Özet:

Vivint ve ADT Alarmları: Bir Ev Güvenliği Karşılaştırması

– Vivint, tüm müşterilerine akıllı telefon erişimi sunuyor. Vivint Smart Home uygulamasını kullanarak, güvenlik sisteminizi kontrol edebilir, izleyebilir ve özelleştirebilirsiniz. Telefonunuzun Wi-Fi veya mobil verilere bağlı olduğundan emin olun.
– Hem Vivint hem de ADT, kablosuz teknoloji içeren ve gelişmiş özellikler sunan yüksek kaliteli ev güvenlik sistemleri sunuyor. Her ikisinin de tüketicilerin seçim yapabileceği önceden tasarlanmış planları var ve sensörler, kontroller ve kameralar gibi ekipmanlarla kendi güvenlik sisteminizi özelleştirme seçeneği sunuyor.
– Vivint ve ADT, ABD’deki en popüler ev güvenlik şirketlerinden ikisi. Her ikisi de özelleştirilebilir ekipman paketleri, profesyonel kurulum ve 7/24 izleme sunuyor.
– Bir numaralı, ekipman ve teknoloji. Her iki şirket de bir dokunmatik ekran kontrol paneli ve kapı, pencere ve hareket sensörleri ile saldırı algılama ile başlayarak kendi sisteminizi tasarlamanıza yardımcı olur. İç mekan, dış mekan ve kapı zili kameraları için seçeneklerin yanı sıra ateş, karbon monoksit ve sel için güvenlik alarmları var. Her iki şirket de akıllı ev otomasyonunda da büyük. Sisteminizi izleyebilir, videoyu izleyebilir ve kilitleri, ışıkları, aletleri, termostatınızı ve garajınızı her şirketin uygulamasından uzaktan kontrol edebilirsiniz. İkisi de Google Assistant ve Alexa ile entegre edin.
– İkinci numara, maliyet. ADT Aylık İzleme Maliyetleri 28.99 ila 59.Minimum ekipman satın alma miktarı ile ayda 99 $ 449. Vivint aylık planlar 29’da başlıyor.99 ve yaklaşık 50’ye çıkın. Ve en az 599 dolar harcamanalısın.Ekipmanda 99. Her iki şirket de ekipman alımını 60 ay boyunca% 0 olarak finanse etmenize izin veriyor. Vivint’teki kurulum maliyetleri 49 $ ‘dan 199 $’ a gidiyor. ADT’de 99 ila 199 dolar.
– Üçüncü, müşteri dostu politikalar. ADT, bir yükümlülük, ev içi danışma, altı aylık para iade garantisi, aynı veya ertesi gün hizmeti ile hizmet ve onarım ve 500 dolara kadar hırsızlık algılama garantisi içerir. Ama Vivint’in avantajları var. Uzun vadeli bir sözleşme imzalamak yerine, ekipman için ödeme yaparsanız, aydan aya gitmenizi sağlar. Vivint ayrıca planınızdan bağımsız olarak mobil uygulamasına erişim sağlarken, ADT bunu temel planından hariç tutar.
– Sonuç olarak, her iki sağlayıcı da izlenen ev güvenlik işinde öne çıkıyor ve her şirket tüketimde güçlü incelemeler alıyor.com. Gözden geçirenler Vivint’i müşteri hizmetleri ve kurulumu için övüyor ve sistemlerinin ne kadar kolay kullanılması için ADT.

Sorular:

1. Vivint müşterilerine hangi özellik sunuyor??

– Vivint, Vivint Smart Home uygulaması aracılığıyla tüm müşterilerine akıllı telefon erişimi sunuyor.

2. Vivint ve ADT’nin ortak noktası nedir?

– Hem Vivint hem de ADT, kablosuz teknoloji ve gelişmiş özelliklere sahip yüksek kaliteli ev güvenlik sistemleri sunuyor.

3. Güvenlik sisteminizi Vivint ve ADT ile özelleştirebilir misiniz??

– Evet, her iki şirket de kendi güvenlik sisteminizi sensörler, kontroller ve kameralar gibi ekipmanlarla özelleştirmenize izin verir.

4. Vivint ve ADT tarafından sunulan ekipman seçeneklerinden bazıları nelerdir??

– Her iki şirket de kapalı, dış mekan ve kapı zili kameraları için seçeneklerin yanı sıra ateş, karbon monoksit ve sel için güvenlik alarmları sunar.

5. Aylık izleme maliyetleri ADT ve Vivint arasında nasıl karşılaştırılır??

– ADT Aylık İzleme Maliyetleri 28 arasında değişiyor.99 ila 59.Aylık 99, Vivint aylık planları 29’da başlıyor.99 ve yaklaşık 50’ye çıkın.

6. Ekipman satın alımını hem ADT hem de Vivint ile finanse edebilir misiniz??

– Evet, her iki şirket de ekipman alımını 60 ay boyunca% 0 olarak finanse etmenize izin veriyor.

7. ADT tarafından sunulan bazı müşteri dostu politikalar nelerdir??

– ADT, zorunlu bir, ev içi danışma, altı aylık para iade garantisi, aynı veya ertesi gün hizmeti ile hizmet ve onarımlar ve 500 dolara kadar hırsızlık algılama garantisi içerir.

8. Vivint sözleşme esnekliği açısından ne avantaj sunuyor??

– Vivint, uzun vadeli bir sözleşme imzalamak yerine, ekipman için önceden ödeme yaparsanız aydan aya gitmenizi sağlar.

9. Vivint ve ADT ile hangi mobil uygulama erişimi elde ediyorsunuz??

– Vivint, planınızdan bağımsız olarak mobil uygulamasına erişmenizi sağlar. ADT bunu temel planından hariç tutar.

10. Gözden geçirenler Vivint ve ADT’yi ne için övüyor??

– Gözden geçirenler Vivint’i müşteri hizmetleri ve kurulumu için övüyor ve sistemlerinin ne kadar kolay kullanılması için ADT.

Vivint ve ADT Alarmları: Bir Ev Güvenliği Karşılaştırması

Vivint, tüm müşterilerine akıllı telefon erişimi sunuyor. Vivint Smart Home uygulamasını kullanarak, güvenlik sisteminizi kontrol edebilir, izleyebilir ve özelleştirebilirsiniz. Telefonunuzun Wi-Fi veya mobil verilere bağlı olduğundan emin olun.

Vivint Vs. ADT

ADT ve Vivint Smart Home

Hem Vivint hem de ADT, kablosuz teknoloji içeren ve gelişmiş özellikler sunan yüksek kaliteli ev güvenlik sistemleri sunuyor. Her ikisinin de tüketicilerin seçim yapabileceği önceden tasarlanmış planları var ve sensörler, kontroller ve kameralar gibi ekipmanlarla kendi güvenlik sisteminizi özelleştirme seçeneği sunuyor.

Pop Out Video

Vivint ve ADT, ABD’deki en popüler ev güvenlik şirketlerinden ikisi. Her ikisi de özelleştirilebilir ekipman paketleri, profesyonel kurulum ve 7/24 izleme sunuyor. İşte ailenizi ve mülkünüzü korumak için en iyi olduğuna karar verirken göz önünde bulundurmanız gereken bazı noktalar. Bir numaralı, ekipman ve teknoloji. Her iki şirket de bir dokunmatik ekran kontrol paneli ve kapı, pencere ve hareket sensörleri ile saldırı algılama ile başlayarak kendi sisteminizi tasarlamanıza yardımcı olur. İç mekan, dış mekan ve kapı zili kameraları için seçeneklerin yanı sıra ateş, karbon monoksit ve sel için güvenlik alarmları var. Her iki şirket de akıllı ev otomasyonunda da büyük. Sisteminizi izleyebilir, videoyu izleyebilir ve kilitleri, ışıkları, aletleri, termostatınızı ve garajınızı her şirketin uygulamasından uzaktan kontrol edebilirsiniz. İkisi de Google Assistant ve Alexa ile entegre edin. İkinci numara, maliyet. ADT Aylık İzleme Maliyetleri 28.99 ila 59.Minimum ekipman satın alma miktarı ile ayda 99 $ 449. Vivint aylık planlar 29’da başlıyor.99 ve yaklaşık 50’ye çıkın. Ve en az 599 dolar harcamanalısın.Ekipmanda 99. Her iki şirket de ekipman alımını 60 ay boyunca% 0 olarak finanse etmenize izin veriyor. Vivint’teki kurulum maliyetleri 49 $ ‘dan 199 $’ a gidiyor. ADT’de 99 ila 199 dolar. Üçüncü, müşteri dostu politikalar. ADT, bir yükümlülük, ev içi danışma, altı aylık para iade garantisi, aynı veya ertesi gün hizmeti ile hizmet ve onarım ve 500 dolara kadar hırsızlık algılama garantisi içerir. Ama Vivint’in avantajları var. Uzun vadeli bir sözleşme imzalamak yerine, ekipman için ödeme yaparsanız, aydan aya gitmenizi sağlar. Vivint ayrıca planınızdan bağımsız olarak mobil uygulamasına erişim sağlarken, ADT bunu temel planından hariç tutar. Sonuç olarak, her iki sağlayıcı da izlenen ev güvenlik işinde öne çıkıyor ve her şirket tüketimde güçlü incelemeler alıyor.com. Gözden geçirenler Vivint’i müşteri hizmetleri ve kurulumu için övüyor ve sistemlerinin ne kadar kolay kullanılması için ADT.

Vivint Vs. ADT

Başlangıç ​​İzleme Maliyeti	29 $.99/ay	24 $.99/ay
Mevcut planlar/sistemler	2 İzleme Planı ve 4 Güvenlik Sistemi Paketi	3 İzleme Planı ve 3 Güvenlik Sistemi Paketi
Sözleşme Gereksinimleri	Ekipmanın önden satın alınması durumunda sözleşme gerekmez; Sözleşmeler 42 ayda başlar	Minimum 36 aylık sözleşme gerekli
Profesyonel kurulum	Evet	Evet
Ekipman özelleştirmesi mevcut	Evet	Evet
Garanti	30 gün	6 ay
Müşteri memnuniyeti	İncelemeleri Oku	İncelemeleri Oku

Başlangıç ​​İzleme Maliyeti	Mevcut planlar/sistemler	Sözleşme Gereksinimleri	Profesyonel kurulum	Ekipman özelleştirmesi mevcut	Garanti	Müşteri memnuniyeti
	29 $.99/ay	2 İzleme Planı ve 4 Güvenlik Sistemi Paketi	Ekipmanın önden satın alınması durumunda sözleşme gerekmez; Sözleşmeler 42 ayda başlar	Evet	Evet	30 gün	İncelemeleri Oku
	24 $.99/ay	3 İzleme Planı ve 3 Güvenlik Sistemi Paketi	Minimum 36 aylık sözleşme gerekli	Evet	Evet	6 ay	İncelemeleri Oku

Vivint ev güvenliği

ADT’nin ev güvenliğinde uzun bir geçmişi olmasına rağmen, Vivint yeni teknolojisi ve tescilli ekipmanı ile güçlü bir yarışmacıdır. Dört ana paket sunuyorlar:

• Ev güvenliği sensörler ve dokunmatik ekran teknolojisi ile
• Akıllı Ev Kontrolü Merkezi kontrollerle
• Video güvenliği Canlı video yayınları ve video depolama alanı içerir
• Akıllı Kapsamlı güvenlik ve otomasyon sistemine sahiptir

Evinize en uygun özellikleri ve araçları içeren özel bir sistem de oluşturabilirsiniz. Seçenekleri arasında ev güvenlik sensörleri, duman ve ortak dedektörler, kameralar ve daha fazlası.

Vivint ne kadar?
Vivint izleme 29 dolardan başlıyor.Ayda 99. Toplam maliyetiniz durumunuza ve seçtiğiniz plan ve ekipmana bağlı olacaktır. Sizi ekipmanla eşleştirecekleri ücretsiz, zorunlu olmayan alıntılar sunarlar ve’Senin için doğru. Eğer yapmazsan’Uzun vadeli bir sözleşme ile uğraşmak istemezsiniz’Ekipmanınızı önden satın almanız gerekecek, bu da size birkaç yüz dolara mal olacak.

ADT Ev Güvenliği

ADT’nin ev güvenliği alanında güçlü bir duruşu var. Sadece etkileyici bir özellik ve standart ekipman sunmakla kalmazlar, aynı zamanda 140 yılı aşkın bir süredir güvenlik sektöründe de bulunurlar, bu nedenle ürünlerini ve hizmetlerini yedekleme deneyimine sahiptirler.

ADT’nin ana paketleri var, ancak müşterilerin özel plan sistemleri oluşturmasına da izin veriyorlar. Ayrıca, altı aylık bir garanti sunarlar. Üç ana paket sunuyorlar:

• Geleneksel Yüksek desibel alarm, tuş takımı ve giriş sensörleri ile
• Kontrol Geleneksel paketten ve metin uyarılarından her şeyi içerir
• Video tetiklenen etkinliklerden canlı video sunuyor ve saklıyor

Tüm ADT sistemleri giriş sensörleri, hareket dedektörleri, yüksek decibel alarmları, yedek piller ve 7/24 izleme dahil olmakla birlikte, daha yüksek plan seviyelerinde yükseltilmiş özellikler de mevcuttur. Kontrol düzeyinde, ev güvenlik sisteminize doğrudan telefonunuzdan veya tabletinizden erişebilir ve e -posta ve metin uyarılarına erişebilirsiniz. Video planı, yukarıdakilerin tümünü, ayrıca canlı video yayınları dahil olmak üzere kapalı ve açık güvenlik kameralarından video görüntülerine erişim sağlar.

ADT ne kadar?
İzleme ile planlar 36 $ yaklaşık.Ayda 99. Toplam ADT maliyetiniz, seçtiğiniz belirli ekipman ve plan seçeneklerine bağlı olacaktır. ADT, ücretsiz tahminler sağlamak için ev içi konsültasyonlar sunuyor. Genellikle en az 36 ay süren sözleşmeler gereklidir. Üç ana planına ek olarak ADT, duman dedektörleri, karbon monoksit dedektörleri, taşkın sensörleri ve panik düğmesi eklenmesini içeren ev otomasyonunda, video gözetiminde ve yaşam güvenliğinde ürün ve hizmetler de sunmaktadır.

Vivint ve ADT izleme planlarını karşılaştırın

Hem Vivint hem de ADT’nin akıllı ev ve video izleme alarm sistemleri için bazı sağlam seçenekleri var. Vivintken’Aylık maliyet ADT’den birkaç dolar utangaç geliyor’S, iki sistem benzer bir oranda karşılaştırılabilir kapsam sağlar. Aşağıdaki grafiği kullanarak iki plan satır satır karşılaştırın.

Vivint ve ADT Alarmları: Bir Ev Güvenliği Karşılaştırması

ADT ve Vivint, Amerika Birleşik Devletleri’ndeki en büyük ev güvenlik şirketlerinden ikisi. Her Kuzey Amerika’da kapsamlı reklam ve satış kampanyaları düzenleyen her.

En karşılaştırılabilir temel paket tekliflerindeki farklılıklara bir göz atalım ve kendi avantajlarını ve dezavantajlarını karşılaştıralım. Sunulan temel paketler:

• ADT Safewatch QuickConnect
• Vivint Home Güvenlik Paketi
• ADT darbesi

ADT, sistemleri için Vivint Base Paketiyle daha karşılaştırılabilir olan ADT Pulse adlı bir alt marka oluşturduğundan iki ADT sistemi dahil edildi.

Temel paketler

Paketi	Vivint ev güvenliği	ADT Safewatch QuickConnect	ADT Pulse Seç
Şirket:
Son promosyonları arayın:	(888) 858-7689	(888) -631-5009	(888) -631-5009

Daha iyi izleme sözleşme terimleri

ADT 36 aylık bir sözleşme sunuyor, Vivint 42 aylık bir sözleşme sunuyor. 6 ay uzun görünmese de, sözleşmenizi erkenden feshetmeniz gerekiyorsa.

Alarm İzleme Teknolojileri

Vivint, izleme söz konusu olduğunda net bir yol seçti. Hücresel sinyal iletimlerine güveniyorlar. Bir hücresel sistemin en büyük avantajları, bir sabit hat gerektirmemenizdir. Sabit hatlarını sadece alarm izlemesi için kullanan tüketiciler için, bu ciddi bir maliyet tasarrufu sağlar.

ADT SafeWatch sabit hat ve hücresel izleme sunar, ancak hücresel izleme için ek bir maliyet vardır. Ön maliyetler en az 198 $ ‘a yükselir ve artan izleme maliyetleri 44 $’ dan değişir.99 Yukarı. ADT CellGuard donanımını satın alabilir ve artan izleme maliyetlerini ödeyebilirsiniz. ADT darbe sistemi, temel paket maliyetlerinin bir parçası olarak hücresel izlemeyi kullanır.

Daha İyi İş Bürosu Derecesi

• Vivint Inc. B-BBB derecesi var
• ADT’nin B+ BBB derecesine sahip

İletişim Bilgileri ve Ayrıntılar Karşılaştırma Alıntıları:

Vivint Toll’u ücretsiz arayın: (888) 858-7689	ADT Toll’u ücretsiz arayın: (888) -631-5009
Vivint’ten alıntı	ADT yetkili bir satıcıdan alıntı
Ayrıntılı Vivint incelememiz	Ayrıntılı ADT incelememiz

Sabit hat olmadan bir ev güvenlik sistemi alabilir misin?

Birçok ev güvenlik sistemi, acil durum müdahale ekiplerini sorunlara karşı uyaran üçüncü taraf izleme hizmetleriyle iletişim kurmak için telefon hatlarınıza güvenmektedir. Ancak, gittikçe daha fazla evin sabit hattı yok – ve eviniz onlardan biriyse, şansınız iyi’Güvenliğe sahip olabilmeniz için bir telefon sistemi yüklemek istemiyorum.

İyi haber şu ki, sabit telefon sistemleri olmayan ev güvenliği kesinlikle mümkün. Aslında,’Güvenlik sistemlerinin diğer teknolojilere güvenmesi için giderek yaygınlaşıyor ve birçok ev güvenlik sistemi cep telefonları kullanılarak çalıştırılabilir. Don’lu sistemler’T Telefon hatlarını kullanmak, yalnızca hücre servisi olan ev sahipleri için sadece daha uygun ve uygun maliyetli değildir, aynı zamanda bazen daha güvenli olabilirler, çünkü yapabilirler’T telefon hattını kesen bir suçtan devre dışı bırakılacak.

Ev güvenlik şirketlerinin sabit hatları olmayan ev sahipleri için seçenekleri var

Ev güvenliğine sahip olmak için evinizde kesinlikle bir telefon sistemine ihtiyacınız yok. Aslında, birçok güvenlik sistemi artık kablosuz izlemeyi geleneksel telefonlar olmadan ev sahiplerini ve kiracıları barındırmak için norm yaptı.

Kablosuz izlemeye dayanan güvenlik sistemleriyle, sistem genellikle evinize yakın hücre kulelerini veya mülkünüze monte edilmiş hücresel vericileri kullanır. Sistem, bu vericilere veya hücre kulelerine – tıpkı cep telefonunuzun yapabileceği gibi – bağlanabilir ve böylece’Sistemin izlenmesi için internet bağlantınıza veya sabit telefon hizmetine güvenmek.

Kablolu veya kablosuz bir sistemin artılarını ve eksilerini anladığınızdan emin olun

Sabit hat güvenlik sistemleri ile telefon hattı bağlantısı olmayan bir ev güvenlik sistemi arasında bir dizi temel fark vardır. (Wired vs hakkında tam bir rehberimiz var. kablosuz sistemler.)

Cep telefonu sinyallerini kullanan ev güvenlik sistemi tipik olarak% 100 kablosuzdur, bu da sensörlerin ve diğer sistem bileşenlerinin teller olmadan iletişim kurduğu anlamına da gelir.

Sabit hatta dayanan sistemler genellikle tamamen kabloludur – bu nedenle her bileşeni bağlamak için elektrik telinin evinizden çalıştırılması gerekir. Bu, bu sistemleri eski evlerde veya kiracılar için pratik değildir ve genellikle sistemlerin kurulumu daha pahalı olduğu anlamına gelir. İzin vermek’S Bu iki sistem türü arasındaki bazı temel farklara bir göz atın.

Güvenilirlik

Sabit hatlara bağlı güvenlik sistemleri, sabit kalma söz konusu olduğunda çok güvenilirdir, çünkü sabit hat sistemleri kablolu işe alındığında’İzleme şirketi ile iletişim kurabilmek için bir sinyal almanız gerekiyor. Ne yazık ki, telefon kabloları kesilirse, kablosuz yedekleme teknolojisine sahip olmadıkça sistem artık koruma sağlamaz.

Hücre teknolojisine dayanan kablosuz sistemler’t Kesilen bir telefon teli ile devre dışı bırakılabilir, ancak sinyal yalnızca ağ güçlü ve kararlıysa iletilebilir. Hücresel verici ve kablosuz bileşenler de pil gücüne bağlı olabilir, bu da pil tükenirse sistemin artık çalışmayacağı anlamına gelir.

Maliyet

Kablolu sistemlerin, elektrik işinin tamamlanması gerektiğinde önden kurulması daha pahalı olabilir. Ancak, kurulduktan sonra, kablolu bir sistem tarafından sağlanan izleme genellikle daha ucuzdur.

Kablosuz sistemler ise Don’t Duvarlara kesilmeyi veya kabloyu çalıştırmayı gerektirir, böylece kurulum daha ucuz olabilir. Bazı durumlarda,’Sistemi kendi başınıza yüklemek bile mümkün. Ancak, bunlarla devam eden profesyonel izleme genellikle daha pahalıdır.

Kolaylık

Kablosuz sistemler genellikle sabit hat teknolojisine dayanan sistemlerde mevcut olmayan talep içi özellikler sunar. Bu, cep telefonunuza mobil uyarılar göndermeyi ve ev otomasyon araçları ve cihazlarla arayüz oluşturmayı içerebilir. Ayrıca, cep telefonu teknolojisine dayanan kablosuz sistemlerin güncellenmesi ve yükseltilmesi, kablolu sistemlerden daha kolaydır, böylece değişen teknolojilere ayak uydurabilirsiniz.

Kullanılabilirlik

Bazı şirketler, cep telefonlarını kullanarak hem sabit telefon hizmetine hem de ev güvenlik sistemlerine dayanan güvenlik sistemleri sunmaktadır. Ancak, diğerleri daha az ve daha az evin sabit hatlara sahip olduğu ve Hardwired sistemlerinin arkasındaki teknolojiler daha yeni ekipmanlarla değiştirildiği için sadece cep telefonuna dayalı hizmetler sunuyor.

Bir sabit hat veya kablosuz ile gitmenin faydaları var mı??

Hem sabit hat hem de kablosuz sistemlerin kendi benzersiz artıları ve eksileri vardır. Örneğin:

• Sabit hat sistemleri sürekli olarak izlemek daha ucuz olabilir, ancak daha yüksek ön kurulum maliyetlerine sahip olabilir.
• Sabit hat sistemleri daha güvenilir olabilir, çünkü’Ağ bağlantısına güveniyor ancak daha az güvenilir çünkü’Kesilen telefon kablolarına karşı savunmasız.
• Kablosuz sistemler etkileşim kurmak için daha uygun olabilir, ancak aynı zamanda sistemin operasyonel kalması için pilleri şarj etmenizi gerektirebilir.

Sonuçta sen’Sabit telefon hizmeti olmayan bir sabit hat güvenlik sisteminin veya bir güvenlik sisteminin sizin için daha iyi bir seçim olup olmadığını belirlemek için kendi benzersiz durumunuzu değerlendirmeniz gerekiyor. Tabii ki, yapmazsan’Evinizdeki bir sabit hatta erişebileceğiniz, karar, sadece alarm için ayrı bir sabit hattı kurmak kolaydır, nadiren zaman veya çabaya değer.

Vivint Review 2023

Vivint, geniş bant ve hücresel sinyal kullanarak profesyonel izleme ile desteklenen son derece yenilikçi kablosuz güvenlik sistemleri sunuyor. Ayrıca ekipman finansmanı sunar ve müşterilere 4 veya 5 yıllık bir sözleşme veya aydan aya sözleşmeler imzalama seçeneği sunarlar.

İzleme Türü: Profesyonel

Kurulum Türü: Profesyonel

Toplam Değer Puanı

Müşteri Hizmetleri Puanı

Kullanım Kolaylığı Puanı

Ekipman Puanı

Özellikler ve Teknoloji Puanı

Vivint Artıları ve Eksileri

Profesyonel

Eksileri

Kim en ideal olan?

Vivint’in kapsamlı akıllı ev portföyü göz önüne alındığında, evlerini daha akıllı ve daha güvenli hale getirmek isteyen aileler veya bireyler için en iyisidir. Zaten akıllı ev ürünlerine sahip olanlar için bile idealdir, çünkü Vivint’in sistemi üçüncü taraf akıllı ev markalarıyla iyi bütünleşir.

Vivint, evlerini korumak isteyenler için de idealdir, ancak uzun vadeli sözleşmeler istemez. Ekipmanınızı önceden satın aldığınız sürece, istediğiniz zaman hizmeti iptal edebileceğiniz bir aydan aya sözleşme imzalayabilirsiniz. Ancak, bir bütçeniz varsa ve güvenlik ekipmanınızı finanse etmek istiyorsanız, Vivint 4 veya 5 yıllık bir sözleşme gerektirir.

Son olarak, yaşlılar ve askeri aileler Vivint’in esnek sözleşme fesih politikasından yararlanabilir. Düzenli müşteriler, sözleşme süresinin ortasında iptal etmek istiyorlarsa sözleşmelerini satın almak zorundadır, ancak askeri aile ve yaşlılara yeni bir eve taşınırlarsa veya yardımlı bir yaşam eve taşınırlarsa bir geçiş verilir.

Vivint 2023 için en iyi seçimlerimizden biri

Ülke Çapında Mevcut · Ay-Aydan Sözleşmeler · Ekipman Finansmanı

Vivint’in satış süreci gözden geçirildi

Satış süreci söz konusu olduğunda, Vivint bir tür ADT gibidir. Ekipmanınızı çevrimiçi olarak satın alamazsınız. Aksine, telefon görüşmesi veya ev ziyareti yoluyla bir satış temsilcisi ile iletişime geçmeniz gerekir. Vivint’in zaman zaman kapıdan kapıya satış temsilcileri gönderdiği bilinmektedir. Kapıdan kapıya satış temsilcilerine konuşurken, kimlik rozetlerini kontrol ettiğinizden ve Vivint’in web sitesindeki kimlik numaralarını doğruladığınızdan emin olun.

Genellikle, satış süreci ekipmanınızı seçerek başlar. Önceden oluşturulmuş ekipman paketleriyle gidebilir veya sensörlerinizi ve cihazlarınızı tek tek seçebilirsiniz. Ardından, ekipman için nasıl ödeme yapmak istediğinizi seçin. Tüm ekipman maliyetini önceden öderseniz, bir aylık sözleşme imzalama seçeneğiniz vardır. Ancak, tek başına ekipmanın binlerce dolar olmasa da yüzlerce pahalıya mal olabileceğini unutmayın. İkinci seçeneğiniz, ekipmanı finanse etmek ve% 0 Nisan ile 5 yıla kadar aylık olarak ödemektir. Bu seçeneği seçerseniz, 4 veya 5 yıllık bir sözleşme imzalamanız ve bir kredi çekine tabi tutulacaksınız.

Son olarak, Vivint profesyonel kurulum gerektirir. Güvenlik sisteminizi teslim etmek ve yüklemek için bir teknisyen gönderecekler. Yakalama, Vivint’in kurulum için 99 dolar ücret almasıdır, ancak Vivint’in satış temsilcileri genellikle kurulum ücretinden feragat edilebileceğini söylüyor. Kurulduktan sonra, teknisyen güvenlik sisteminin çalışması boyunca sizi yönlendirecek ve etkinleştirecektir. Teknisyen ayrılmadan önce sistemin etkinleştirildiğinden emin olun. Etkinleştirilmezse, kontrol paneliniz izleme merkezine bağlanamaz ve kullanamayacağınız bir hizmet için ödeme yaparsınız.

Vivint Ekipman İncelemesi

Vivint ile bir güvenlik sistemi oluşturmak karmaşık bir süreçtir, çünkü özellikle Vivint’in sunabileceği çok şey vardır. İşte Vivint’ten tavsiye ettiğimiz bazı ürünler.

Vivint Smart Hub (SkyControl)

Güvenlik sisteminize eklemeniz gereken ilk ürün, SkyControl olarak da bilinen akıllı merkezdir. Akıllı Hub, güvenlik ve akıllı ev sisteminizde değişiklik yapmak ve değişiklik yapmak için kullanabileceğiniz bir dokunmatik ekran kontrol panelidir. Çoğu alarm şirketi tarafından sunulan kontrol panellerine benzer duvar içi bir cihazdır.

Akıllı göbek birkaç göze çarpan özelliğe sahiptir.

Her şeyden önce, genç veya yaşlı olsun, neredeyse herkesin erişebileceği zarif ama kullanımı kolay bir dokunmatik ekran arayüzüne sahiptir.

İkincisi, iki yönlü konuşma için yerleşik mikrofonlar ve hoparlör var. Akıllı merkezden, akıllı telefonlarında Vivint Smart Home uygulamasına sahip aile üyelerini ve güvenlik kameralarınıza yakın duran kişileri arayabilirsiniz. Örneğin, kapınızı gerçekten açmadan kapınızı cevaplamak için kullanabilirsiniz. İzleme Merkezi, uyarıları doğrulamak için iki yönlü konuşma özelliğini de kullanabilir.

Üçüncüsü, kontrol paneli izleme merkezi ile iletişim kurmak için hem Wi-Fi hem de hücresel sinyal kullanır. Hücresel sinyal, güvenlik sistemleri için en etkili iletişim yöntemi olarak kabul edilir. Sabit hatlar ve geniş banttan farklı olarak, kesilecek kablo yoktur ve çalışan bir sabit hat veya internet bağlantısı sürdürmenize gerek yoktur. Ancak, güvenlik kameralarının kullanımı gibi bazı özelliklerin çalışan bir internet bağlantısı gerektirdiğini unutmayın.

Dördüncüsü, Akıllı Hub, pil yedeklemesi sayesinde güç olmadan kısa bir süre çalışabilir. Güç söndüğünde, pil yedekleme anında başlar. Güç geri döndüğünde, pil otomatik olarak şarj olur.

Son olarak, akıllı merkeze giden ve gelen tüm sinyaller şifrelenmiştir.

Vivint bakış

Her güvenlik sisteminin yalnızca bir akıllı göbeği olabilir, ancak güvenlik sisteminizi evinizdeki diğer yerlerden kontrol edebiliyorsanız, birkaç Vivinte Bakış Uzaktan Dokunmatik Ekran Denetleyicileri ekleyebilirsiniz.

Fonksiyon ve özellikler açısından, Vivint bakış akıllı merkeze çok benziyor. Güvenlik sisteminizi kontrol eder, dokunmatik ekran arayüzüne sahiptir, pil yedeklemesine sahiptir ve iki yönlü konuşma sunar. Fark, duvarda gitmek zorunda olmaması. Akıllı güvenlik sisteminizin sorunsuz kontrolü için bir masaya veya tezgahın üzerine yerleştirebilirsiniz. Master’ın yatak odası, mutfak veya yaşam alanı gibi sık sık kaldığınız yerlere vivint bakış yerleştirmenizi öneririz.

Vivint Smart Home uygulaması

Vivint Smart Hub ve Vivint bakış örtüsü ev içi kontrol. Uzakta olduğunuzda, güvenlik sisteminizi kontrol etmenin veya erişmenin tek yolu Vivint Smart Home uygulamasını kullanmaktır. İOS ve Android kullanıcıları için mevcut olan uygulama, akıllı hub ve vivint bakışına benzer şekilde işlev görüyor. Fark, ister işte ister dünyanın diğer tarafında olsanız da sizinle birlikte gelebilir.

Uygulamanın temel özelliklerinden biri, ev güvenliğinize bağlanan ev otomasyonudur. Güvenlik sisteminizi veya akıllı ev cihazlarınızı, ayarladığınız tetikleyicilere dayalı bir şey yapmak için tetikleyen kurallar oluşturabilirsiniz. Örneğin, her gece belirli bir saatte kilitlenecek şekilde kapıyı veya kapılarınızı kilitlediğinizde güvenlik sisteminizi koluna ayarlayabilirsiniz.

Buna ek olarak, uygulamada, makine öğrenimi ve evinizin sıcaklığını proaktif olarak otomatikleştirebilen bir Sky adlı AI’ya sahiptir. Örneğin, telefonunuzun konumunu evinizde ne zaman ve ne zaman uzakta olduğunuzu bilmek için kullanabilir. Evdeyken, akıllı termostatınızı otomatik olarak maksimum konfor olarak ayarlar. Uzakta olduğunuzda, enerji tasarrufu için termostatınızı geri çevirir. Uyanık olduğunuzda ve uyurken ve sonunda sıcaklığınızı otomatik olarak ayarlamak için kullandığınızda sıcaklık tercihinizi öğrenebilir.

Başka bir çarpıcı uygulama özelliği, sadece evin ustası için değil. Sizinle yaşayan çocuklarınız veya diğer aile üyeleriniz varsa, bunlar için bireysel bir hesap oluşturabilirsiniz, böylece onlar da uygulamayı kullanabilir. Ana Hesap Kullanıcısı olarak, her kullanıcı için izinler oluşturabilir ve sınırlar ayarlayabilirsiniz.

Hırsızlık tespiti

Kontrol eden cihazların yanı sıra, Vivint, olası müdahaleleri tespit etmek için inşa edilmiş ürünler sunuyor.

İlk olarak, Vivint, olası zorla girişi tespit etmek için bir cam kırılma sensörü sunuyor. Cam kırılma sensörü, cam kırma sesini dinlemek için eğitilmiş bir cihazdır. Kırılma camı tespit ederse, izleme merkezini bilgilendirir.

İkincisi, Vivint, bir kapı, pencere veya diğer giriş yolları aracılığıyla yetkisiz girişi algılayan sensörler sunar. Bu kategori altında Vivint, kapı/pencere sensörleri ve hareket sensörleri sunar.

Risk tespiti

Vivint ayrıca, yaralanmaya, yaşam kaybına veya evinize pahalı hasarlara neden olabilecek tehlikeli unsurları tespit etmek için tasarlanmış sensörler de sunar.

Birincisi, duman alarmları sunar. Bu sensörler duman ve aşırı ısıyı algılar ve izleme merkezine bir uyarı gönderilebilmesi için akıllı göbeğe geri rapor verir. Her sensör 35 metrelik bir yarıçap alanı kaplayabilir. Ayrıca, kontrol paneline kurcalama ve pil koşullarını da bildiriyor.

İkincisi, Vivint ortak dedektörler sunuyor. Karbon monoksit, insan vücudu için toksiktir, bu nedenle CO dedektörünün işi size ve izleme merkezine doğal gazın evinizde tespit edilip edilmediğini bildirmektir. Duman alarmı gibi, her CO dedektörü 35 metrelik bir yarıçapı korur ve pil durumunu kontrol paneline bildirir.

Son olarak Vivint, lavabonun altındaki yerlerde sızıntıları tespit etmek için tasarlanmış su sensörleri, bulaşık makineleri, küvetler veya bodrum katı. Ayrıca donma sensörü olarak iki katına çıkar.

Koruyan akıllı cihazlar

Diğer alarm şirketlerinden farklı olarak, Vivint’in güvenlik ekipmanı sensörlerle bitmiyor. Şirket ayrıca, akıllı kilitler ve garaj kapısı kontrolörleri gibi evinizi proaktif olarak daha güvenli hale getirmek için tasarlanmış akıllı cihazlar sunmaktadır.

Vivint’in akıllı telefon uygulamasını kullanarak, evinizi daha güvenli hale getirmek için akıllı kilitlerinizi ve garaj kapı denetleyicinizi otomatikleştirebilirsiniz. Örneğin, her gece belirli bir saatte otomatik olarak kilitlenecek şekilde ön kapınızı ve garaj kapınızı planlayabilirsiniz. Bütün gece kapınızı kilidini açmayacak. Ayrıca, coğrafi işleme kurallarını kullanarak evden ayrılırken kapılarınızı otomatik olarak kilitleyecek şekilde programlayabilirsiniz. Tabii ki, akıllı hub, vivint bakış veya Vivint Smart Home uygulamasını kullanarak kilitlerinizi de kontrol edebilirsiniz.

Araba koruyucusu

Vivint’in koruması evlerin dışına ve arabalara uzanır. Vivint’in en son ürünlerinden biri, arabanızın OBD II bağlantı noktasına takılan küçük bir cihaz olan Car Guard. Öncelikle, otomobil koruması, arabanızın çalındığını, çekilip çekilmediğini veya sadece çarpıp çarpmadığını tespit eden bir sensördür. Tetiklenirse, akıllı telefonunuza bir uyarı gönderir, böylece hemen hareket edebilirsiniz. Ayrıca akıllı evinizle senkronize olur, böylece ışıklarınızı açabilir veya aracınız rahatsız edildiğinde kameralarınızın kaydedilmesini sağlayabilirsiniz.

Otomobil Muhafızları ayrıca bir teşhis aracı olarak ikiye katlanır, sizi mekanik konular hakkında bilgilendirir ve bakım hizmetlerini hatırlatır.

Son olarak, bir konum izleyicisi vardır, böylece çalınırsa arabanızı takip edebilirsiniz veya onu süren aile üyeleriniz.

Kameralar

Evinizi daha da güvence altına almak için Vivint güvenlik kameraları sunuyor. Şu anda, Vivint’in serisinde üç kamera var: minimalist tasarıma sahip bir kapı zili kamerası, ping adlı akıllı bir iç mekan kamerası ve yapay zeka ile desteklenmiş bir açık kamera. Açık kamera, Vivint sistemine en son eklentidir. Mülkünüzde çok uzun süre gizlenen bir kişi gibi olası tehditleri tespit etmek için yapay zeka kullanır ve 4K görüntü sensörü ile 1080p çözünürlük sunar.

Her üç kameranın tamamı yerel olarak kayıt yapmaz, bu nedenle Vivint’in en yüksek katmanlı izleme planına dahil olan bir bulut aboneliği gereklidir. Ancak, İzleme Planı yalnızca iki kamera için bulut depolamasını kapsar ve sadece etkinlik videoları kaydedildi. Her ek kamera için bulut depolamasını etkinleştirmek size 5 dolara mal olacak. Başka bir seçenek, dört kamera için 30 güne kadar sürekli kayıt saklayabilen yerel bir DVR olan Vivint Smart Drive’ı satın almaktır. Aylık ücret gerekmez.

Vivint 2023 için en iyi seçimlerimizden biri

Ülke Çapında Mevcut · Ay-Aydan Sözleşmeler · Ekipman Finansmanı

Vivint İzleme İncelemesi

Son derece yenilikçi güvenlik ürünleri sunmanın yanı sıra, Vivint’in birincil işi izleme hizmetleri sunuyor. Şu anda u genelinde 1 milyondan fazla müşteri var.S. ve Kanada ve Utah ve Minnesota’da bulunan iki gereksiz izleme merkezi aracılığıyla onlara izleme hizmetleri sunuyor. İzleme merkezleri gereksiz olduğu için, merkezi istasyonlardan biri geçici olarak düşse bile Vivint çalışmaya devam ediyor. Her iki merkezi istasyon da yedek jeneratörler ve kesintisiz güç kaynakları ile donatılmıştır, böylece elektrik kesintileri sırasında çalışmaya devam edebilirler.

İzleme Maliyeti

Vivint izleme planı fiyatlandırmasını paylaşmıyor. Bunun yerine, sizin için hangi izleme planlarının mevcut olduğunu söyleyebilmeleri için Vivint’i aramalısınız. Bununla birlikte, çevrimiçi kaynaklarımız bize Vivint’in izlemesinin 29 $ ‘a kadar düşük başlayabileceğini söylüyor.99/ayda ve 49 $ ‘a kadar çıkabilir.99. Tüm izleme planları 7/24 profesyonel izleme, akıllı telefon erişimi, Vivint Live ve Premium Teknik Destek içerir.

24/7 Profesyonel İzleme

Vivint’in sunduğu her izleme planı profesyonel izleme içerir. Akıllı Hub, bir canlı ajanın sizi kontrol edebilmesi ve gerekirse yardım gönderebilmesi için sensörleri tarafından tespit edilen herhangi bir riski bildirir.

Vivint Live

Merkez İstasyonun acil bir durumda sizi kontrol etmesinin bir yolu Vivint Live üzerinden. Telefonunuzu almanızı beklemek yerine, Vivint Live, Smart Hub’ın iki yönlü konuşma özelliğinden yararlanarak sizi hızlı bir şekilde canlı bir temsilciye bağlar.

Akıllı telefon erişimi

Vivint, tüm müşterilerine akıllı telefon erişimi sunuyor. Vivint Smart Home uygulamasını kullanarak, güvenlik sisteminizi kontrol edebilir, izleyebilir ve özelleştirebilirsiniz. Telefonunuzun Wi-Fi veya mobil verilere bağlı olduğundan emin olun.

Ev otomasyonu

Vivint’in daha yüksek aylık ücretli izleme planları, ev otomasyonu gibi daha gelişmiş özellikler sunuyor. Ev otomasyon özellikleriyle, güvenlik sisteminiz ve akıllı ev cihazlarınız için kurallar oluşturabilirsiniz.

Bulut ve Sürekli Kayıt

Vivint sisteminize güvenlik kameraları eklerseniz, en pahalı izleme planını seçmek en iyi yoldur. Bununla birlikte, etkinlik videolarını bulutta saklayabilmeleri için en fazla iki kamera için bulut depolama alabilirsiniz.

Kameralarınızı sürekli olarak kaydetmeyi tercih ederseniz ve sadece bir hareket etkinliği olduğunda değil, dört güne kadar güvenlik kamerasından 30 gün boyunca sürekli videoları saklayabilen Vivint Smart Drive’ı satın alabilirsiniz.

Vivint Müşteri Hizmetlerine Genel Bakış

Vivint’in Müşteri Hizmetleri bir hit ve kaçırma. Müşteri dostu politikalar arıyorsanız, Vivint bir hit. Politikaları son derece esnektir ve genellikle müşterileri lehine. Ancak, birçok potansiyel müşteri için uygun olmayan agresif satış stratejilerine sahip olduğu bilinmektedir.

Sözleşme uzunluğu

Vivint, sözleşme izlemesi sunmayan çok az şirketten biridir. Bu teklif, ekipmanı önceden satın alacak olanlara özeldir. Yakalama, eklenti cihazlarınıza bağlı olarak ekipmanın pahalı olabilmesidir. Ekipman ücretini finanse etmeyi ve ilave bir ilave 10 $/ay ödemeyi tercih ederseniz, bu da sorun değil. Ancak, Vivint sizi kredi çeklerine tabi tutacak ve 4 veya 5 yıllık bir sözleşme gerektirecektir.

İptal politikası

Eğer sözleşme dışı bir izleme planındaysanız, iptal kolaydır ve bunu istediğiniz zaman yapabilirsiniz. Vivint’e, mevcut aylık döngü bitmeden önce faks, e -posta veya salyangoz postası yoluyla bir iptal bildirimi sağlayın. Ancak, uzun vadeli bir sözleşme imzaladıysanız, hizmeti ortalama olarak iptal etmek, ekipmanınızı satın almanızı ve sözleşmeyi izlemenizi gerektirecektir. Sistemi daha fazla kullanmayacak olsanız bile, yine de sözleşmenizin geri kalan ayları için ödeme yapmalısınız.

İyi haber, Vivint, askeri aileler veya yardımlı yaşama geçiş yapan yaşlılar için esnek olabilir. Askeri aileler için PCS siparişi gibi kanıtınız olduğu sürece, Vivint ile iletişime geçebilir ve iptal ücretinden feragat etmelerini isteyebilirsiniz.

Taşıma Politikası

Yeniden yerleştiriyorsanız, Vivint size birkaç seçenek sunar.

İlk olarak, sistemi geride bırakabilir ve yepyeni bir güvenlik sistemi alıp sözleşmeyi izleyebilirsiniz. Önceki konutunuzun yeni sahipleri eski sisteminizi devralabilir ve hatta sevk kredisi alacaksınız.

İkincisi, tüm sistemi sizinle birlikte taşıyabilirsiniz. Sistemi kendiniz kaldırabilir veya 129 $ karşılığında sizin için boks yapmak için bir Vivint teknisyenini arayabilirsiniz. Sistem yeni evinize kurulmaya hazır olduğunda, başka bir teknisyen daha 129 $ için profesyonel bir kurulum planlayacak. Ne yazık ki, sistemi kendiniz yükleyemezsiniz. Eski evinize akıllı bir kilit, termostat veya video kapı zili varsa, Vivint üçüne kadar ücretsiz olarak değiştirilecektir.

Üçüncüsü, bazı cihazlarınızı geride bırakabilir ve sadece akıllı göbeğinizi ve diğer eklenti öğelerini (kameralar, fobs, panik kolye, akıllı sürücü, vb.). Vivint size 4 kapı/pencere sensörü ve bir duman dedektörü, hareket sensörü veya seçtiğiniz cam mola sensörü içeren yeni bir başlangıç ​​kiti verecektir. En fazla üç akıllı kilit, termostat ve kapı zili kamerası da değiştirilecek.

Dördüncüsü, sözleşmeniz sona ererse, Vivint’ten sistemi eski konutunuzdan çıkarmasını isteyebilirsiniz, ancak yeni evinize taşımayabilirsiniz. Bir profesyonel eski evinize gelecek ve sistemi 129 $ karşılığında kaldıracak.

Son olarak, ordunun bir üyesiyseniz ve sisteminizi sizinle birlikte taşımak istiyorsanız, Vivint ücretsiz bir askeri hareket sunuyor.

Yaşam Boyu Desteği

Vivint ayrıca tüm ücretli müşterilere ömür boyu destek sağlar. Mülkiyetin ilk altı ayında bir şeyler ters giderse, Vivint sizi ücretsiz olarak karşılayacaktır. Altı ay sonra servis aramaları 49 dolara mal olacak. İyi haber şu ki’S $ 49, asla daha fazla. Kötü haber şu ki, sadece bir suçlama yapmakla kalmayacak, aynı zamanda ev içi bir teknisyenle planlamak ve buluşmak da zaman alır. Garanti, kusurlu parçaları ve normal aşınma ve teardan kaynaklanan hasarı kapsar. Farklı bir kategoriye giren bir onarım talep ederseniz (kötüye kullanım, ihmal, ihtiyaç), ek ücretler alabilirsiniz.

Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

Vivint teknoloji ve otomasyonda mükemmel olsa da, müşteri hizmetleri söz konusu olduğunda başarısız olurlar. Onlar’Birden çok kez yeniden markalaştı, tarihlerini sallamaya çalışıyorlar, ancak mücadele etmeye devam ediyorlar. Geçmişte onlar’BBB’den F derecesi kadar düşük düşmüş. Yıllar boyunca biz’Bu derecelendirmenin bir C+’dan bir B+’ a, b’ye düşmeden önce ve daha sonra akım seviyesine yükseldiğini gördü-. Vivin’Stütü istikrarlı bir şey değildir.

Vivint’e karşı en yaygın şikayet, iptal ile ilgilidir. Birçok müşteri, ilk sözleşme süresinden sonra bile hizmetlerini iptal edemeyeceğini düşünüyor çünkü Vivint sözleşmesini genişletti. Vivint’in cevabında, sözleşmelerin temsilcileri aradıktan sonra genişletildiğini ve müşterilerine ücretsiz ekipman yükseltmeleri karşılığında sözleşmelerini uzatmak isteyip istemediklerini sorduğunu söylüyorlar. Bir Vivint sistemine kaydolursanız, bu sözleşme uzantılarına dikkat edin.

Vivint Vs. Diğer seçenekler

Vivint alarm endüstrisindeki tek büyük oyuncu değil. Aslında, bir alarm şirketi arıyorsanız, ADT ve Frontpoint’i daha önce duymanız için iyi bir şans var. Bu ikisi, Vivint’in ev güvenlik alanındaki en sert rakiplerinden sadece bazıları. Vivint’in ADT ve Frontpoint ile nasıl karşılaştırıldığını öğrenmek istiyorsanız, ADT vs’imize vermenizi şiddetle tavsiye ediyoruz. Frontpoint Vs. Vivint Makale A Read.

By: Beth-Eu De La Cruz · Son Güncellenmiş Temmuz. 31, 2019

Müşteri Vivint Yorumları

İyi sistem, birkaç yükseltmeye daha ihtiyaç var

Adam tarafından Şubat’ta incelendi. 16, 2018

Artıları: Çoğudan farklı olarak, hem müşteri hizmetleri hem de teknisyenler ile harika bir deneyim yaşadım. Sorunlarımı sürekli olarak çözdüm ve fiyatlandırmada sizinle çalışmak isteyen insanlarla yüklemelerde büyük hizmet aldım. Örnek: Birinci katta 2 kapı ve 3 pencere bulunan orta boy bir daireden yaklaşık 20 pencereli bir eve taşındım. Tüm kablosuz tıkanıklığı ana kablosuz yönlendiricimden uzak tutmak için hepsini kablolu hale getirmek için bazı şaşırtıcı fiyatlandırma yaptılar ve bir erişim noktası yönlendiricisi koydular.

Eksileri: Kameralar için fiyatlandırma makul olanın ötesinde. 8 Cam Sistemi satın alabildiğimde ve diğer şirketlerle benzer bir fiyata yükleyebildiğimde iki açık hava kameranın kurulması için 700 dolardan fazla alıntı yaptım. Evet, entegrasyon iyi olurdu, ancak maliyet onu olası değil. Ayrıca kilitler ve kapı zilleri için ek seçenekler görmek istiyorum. Bazen tek bir beden en iyisi değildir.

Genel olarak sistemden memnunum, ancak önümüzdeki birkaç yıl boyunca teknolojiye ayak uydurmazlarsa farklı bir şirketle gideceğim.

Bu yararlı değil yararlı değil

Müşteri servisi

Ekipman koruması

Ev otomasyonu

İstatistiklere bak! Bir yargılama için “nasıl yapılır”.

Eric tarafından Şubat’ta İnceleme. 8, 2018

Vivint’in Eric Review.

BU YÜZDEN. Vivint ile kişisel deneyimime girmeden önce, istatistiklerle çalışan biri olduğumu bilin ve toplam müşteri tabanına bakarsanız (yaklaşık 2 milyon müşteri bildirildi) ve daha sonra BBB veya diğer sitelerde yayınlanan her olumsuz incelemeye bak, muhtemelen yaklaşık 10.000 ~ olumsuz yorum ekliyorlarsa, sadece 0 ise.Müşteri tabanının% 005’i mutsuz müşteriler olarak rapor ediyor veya yüzde 1/2’si!

Bu yüzden incelemeleri okurken dikkatli olmanız gerekir, çünkü insanların mutsuz olduklarında ilk yaptıkları olumsuz bir çevrimiçi inceleme yazılır, ancak bir şirketi veya hizmeti seviyorlarsa, nadiren olumlu bir inceleme yazarken ailelerine ve arkadaşlarına söylerler. Sevdiğimiz veya sevmediğimiz şeylere nasıl tepki verdiğimiz konusundaki bu insan davranışı gerçekten algıyı çevrimiçi olarak eğiyor. Sanırım bu yüzden J’nin raporu.D. 2017’de müşteri memnuniyeti için 1 numaralı güç sıralaması, müşteri incelemeleri için birkaç çevrimiçi kaynakta yayınlananların tersidir.

Birçok şirketle çalıştım ve tüm çılgın çevrimiçi incelemelerin pazarı nasıl etkilediğini ve müşterilerin büyük çoğunluğunun ne yaşadığını ve insanların kendimizi ifade etmeyi sevmesini istediklerine bağlı olarak nasıl gerçekten çarpık olabileceğini gerçekten nasıl göstermediklerini gördüğünüzde, bir şirketi değerlendirmenin daha etkili bir yolu olmasını diliyorum. Bu argümanın son çivisi, çoğu incelemeyi doğrulamak için standart bir süreç veya yöntemi yoktur ve rekabetçi bir şirket başka bir şirket hakkında sahte olumsuz yorumlar ve kendi ürünleri hakkında sahte olumlu yorumlar yazmak istiyorsa, bunu tam olarak durdurmanın bir yolu yoktur.

Bazı birkaç kişinin ne deneyime sahip olabileceği ve rapor edebileceğinin en uç örneğinin bazı bilgileri saklarken ne hakkında bir fikir edinmek için bazı incelemeleri okumaya inanıyorum. Tüm şirketler olmasa da, büyük bir müşteri hizmetine sahip olmaya çalışmak için büyük miktarda para harcıyorsa ve bir şirket müşterilerini önemsemese bile, kârları önemsiyor ve bu karları korumak için değişiklikler yapacak. Bu, tüm şirketlerin iyi müşteri hizmeti sunmak için çok çalışmaya motive oldukları anlamına gelir. Deneyimlerime göre, çoğu kötü müşteri hizmeti, şirketin genellikle işleri yapma şekli değil, ilgisiz veya hoşnutsuz bir bireysel çalışanın sonucudur.

İşte benim tarafımdan gelen kusurlu bir şirketle kişisel deneyimim. Bir Vivint Sistemim var (2017’nin ortalarında yüklü) ve geçmişte sorun yaşadım, ancak Vivint Müşteri Hizmetleri endişelerimin her birini hallediyor. İlk olarak, akıllı kilidimin kurulduktan sonraki 2 saat içinde mekanik bir kusuru vardı, ancak teknisyen ayrıldıktan sonra (Murphy’nin yasasını düşünün) ve Vivint Müşteri Hizmetlerini aradım ve bana 5 gün içinde yeni bir tane gönderdiler ve kusurlu olanı iade etmek için bir nakliye etiketi gönderdiler. Sonra yedek kilidi geldiğinde ve telefondaki teknoloji, sistemdeki yeni kilidi ekleyerek beni kolayca yürüyebildikten sonra hızlı bir çağrı. İkincisi, iç kameram bir gün ve hızlı bir çağrı bağlamayı bıraktı ve onu gizlilik moduna koyduğumu öğrendim ve bunu nasıl kapatacağımı ve evdeyken veya evdeyken otomatik olarak açacak veya kapalı olarak ayarlamak için kuralları nasıl ayarlayacağımı öğrendiler. Genel olarak hizmetten ve sağlanan hizmetten çok memnunum. Sistem beklediğim gibi yaklaşık% 95 çalışıyor (hiçbir şey mükemmel değil).

Herhangi bir ürünün alışveriş yapanlarına tavsiyem, matematik, bilim ve istatistik ve bazı hastaları kullanın, nadir durumların duygusal olarak yüklü incelemelerini bulmak için gerçeği bulmak için.