Yeni Verizon Kablosuz Müşteri Anlaşması, Verizon ile tüm telefon sözleşmelerinin şimdi üç yıl sürdüğünü belirtiyor. Bu, Verizon ile bir hizmet hattına kaydolan müşterilerin üç yıllık asgari sözleşme süresine sahip olacağı anlamına gelir. Bir müşteri sözleşme süresinin bitiminden önce hizmetlerini iptal ederse, erken fesih ücretine tabi olacaktır.
Verizon Wireless Müşteri Sözleşmesinin kilit noktaları:
1. Hizmet Şartları ve Koşullarınız Sözleşmenin bir parçasıdır.
2. Planınız aylık ödenekler, özellikler ve kapsama alanı içerir.
3. Uluslararası Hizmet Planları veya Ekipman Koruma Hizmetleri gibi isteğe bağlı hizmetlere abone olabilirsiniz.
4. Faturalandırma, nakliye adresleriniz ve birincil kullanım yeriniz Verizon’un ağ kapsama alanlarında olmalıdır.
5. Sözleşmenin ve şartların mevcut sürümü çevrimiçi olarak mevcuttur.
6. Hizmeti kullanarak, sözleşmenin her hükmünü kabul ediyorsunuz.
7. Sözleşme, hesabınızdaki tüm satırlar ve hizmetinizi kullanan herkes için geçerlidir.
8. Satın alınan herhangi bir ekipmanı iade ederseniz, Sözleşmeyi erken fesih ücreti olmadan kabul ettikten sonraki 30 gün içinde bir hizmet hattını iptal edebilirsiniz.
9. Ön ödemeli hizmet için geri ödemeler 30 gün sonra veya hesap etkinleştirilmişse verilmez.
10. Anlaşmayı kabul etmek, Gizlilik Politikasını da kabul ettiğiniz anlamına gelir.
11. Verizon, hizmet aboneliği veya cihaz ödeme taksit sözleşmesi ile bağlantılı olarak kredi geçmişinizi araştırabilir.
12. Cihazınız aracılığıyla erişilen üçüncü taraf hizmetleri kendi şartlarına ve Gizlilik Politikasına tabidir.
13. Verizon ve Koleksiyon Ajansları, önceden kaydedilmiş aramaları, e -postayı ve otomatik telefon çevirme sistemi tarafından sunulan çağrıları/mesajları kullanarak hesap durumunuz hakkında sizinle iletişime geçebilir.
14. Postpay hizmetiniz sözleşme süresinin bitiminden önce iptal edilirse, cihazın gelişmiş şartlarına göre erken bir fesih ücreti uygulanacaktır.
15. Sözleşme süresini tamamladıktan sonra, bu hizmet hattı için otomatik olarak aylık bir müşteri olacaksınız.
Sorular:
1. Verizon’un telefon sözleşmelerinin uzunluğu nedir?
– Verizon’un telefon sözleşmeleri şimdi üç yıl sürdü.
2. Erken fesih ücreti ödemeden bir hizmet hattını iptal edebilir misiniz??
– Satın alınan herhangi bir ekipmanı iade ederseniz, erken fesih ücreti ödemeden sözleşmeyi kabul ettikten sonraki 30 gün içinde bir hizmet hattını iptal edebilirsiniz.
3. Sözleşme süresi boyunca bir hizmet hattını iptal ederseniz ne olur?
– Sözleşme süresi boyunca bir hizmet hattını iptal ederseniz, erken fesih ücreti ödemeniz gerekecek. Ücret, sözleşme süresine bağlı olarak değişir.
4. Sözleşmenin ve Koşulların mevcut sürümüne nasıl erişebilirsiniz??
– Sözleşmenin ve şartların mevcut sürümü çevrimiçi olarak mevcuttur.
5. Hangi ek hizmetlere abone olabilirsiniz??
– Uluslararası Hizmet Planları veya Ekipman Koruma Hizmetleri gibi isteğe bağlı hizmetlere abone olabilirsiniz.
6. Ön ödemeli hizmet için geri ödeme politikası nedir?
– Ön ödemeli hizmet için geri ödemeler 30 gün sonra veya hesap etkinleştirilmişse verilmez.
7. Anlaşmayı kabul etmek gizlilik açısından ne anlama geliyor??
– Anlaşmayı kabul etmek, toplanan bilgileri, kullanımını ve bilgilerle ilgili seçimlerinizi açıklayan Verizon’un Gizlilik Politikasını da kabul ettiğiniz anlamına gelir.
8. Verizon kredi geçmişinizi araştırabilir mi?
– Evet, Verizon hizmet aboneliği veya cihaz ödeme taksit sözleşmesi ile bağlantılı olarak kredi geçmişinizi araştırabilir.
9. Verizon’un şartlarına ve gizlilik politikasına tabi üçüncü taraf hizmetleri?
– Hayır, cihazınız aracılığıyla erişilen üçüncü taraf hizmetleri kendi şartlarına ve gizlilik politikasına tabidir.
10. Verizon, hesap durumu hakkında müşterilere nasıl başvuruyor??
– Verizon ve Koleksiyon Ajansları, önceden kaydedilmiş aramaları, e -postayı ve otomatik telefon çevirme sistemi tarafından sunulan çağrıları/mesajları kullanarak hesap durumunuz hakkında sizinle iletişime geçebilir.
11. Sözleşme süresinin bitiminden önce bir postpay hizmeti iptal edildiğinde ne olur?
– Sözleşme süresinin bitiminden önce bir postpay hizmeti iptal edilirse, cihazın gelişmiş şartlarına göre erken bir fesih ücreti uygulanacaktır.
12. Sözleşme süresini tamamladıktan sonra ne olur?
– Sözleşme süresini tamamladıktan sonra, müşteriler bu hizmet hattı için otomatik olarak aydan aya müşteriler olacak.
13. Bir hizmet hattını iptal ederken satın alınan ekipmanı iade edebilir misiniz??
– Bir hizmet hattını iptal ederken, erken fesih ücreti ödemekten kaçınmak için satın alınan herhangi bir ekipmanı geçerli iade dönemi içinde iade etmelisiniz.
14. Arama ve veri hizmeti kullanım gereksinimleri nelerdir?
– Arama ve veri hizmetleri için izin verilen ve yasaklanmış kullanımların açıklaması çevrimiçi olarak mevcuttur.
15. Kaliforniya sakinlerinin gizlilik konusunda ne hakları var??
– Kaliforniya sakinleri, ek gizlilik hakları hakkında daha fazla bilgi için Verizon’un California Gizlilik Bildirimi’ni görüntüleyebilir.

Verizon’S telefon sözleşmelerinin hepsi üç yıldır

Bir Verge bağlantısından bir şey satın alırsanız, Vox Media bir komisyon kazanabilir. Etik Bildirimize bakın.

Verizon Kablosuzum
Müşteri Anlaşması

Hizmet Şartları ve Koşullarınız bu Sözleşmenin bir parçası. Planınız, bunları kullanabileceğiniz aylık ödeneklerinizi ve özelliklerinizi (“kapsama alanınız”) ve aylık ve kullanım başına ücretli ücretlerini içerir. Uluslararası Hizmet Planları veya Ekipman Koruma Hizmetleri gibi çeşitli isteğe bağlı hizmetlere de abone olabilirsiniz. Birlikte, planınız, kullandığınız özellikler ve seçtiğiniz isteğe bağlı hizmetler hizmetinizdir. Faturalandırma ve nakliye adresleriniz ve birincil kullanım yeriniz, Verizon ağının sunduğu alanlarda olmalı ve işletiyor ve işletiyor. Bu Sözleşmenin Mevcut Sürümü ve Hizmetiniz için Şartlar ve Koşullar Verizon’da çevrimiçi olarak mevcuttur.com. Arama ve veri hizmetleri için izin verilen ve yasaklanmış kullanımların açıklaması Verizon’da çevrimiçi olarak mevcuttur.com/destek/önemli plan-bilgi veya verizon’da ön ödemeli için.com/destek/ön ödemeli inceleme-info-legal.

Hizmeti kullanarak, bu Sözleşmenin her hükmünü, Hizmetiniz için geçerli hüküm ve koşulları ve bunları okumuş olup olmadığınızı önemli plan bilgisinde açıklanan şartları kabul edersiniz. Bu Sözleşme, hesabınızdaki tüm satırlar ve hizmetinizi kullanan herkes için de geçerlidir.

İptal

Geçerli iade dönemi içinde, bizden satın aldığınız herhangi bir ekipman veya yetkili perakendecilerimizden biri, bu Sözleşmeyi kabul ettiğinizle bağlantılı olarak indirdiğiniz herhangi bir ekipman, geri döndüğünüz sürece erken fesih ücreti ödemek zorunda kalmadan bu Sözleşmeyi kabul ettikten sonraki 30 gün içinde bir hizmet hattını iptal edebilirsiniz, ancak yine de bu tarih boyunca hizmetiniz için ödeme yapmanız gerekecek. Ön ödemeli hizmet için kaydolduysanız, 30 gün sonra veya hesabınız etkinleştirildiyse geri ödeme yapılmayacak. Verizon’a bakın.Com/Destek/Return-Policy/Ekipmanınızı iade etme hakkında tüm ayrıntılar ve bilgiler için.

Özelim

Bu Sözleşmeyi kabul etmek, Verizon’da bulunan Gizlilik Politikamızı da kabul ettiğiniz anlamına gelir.Com/Gizlilik, zaman zaman güncellenebilen ve topladığımız bilgileri, nasıl kullandığımızı ve paylaştığımızı ve belirli bilgilerin nasıl kullanıldığı ve paylaşıldığı hakkında sahip olduğunuz seçimleri açıklayan. Bilgilerinizi ek amaçlarla kullanmayı planlıyorsak, sizi bilgilendireceğiz veya uygun şekilde izninizi isteyeceğiz. Mobil sıcak noktanız, jetpack veya kablosuz yönlendiriciniz aracılığıyla cihazları bağlayan kişilerin, cihazları hakkında bilgi toplayacağımızı, kullanacağımızı ve paylaşacağımızı ve Gizlilik Politikamızda açıklandığı gibi hizmeti kullanacağımızı bildirmek sizin sorumluluğunuzdadır. Eyaletinizdeki gizlilik yasaları tarafından sağlanan ek haklarınız olabilir, daha fazla bilgi için Gizlilik Politikasının Devlet bölümüne gidin. California’da ikamet ediyorsanız, California Gizlilik Bildirimizi Verizon’da görüntüleyebilirsiniz.com/california.

Faturalandırma döneminin sonunda (“Postpay Hizmeti”) veya bir aygıt ödeme taksit sözleşmesinin sonunda kullanım ücretlerinin faturalandırıldığı hizmete abone olursanız, kredi geçmişinizi Hizmet Aboneliği veya Cihaz Ödeme Taksit Sözleşmesi ile bağlantılı olarak herhangi bir zamanda araştırabiliriz. Bize sizinle ilgili bir kredi raporu veren herhangi bir kredi ajansının adını ve adresini isterseniz, sadece sorun.

Cihazınız aracılığıyla sunulan birçok hizmet ve uygulama üçüncü taraflar tarafından sağlanabilir. Verizon’un Verizon hizmetinizle bağlantılı olarak veya bağlantılı olarak sunabileceği Üçüncü Taraf Hizmetleri de dahil olmak üzere üçüncü taraf hizmetlere eriştiğinizde ve kullandığınızda, hizmetlerini kullanırken bu üçüncü taraf sağlayıcılar tarafından verilen Hizmet Şartları ve Gizlilik Politikasına tabi olursunuz. Üçüncü bir taraf tarafından sağlanan bir hizmeti veya başvuruyu kullanmadan önce, bağlamadan veya indirmeden önce geçerli şart ve gizlilik politikalarını gözden geçirmelisiniz.

Bizim adımızda çalışan Verizon ve koleksiyon ajanslarının, geçmiş-kalıp veya cari ücretler dahil olmak üzere hesap durumunuz hakkında sizinle iletişime geçebileceğini, önceden kaydedilmiş aramalar, e-posta ve otomatik telefon arama sistemi tarafından herhangi bir kablosuz telefon numarasına, diğer iletişim numarasına veya e-posta adresine verilen mesajları veya mesajları kullanarak kabul edersiniz. Verizon, sağladığınız herhangi bir e -posta adresini yalnızca sizin tarafınızdan erişebilecek özel e -postanız olarak ele alacaktır; Bu e -posta adresine hizmetinizle ilgili makbuzları, bildirimleri ve diğer belgeleri gönderebileceğimizi kabul edersiniz. Kablosuz hizmetinizin farklı bir saat diliminde bulunduğunu bize bildirmediğiniz sürece, sağladığınız mobil telefon numarasına bağlı saat dilimine dayanarak izin verilen arama saatleri sırasında hücresel cihazınıza çağrılar yapılacaktır.

Postpay hizmetim sözleşme süremin bitiminden önce iptal edilirse ne olur?

Postpay hizmetine kaydoluyorsanız, makbuzunuzda veya sipariş onayınızda gösterildiği gibi, bir aydan aya veya asgari sözleşme süresine bir hizmet hattına abone olmayı kabul edersiniz. (Hizmetiniz faturalandırmadan veya düşük faturalandırma oranında askıya alınırsa, o zaman sözleşme sürenizi tamamlamaya sayılmaz.) Sözleşme sürenizi tamamladıktan sonra, bu hizmet hattı için otomatik olarak bir ay ila aylık olarak müşteri olacaksınız. Hizmet hattınızın bir sözleşme süresi varsa ve bu satırı iptal ederseniz veya iyi bir amaç için iptal ederseniz, bu sözleşme süresi boyunca, erken fesih ücreti ödemeniz gerekecek. Sözleşme süreniz gelişmiş bir cihaz satın almanızdan kaynaklanıyorsa, erken fesih ücretiniz 350 $ olacak, bu da 23. ayın tamamlanmasının ardından 18-22, 60 $ ayın tamamlanmasında ayda 20 $, aylık 20 $ düşecek ve sözleşme süresinin tamamlanmasında 0 $ olacak. Diğer sözleşme şartları için, erken fesih ücretiniz 175 $ olacak, bu da 7-17 ay tamamlandıktan sonra ayda 5 $, 18-22 ay tamamlandıktan sonra aylık 10 $, 23. ayın tamamlanmasının tamamlanmasında 30 $ olacak ve sözleşme sürenizin tamamlanmasında 0 $ olacak. İptaller, o ayın faturalandırma döngüsünün son gününde yürürlüğe girecek, Ve o zamana kadar yapılan tüm suçlamalardan siz sorumlusunuz. Ayrıca, kablosuz cihazınızı yetkili bir temsilci veya üçüncü taraf satıcısından satın aldıysanız, ayrı bir fesih ücreti alıp almadığını kontrol etmelisiniz.

Aylık bir taksit sözleşmesi için bir cihaz satın aldıysanız ve hizmeti iptal ettiyseniz, bakiyeyi hemen ödemeniz gerekip gerekmediğini belirlemek için bu sözleşmeyi kontrol etmelisiniz.

Cep telefonu numaranız ve taşıma.

Kablosuz telefon numaranızı başka bir taşıyıcıya aktarabilirsiniz veya “bağlantı noktası”. Bizden bir numara taşırsanız, sanki o numara için hizmetinizi iptal etmemizi istediniz. Porting tamamlandıktan sonra, hizmetimizi bu numara için kullanamazsınız, ancak tıpkı diğer iptaller gibi, bu faturalandırma döngüsünün sonunda tüm ücret ve ücretlerden sorumlu kalacaksınız. Ön ödemeli bir müşteriyseniz, hesabınızdaki herhangi bir bakiyenin iadesine sahip olmayacaksınız. Bize bir numara taşırsanız, 911 konum hizmetleri gibi hemen hemen bazı hizmetler sunamayacağımızı unutmayın. Kablosuz telefon numaranız için herhangi bir hakınız yok, herhangi bir hak dışında, taşımanız gerekebilir. Bir hizmet hattı bağlantısı kesildikten sonra, herhangi bir nedenle, bağlantısı kesilen Mobil Telefon Numarası (MTN) askıya alınamaz veya başka şekilde ayrılamaz ve geri kazanılamayabilir.

Postpay hesabımı başka birinin yönetmesini sağlayabilir miyim?

Sorun değil – sadece bize telefonla, şahsen veya yazılı olarak söyleyin. Postpay hesabınızı yönetmek için birini atayabilirsiniz. Attığınız kişi (hesap yöneticisi) 18 yaş ve üstü olmalıdır (19. Alabama ve Nebraska’da). Hesap Yöneticisi olarak atadığınız herkes, yeni hizmet satırları eklemek, kredi geçmişinize dayalı bir cihaz ödeme sözleşmesine yeni bir kablosuz cihaz satın almak, hesabınıza belirli hizmetleri ve aksesuarları faturalandırmak ve sözleşme sürenizi genişletmek de dahil olmak üzere hesabınızda değişiklikler yapabilecektir. Kişinin yaptığı değişiklikler bu Sözleşmede değişiklik olarak değerlendirilecektir. Hesap sahibi, bir hesap yöneticisinin hesabınıza yaptığı değişikliklerden sorumlu kaldınız.

Verizon bu sözleşmeyi veya hizmetimi değiştirebilir mi?

Fiyatları veya hizmetinizin veya bu Sözleşmenin herhangi bir dönemini herhangi bir zamanda değiştirebiliriz, ancak önce bildirimde bulunacağız (aşağıda belirtilenler hariç “Verizon tarafından hangi suçlamalar belirleniyor?” Ve “Devlet vergileri, ücretler ve diğer ücretler” Bölümler), postpay hizmetiniz varsa yazılı bildirim dahil. Değişiklik yürürlüğe girdikten sonra hizmetinizi kullanırsanız, bu değişikliği kabul ettiğiniz anlamına gelir. Bir ertesi müşteriyseniz ve planınızda bir değişiklik iseniz veya bu sözleşmenin sizin üzerinde önemli bir olumsuz etkisi varsa, bize itirazınızı bildirdikten sonra değişimi reddedemezsek, bildirimi erken fesih ücreti almadan aldıktan sonraki 60 gün içinde etkilenen hizmet hattını iptal edebilirsiniz. Bu hükmün, bu Sözleşmenin anlaşmazlık çözümü hükmünde herhangi bir değişiklik yaparsak, bu tür değişiklikler, bekleyen bir anlaşmazlığa başvurmalarını istemediğiniz sürece, bu tür değişikliklerin bu tür değişikliklerden önce ortaya çıkan herhangi bir anlaşmazlığın çözümünü etkilemez.

Kablosuz cihazım

Kablosuz cihazınız Federal İletişim Komisyonu Düzenlemelerine uymalı, ağımızda kullanılmak üzere sertifikalandırılmalı ve hizmetinizle uyumlu olmalı. Kablosuz cihazınızın yazılımını, uygulamalarını veya programlamasını bildirimde bulunmaksızın uzaktan değiştirebileceğimizi lütfen unutmayın. Bu, saklanan verilerinizi veya kablosuz cihazınızı nasıl programladığınız veya kullandığınızı etkileyebilir. SIM (Abone Kimlik Modülü) kartı kullanan hizmeti etkinleştirerek, SIM karttaki fikri mülkiyet ve yazılımlara sahip olduğumuzu kabul edersiniz, yazılımı veya diğer verileri SIM karttaki uzaktan ve bildirimde bulunmaksızın değiştirebiliriz ve SIM kartta idari, ağ, iş ve/veya ticari amaçlar için herhangi bir kapasiteyi kullanabiliriz. Hırsızlığı ve diğer hileli faaliyetleri azaltmak için, yeni satın alınan cihazlar sadece 60 gün boyunca Verizon ağında çalışacak şekilde kilitlenebilir. Daha fazla bilgi için Verizon’u ziyaret edin.com/destek/aygıt-locking-politika.

İnternet girişi

Üçüncü taraflar (ses uygulamaları dahil), 911 veya e911 veya diğer arama işlevleri tarafından sağlanan uygulamaları, hizmetleri veya yazılımı indirir veya kullanırsanız, bizim tarafımızdan sunulan hizmetlerden farklı çalışabilir veya hiç çalışmayabilir. Lütfen bu tür üçüncü partili ürünlerin tüm hüküm ve koşullarını inceleyin. Verizon Wireless, cihazınızda eriştiğiniz, indirdiğiniz veya kullandığınız üçüncü partili bilgiler, içerik, uygulamalar veya hizmetlerden sorumlu değildir. Bu üçüncü partili ürün veya hizmetlere erişirken virüs ve diğer internet güvenlik korumalarını korumaktan sorumlusunuz. Ek bilgi için Verizon’daki Verizon İçerik Politikasını ziyaret edin.Com/Hakkında/Şirketimiz/Şirket Polikleri. İçerik filtreleme ve reşit olmayanlara zararlı malzemeleri nasıl engelleyebileceğiniz hakkında bilgi edinmek için Verizon’u ziyaret edin.com/çözümler ve hizmetler/içerik filtreleri/. Geniş Bant İnternet Erişim Hizmetlerimiz için ağ yönetimi uygulamalarımız hakkında bilgi için Verizon’u ziyaret edin.Com/Hakkında/Şirketimiz/Açık İnternet.

Verizon Kablosuz Servisi nerede ve nasıl çalışır??

Kablosuz cihazlar radyo şanzımanlarını kullanır, bu nedenle maalesef cihazınız bir iletim sinyali aralığında değilse hizmet alamazsınız. Ayrıca, kapsama alanınızda bile, ağ kapasitesi, cihazınız, araziniz, binalarınız, yeşillik ve hava durumu dahil olmak üzere hizmetinizin kullanılabilirliğini ve kalitesini etkileyebileceğini lütfen unutmayın.

Verizon suçlamalarımı nasıl hesaplıyor?

Siz veya kablosuz cihazınızın başka bir kullanıcısının tüm erişimi, kullanım ve diğer ücretleri ödemeyi kabul edersiniz. Hesabınızla birden fazla kablosuz cihaz ilişkilendirilmişse, bu kablosuz cihazların kullanıcıları tarafından yapılan tüm ücretleri ödemeyi kabul edersiniz. Kullanılan süreye veya gönderilen veya alınan verilere dayalı ücretler için, herhangi bir fraksiyonu bir sonraki tam dakikaya yuvarlarız veya veri kullanımı için nasıl faturalandırıldığınıza bağlı olarak, bir sonraki tam megabayt veya gigabayt. Giden aramalar için kullanım süresi ilk bastırdığınızda başlar Göndermek veya çağrı bir ağa bağlanır ve gelen aramalar için, çağrı bir ağa bağlandığında başlar (halkalardan önce olabilir). Kullanım süresi bastıktan birkaç saniye sona erebilir Son veya çağrı bağlantısı kesildikten sonra. Ağımızda yapılan aramalar için, yalnızca makineler dahil sadece cevaplanan çağrılar için ücret alıyoruz. Postpay hizmeti için, kullanım her zaman hemen işlenemez ve daha sonraki bir faturaya dahil edilebilir, ancak kullanım yine de hizmetin kullanıldığı ay için ödeneğinize doğru sayılır.

Verizon tarafından hangi suçlamalar belirleniyor?

Planınızın maliyetine veya abone olabileceğiniz herhangi bir özelliğe ek olarak, masraflarımız ayrıca bir federal evrensel hizmet ücreti, bir düzenleyici ücret ve idari ve telco kurtarma ücreti ve hizmet sunmak için uğraştığımız diğer maliyetler, ücretler ve değerlendirmeleri de içerebilir. Bu suçlamaları belirledik; Vergiler değiller, yasalarca gerekli değiller, hükümetin yaptığı hiçbir şeyle ilgili değiller, kısmen ya da kısmen tutuyorlar ve ödedikleri miktarlar ve değişebilir. Hükümet tarafından bize bir ücret, ücret veya ek ücret olarak iyileşmemize izin verilen suçlamalar için, bu suçlamalardaki değişikliklerden önce sizi bilgilendiremeyebiliriz. Daha fazla bilgi için Verizon’u ziyaret edin.com/destek/ek ücretler/.

Devlet vergileri, ücretler ve diğer ücretler

Federal, eyalet ve yerel yönetimlerin müşterilerimizden toplamamızı gerektirdiği tüm vergiler, ücretler ve diğer ücretleri de ödemelisiniz. Bu suçlamalardaki değişikliklerden önce sizi bilgilendiremeyeceğimizi lütfen unutmayın.

Dolaşım nedir?

Kablosuz cihazınız kapsama alanınızın dışındaki bir ağa bağlandığında veya kapsama alanınızda bile olabilecek başka bir taşıyıcının ağına bağlandığında “dolaşıyorsunuz”. Daha yüksek oranlar veya ekstra ücretler olabilir (uzun mesafeli ücretler, geçiş ücretleri veya bağlanmayan çağrılar dahil) ve Veri Hizmetiniz dolaşırken sınırlandırılabilir veya yavaşlatılabilir.

Faturamdaki istenmeyen suçlamaları nasıl önleyebilirim veya spam çağrılarım?

Oyun, film, müzik ve diğer içerik alımları dahil olmak üzere kablosuz cihazlarda veya bunlardan birçok hizmet ve uygulamaya erişilebilir. Bu hizmetlerin bazıları Verizon tarafından sağlanmaktadır. Diğerleri, Verizon faturanıza veya diğer ödeme yöntemlerinize ücretleri faturalandırma seçeneği sunabilecek üçüncü taraflar tarafından sağlanır. Ücretler bir kerelik veya tekrarlayan olabilir. Ücretlerin miktarı ve sıklığı size veya bir satın alma işlemi yapıldığı sırada cihazınızı veya hesabınızla ilişkili bir cihazı kullanan kişiye açıklanacaktır. Alıcı, ücretlerin hesabınıza faturalandırılmasını seçerse, bu tür masraflar bu faturalandırma döngüsü nedeniyle tutarın bir parçası olacaktır. Verizon, bu hizmetleri engellemek veya kısıtlamak ve Verizonwireless’da Verizon kablosuz faturanızdaki üçüncü taraf hizmetleri için tüm faturalandırmayı engellemek için araçlar sunmaktadır.com/myverizon. 900, 976 ve diğer bazı uluslararası prim oran numaralarına çağrıları desteklemiyoruz.

Verizon, ağda otomatik olarak, uzaktan arama yapma yetkisi olmayan telefon numaralarından gelen çağrılar gibi, yasadışı olması muhtemel birçok çağrıyı otomatik olarak engeller. Ayrıca, hizmetiniz, otomatik olarak kaydedilebileceğiniz çağrı filtresi hizmetimiz aracılığıyla istenmeyen robocall’lar için isteğe bağlı engelleme araçlarına erişim içerir. Bu hizmet, yüksek riskli spam olarak belirlediğimiz birçok çağrıyı seslendirir, ancak az çok aramayı engellemek için spam filtre tercihlerinizi ayarlayabilirsiniz. Www adresini ziyaret edin.verizon.Daha fazla bilgi için com/hack/sorumluluk/robocalls.

Ücretlere nasıl ve ne zaman itiraz edebilirim?

Postpay bir müşteriyseniz, faturanıza itiraz edebilirsiniz, ancak yasa tarafından aksi belirtilmedikçe veya kablosuz cihazınız kaybolduğu veya çalındığı için suçlamaları tartışmadığınız sürece, anlaşmazlık çözülene kadar tüm ücretleri ödemeniz gerekir. Faturanızdaki veya faturalandırıldığınız herhangi bir hizmet (ler) üzerindeki suçlamalara itiraz etmek için bizi arayabilirsiniz, ancak bu tür bir anlaşmazlık ile ilgili bir tahkim veya küçük talep davası getirme hakkınızı korumak istiyorsanız, bize faturanızdaki müşteri hizmetleri adresinden yazmanız veya şu adresten mevcut olan anlaşmazlık formunu tamamlamanız gerekir: https: // www.verizon.com/hakkında/nod/dispute-wairess-form bildirimi.

Bırakılan aramalar veya kesintiye uğramış hizmet haklarım nelerdir?

Kapsam alanınıza bir arama bırakırsanız,. 5 dakika içinde cevaplanırsa, bir postpay müşteriyseniz veya ön ödemeli bir müşteriyseniz 45 gün içinde bizi arayın ve size 1 dakikalık bir Airtime kredisi vereceğiz. Eğer bir ertesi müşteriyseniz ve kapsama alanınızda üst üste 24 saatten fazla hizmeti kaybederseniz ve hatalıyız, bizi 180 gün içinde arayın ve kayıp zaman için size bir kredi vereceğiz. Lütfen bunların bırakılan çağrılar veya kesintiye uğramış hizmet için tek haklarınız olduğunu unutmayın.

Faturalandırma ve ödemeler

Eğer bir postpay müşteriyseniz ve ödemenizi zamanında alamazsak, size 1’e kadar geç ücret talep edeceğiz.Ayda% 5 (yılda% 18) ödenmemiş bakiyede veya faturalandırma adresinizin durumunda yasalarla izin verilirse, hangisi daha büyükse, ayda 5 $ $ 5 $. (Hizmetinizin başka bir şirket tarafından faturalandırılmasını seçerseniz (Verizon onaylı bir program uyarınca), geç ücretler bu şirket tarafından belirlenir ve geç ücretlerimizden daha yüksek olabilir.) Geç ücretler, ödemeyi kabul ettiğiniz oranların ve ücretlerin bir parçasıdır. Zamanında ödeme yapmazsanız ve hesap (lar) ılarınızı tahsilat için üçüncü bir tarafa yönlendirirsek, bir toplama ücreti değerlendirilecek ve üçüncü tarafa yönlendirme sırasında ödenecektir. Ücret, yüzde 18’i geçmeyecek şekilde, geçerli yasaların izin verdiği maksimum yüzde olarak hesaplanacaktır. Aktivasyon veya daha sonra depozito veya daha fazla depozito isteyebiliriz. Yasanın gerektirdiği oranda herhangi bir depozito için basit faiz ödeyeceğiz. Bize herhangi bir hesapta borçlu olduğunuz herhangi bir miktar için herhangi bir sırayla mevduat veya ödeme uygulayabiliriz. Nihai kredi bakiyeniz 1 dolardan azsa, sadece sorarsanız geri ödeme yapacağız. Hizmetiniz askıya alınır veya sonlandırılırsa, hizmetin yeniden etkinleştirilmesi için bir ücret ödemeniz gerekebilir.

Ön ödemeli bir müşteriyseniz, bize başka bir ödeme sağlayarak, son kullanma tarihinden önce herhangi bir zamanda bakiyenizi yenileyebilirsiniz. Ön ödemeli bir hesap bakiyesini sürdürürseniz, 1.000 doları geçmeyebilir ve bakiyeniz 1.000 $ ‘a ulaşırsa yenilenmeniz engellenebilir. Daha önceki hesap ikmal ödemeleriniz tersine çevrilmişse, ödemelerinizi bize borçlu olabileceğiniz tutarlara uygulayabiliriz. Hesabınızı karşılamak için hesabınızda yeterli fonunuz yoksa ve 60 gün içinde yeterli fon eklenmezse, hesabınız iptal edilecek ve kullanılmayan herhangi bir bakiye kaybedilecektir.

Bize çek veya elektronik banka ödemeniz ödenmez olarak iade edilirse, hesabınıza 30 $ daha az veya yasa tarafından izin verilen maksimum olarak iade edilen bir ödeme ücreti alacağız. Pennsylvania’nın esaslı yasaları, bu devletin yasalarının ve kurallarına bakılmaksızın, tam dengeden daha az ödeme olarak ihale edilen kontrollerle ilgili anlaşmazlıklara uygulanacaktır. Bir çağrı merkezi temsilcisi aracılığıyla bir ödeme yaparsanız veya ödeme düzenlemesi yaparsanız, size bir temsilci yardım ücreti talep edebiliriz.

Yedekleme Ödeme Sözleşmesi

Hesabınızın kapalı olması ancak ödenmemiş kalması durumunda borçlandırmamızı veya ücret almamızı istediğiniz ödeme hesabını veya ödeme yöntemini belirlediğinizde, Verizon hesaplarınızdan herhangi biri için bize borçlu olmaya devam edebileceğiniz bu tür ödenmemiş bakiyelerin miktarı için bu ödeme hesabını veya ödeme yöntemini faturalandırmamıza izin verirsiniz. Ödeme yöntemi bir kredi veya banka kartı ise, o kart için kart yayıncınızdan veya kart ağınızdan güncellenmiş hesap bilgilerini alabileceğimizi de kabul edersiniz. Ayrıca, bu belirlenmiş ödeme hesabına veya ödeme yöntemine ilişkin tüm masrafları onaylama yetkisine sahip olduğunuzu da teyit edersiniz.

Ya kablosuz cihazım kaybolursa veya çalınırsa?

Yardım etmek için buradayız. Bizi hemen bilgilendirmeniz önemlidir, böylece başka birinin onu kullanmasını önlemek için hizmetinizi askıya alabiliriz. Bir ertesi müşteriyseniz ve kablosuz cihazınız kayıp veya hırsızlıktan sonra kullanılırsa, ancak rapor etmeden önce ve bu kullanım için herhangi bir ücret için bir kredi istiyorsanız, hesap etkinliğinizi ve düşünmemizi istediğiniz diğer bilgileri gözden geçirmekten mutluluk duyarız. Zarar veya hırsızlığı iyi bir sebep olmadan raporlamayı geciktirirseniz, suçlamalardan sorumlu tutulabileceğinizi unutmayın, ancak soruşturulurken itiraz ettiğiniz herhangi bir suçlamayı ödemek zorunda değilsiniz. Bir California müşterisiyseniz ve geçen yıl size tekrar eden aylık ücretlerin nezaket askıya alınmadıysa, 30 gün boyunca veya kablosuz cihazınızı değiştirene veya kurtarıncaya kadar size bir tane vereceğiz, hangisi önce gelirse.

Verizon periyodik olarak kontrol eder ve Mobil İletişim Derneği için Global Sistemine rapor verir (“GSMA”) Kayıp, çalınan veya hileli olarak elde edilen cihazların listesi. Herhangi bir zamanda bir cihaz IMEI bu listeye bildirildiyse, Verizon bu cihaza hizmeti askıya alacaktır. Kayıp veya çalınan bir cihaz elde ederseniz veya etkinleştirirseniz veya hesabınızdaki bir cihazın daha sonra kayıp veya çalındığı bildirilirse, cihazı kayıp veya çalınan listeden çıkarmak için satıcı ile birlikte çalışmalısınız.

Verizon’un hizmeti sınırlama veya bitirme veya bu Sözleşmeyi sona erdirme hakları nelerdir??

Bildirimde, hizmetinizi veya sizinle herhangi bir sözleşmeyi sınırlayabilir, askıya alabilir veya sona erdirebiliriz, ancak bunlarla sınırlı değil, (1): (a) bu Sözleşmeyi ihlal ederseniz veya yasaklanmış kullanım politikalarımızı ihlal ederseniz; (b) hizmetinizi satmak; (c) Hizmetinizi, herhangi bir ABD hükümet ajansı tarafından ilan edilen ticaret ve ekonomik yaptırımları ve yasakları ihlal eden kullanım da dahil olmak üzere herhangi bir yasadışı amaç için kullanmak; (d) İznimiz olmadan bir RF sinyalini doğurmak, güçlendirmek, geliştirmek, yeniden düzenlemek veya yeniden düzenlemek için herhangi bir rejenerasyon ekipmanı veya benzeri mekanizmayı (örneğin bir tekrarlayıcı) takın, dağıtın veya kullanın; (e) bize çalın ya da bize yalan söyleyin; Veya, ertesi bir müşteriyseniz, (f) faturanızı zamanında ödemeyin; (g) Gerekli bir depozito veya fatura sınırından daha büyük veya aylık erişim ücretlerinizin üzerinde maddi olarak (henüz ücretleri faturalandırmamış olsak bile) ücretlere tabidir;(h) doğrulayamayacağımız kredi bilgileri sağlamak; (i) bize ödeme yapamaz veya iflas edemez; veya (j) Verizon ile herhangi bir Cihaz Finansman Sözleşmesi kapsamında varsayılan; veya (2) siz veya cihazınızın herhangi bir kullanıcısı veya hesabınızdaki herhangi bir hizmet satırı veya hesabınızdaki herhangi bir Hesap Yöneticisi: (a) temsilcilerimize karşı kaba ve/veya uygunsuz dili tehdit etmek, taciz etmek veya kullanmak; (b) operasyonlarımıza müdahale etmek; (C) “istenmeyen e-posta,” veya diğer küfürlü mesajlaşma veya çağrıda bulunmak; (d) cihazınızı üreticisinin özelliklerinden değiştirin; veya (e) Hizmetinizi ağımızı veya diğer müşterileri olumsuz etkileyecek şekilde kullanın. Bir fatura döngüsünde tek bir satırın toplam aylık veri miktarı, üst tarafından tüketilen ortalama veri miktarını aşarsa 0.Bir önceki altı aylık dönemde ağımızdaki kullanıcıların% 5’i, döngünün geri kalanı için cihazınıza veri hızlarını 4Mbps’ye düşürebiliriz. Hizmetinizi herhangi bir operasyonel veya devlet nedeniyle geçici olarak sınırlayabiliriz.

Özel indirimler için uygun muyum?

Postpay Müşteriyseniz, bizimle anlaşması olan bir kuruluşa bağlı kalırsanız ve bağlı kalırsanız indirim için uygun olabilirsiniz. İndiriminiz bir Devlet Çalışanı İndirim Programı aracılığıyla değilse, hizmetiniz hakkında belirli bilgileri (adınız, kablosuz telefon numaranız ve toplam aylık ücretleriniz dahil) zaman zaman kuruluşunuzla paylaşabiliriz. İndiriminizi kuruluşunuzun bizimle olan anlaşmasına göre ayarlayabilir veya kaldırabilir ve uygunluğunuz sona ererse veya sözleşme süreniz sona ererse indiriminizi kaldırabiliriz. Her durumda, bunun sizin üzerinde önemli bir olumsuz etkisi olduğu düşünülmeyecektir.

Garanti Feragatnamesi

Geçerli yasaların izin verdiği ölçüde, belirli bir amaç, hizmetiniz, kablosuz cihazınız veya kablosuz cihazınız aracılığıyla eriştiğiniz herhangi bir uygulamaya ilişkin herhangi bir satılabilirlik veya uygunluk garantisi de dahil olmak üzere, açık veya ima edilen hiçbir temsil veya garanti vermiyoruz. Kablosuz cihazınızın mükemmel bir şekilde çalışacağını, tüm özelliklerin işe yarayacağını, cihazınızın ara sıra yükseltmelere veya değişikliklere ihtiyaç duymayacağını veya ağla ilgili değişikliklerden, yükseltmelerden veya benzeri etkinliklerden olumsuz etkilenmeyeceğini garanti etmiyoruz.

Sorumluluktan feragat ve sınırlamalar

Siz ve Verizon, her ikisi de sadece doğrudan zararlarla ilgili iddiaları sınırlamayı kabul edin. Bu, yürürlükteki yasaların izin verdiği sonuna kadar, ikimizin de sorumluluk teorisine bakılmaksızın dolaylı, özel, sonuçsal, arızi, tiz veya cezalandırıcı herhangi bir zarar talep edemeyeceği anlamına gelir. Örneğin, izin verilmeyen hasarlar, bir hizmet veya cihaz arızasından kaynaklananları, yetkisiz erişimden veya hesabınıza veya cihazınıza yapılan değişiklikleri veya parolaları değiştirmek veya fonları aktarmak veya para aktarmak veya çekmek de dahil olmak üzere bir üçüncü taraf hesabına doğrulamak, erişmek veya üçüncü taraf bir hesapta değişiklik yapmak için hesabınızın veya cihazınızın kullanımı içerir. Bu sınırlama, tedarikçiyi talep için tazmin etmemiz gerektiği ölçüde, tedarikçilerimizden birine karşı bir talep getirirseniz de geçerlidir. Siz veya başkalarının neden olduğu sorunlardan veya herhangi bir Tanrı’nın herhangi bir eyleminden sorumlu olmadığımızı kabul ediyorsunuz. Ayrıca, kaçırılan veya silinmiş sesli postalar veya diğer mesajlar veya cihazınızda çalışırsak kaybolan veya silinen herhangi bir bilgi (resim gibi) için de sorumlu olmadığımızı kabul edersiniz. Herhangi bir soruna başka bir kablosuz taşıyıcı dahil edilirse (örneğin, dolaşırken), empoze ettiği herhangi bir sorumluluk sınırlamasını da kabul edersiniz.

Verizon ile anlaşmazlıkları nasıl çözerim?

Sizi mutlu bir müşteri yapmayı umuyoruz, ancak çözülmesi gereken bir sorun varsa, bu bölüm ikimizden ne beklendiğini özetliyor.

Siz ve Verizon, anlaşmazlıkları yalnızca tahkim veya küçük talep mahkemesinde çözmeyi kabul etmeyi kabul edin. Bu anlaşma ile mahkemede veya bir jürinin önünde bir talep getirme hakkından vazgeçtiğinizi anlıyorsunuz. Tahkim prosedürleri farklı olsa da, bir hakem size aynı zararları ve rahatlamayı verebilir ve bu anlaşmada aynı şartları onurlandırmalıdır, mahkemede aşağıda belirtilen hakem otoritesi sınırlarına tabidir. Yasa, avukatlık ücretleri verilmesine izin veriyorsa, bir hakem de onlara. Aynı savunmalar, her iki taraf için de mevcut herhangi bir sınırlama tüzüğü de dahil olmak üzere mahkemede mevcuttur. İkimiz de kabul ediyoruz:

1. Federal Tahkim Yasası bu Anlaşma için geçerlidir. Küçük Talepler Mahkeme davaları veya aşağıda belirtildiği gibi, bu Anlaşmanın herhangi bir bölümünün (tahkim anlaşması dahil) veya bu sözleşmenin herhangi bir kısmının (tahkim anlaşması dahil) veya bize sahip olduğunuz herhangi bir ürün veya hizmet için herhangi bir ürün veya hizmet için herhangi bir ürün veya hizmet için herhangi bir reklamı dahil etmek için herhangi bir ekipman, ürün ve hizmetten alınan herhangi bir ekipmanla ilgili herhangi bir şekilde ortaya çıkan herhangi bir anlaşmazlık, bu sözleşmeden herhangi bir şekilde ortaya çıkan herhangi bir anlaşmazlık, herhangi bir anlaşmazlık, bu sözleşmeden kaynaklanan herhangi bir anlaşmazlık, , Paragraf 2’de aşağıda açıklandığı gibi, Amerikan Tahkim Derneği (“AAA”) öncesinde bir veya daha fazla tarafsız hakem tarafından çözülecek. Ayrıca, federal, eyalet veya yerel yönetim ajanslarının dikkatini çekebileceğiniz herhangi bir sorun getirebilirsiniz ve yasa izin verirse, sizin için bize karşı rahatlama isteyebilirler. Tahkim için bu anlaşma, bizden hizmet almayı bıraktıktan sonra bile başvurmaya devam ediyor.
2. Siz ve Verizon aksini kabul etmedikçe, tahkim faturalandırma adresinizin ilçesinde ve AAA’S Tüketici Tahkim Kuralları geçerli olacaktır. AAA, tahkim hükmünün herhangi bir bölümünü uygulamayı reddederse, siz ve Verizon başka bir tahkim sağlayıcısı seçeceksiniz. Eğer anlaşma yoksa, mahkeme seçecektir. Bu Sözleşmede aksi belirtilmedikçe, hakem (ler), herhangi bir nedenle, herhangi bir nedenle herhangi bir nedenle geçersiz olduğu iddiası dahil ancak bunlarla sınırlı olmamakla birlikte, tahkim yapma yetkisine sahiptir. AAA’dan prosedürler, kurallar ve ücret bilgileri alabilirsiniz (www.ADR.Org) veya bizden. 25.000 dolar veya daha az talepler için,’D Yalnızca hakem için gönderilen belgelere dayanarak veya şahsen veya telefonla bir duruşma ile yürütülen tahkim gibi. Alternatif olarak, faturalandırma adresinizi kapsayan küçük talep mahkemesinin yargı sınırındaki talepler için, siz veya Verizon tahkime devam etmek yerine küçük talep mahkemesinde bireysel bir eylem getirmeyi seçebilirsiniz; Ayrıca, herhangi bir talep veya tahkim talebindeki talepler küçük talep mahkemesine getirilebiliyorsa, ya siz veya Verizon, hakem tahkiminden ziyade, tahkimden ziyade, diğer tarafa bu seçimin bu seçimin bildirilmesinden önce herhangi bir zamanda duyulmasını seçebilirsiniz. Bu hükmün veya küçük taleplere dava açma sınırlamasının geçersiz olduğu tespit edilirse, bu hükmün koparılması ve konu tahkimde ilerleyecektir; Bu hüküm hiçbir şekilde bir eylemin sınıfta veya kolektif olarak getirilmesine izin vermeyecek.
3. Bu Sözleşme’T AAA prosedürleri veya kuralları olsa bile sınıf veya toplu tahkime izin verin. Bu Anlaşmanın diğer herhangi bir hükmüne rağmen, hakem para veya ihtiyati tedbiri, yalnızca yardım isteyen bireysel taraf lehine ve yalnızca o tarafın garanti altına alınan yardım sağlamak için gerekli olduğu ölçüde ödül verebilir’Bireysel İddia. Bu Anlaşma kapsamında tutulan herhangi bir tahkimde hiçbir sınıf, temsilci veya özel başsavcı veya genel ihtiyati tedbir sorumluluk veya yardım için dualar korunamaz. Bu paragrafın yürürlükteki yasa veya yorumu kapsamında uygulanabilirliğe ilişkin herhangi bir soru, hakem değil, bir mahkeme tarafından kararlaştırılacaktır.
4. İkisinden ikimiz de bu Anlaşma kapsamında tahkim istemiyorsa, tahkim arayan taraf, ilk önce anlaşmazlığın diğer tarafını tahkimi başlatmadan en az 60 gün önce bilgilendirmelidir. Verizon’a bildirim, burada bulunan formu kullanarak Verizon Wireless Anlaşmazlık Çözümü Yöneticisine gönderilmelidir: https: // www.verizon.com/hakkında/nod/dispute-wairess-form bildirimi. Bildirim, Verizon kablosuz hesap sahibinin adı, söz konusu cep telefonu numarası, iddianın bir açıklaması, iddiayı destekleyen özel gerçekler, acı çektiğini ve aradığınız rahatlama da dahil olmak üzere, hesabınızı tanımlamamıza ve talebinizi değerlendirmemize ve çözmeye çalışmamıza izin verecek yeterli bilgi içermelidir. Bildirim gereksinimi, Verizon’un bunu yapmayı seçerse adil, gerçeğe dayalı bir yerleşim teklifi yapmasına izin vermek için tasarlanmıştır. Bu bilgileri vermedikçe tahkime geçemezsiniz. Bu sürecin bir parçası olarak bir avukat veya başka bir kişi tarafından temsil edilmeyi seçebilirsiniz, ancak eğer yaparsanız, https: // www adresinde bulunan formda bir avukat tarafından temsil edildiğinizi belirtmelisiniz.verizon.Com/Hakkında/Nod/Bildirim Dispute-Soyutsuz Form ve Hesap Bilgilerinizi bu avukatla veya başka bir kişiyle görüşmemize izin verin/onaylayın. Bu anlaşmazlık bildiriminin yeterliliği, herhangi bir tahkim talebinin sunulmasından önce bir mahkeme tarafından kararlaştırılması gereken bir konudur. Bu bilgileri verdiyseniz ve anlaşmazlığımızı 60 gün içinde çözemiyorsak, taraflardan biri tahkim için bir talepte bulunabilir. BİZ’Yargılamaya tam olarak katılırsanız, AAA’nın Tahkimin Sonuçunda Anlaşmazlığın Tahkimi için Tahsul ettiği herhangi bir dosyalama ücretini geri ödeyecek. BİZ’Ayrıca Tahkim Mahkemesi tarafından tahsil edilen herhangi bir idari ve hakem ücretini öder. Hakem, talebinizin taciz amacıyla açıldığını veya patentli olarak anlamsız olduğunu belirlerse, hakem, tahkim ile ilişkili herhangi bir dosyalama, idari veya hakem ücreti için Verizon’a geri ödeme yapmanızı gerektirecektir.
5. Tahkim duruşmasından önce herhangi bir zamanda yazılı bir yerleşim teklifi yapabiliriz, ancak zorunlu değiliz. Herhangi bir anlaşma teklifinin tutarı veya şartları, hakem iddiasında bir ödül verilinceye kadar hakem için açıklanmayabilir. Teklifi kabul etmezseniz ve hakem size teklifimizden daha fazla ancak 5.000 dolardan daha az bir miktar para ödüyorsa veya size bir teklifte bulunmazsak ve hakem size herhangi bir miktarda para ödüyorsa, ancak 5.000 dolardan daha az para verirse, verilen miktar yerine size 5.000 dolar ödemeyi kabul ederiz. Bu durumda, yasanın davanız için gerektirip gerektirmediğine bakılmaksızın, makul avukat ücretleri ve masrafları ödemeyi de kabul ediyoruz. Hakem size 5.000 dolardan fazla ödül verirse, size sadece bu tutarı ödeyeceğiz.
6. 50 veya daha fazla müşteri, yukarıdaki 4. paragraf uyarınca anlaşmazlık bildirimlerini başlatır veya mahkemede benzer iddiaları gündeme getiren bir şikayette bulunursa ve iddiaları getiren Verizon kablosuz müşterileri için avukat bu müşteriler için koordinelidir, iddialar koordineli bir işlemde tahkimde ilerler. İlk aşamada, Verizon kablosuz müşterileri için 50 tahkim devam edecek ve danışmanlık yapacak ve Verizon Wireless için avukat her biri, ayrı hakemlerden önce bireysel bellwether işlemlerinde bireysel çan işlemlerinde ilk olarak devam etmek için yirmi beş vakayı seçecektir. Hakemler, talepleri, taraflara adaletle tutarlı olarak, randevudan sonraki 120 gün içinde veya daha sonra mümkün olduğunca hızlı bir şekilde çözmeye teşvik edilir. İlk aşama tamamlandıktan sonra, taraflar kalan tüm davaların tek bir arabuluculuk yapmalı ve Verizon arabuluculuk ücretini ödeyecek. Taraflar arabuluculuk sonrası kalan vakaların nasıl çözüleceğini kabul edemezlerse, ayrı hakemlerden önce bireysel çan yargılamalarında çözülecek 50 vakayı seçme ve dosyalama sürecini tekrarlayacaklar, ardından arabuluculuk yapacaklar. Aynı veya koordineli avukat tarafından getirilen benzer iddiaları içeren ek davalar. Bu süreç, taraflar uzlaşma veya tahkim yoluyla tüm iddiaları çözene kadar devam edebilir. Talebinizin tahkimini geciktirebilmesine rağmen bu süreci kabul edersiniz. Böyle bir süreç başlatılırsa, bir müşteri tarafından paragraf 4 uyarınca bir anlaşmazlık bildirimi veya mahkemede bir şikayette bulunulması, o müşteri için geçerli tüm sınırlama tüzüğünü dolduracaktır’Bu paragrafta açıklanan sürecin tamamlanmasına kadar anlaşmazlık. Bir Mahkeme, bu paragrafı ihlal eden başvuruları yasaklamak için bir ihtiyati tedbir kararı almak da dahil olmak üzere bu paragrafı uygulama yetkisine sahip olacaktır.
7. Bir tahkim ödülü ve bunu doğrulayan herhangi bir karar sadece bu dava için geçerlidir; Ödülün kendisini uygulamak dışında başka bir durumda kullanılamaz.
8. 3. paragraf uyarınca bir mahkeme, sınıf tahkimlerinde yasaklanmanın veya hakem üzerindeki sınırların olduğunu belirlerse’Bir anlaşmazlığın tamamı veya bir kısmı için yürürlükteki yasalar uyarınca uygulanamaz, o zaman tahkim anlaşması bu anlaşmazlık veya anlaşmazlığın bir kısmı için geçerli olmayacaktır, bu da mahkeme gerektirdiğinde ya da daha sonra mahkemede ilerleyebilir veya mahkemeye devam edecektir.
9. Herhangi bir nedenle bir talep tahkimden ziyade mahkemede ilerlerse, siz ve Verizon, geçerli yasaların izin verdiği sonuna kadar kabul edin. Bir sınıf veya kolektif olarak herhangi bir işlem yapılmayacaktır ve siz ve Verizon, bu Sözleşmeden doğan veya herhangi bir şekilde herhangi bir işlem, işlem veya karşı davada jüri tarafından yargılanma hakkını koşulsuz olarak feragat edersiniz. Dava durumunda, bu paragraf, mahkeme tarafından yapılan bir duruşmaya yazılı bir onay göstermek için sunulabilir.

Bu Sözleşme Hakkında

Siz ya da bu Sözleşme kapsamındaki haklarımızı bir örnekte uygulamazsak, bu sizin anlamına gelmez ya da bu hakları başka bir durumda uygulamayacağımız veya zorlamayacağımız anlamına gelmez. İznimiz olmadan bu Sözleşmeyi veya altındaki hak veya görevlerinizi atayamazsınız. Ancak, bu Sözleşmeyi veya bize borçlu olduğunuz herhangi bir borcu atayabiliriz. Eğer bir postpay müşteriyseniz, size gönderdiğimiz birçok bildirimin aylık faturanızda mesaj olarak görüneceğini lütfen unutmayın. Çevrimiçi faturalandırmanız varsa, bu bildirimler çevrimiçi faturanız görüntülemeye hazır olduğunda sizin tarafınızdan alınacaktır. Bir kağıt faturası alırsanız, bu bildirimler, faturayı size postaladıktan üç gün sonra sizin tarafınızdan alınacaktır. Size başka bildirimler gönderirsek, bunları kablosuz cihazınıza veya bize verdiğiniz herhangi bir e -posta veya faks numarasına gönderirsek veya faturalandırma adresinize postalarsak üç gün sonra alındılar. Bize bildirimler göndermeniz gerekiyorsa, lütfen bunları en son faturanızdaki Müşteri Hizmetleri adresine gönderin.

Ön ödemeli bir müşteriyseniz ve size bildirimler gönderirsek, bunları kablosuz cihazınıza veya bize verdiğiniz herhangi bir e -postaya gönderirsek veya bunları hizmetinizde ön bildirim olarak gönderirsek veya bunları sizin için en güncel adrese gönderirsek üç gün sonra gönderirsek hemen kabul edilecektir. Bize bildirim göndermeniz gerekiyorsa, lütfen bunları Verizon’daki Müşteri Hizmetleri Ön Ödemeli Adresine gönderin.com/contactus.

Bu Anlaşmanın herhangi bir kısmı, tahkim süreci ile ilgili herhangi bir şey dahil (yukarıdaki anlaşmazlık çözümü bölümünün 8. bölümü hariç) geçersiz kılındıysa, bu kısım bu anlaşmadan koparılabilir ve geri kalanlar uygulanır.

Bu anlaşma ve dahil ettiği belgeler, aramızdaki tüm anlaşmayı oluşturur. Diğer belgeler veya herhangi bir satış veya müşteri hizmeti temsilcisi tarafından söylenen herhangi bir şey hakkında, aramızdaki sözleşmenin herhangi bir bölümünü oluşturmaz ve hizmet veya bu sözleşme ile ilgili başka bir hakınız yoktur. Bu Sözleşme, ana şirketlerimiz, bağlı kuruluşlarımız, iştiraklerimiz, acentelerimiz ve selefler ve halefler dışında herhangi bir üçüncü tarafın yararına değildir. Bu Anlaşmada başka bir yerde başka türlü kabul ettiğimiz durumlar dışında, bu Anlaşma ve kapsamındaki herhangi bir anlaşmazlık, bu Sözleşmeyi kabul ettiğinizde, bu eyaletin yasaları ve kurallarına bakılmaksızın, kablosuz telefon numaranızın alan kodunu kapsayan federal yasa ve devlet yasaları tarafından yönetilir.

22 Şubat 2023 güncellendi

Verizon’S telefon sözleşmelerinin hepsi üç yıldır

Cihazı tam fiyattan satın alın veya üç yıl boyunca aylık taksitler ödeyin

Emma Roth, akış savaşlarını, tüketici teknolojisini, kriptoyu, sosyal medyayı ve çok daha fazlasını kapsayan bir haber yazarı. Daha önce Muo’da yazar ve editördü.

6 Şub 2022, 15:54 UTC | Yorumlar

Bu hikayeyi paylaş

Bir Verge bağlantısından bir şey satın alırsanız, Vox Media bir komisyon kazanabilir. Etik Bildirimize bakın.

Eğer sen’Verizon’da yeni bir telefon satın almak için şimdi sadece iki seçeneğiniz var: cihazı açıkça satın alın veya üç yıl boyunca aylık taksitler ödeyin. Bildirildiği gibi Droid Life (aracılığıyla Android Polisi), Verizon, telefonlar, sıcak noktalar ve akıllı saatler dahil olmak üzere tüm cihazlar için 24- ve 30 aylık sözleşmelerinden kurtuldu ve bunun yerine 36 aya kadar uzattı.

Tüm cihazı ödeyemiyorsanız,’Üç yıllık plana kilitlendi

Verizon’S ödeme programı SSS sayfası, olmadığını açıklıyor’t 36 aylık plana eklenen herhangi bir faiz ve istediğiniz zaman telefonu tam olarak ödemeyi seçebilirsiniz. Ne yapabilirsin’Bununla birlikte, aylık taksitinizden daha fazla ödeme yapmaktır – böylece tüm cihazı ödeyemiyorsanız,’Üç yıllık plana kilitlendi. Eğer sen’3 Şubat 2022’den önce 24- veya 30 aylık bir plan kabul etti, Verizon kazandığınızı söylüyor’Bu değişiklikten etkilenecek.

Telefonlar daha pahalı hale geldikçe, 1.000 $ ‘lık bir bölgeye birkaç geçişle,’Akıllı telefonlarımıza birkaç yıldır tutmayı istemememiz için artık nadir değil. Ayrıca, bir dizi telefon üreticisi hala bir telefondan birkaç yıl sonra güncellemeleri yapıyor’S sürümü, cihazlarımızı yükseltme dürtüsünü öldürmek (en azından bazılarımız için). Biraz özet olarak, Samsung telefonları dört yıl daha güvenlik güncellemeleri alır, Apple beş ila yedi yıl boyunca cihazlarda güncellemeler sağlar ve Google beş yıl boyunca Pixel 6 ve 6 Pro’da güncellemeler sunar. Ancak tüm telefon şirketleri çok cömert değildir (Sana bakıyorum Motorola), böylece telefonunuza bakmak isteyebilirsiniz’Sizden önce yazılım güncelleme politikası’Üç yıllık bir sözleşmeye kilitlendi.

Dedi ki,’Verizon tam olarak daha uzun sözleşmelere doğru değiştiğinde belirsiz, ama öyle görünüyor’oyuna biraz geç. AT&T, şirket geçen yıl sadece üç yıllık sözleşmeler sunmaya başladığı için Fikir ile zaten devreye girdi. Ve T-Mobile, 2018’de 36 aylık planlar fikrini denemeye başlarken, o zamandan beri sadece 24 veya 30 aylık planlar sunmaya geri döndü.

Şimdi Verizon ile 3 yıllık bir sözleşme imzalamanız gerekecek. İşte ne demek.

İki yıllık akıllı telefon sözleşmeleri, yıllardır taşıyıcı alanında gidilecek seçenek oldu, ancak orada görünüyor’Taşıyıcıların bu sözleşmelerin uzunluklarını uzatma eğilimi. Verizon, bunu yapmak için en son taşıyıcıdır ve bunun yerine üç yıllık planlar lehine iki yıllık sözleşmeleri terk eder.

Taşıyıcı yakın zamanda 36 aylık sözleşmeler veya cihazlar için tam perakende fiyatlandırma sunmayı seçti (h/t: Droid ömrü), 24 ay veya 30 aylık planlar için hiçbir seçeneği olmadan. Verizon web sitesinin kontrol edilmesi, bu 36 aylık sözleşmelerin yönetim kurulu genelinde giriş seviyesi cihazlara ve amiral gemilerine geçerli olduğunu ortaya koyuyor. Aslında, tabletler, mobil yönlendiriciler/sıcak nokta cihazları, dizüstü bilgisayarlar, özellikli telefonlar ve akıllı saatler için de geçerlidir.

Tespit edilen resmi bir SSS’ye göre Droid ömrü, Cihazınızı yalnızca 36 aylık sözleşmeniz sona erdirdiyse veya’Telefonun kalan bakiyesini tek seferde ödedi. Böylece yapabilirsiniz’24 ay sonra bir yükseltme yaptırın ve yapabilirsiniz’T Sözleşmeyi erken sona erdirmek için her ay biraz ekstra ödeme.

Sözleşme gerekmez-yeni aydan aya anlaşma Verizon kablosuz müşterilere daha fazla özgürlük verir

Editoryal şeffaflık aracımız, yayınlandıktan sonra resmi sürümlerde yapılan tüm değişiklikleri kalıcı olarak kaydetmek için blockchain teknolojisini kullanır.

İçeriğimizin daha fazlası, blockchain teknolojisi aracılığıyla kalıcı olarak günlüğe kaydediliyor [10.23.2020].

Basking Ridge, NJ – GÜNCELLEME: Verizon Wireless, ön ödemeli akıllı telefon planlarına dahil olan veri ödeneğini artırıyor. Mevcut ön ödemeli müşteriler artık ayda 60 $ veya ayda 70 $ karşılığında sınırsız konuşma, sınırsız metin ve 2 GB veri alacak, ön ödemeli müşteriler sınırsız konuşma ve metne ek olarak 4 GB veri alacak. Artan veri ödeneği şu anda mevcut müşteriler tarafından kullanılabilir ve 6 Haziran’da yeni müşteriler tarafından sunulacak. Ön ödemeli planlar çeşitli cihazlarda mevcuttur.

Bugün başlayarak, Kablosuz’da en iyi müşteri deneyiminin tadını çıkarmak isteyen Verizon kablosuz müşterileri, ancak Don’Bir veya iki yıllık bir müşteri sözleşmesinin bir ay-aylık seçeneği var. Yeni aydan aya anlaşma, şirketin bir uzantısıdır’Müşterilerinin kaliteli ürün ve hizmetleri ulusa sunma konusundaki genel taahhüdü’Endüstri sağlarken en güvenilir kablosuz ağ’s en iyi müşteri hizmeti.

Verizon kablosuz’ Yeni aydan aya anlaşma, müşterilere yeni cihazlar satın alma özgürlüğü verir veya bir veya iki yıllık bir sözleşme taahhüdü olmadan kendi CDMA cihazlarını kullanma özgürlüğü verir. Ayrıca müşteriler, erken fesih ücreti ödemeden herhangi bir ayın sonunda anlaşmalarını feshedebilirler.

Şirket’Hem yeni hem de mevcut sözleşme müşterileri için ülke çapında tüm ses ve veri planlarında aydan aya anlaşma mevcuttur. Mevcut sözleşme müşterileri, bir aylık anlaşmaya geçmeden önce mevcut sözleşmelerinin şartlarını yerine getirmelidir.

Verizon sadece 3 yıllık sözleşmeler sunmaya karar verir

Açıkça bir telefon satın alın veya 36 aylık bir sözleşmeye kaydolun ve maliyeti yayar.

Matthew Humphries tarafından

Matthew Humphries

Kıdemli editör

Benim deneyimim

Kasım 2016’dan beri PCMAG’da çalışıyorum, teknoloji ve video oyunu haberlerinin tüm alanlarını kapsıyor. Ondan önce geek’te yaklaşık 15 yıl çalıştım.yazar ve editör olarak com. Ayrıca Disney, Games Workshop, 20th Century Fox ve Vivendi ile çalışan profesyonel bir oyun tasarımcısı olarak üniversiteden ayrıldıktan sonra ilk altı yıl geçirdim.

7 Şubat 2022

https: // www.pcmag.Com/News/Verizon-Decides-Only-Beyana-3 Yıllık Sözleşme

(Fotoğraf: Nikolas Kokovlis/Nurphoto/Getty Images)

Eskiden 12-, 24- ve 30 aylık telefon sözleşmelerinin yaygın olarak mevcut olması durumdu, ancak Verizon’da Şubat başlayan tek seçenek. 9 36 aylık bir sözleşme.

Droid Life’ın rapor ettiği gibi (yeni bir pencerede açıldığı) Verizon, yeni bir akıllı telefon satın almak söz konusu olduğunda müşteriler için sadece iki seçeneğe geçiyor (yeni bir pencerede açılıyor) . Telefon açıkça satın alınabilir veya maliyet 36 aylık bir süre boyunca bir ödeme planı kullanılarak yayılabilir. En ucuz telefonlar için bile artık başka seçenek veya daha kısa sözleşme şartları yok.

1.000 dolarlık bir telefon için, ödemelerin 36 aydan fazla bölünmesi kesinlikle yardımcı olur ve Verizon bunu yapmak için ek bir ücret yoktur – sadece telefonun maliyetini geri ödersiniz. Ancak, aylık ödemeleri artıramazsınız. Ayarlanan tutarı üç yıl boyunca ödemeye devam edersiniz ya da telefonun maliyetinin geriye kalanlarını tek bir ödeme ile ödemeyi seçebilirsiniz.

Aynı kurallar, tabletler ve dizüstü bilgisayarlar (yeni bir pencerede açılır), akıllı saatler (yeni bir pencerede açılır) ve mobil sıcak noktalar dahil olmak üzere diğer cihazlara satılan diğer cihazlara da uygulanmaktadır. Droid Life, şirket tarafından ilan edilen erken yükseltme tekliflerinin olmadığını da doğruladı. Yeni bir cihaza karşı kullanılması, kablosuz faturanızı ödemeye yardımcı olması veya bazı aksesuarlar satın alması için mevcut telefonunuzda (ödendikten sonra) takas etmek mümkündür.

Editörlerimiz tarafından önerilir

36 ay süren bir sözleşme, bir ödeme planını tercih eden herkes için üst düzey telefonların daha ucuz görünmesini sağlayacak. Örneğin, iPhone 13 Pro Max 30 $ ‘dan başlıyor.Ayda 55 (yeni bir pencerede açılır) . Bununla birlikte, önümüzdeki üç yıl boyunca düzenli güvenlik ve işletim sistemi güncellemeleri alması garanti edilen yeni bir telefon seçmeye daha fazla önem vermektedir. Aksi takdirde, bir sözleşmede sıkışıp kalırken, giderek daha modası geçmiş ve daha az güvenli hale gelen bir telefon için ödeme ve kullanabilirsiniz.

Google Pixel 6 & 6 Pro İnceleme

Okuduğun gibi?

İçin kayıt olun Tamamen mobilize edilmiş En iyi mobil teknoloji hikayelerimizi doğrudan gelen kutunuza teslim etmek için bülten.

Bu bülten reklam, fırsatlar veya ortaklık bağlantıları içerebilir. Bir bültene abone olmak, Kullanım Koşullarımıza ve Gizlilik Politikamıza rıza gösterdiğinizi gösterir. Haber bültenlerinden herhangi bir zamanda aboneliğe sahip olabilirsiniz.

Üye olduğunuz için teşekkürler!

Aboneliğiniz onaylandı. Gelen kutunuza dikkat edin!