sağlamasının bir nedenidir, ancak seçeneklerin zenginliği de karışıklığa yol açabilir. Meydanı dikkatlice incelemenizi öneririz’kaydolmadan ve tercih ettiğiniz ekipman ve hizmetleri seçmeden önce web sitesi. Sonuçta, tüm detaylar var, ancak sizin tarafınızdan biraz kazma alacak. Bu incelemedeki ayrıntılı tartışma yardımcı olabilir.
Kare aktarım ödemeleri ne kadar hızlı?
Banka hesabınızdaki ödemelerden fonları yatırmak genellikle 1-2 gün sürer. Bununla birlikte, daha hızlı yataklara ihtiyacınız varsa, 1 ödeyebilirsiniz.Aynı gün veya anlık transferler için her işlemde% 5 ücret.
Square ne zaman senin için iyi?
Hemen hemen herhangi bir işletme için işe yarayabilecek ürün ve hizmetler sunmasına rağmen, kare’S teklifleri hala bireyler ve küçük ve orta ölçekli işletmeler için uygundur. Buna yeni başlayanlar, kahve dükkanları, yemek kamyonları, ara sıra satıcılar (hobiler, bahçe satışlarında satan insanlar, çiftçi pazarları, el sanatları fuarları vb.) Ve şimdi kredi kartı ödemelerini kabul etmek için harekete geçen diğer işletmeler dahildir.
Bu esas olarak kare yüzünden’s Nispeten yüksek kredi kartı işleme ücretleri ve sabit oranlı fiyatlandırma modeli kullanımı. Ama o’S ayrıca Square bir ödeme toplayıcısı ve değil’t Kredi kartı ödemelerinin işlenmesi için özel satıcı hesapları sağlayın. İle “ödeme toplayıcısı” Square’in, diğer birçok üçüncü taraf ödeme işlemcisi gibi, tüccarlara aynı anda çok sayıda işletme için ödemeleri işleyen toplu bir satıcı hesabına erişim sağladığını kastediyoruz.
Bununla birlikte, çok fazla kart işlemini işleyen ve oldukça yüksek satış hacmine sahip olan işletmeler, genellikle geleneksel bir satıcı hesap sağlayıcısıyla özel bir satıcı hesabı başlatmaktan en çok yararlanacaktır.
Square POS Fiyatlandırması – Square POS Maliyeti Ne Kadar?
Square POS’un harika ücretsiz yazılımı var, ancak işlem ücretleri ve donanım maliyetleri artıyor. Kare POS fiyatlandırma planlarını açıklıyoruz.
Adam Rowe tarafından yazılmıştır
18 Ocak 2023’te güncellendi
İçeriğimiz kısmen ticari ortaklıklar tarafından, size ekstra bir ücret ödemeden ve editoryal tarafsızlığımızı etkilemeden finanse edilmektedir. Daha fazla bilgi edinmek için tıklayın
Square Pos yüklemek ücretsizdir Aylık ücret yerine işlem başına bir yüzde ücret alır – tipik olarak 2.Swiped veya Tapped Kart İşlemleri için% 6 + 10 ¢ veya 3.Kart numarasının anahtarlandığı işlemler için% 5 + 15 ¢ – ve büyüyen iş için akıllı ve şık bir ödeme çözümü sağlar.
Square Donanım Maliyetleri Ekstra. Ücretsiz bir iPad uyumlu kart okuyucu ile işleri başlatabilirsiniz, ancak ödemeniz gerekir 49 $ Temassız, Chip veya Apple Pay sürümü için – stantlar için daha fazla maliyet ve tam maliyet Kare Nakit Kayıtları, araştırmamızın bulduğu en iyilerden bazıları.
Bu kılavuzda, kare POS maliyetleri hakkında bilmeniz gereken her şeyi ve işletmenizin kare ile kurmak için ne ödemeyi bekleyebileceğini açıklayacağız.
Square neden harika bir poz?
Başlamak kesinlikle ücretsizdir ve neredeyse eşsiz satış ve raporlama özelliklerine sahiptir.
Bu kılavuzda:
Kare
En iyi genel POS sistemi
Profesyonel
- Başlamak için ücretsiz
- Kaygan ve şık donanım
- Her boyutta ve tüm sektörlerde işletmelere hizmet eder
- Güçlü analitik, envanter ve üçüncü taraf entegrasyonlar
Eksileri
- Orta ölçekli işletmeler için bazı gerekli özellikler daha pahalı
- 3.Anahtarlı işlemler için% 5 + 15 ¢ Ücret
- Destek seçenekleri plana göre değişir
Galeri Genişletmek için Tıklayın
Kare poz planları ve fiyatlandırma
Herkes Square’in POS yazılımını indirebilir ve hemen satmaya başlayabilir, ancak muhtemelen bir kart okuyucusu almaları gerekecektir (tek bir dongle on dolar kadar küçük bir dongle gelir). Ancak, POS sisteminin ana maliyeti, kullanıcıları bir satış yaptığında devreye girer.
- Kare Yazılım ücretsizdir yüklemek
- Alabilirsiniz Ücretsiz kare kart okuyucu iPhone veya Android için (temassız okuyucular ücretsiz değil)
- Kare Ücretler 2.Her kart tabanlı satışın% 6’sı ve 10 sent.
- Kart ödemeleri, kart okuyucu aracılığıyla işlenmek yerine manuel olarak anahtarlıysa, ücret biraz daha: 3.% 5 işlemin maliyetinin yanı sıra başka bir 15 sent işlem başına.
- Çevrimiçi satışlar 2 $ ‘dan ücretlendirildi.İşlem başına% 9 + 30 sent.
- Kuruluma bağlı olarak ek donanım maliyetleri vardır (daha fazlası için Square POS Donanım Maliyetleri bölümümüze bakın)
Bazı yazılım eklentileri de ek bir yüzde veya küçük bir aylık ücrete mal, ancak yukarıda listelediğimiz temel özellikler Basic Square POS sistemi ile ücretsiz olarak mevcuttur.
Sonuç olarak, Square POS kullanmak, çoğu işletmenin göreceği anlamına gelecektir Toplam aylık gelirlerinin küçük bir yüzdesi POS maliyetlerini ödemeye git, ama hepsi bu.
Pazar tezgahları, yemek kamyonları ve küçük kahve dükkanları gibi küçük operasyonlar için çok fazla – ve Square’in pazar hakimiyetinin sırrı. Çoğu POS satıcısı, her yıl hizmetleri için faturalandırır, bu da bütçede bir işletme için zor olabilir.
Büyük bir operasyon veya birçok satışa sahip bir işletme için, Square POS’u kullanma maliyetleri, sınırsız satışları işlemek için genellikle aylık bir ücret talep eden diğer POS hizmetlerinden daha hızlı bir oranda ölçeklenecektir.
Büyük işletmeler seçeneklerin dışına çıkmaz: Square, hak kazanmak için yeterli satış hacmine sahip işletmelere özel fiyatlar sunar. İşletmeniz kart satışlarında 250.000 doların üzerinde işlem yapar ve 15 doların üzerinde ortalama bilet boyutu görürse, uygun olabilir.
Perakende ve restoran için kare artı
Kare Ücretsiz POS yazılımınızdan zaten aldığınız özellikleri artırmak için kullanılabilecek perakende ve restoran işletmeleri için yükseltilmiş planlar sunuyor.
Perakende Plus için Square, konum başına aylık 60 dolar. İşlem ücretleri 2’ye düşürüldü.Yüz yüze satış ve 2 için% 5 + 10 ¢.Çevrimiçi satışlar için% 9 + 30 ¢. Ücretsiz plandan artı ürün alışverişlerinden, gelişmiş envanter araçlarından, gelişmiş perakende raporlarından ve kare ekip yönetimiden her şeyi alırsınız.
Restoranlar için Square Plus, konum başına aylık 60 dolar Ayrıca, ancak 30 günlük ücretsiz bir deneme alıyorsunuz ve eklenen POS cihazı başına ayda sadece 40 ABD doları.
Buna karşılık, normal ücretsiz plandan tüm özellikleri, ayrıca gelişmiş indirimler, nakit yönetimi ve çekleri açma yeteneği dahil daha gelişmiş özellikleri elde edersiniz. Bilet yönlendirmesi ve gerçek zamanlı sipariş güncellemeleri dahil ekstra mutfak ekran özellikleri de elde edersiniz. Destek ayrıca 7/24 olur.