Verizon’un müşteri sadakat departmanı var mı
Verizon’un müşteri sadakat departmanı var mı
Özet:
Verizon’un Müşteri Sadakat Departmanının iyi hizmet verdiği biliniyor ve müşterilerle çalışmaya istekli. Ancak, müşterilerin yeni iki yıllık yeni bir sözleşmeye kaydolurken sınırsız veri planlarını tutup tutamayacakları konusunda belirsizlik var.
Anahtar noktaları:
- Verizon’un sadakat departmanı geçmiş etkileşimlerde yardımcı oldu.
- Müşterilere telefon görüşmesi aldıktan sonra sadakat departmanıyla iletişime geçmeleri tavsiye edilir.
- Müşterilerin sınırsız veri planlarını koruyabilecekleri konusunda endişe var.
Sorular:
1. İki yıllık yeni bir sözleşmeye kaydolursam sınırsız veri planımı saklayabilir miyim??
Sadakat Departmanı bu soru hakkında bilgi verebilmelidir.
2. Sadakat Departmanı ne zamandır faaliyet gösteriyor?
Sadakat Departmanının müşterilere ne kadar hizmet ettiği belli değil.
3. Verizon başka hangi hizmetleri sunuyor?
Verizon, telefon planları ve internet hizmetleri de dahil olmak üzere çeşitli kablosuz hizmetler sunar.
4. Sadakat Departmanı ile sözleşme şartlarımı müzakere edebilir miyim?
Müşteriler, Sadakat Departmanı ile sözleşme şartlarını müzakere etme seçeneğine sahip olabilirler.
5. Sadakat departmanıyla nasıl iletişime geçebilirim?
Sadakat departmanı için iletişim bilgileri Verizon’un müşteri hizmetlerinden alınabilir.
6. Sadakat departmanıyla iletişim kurmakla ilgili herhangi bir ücret var mı??
Sadakat Departmanına ulaşırken potansiyel ücretler hakkında bilgi almanız tavsiye edilir.
7. Sadakat Departmanı teknik sorunlara yardımcı olabilir mi?
Sadakat Departmanı, teknik destek sağlayabilir veya müşterileri uygun departmana yönlendirebilir.
8. Sadakat Departmanı aracılığıyla herhangi bir indirim var mı?
Sadakat Departmanında sadık müşteriler için özel teklifler veya indirimler olabilir.
9. Sadakat Departmanına erişmek için uzun süredir müşteri olmam gerekiyor mu?
Verizon ile değişen zamanlarda müşteriler genellikle sadakat departmanına ulaşabilir.
10. Sadakat departmanı faturalandırma sorgularına yardımcı olabilir mi?
Sadakat Departmanı, soruların veya endişelerin faturalandırılmasına yardımcı olabilmelidir.
11. 7/24 sadakat departmanı mevcut mu?
Sadakat Departmanının tam kullanılabilirlik saatleri değişebilir, bu nedenle Verizon ile kontrol etmek en iyisidir.
12. Sadakat Departmanı planları yükseltmeye veya değiştirmeye yardımcı olabilir mi??
Sadakat Departmanı muhtemelen planları yükseltmeye veya değiştirmeye yardımcı olabilir.
13. Sadakat departmanından yanıt almak genellikle ne kadar sürer??
Sadakat Departmanından Yanıt Süresi değişebilir, ancak müşteri sorularını derhal ele almaya çalışıyorlar.
14. Sadakat Departmanı Cihaz Sorunlarını Giderme Sorunlarına Yardımcı Olabilir mi??
Sorunun doğasına bağlı olarak, sadakat departmanı sorun giderme yardımı sağlayabilir.
15. Sadakat Departmanı ile ilgilenmenin özel faydaları var mı??
Sadakat Departmanı, sadık müşteriler için özel avantajlar veya faydalar sunabilir.
Verizon’un müşteri sadakat departmanı var mı
Bundan korktum ama birinizden birinin dediği gibi, “Sınırsız veri planınızdan her ne pahasına olursa olsun vazgeçme”. Yapmama izin vereceklerini yaptıkları için minnettarım ve nankör olduğum gibi görünmek istemiyorum, çünkü 2005’ten beri onlarla birlikte olmaktan başka bir şey, BlackBerry Storm One’a, sınırsız bir veri planı ile geldim ve bana verdikten sonra ellerimden alınması, acıyor. Sözleşmelerin nasıl çalıştığını anlıyorum, yenisine yeni hüküm ve koşullar yerleştiriyorlar ve şartları kabul eden sizsiniz. Telefona ihtiyacım istiyorum, bana ulaşmanın tek yolum ama daha küçük bir tane için veri planımdan vazgeçmek istemiyorum.
403 yasak
Bu siteye erişiminiz, siteleri kötü niyetli etkinliklerden koruyan bir güvenlik sağlayıcısı Wordfence tarafından engellendi.
WordFence’ın bu siteye erişmenize izin vermesi gerektiğine inanıyorsanız, bunun neden olduğunu araştırabilmeleri için aşağıdaki adımları kullanarak lütfen bildirin.
Bir Sorunu Bildirme
1. Lütfen bu metni kopyalayın. Daha sonra bir forma yapıştırmalısın.
2. Bu düğmeyi tıklayın ve yukarıdaki metni yapıştırmanız istenecektir.
WordFence tarafından Fri’de üretildi, 12 Mayıs 2023 23:39:01 GMT.
Bilgisayarınızın zamanı: .
Verizon’un müşteri sadakat departmanı var mı
Sepetinizi Seçin
- Menüye dön
- Hesabımda oturum aç
- Hesabımda oturum aç
- Kayıt olmak
- Ön ödemeli anında ödeme
- İstek listesi
- İşletme girişi
Sepetinizi Seçin
Sevdiğin bir telefon var? Telefonunuzu getirdiğinizde 500 dolara kadar çıkın.
504 $ ‘a kadar promosyon kredisi (180 $ karşılama sınırsız, 360 $ w/5g başlangıç veya 5g daha fazla, 5g daha fazla, 5g daha fazla veya bir iPhone planı için daha fazla veya bir sınırsız olsun (bir iPhone planları için sınırsız veya sınırsız bir şekilde, diğer sınırsız planlar ile ilgili bir akıllı telefon eklediğinizde, 5G ile sınırsız, diğer akıllıca planlar) eklediğinizde tüm satırlar. 4/28/23 ve 5/17/23 arasında. 36 ay boyunca uygulanan promosyon kredisi; Uygunluk gereksinimleri artık karşılanmazsa promosyon kredileri sona eriyor. Verizon ön ödemeli planları hariç tutar.
Verizon’un müşteri sadakat departmanı var mı
Sepetinizi Seçin
- Menüye dön
- Hesabımda oturum aç
- Hesabımda oturum aç
- Kayıt olmak
- Ön ödemeli anında ödeme
- İstek listesi
- İşletme girişi
Sepetinizi Seçin
Sevdiğin bir telefon var? Telefonunuzu getirdiğinizde 500 dolara kadar çıkın.
504 $ ‘a kadar promosyon kredisi (180 $ karşılama sınırsız, 360 $ w/5g başlangıç veya 5g daha fazla, 5g daha fazla, 5g daha fazla veya bir iPhone planı için daha fazla veya bir sınırsız olsun (bir iPhone planları için sınırsız veya sınırsız bir şekilde, diğer sınırsız planlar ile ilgili bir akıllı telefon eklediğinizde, 5G ile sınırsız, diğer akıllıca planlar) eklediğinizde tüm satırlar. 4/28/23 ve 5/17/23 arasında. 36 ay boyunca uygulanan promosyon kredisi; Uygunluk gereksinimleri artık karşılanmazsa promosyon kredileri sona eriyor. Verizon ön ödemeli planları hariç tutar.
Navigasyon Menüsü Sonu
- Verizon üyem
- Sadece topluluk üyesi
- Verizon topluluğu
- Kategoriler
- Hareketli
- Ağ
- Diğer Ağ Tartışmaları
- Verizon Sadakat Departmanı, Bir Soru Alın
- RSS Feed’e abone olun
- Konuyu yeni olarak işaretleyin
- Konu olarak okundu
- Mevcut kullanıcı için bu konuyu yüzün
- Yer imi
- Abone
- Yazıcı Dostu Sayfa
Otomatik Sıkıştırma, yazarken olası eşleşmeleri önererek arama sonuçlarınızı hızlı bir şekilde daraltmanıza yardımcı olur.
Sonuçları göstermek
Bunun yerine arayın
Demek istediğin:
1.031 Çevrimiçi üyeler 256k Tartışmalar 42.5k Çözümler
Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur. Çözüme atla.
Verizon Sadakat Departmanı, Bir Soru Alın
- Yeni Olarak İşaretle
- Yer imi
- Abone
- RSS Feed’e abone olun
- Uygun bağlantı
- Yazdır
- Uygunsuz İçeriği Bildirin
Meraklı – Seviye 2
04-30-2013 07:29
VZW Sadakat Departmanı ile iyi ilişkilere sahip olduğum için şanslıydım. Onların uğruna ayrıntılara çok fazla girmeyeceğim ama bir sorum var. İki yıllık bir sözleşmeye kaydolduğum şartlar hakkında bir telefon almama izin verecekler. Şimdi sözleşmedim ve hala sınırsız bir veri planım var, bence. Telefon görüşmesini aldıktan sonra sadakat departmanıyla konuşmam söylendi ve önümüzdeki günlerde alacağım söylendi ve onlara bu soruyu sorduğunuzdan emin olun. Hala sınırsız veri planımı tutabilecek miyim yoksa vazgeçmem gerekecek?
Verizon kablosuz hizmetleri
1 Çözüm
Doğru cevap
Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur. Çözüme atla.
Re: Verizon Sadakat Departmanı, Bir Soru Alın
- Yeni Olarak İşaretle
- Yer imi
- Abone
- RSS Feed’e abone olun
- Uygun bağlantı
- Yazdır
- Uygunsuz İçeriği Bildirin
Meraklı – Seviye 2
05-01-2013 05:55
Seçmen sana tamamen katılıyorum. Yukarıdaki bir örnekte bu noktayı kanıtlamak için elimden geleni yaptım. Çoğu insan, hepsini söylemiyorum, ilk kez kutudan çıkardıkları cihaza sahip olduklarını bilmek gibi, bu cihazla büyük miktarda zaman harcadı ve bu nedenle cihazını çok iyi biliyor.
Başlangıçta dışarı çıkıp dünyaya VZW’nin benim için ne yapmayı teklif ettiğini duyurmak istemedim. Yapmama izin verdikleri için minnettarım ve bu da bu şirketle kalmak istememi sağlıyor.
Keşke bazı taşıyıcıların planlarını sahip oldukları şekilde değiştirmek zorunda olmasaydı. Dün bir AT&T temsilcisi ile konuşmak ve bana taşıyıcıların neden sınırsız veri planlarını ortadan kaldırmaya karar verdiğini açıkladı. Onların bakış açılarını gördüm ama bir anlamda, taşıyıcıların neden sabit planlar lehine sınırsız bir şekilde ortadan kaldırmaya karar verdiğine dair kendi bakış açımı görmezden gelemedim. Zor zamanlar sanırım.
22 yanıt
- Tüm Topluluk Konuları
- Önceki Konu
- Sonraki konu
Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur. Çözüme atla.
Re: Verizon Sadakat Departmanı, Bir Soru Alın
- Yeni Olarak İşaretle
- Yer imi
- Abone
- RSS Feed’e abone olun
- Uygun bağlantı
- Yazdır
- Uygunsuz İçeriği Bildirin
Katılımcı – Seviye 3
04-30-2013 07:37
Muhtemelen gerçek bir Verizon temsilcisinden yanıt alamazsınız, ancak yine de sınırsız verilerinizi kaybedersiniz, bu teklif muhtemelen bir promosyondur, ancak 30 dolarlık yükseltme ücreti ve sınırsız verileri kaybetmek hala geçerlidir, ancak kesinlikle onlarla doğrulayın, ancak sistem otomatik olarak sınırsız verileri kaybettiğinizi vurguluyor.
Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur. Çözüme atla.
Re: Verizon Sadakat Departmanı, Bir Soru Alın
- Yeni Olarak İşaretle
- Yer imi
- Abone
- RSS Feed’e abone olun
- Uygun bağlantı
- Yazdır
- Uygunsuz İçeriği Bildirin
04-30-2013 07:38
Sübvansiyonlu bir telefon alırsanız, hiçbir koşulda sınırsız verilerinizi saklamazsınız.
Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur. Çözüme atla.
Re: Verizon Sadakat Departmanı, Bir Soru Alın
- Yeni Olarak İşaretle
- Yer imi
- Abone
- RSS Feed’e abone olun
- Uygun bağlantı
- Yazdır
- Uygunsuz İçeriği Bildirin
Uygulanamaz
04-30-2013 08:16
Gönderinizin anlamından emin değilim. Herkes yeni bir 2 yıllık sözleşme imzalayarak sübvansiyonlu bir telefon satın alabilir ve yeni bir 2 yıllık sözleşme imzalayan herkes sınırsız veri planını kaybedecektir.
Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur. Çözüme atla.
Re: Verizon Sadakat Departmanı, Bir Soru Alın
- Yeni Olarak İşaretle
- Yer imi
- Abone
- RSS Feed’e abone olun
- Uygun bağlantı
- Yazdır
- Uygunsuz İçeriği Bildirin
Meraklı – Seviye 3
05-01-2013 03:38
Hayır Yapmayacaksın. Şimdi karar vermeniz gerekecek, yeni telefon ve katmanlı veriler veya eski telefon ve sınırsız veriler. Size erken bir yükseltme teklif ediyorlarsa, çünkü bir telefona ihtiyacınız var ve sadık bir müşteriye. Bu teklifin sonu olurdu. İmzalamanız gereken sözleşmeyi değiştiremezler ve tutmanıza izin veremezler. Biraz endişelenmeme rağmen, ilişkiler dediğin için..Çoğulda olduğu gibi..Umarım her zaman aramamsın? Umarım yeni bir telefonla telefon sorunlarınızı çözer.
Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur. Çözüme atla.
Re: Verizon Sadakat Departmanı, Bir Soru Alın
- Yeni Olarak İşaretle
- Yer imi
- Abone
- RSS Feed’e abone olun
- Uygun bağlantı
- Yazdır
- Uygunsuz İçeriği Bildirin
Meraklı – Seviye 2
05-01-2013 06:07
Butteryfly, evet, Cuma gününden beri telefonumun parçalandığı zaman arıyordum. Beyler, telefonum çalışmayı bıraktı, hizmetimi o gün tekrar aradılar ve bana bir yenileme telefonu göndermek istediler, istemedim, yine de gönderdiler. Sonra Cumartesi günü, bir yenileme telefonu, bana bir yenileme telefonu ile ne kadar mutsuz olacağımı aradım ve ifade ettim. Sahip olduğumdan yeni bir telefon almış olabileceğim ince bir şans olduğunu biliyorum, ne tür bir telefon söylemeyeceğim, ama hiçbiri daha az, mutlu olmayacaktım.
Temsilciye sordum, ETF’yi ödeyebilir miyim ve sonra geri dönüp yeni bir telefon almamış mıyım, ve seçeneklerini kontrol ederken beklemeye alındım. Geri döndüler ve bana iki seçenek verdiler, birkaç hafta içinde bir yıllık yıldönümü tarihime kadar bekle, sonra erken yükseltmeme izin verdiler ya da ETF ücretini ödeyebilir, en az 50 gün içinde VZW’ye geri dönebilirdim ve yeni bir telefon aldığımda ücretten feragat ederlerdi.
Bundan korktum ama birinizden birinin dediği gibi, “Sınırsız veri planınızdan her ne pahasına olursa olsun vazgeçme”. Yapmama izin vereceklerini yaptıkları için minnettarım ve nankör olduğum gibi görünmek istemiyorum, çünkü 2005’ten beri onlarla birlikte olmaktan başka bir şey, BlackBerry Storm One’a, sınırsız bir veri planı ile geldim ve bana verdikten sonra ellerimden alınması, acıyor. Sözleşmelerin nasıl çalıştığını anlıyorum, yenisine yeni hüküm ve koşullar yerleştiriyorlar ve şartları kabul eden sizsiniz. Telefona ihtiyacım istiyorum, bana ulaşmanın tek yolum ama daha küçük bir tane için veri planımdan vazgeçmek istemiyorum.
Dün bir Corp mağazası olan AT&T’e gittim ve orada müşteri olmayı sordum. Yeni müşterilerin 3 konser planına kaydolmaları gerektiği söylendi, ki bu kötü değil, asla bu kadar veri kullanmam, her ay 2 ila 3 arasında kullanıyorum. Ama bana söylenen bir şey, yükseltmeye gelen mevcut müşteriler, sınırsız veri planlarını koruyorlar, eğer durum böyle olursa bu harika. Artık hikayenin tamamını bildiğinize göre, düşüncelerinizi takdir ediyorum.
Müşteri sadakati söz konusu olduğunda, Verizon Wireless kablosuz endüstriye liderlik etmeye devam ediyor
Editoryal şeffaflık aracımız, yayınlandıktan sonra resmi sürümlerde yapılan tüm değişiklikleri kalıcı olarak kaydetmek için blockchain teknolojisini kullanır.
İçeriğimizin daha fazlası, blockchain teknolojisi aracılığıyla kalıcı olarak günlüğe kaydediliyor [10.23.2020].
Basking Ridge, NJ – Ülkenin en büyük kablosuz şirketleri tarafından yayınlanan en son verilere göre, Verizon Kablosuz ile diğer kablosuz hizmet markalarından daha fazla müşteri seçiyor ve kalıyor.
2004 yılının sonundan bu yana, daha fazla müşteri, tüm ulusal kablosuz taşıyıcılar arasında sürekli olarak en düşük müşteri devir hızına sahip olan Verizon Wireless ile kalmayı seçti [aşağıdaki tabloya bakın]. Büyük taşıyıcıların en son finansal raporlarına dayanarak, Verizon Wireless yine 2006 yılının 2. çeyreğinde sektördeki en düşük müşteri devir hızına sahipti, üst üste yedinci çeyrek en iyi sırada yer aldı. Verizon Wireless ayrıca artık daha fazla perakende müşteriye hizmet veriyor – 52.6 milyon – diğerlerinden daha fazla.S. Kablosuz taşıyıcı.
Verizon Wireless’ın başkan yardımcısı ve COO’su Lowell McAdam, “Müşteriler en iyi kablosuz müşteri deneyimi için Verizon Wireless için seçer ve kalırlar.” Dedi. “Verizon Wireless, ülkenin en güvenilir kablosuz ağı, birinci sınıf müşteri hizmetleri ve LG’nin yeni, özel çikolatası da dahil olmak üzere sektör lideri bir kablosuz telefon ve cihaz dizisinden başlayarak olumlu bir kablosuz deneyim sunmaya adanmıştır.”
2006 yılının 2. çeyreği, Verizon Wireless’ın endüstrinin en düşük müşteri cirosunu veya çalkalanan oranını koruduğu yedinci çeyrekti. Karmaşa, belirli bir dönemde taşıyıcılarını terk eden ve müşteri sadakatinin önemli bir ölçüsü olarak kabul edilen müşterilerin yüzdesidir. Son birkaç hafta içinde ülkenin en büyük kablosuz taşıyıcıları tarafından yayınlanan 2. çeyrek finansal performans duyurularına göre, dört büyük kablosuz şirketin toplam müşteri karmaşası oranları (sözleşmeli müşteriler için ön ödeme hizmeti için) şunlardı:
Taşıyıcı Q2 2006 karmaşık oranı
Verizon kablosuz 1.%1 **
Taşıyıcı A 1.% 7
Taşıyıcı B 2.%1*
Taşıyıcı C 2.% 9
Verizon Wireless hakkında daha fazla bilgi için lütfen www adresini ziyaret edin.verizonwireless.com.
* Ücret sonrası karmaşa oranı; Toplam karmaşa oranı bildirilmedi
** Total Wurn’a ek olarak, Verizon Wireless, Perakende Perigom Faturalı Karmaşası 0.%87, bir endüstri kaydı.