Verizon’un sadakat departmanı var mı?

Özet:

Verizon’un müşteri sadakatine adanmış belirli bir departmanı yok. Ancak, müşteri ihtiyaçlarına ve tercihlerine hitap eden çeşitli hizmetler ve planlar sunarlar.

Anahtar noktaları:

• Verizon’un özel bir sadakat departmanı yok
• Müşteriler bir dizi hizmet ve plan arasından seçim yapabilir
• Veri kullanımını azaltarak faturaları düşürme seçenekleri vardır
• Başka bir sağlayıcıya geçmek her zaman bir seçenektir, ancak bir ödeme planında satın alınan cihazlar için ücretler olabilir
• Verizon ile müşteri deneyimleri değişebilir

Sorular ve cevaplar:

1. S: Sadakat departmanından ne arıyorsunuz??

A: Verizon’un belirli bir sadakat departmanı yoktur, ancak müşteri ihtiyaçlarına hitap eden çeşitli hizmetler ve planlar sunarlar. Size daha iyi yardımcı olabilmem için gereksinimleriniz hakkında daha spesifik bilgi sağlamak yararlı olacaktır.

2. S: Faturan çok yüksek mi?

A: Faturanızın yüksek olduğunu görürseniz, veri kullanımını azaltma, farklı bir plana geçme veya diğer sağlayıcıları keşfetme seçenekleri vardır.

3. S: Faturanızı düşürmek için veri kullanımınızı azaltmaya istekli misiniz??

A: Veri kullanımını azaltmak faturanızı azaltmaya yardımcı olabilir. Veri kullanımınızı izleyebilir ve buna göre ayarlamalar yapabilirsiniz. Verizon ayrıca ihtiyaçlarınıza uygun değişen veri sınırlarına sahip farklı planlar sunuyor.

4. S: Başka bir sağlayıcıya geçebilir miyim?

A: Evet, Verizon’un hizmetlerinden memnun değilseniz, başka bir sağlayıcıya geçmek her zaman bir seçenektir. Ancak, bir ödeme planından satın alınan cihazlarınız varsa, Verizon’dan ayrıldığınızda tam olarak ödenmeleri gerektiğini unutmayın.

5. S: Hoşnutsuzluğunuzun kesin kaynağı nedir?

A: Endişelerinizi daha iyi anlamak için, Verizon’un hizmetlerine veya tekliflerine olan hoşnutsuzluğunuz hakkında daha spesifik ayrıntıları bilmek yararlı olacaktır.

6. S: Verilerle yavaş hızlar yaşıyorsanız ve GounliMited’deyse, ne yapabilirsiniz??

A: Giderici planda yavaş hızlar yaşıyorsanız, BeyondUnlimited Planına veya sınırlı bir plana geçmeyi düşünebilirsiniz. Bu, veri hızınızı artırmanıza yardımcı olabilir.

7. S: Evinizde bir resepsiyon sorunu varsa, bunu nasıl ele alabilirsiniz??

A: Evde bir resepsiyon sorununuz varsa, bir wifi yönlendiriciniz varsa WiFi aramayı etkinleştirmeyi deneyin. Alternatif olarak, resepsiyonu iyileştirmek için telefonunuzu 3G modunu kullanmaya zorlamayı deneyebilirsiniz.

Verizon’un sadakat departmanı var mı

Sepetinizi Seçin

Verizon’un sadakat departmanı var mı

Sepetinizi Seçin

• Menüye dön
• Hesabımda oturum aç
• Hesabımda oturum aç
• Kayıt olmak
• Ön ödemeli anında ödeme
• İstek listesi
• İşletme girişi

Sepetinizi Seçin

Sevdiğin bir telefon var? Telefonunuzu getirdiğinizde 540 $ alın.

PROMO KREDİSİ aracılığıyla 540 $ Kendi 4G/5G akıllı telefonunuzla yeni bir akıllı telefon hattı eklediğinizde, 5/18/23 – 5/31/23 ve Port -in Req’d. 36 ay boyunca uygulanan promosyon kredisi; Uygunluk gereksinimleri artık karşılanmazsa promosyon kredileri sona eriyor.

Navigasyon Menüsü Sonu

• Verizon üyem
• Sadece topluluk üyesi

• Verizon topluluğu
• Kategoriler
• Hareketli
• Ağ
• Diğer Ağ Tartışmaları
• Bir müşteri sadakat departmanı var mı? Özel değil.

• RSS Feed’e abone olun
• Konuyu yeni olarak işaretleyin
• Konu olarak okundu
• Mevcut kullanıcı için bu konuyu yüzün
• Yer imi
• Abone
• Yazıcı Dostu Sayfa

Otomatik Sıkıştırma, yazarken olası eşleşmeleri önererek arama sonuçlarınızı hızlı bir şekilde daraltmanıza yardımcı olur.

Sonuçları göstermek

Bunun yerine arayın

Demek istediğin:

1.534 Çevrimiçi üyeler 256k Tartışmalar 42.6k Çözümler

Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur.

Bir müşteri sadakat departmanı var mı? Müşteri Hizmetleri Değil .

• Yeni Olarak İşaretle
• Yer imi
• Abone
• RSS Feed’e abone olun
• Uygun bağlantı
• Yazdır
• Uygunsuz İçeriği Bildirin

Meraklı – Seviye 1

11-13-2017 09:14

9/30/17 yılından beri Verizon’la birlikteyim ve keşke asla katılmamayı söylediğim için üzgünüm .

Verizon kablosuz hizmetleri

• Tüm Topluluk Konuları
• Önceki Konu
• Sonraki konu

Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur.

Re: Bir Müşteri Sadakat Departmanı var mı? Müşteri Hizmetleri Değil .

• Yeni Olarak İşaretle
• Yer imi
• Abone
• RSS Feed’e abone olun
• Uygun bağlantı
• Yazdır
• Uygunsuz İçeriği Bildirin

11-13-2017 09:28

Sadakat departmanından ne arıyorsunuz? Faturan çok yüksek mi? Faturanızı düşürmek için veri kullanımınızı azaltmaya istekli misiniz?? Çok fazla bilgi vermiyorsun. Her zaman başka bir sağlayıcıya geçebilirsiniz. Kaydolurken bir ödeme planında satın aldığınız herhangi bir cihazın Verizon’dan ayrıldıktan sonra tam olarak ödeneceğini unutmayın.

Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur.

Re: Bir Müşteri Sadakat Departmanı var mı? Müşteri Hizmetleri Değil .

• Yeni Olarak İşaretle
• Yer imi
• Abone
• RSS Feed’e abone olun
• Uygun bağlantı
• Yazdır
• Uygunsuz İçeriği Bildirin

11-13-2017 09:44

Ekim 2015’te Verizon’a katıldım ve aynı şekilde hissediyorum. Keşke Verizon’a hiç katılmamış olsaydım.

Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur.

Re: Bir Müşteri Sadakat Departmanı var mı? Müşteri Hizmetleri Değil .

• Yeni Olarak İşaretle
• Yer imi
• Abone
• RSS Feed’e abone olun
• Uygun bağlantı
• Yazdır
• Uygunsuz İçeriği Bildirin

11-13-2017 09:53

Verizon’dan memnun değilseniz neden başka bir sağlayıcıya taşınmıyorsunuz??

Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur.

Re: Bir Müşteri Sadakat Departmanı var mı? Müşteri Hizmetleri Değil .

• Yeni Olarak İşaretle
• Yer imi
• Abone
• RSS Feed’e abone olun
• Uygun bağlantı
• Yazdır
• Uygunsuz İçeriği Bildirin

Master – Seviye 2

11-13-2017 09:55

Hoşnutsuzluğunuzun tam kaynağı nedir?

Verilerle yavaş hızlar yaşıyorsanız ve Gounlimited’deyse, BeyondunLimited’e geçmeyi veya sınırlı bir plana geçmeyi deneyin.

Evinizde çağrı ve çağrı almayı sorunlu hale getiren alım sorunu ise, bir wifi yönlendiriciniz varsa wifi aramayı etkinleştirmeyi deneyin. Aksi takdirde, evdeyken telefonunuzu 3G moduna zorlamanın bir yolunu bulmaya çalışabilirsiniz.

Verizon’un sadakat departmanı var mı

Sepetinizi Seçin

• Menüye dön
• Hesabımda oturum aç
• Hesabımda oturum aç
• Kayıt olmak
• Ön ödemeli anında ödeme
• İstek listesi
• İşletme girişi

Sepetinizi Seçin

Sevdiğin bir telefon var? Telefonunuzu getirdiğinizde 540 $ alın.

PROMO KREDİSİ aracılığıyla 540 $ Kendi 4G/5G akıllı telefonunuzla yeni bir akıllı telefon hattı eklediğinizde, 5/18/23 – 5/31/23 ve Port -in Req’d. 36 ay boyunca uygulanan promosyon kredisi; Uygunluk gereksinimleri artık karşılanmazsa promosyon kredileri sona eriyor.

Navigasyon Menüsü Sonu

• Verizon üyem
• Sadece topluluk üyesi

• Verizon topluluğu
• Kategoriler
• Hareketli
• Ağ
• Diğer Ağ Tartışmaları
• Verizon Müşteri Sadakati

• RSS Feed’e abone olun
• Konuyu yeni olarak işaretleyin
• Konu olarak okundu
• Mevcut kullanıcı için bu konuyu yüzün
• Yer imi
• Abone
• Yazıcı Dostu Sayfa

Otomatik Sıkıştırma, yazarken olası eşleşmeleri önererek arama sonuçlarınızı hızlı bir şekilde daraltmanıza yardımcı olur.

Sonuçları göstermek

Bunun yerine arayın

Demek istediğin:

1.521 Çevrimiçi üyeler 256k Tartışmalar 42.6k Çözümler

Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur.

Verizon Müşteri Sadakati

• Yeni Olarak İşaretle
• Yer imi
• Abone
• RSS Feed’e abone olun
• Uygun bağlantı
• Yazdır
• Uygunsuz İçeriği Bildirin

Meraklı – Seviye 1

07-28-2019 12:32

Kocam ve ben birkaç ay önce cihazlarımızı ödedik. Bize her iki yeni cihaz almaya da bakmaya karar verdim. Best Buy’a gittim ve Note9 için bir tane ücretsiz teklif satın alıyorlardı ve ayrıca 400 dolar sunuyorlar.00 telefondan. Bu her iki telefon için de 29 dolarlık bir toplam olurdu.16 veya 33 $ için 16 $ için.Daha yüksek hafıza telefonu için 13. Tek yakalama, yeni bir telefon numarası almanızı istedikleridir! 16 yılı aşkın bir süredir Verizon’la birlikteyiz ve ne kocam ya da ben telefon numaralarını değiştirmek istemiyoruz. Satış memuruyla konuşarak, taşıyıcıları değiştirebileceğimi ve telefon numaralarımızı koruyabileceğimi, her iki telefonu da yukarıda belirtilen tutarlardan daha az alacağımı ve aylık daha düşük bir faturaya sahip olabileceğimi öne sürdü! Hatta hala sınırsız planı alırdım!

Herhangi bir değişiklik yapmadan önce ona Verizon ile iletişime geçip değişmeden önce yukarıdakilerle karşılaştırılabilir herhangi bir teklif olup olmayacağını görmek istediğimi söyledim. Yine, belirttiğim gibi, uzun zamandır müşterileriz ve kocam işvereni aracılığıyla indirim alıyor ve Verizon ile kalmayı tercih ediyoruz.

Çevrimiçi müşteri hizmetleri ile sohbet ettim ve yukarıdakileri açıkladıktan sonra müşteri sadakati “bakım” departmanını dediğimi önerdiler. Aradım ve transfer edildikten sonra yaklaşık 15 dakika beklemede kaldıktan sonra yukarıdakileri açıklamanın ortasındaydım ve bağlantısı kesildi! Kimse beni geri aramadı. Tekrar aradım ve 15 dakikadan fazla beklettim. Bu sefer konuştuğum kişi, yukarıdakilerle karşılaştırılabilir olan ve sunabileceği tek şey, yükseltilmiş olsaydım her iki satırda 40 dolarlık “aktivasyon” ücretinden feragat etmekti ama yine de telefonlarımızdan birinde numaraları değiştirmek zorunda kalacağım. Bana değişirsem kaliteyi kaybedeceğimi ve şu anki planıma “büyükbabam” olduğunu söyledi, bu yüzden bunu da almayacağım. Bana, aradığım nedenden bağımsız olarak konuştuğum her müşteri hizmeti temsilcisi tarafından bana!!

Peki sadık bir müşteri olmanın anlamı nedir? Yeni müşterilere hitap ediyorlar! Verizon’la uzun zamandır bulundum ve şu anda sınırsız planda 3 satırım var ve onlardan bir Samsung saatim var. Kocamın şirketiyle görüşmesini sağlayacağım ve başka bir taşıyıcıdan indirim alıp alamayacağını göreceğim ve o zaman geçişi yapacağım. Ne olursa olsun, taşıyıcıları değiştireceğim.

Bu üzücü! Acaba herkes Verizon ile kalmak istiyor? Sadakat onlar için hiçbir şey ifade etmiyor.

Verizon’un sadakat departmanı var mı

Sepetinizi Seçin

• Menüye dön
• Hesabımda oturum aç
• Hesabımda oturum aç
• Kayıt olmak
• Ön ödemeli anında ödeme
• İstek listesi
• İşletme girişi

Sepetinizi Seçin

Sevdiğin bir telefon var? Telefonunuzu getirdiğinizde 540 $ alın.

PROMO KREDİSİ aracılığıyla 540 $ Kendi 4G/5G akıllı telefonunuzla yeni bir akıllı telefon hattı eklediğinizde, 5/18/23 – 5/31/23 ve Port -in Req’d. 36 ay boyunca uygulanan promosyon kredisi; Uygunluk gereksinimleri artık karşılanmazsa promosyon kredileri sona eriyor.

Navigasyon Menüsü Sonu

• Verizon üyem
• Sadece topluluk üyesi

• Verizon topluluğu
• Kategoriler
• Hareketli
• Ağ
• Diğer Ağ Tartışmaları
• Müşteri Tutma Departmanı

• RSS Feed’e abone olun
• Konuyu yeni olarak işaretleyin
• Konu olarak okundu
• Mevcut kullanıcı için bu konuyu yüzün
• Yer imi
• Abone
• Yazıcı Dostu Sayfa

Otomatik Sıkıştırma, yazarken olası eşleşmeleri önererek arama sonuçlarınızı hızlı bir şekilde daraltmanıza yardımcı olur.

Sonuçları göstermek

Bunun yerine arayın

Demek istediğin:

1.521 Çevrimiçi üyeler 256k Tartışmalar 42.6k Çözümler

Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur. Çözüme atla.

Müşteri Tutma Departmanı

• Yeni Olarak İşaretle
• Yer imi
• Abone
• RSS Feed’e abone olun
• Uygun bağlantı
• Yazdır
• Uygunsuz İçeriği Bildirin

10-19-2017 09:38

Bu bölümün numarasını arıyorum

Verizon kablosuz hizmetleri

1 Çözüm

Doğru cevap

Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur. Çözüme atla.

Re: Müşteri Tutma Departmanı

• Yeni Olarak İşaretle
• Yer imi
• Abone
• RSS Feed’e abone olun
• Uygun bağlantı
• Yazdır
• Uygunsuz İçeriği Bildirin

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

10-21-2017 10:06

Merhaba, 13slimby. Ulaştığınız için teşekkür ederiz. Umarım kötü deneyimler üzerinden tutma departmanını aramıyorsunuz veya sizinle olan ilişkimizi sona erdirmek istemiyorsunuz! Sizi Verizon ailesinde almayı seviyoruz ve gittiğini görmek üzücü olurdu. Özellikle bir tutma departmanımız yok, bu yüzden bizimle seçenekler hakkında konuşmanın bir yolunu arıyorsanız, standart 800-922-0204’ü arayabilirsiniz.
​
Aksi takdirde, doğrudan yardım sunmak için size özel bir mesaj gönderdim. Lütfen bu mesaja en kısa sürede yanıt vererek nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin.
​
Karolined_vzw
Bizi Twitter’da takip edin @vzwsupport
Cevabım sorunuzu cevapladıysa, lütfen yanıtımın altındaki _correct cevap_ düğmesine tıklayın. Bu, başkalarının konuşmamızdan faydalanabilmesini sağlar. Bu konuda yardımınız için şimdiden teşekkürler!!

• Tüm Topluluk Konuları
• Önceki Konu
• Sonraki konu

Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur. Çözüme atla.

Re: Müşteri Tutma Departmanı

• Yeni Olarak İşaretle
• Yer imi
• Abone
• RSS Feed’e abone olun
• Uygun bağlantı
• Yazdır
• Uygunsuz İçeriği Bildirin

Müşteri Hizmetleri Temsilcisi

10-21-2017 10:06

Merhaba, 13slimby. Ulaştığınız için teşekkür ederiz. Umarım kötü deneyimler üzerinden tutma departmanını aramıyorsunuz veya sizinle olan ilişkimizi sona erdirmek istemiyorsunuz! Sizi Verizon ailesinde almayı seviyoruz ve gittiğini görmek üzücü olurdu. Özellikle bir tutma departmanımız yok, bu yüzden bizimle seçenekler hakkında konuşmanın bir yolunu arıyorsanız, standart 800-922-0204’ü arayabilirsiniz.
​
Aksi takdirde, doğrudan yardım sunmak için size özel bir mesaj gönderdim. Lütfen bu mesaja en kısa sürede yanıt vererek nasıl yardımcı olabileceğimizi bize bildirin.
​
Karolined_vzw
Bizi Twitter’da takip edin @vzwsupport
Cevabım sorunuzu cevapladıysa, lütfen yanıtımın altındaki _correct cevap_ düğmesine tıklayın. Bu, başkalarının konuşmamızdan faydalanabilmesini sağlar. Bu konuda yardımınız için şimdiden teşekkürler!!

Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur. Çözüme atla.

Re: Müşteri Tutma Departmanı

• Yeni Olarak İşaretle
• Yer imi
• Abone
• RSS Feed’e abone olun
• Uygun bağlantı
• Yazdır
• Uygunsuz İçeriği Bildirin

Meraklı – Seviye 1

05-21-2019 02:05

Bu departman ve yürütme ilişkileri, geç saatlerden itibaren Verizon için bir şakadan başka bir şey haline gelmedi. Yönetici İlişkiler Müşteriye, “elde tutma” nın, daha yüksek fatura nedeniyle nasıl ödeme yaptıklarına bağlı olarak karşılayabilecekleri bir ödeme planı üzerinde çalışacağını garanti eder (Verizon’u altı aydan fazla bir süredir düşürmelerine yardımcı olmalarına rağmen) ve telafi etmek için sunulan her şey 50 $ ‘dır.Hesapta 00 Kredi. Zaman çerçevesi nedeniyle “Tutulma”, tüm bakiyenin yarısı ödenmedikçe ve daha sonra geri kalanı için bir ödeme düzenlemesi üzerinde çalışacaklarsa herhangi bir düzenlemeyi kabul etmeyecektir. “Tutma” Verizon’da sadece başka bir şaka. Verizon, bu yeni “yapı” değişiklikleri gerçekleştiğinden, müşteri hizmetleri ve deneyiminde “D” olarak derecelendirildi. Verizon’dan ayrılmak ve onlara “fidge” olmasını söylemek üzere çünkü artık önemsedikleri tek şey para ve müşteri sadakati değil.

Verizon’un sadakat departmanı var mı

Sepetinizi Seçin

• Menüye dön
• Hesabımda oturum aç
• Hesabımda oturum aç
• Kayıt olmak
• Ön ödemeli anında ödeme
• İstek listesi
• İşletme girişi

Sepetinizi Seçin

Sevdiğin bir telefon var? Telefonunuzu getirdiğinizde 540 $ alın.

PROMO KREDİSİ aracılığıyla 540 $ Kendi 4G/5G akıllı telefonunuzla yeni bir akıllı telefon hattı eklediğinizde, 5/18/23 – 5/31/23 ve Port -in Req’d. 36 ay boyunca uygulanan promosyon kredisi; Uygunluk gereksinimleri artık karşılanmazsa promosyon kredileri sona eriyor.

Navigasyon Menüsü Sonu

• Verizon üyem
• Sadece topluluk üyesi

• Verizon topluluğu
• Kategoriler
• Hareketli
• Ağ
• Diğer Ağ Tartışmaları
• Verizon Sadakat Departmanı, Bir Soru Alın

• RSS Feed’e abone olun
• Konuyu yeni olarak işaretleyin
• Konu olarak okundu
• Mevcut kullanıcı için bu konuyu yüzün
• Yer imi
• Abone
• Yazıcı Dostu Sayfa

Otomatik Sıkıştırma, yazarken olası eşleşmeleri önererek arama sonuçlarınızı hızlı bir şekilde daraltmanıza yardımcı olur.

Sonuçları göstermek

Bunun yerine arayın

Demek istediğin:

1.534 Çevrimiçi üyeler 256k Tartışmalar 42.6k Çözümler

Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur. Çözüme atla.

Verizon Sadakat Departmanı, Bir Soru Alın

• Yeni Olarak İşaretle
• Yer imi
• Abone
• RSS Feed’e abone olun
• Uygun bağlantı
• Yazdır
• Uygunsuz İçeriği Bildirin

Meraklı – Seviye 2

04-30-2013 07:29

VZW Sadakat Departmanı ile iyi ilişkilere sahip olduğum için şanslıydım. Onların uğruna ayrıntılara çok fazla girmeyeceğim ama bir sorum var. İki yıllık bir sözleşmeye kaydolduğum şartlar hakkında bir telefon almama izin verecekler. Şimdi sözleşmedim ve hala sınırsız bir veri planım var, bence. Telefon görüşmesini aldıktan sonra sadakat departmanıyla konuşmam söylendi ve önümüzdeki günlerde alacağım söylendi ve onlara bu soruyu sorduğunuzdan emin olun. Hala sınırsız veri planımı tutabilecek miyim yoksa vazgeçmem gerekecek?

Verizon kablosuz hizmetleri

1 Çözüm

Doğru cevap

Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur. Çözüme atla.

Re: Verizon Sadakat Departmanı, Bir Soru Alın

• Yeni Olarak İşaretle
• Yer imi
• Abone
• RSS Feed’e abone olun
• Uygun bağlantı
• Yazdır
• Uygunsuz İçeriği Bildirin

Meraklı – Seviye 2

05-01-2013 05:55

Seçmen sana tamamen katılıyorum. Yukarıdaki bir örnekte bu noktayı kanıtlamak için elimden geleni yaptım. Çoğu insan, hepsini söylemiyorum, ilk kez kutudan çıkardıkları cihaza sahip olduklarını bilmek gibi, bu cihazla büyük miktarda zaman harcadı ve bu nedenle cihazını çok iyi biliyor.

Başlangıçta dışarı çıkıp dünyaya VZW’nin benim için ne yapmayı teklif ettiğini duyurmak istemedim. Yapmama izin verdikleri için minnettarım ve bu da bu şirketle kalmak istememi sağlıyor.

Keşke bazı taşıyıcıların planlarını sahip oldukları şekilde değiştirmek zorunda olmasaydı. Dün bir AT&T temsilcisi ile konuşmak ve bana taşıyıcıların neden sınırsız veri planlarını ortadan kaldırmaya karar verdiğini açıkladı. Onların bakış açılarını gördüm ama bir anlamda, taşıyıcıların neden sabit planlar lehine sınırsız bir şekilde ortadan kaldırmaya karar verdiğine dair kendi bakış açımı görmezden gelemedim. Zor zamanlar sanırım.

22 yanıt

• Tüm Topluluk Konuları
• Önceki Konu
• Sonraki konu

Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur. Çözüme atla.

Re: Verizon Sadakat Departmanı, Bir Soru Alın

• Yeni Olarak İşaretle
• Yer imi
• Abone
• RSS Feed’e abone olun
• Uygun bağlantı
• Yazdır
• Uygunsuz İçeriği Bildirin

Katılımcı – Seviye 3

04-30-2013 07:37

Muhtemelen gerçek bir Verizon temsilcisinden yanıt alamazsınız, ancak yine de sınırsız verilerinizi kaybedersiniz, bu teklif muhtemelen bir promosyondur, ancak 30 dolarlık yükseltme ücreti ve sınırsız verileri kaybetmek hala geçerlidir, ancak kesinlikle onlarla doğrulayın, ancak sistem otomatik olarak sınırsız verileri kaybettiğinizi vurguluyor.

Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur. Çözüme atla.

Re: Verizon Sadakat Departmanı, Bir Soru Alın

• Yeni Olarak İşaretle
• Yer imi
• Abone
• RSS Feed’e abone olun
• Uygun bağlantı
• Yazdır
• Uygunsuz İçeriği Bildirin

04-30-2013 07:38

Sübvansiyonlu bir telefon alırsanız, hiçbir koşulda sınırsız verilerinizi saklamazsınız.

Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur. Çözüme atla.

Re: Verizon Sadakat Departmanı, Bir Soru Alın

• Yeni Olarak İşaretle
• Yer imi
• Abone
• RSS Feed’e abone olun
• Uygun bağlantı
• Yazdır
• Uygunsuz İçeriği Bildirin

Uygulanamaz

04-30-2013 08:16

Gönderinizin anlamından emin değilim. Herkes yeni bir 2 yıllık sözleşme imzalayarak sübvansiyonlu bir telefon satın alabilir ve yeni bir 2 yıllık sözleşme imzalayan herkes sınırsız veri planını kaybedecektir.

Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur. Çözüme atla.

Re: Verizon Sadakat Departmanı, Bir Soru Alın

• Yeni Olarak İşaretle
• Yer imi
• Abone
• RSS Feed’e abone olun
• Uygun bağlantı
• Yazdır
• Uygunsuz İçeriği Bildirin

Meraklı – Seviye 3

05-01-2013 03:38

Hayır Yapmayacaksın. Şimdi karar vermeniz gerekecek, yeni telefon ve katmanlı veriler veya eski telefon ve sınırsız veriler. Size erken bir yükseltme teklif ediyorlarsa, çünkü bir telefona ihtiyacınız var ve sadık bir müşteriye. Bu teklifin sonu olurdu. İmzalamanız gereken sözleşmeyi değiştiremezler ve tutmanıza izin veremezler. Biraz endişelenmeme rağmen, ilişkiler dediğin için..Çoğulda olduğu gibi..Umarım her zaman aramamsın? Umarım yeni bir telefonla telefon sorunlarınızı çözer.

Bu yazı için doğru cevaplar mevcuttur. Çözüme atla.

Re: Verizon Sadakat Departmanı, Bir Soru Alın

• Yeni Olarak İşaretle
• Yer imi
• Abone
• RSS Feed’e abone olun
• Uygun bağlantı
• Yazdır
• Uygunsuz İçeriği Bildirin

Meraklı – Seviye 2

05-01-2013 06:07

Butteryfly, evet, Cuma gününden beri telefonumun parçalandığı zaman arıyordum. Beyler, telefonum çalışmayı bıraktı, hizmetimi o gün tekrar aradılar ve bana bir yenileme telefonu göndermek istediler, istemedim, yine de gönderdiler. Sonra Cumartesi günü, bir yenileme telefonu, bana bir yenileme telefonu ile ne kadar mutsuz olacağımı aradım ve ifade ettim. Sahip olduğumdan yeni bir telefon almış olabileceğim ince bir şans olduğunu biliyorum, ne tür bir telefon söylemeyeceğim, ama hiçbiri daha az, mutlu olmayacaktım.

Temsilciye sordum, ETF’yi ödeyebilir miyim ve sonra geri dönüp yeni bir telefon almamış mıyım, ve seçeneklerini kontrol ederken beklemeye alındım. Geri döndüler ve bana iki seçenek verdiler, birkaç hafta içinde bir yıllık yıldönümü tarihime kadar bekle, sonra erken yükseltmeme izin verdiler ya da ETF ücretini ödeyebilir, en az 50 gün içinde VZW’ye geri dönebilirdim ve yeni bir telefon aldığımda ücretten feragat ederlerdi.

Bundan korktum ama birinizden birinin dediği gibi, “Sınırsız veri planınızdan her ne pahasına olursa olsun vazgeçme”. Yapmama izin vereceklerini yaptıkları için minnettarım ve nankör olduğum gibi görünmek istemiyorum, çünkü 2005’ten beri onlarla birlikte olmaktan başka bir şey, BlackBerry Storm One’a, sınırsız bir veri planı ile geldim ve bana verdikten sonra ellerimden alınması, acıyor. Sözleşmelerin nasıl çalıştığını anlıyorum, yenisine yeni hüküm ve koşullar yerleştiriyorlar ve şartları kabul eden sizsiniz. Telefona ihtiyacım istiyorum, bana ulaşmanın tek yolum ama daha küçük bir tane için veri planımdan vazgeçmek istemiyorum.

Dün bir Corp mağazası olan AT&T’e gittim ve orada müşteri olmayı sordum. Yeni müşterilerin 3 konser planına kaydolmaları gerektiği söylendi, ki bu kötü değil, asla bu kadar veri kullanmam, her ay 2 ila 3 arasında kullanıyorum. Ama bana söylenen bir şey, yükseltmeye gelen mevcut müşteriler, sınırsız veri planlarını koruyorlar, eğer durum böyle olursa bu harika. Artık hikayenin tamamını bildiğinize göre, düşüncelerinizi takdir ediyorum.