Автомобильные часто задаваемые вопросы

Краткое содержание

Автомобильная тревога – это спасательный круг для уязвимых людей, которые живут в одиночестве или требуют помощи. Это руководство содержит обзор тревоги и решает общие вопросы, касающиеся их использования.

1. Что такое автомобильная тревога?

Автомобильная сигнализация – это устройство, которое позволяет людям обращаться за помощью в случае чрезвычайной ситуации. Это особенно полезно для пожилых людей, людей с ограниченными возможностями и людей с проблемами со здоровьем.

2. Как работает тревога с автомобилем?

Автомобильная сигнализация состоит из двух частей: подвеска, которую носят пользователь и базовый блок. Подвеска имеет кнопку вызова, которую можно нажать в чрезвычайной ситуации, а базовое устройство беспроводно подключается к подвеске и обеспечивает связь с командой мониторинга.

3. Кто может использовать автомобильные сигналы тревоги?

Автомобильные сигнализации подходят для всех, кто хочет сохранить свою независимость и обеспечить быстрый доступ к помощи. Они обычно используются пожилыми людьми, людьми с ограниченными возможностями и людьми с состоянием здоровья.

4. Что такое сервис карлины?

Служба автомобилей – это система отклика, активированная при запуска автомобильной сигнализации. Это включает в себя профессиональную команду Careline, которая оценивает ситуацию и предоставление необходимой помощи.

5. Работают ли автомобильные сигналы тревоги на открытом воздухе?

Да, автомобильные тревоги могут быть использованы на открытом воздухе. Некоторое современное оборудование для автомобилей, такое как тревога GPS, предназначено специально для людей, которые активны и наслаждаются выходом.

6. ?

Когда вы активируете автомобильную тревогу и запросите помощь, профессиональная команда Careline ответит на ваш звонок в течение нескольких секунд. Они оценивают ситуацию и организуют необходимую помощь.

7. Что такое тревоги GSM/GPS, и мне нужна один?

Аварийные сигналы GSM/GPS – это тип автомобильной тревоги, которая включает в себя технологию GPS для отслеживания местоположения. Они полезны для людей, которые часто находятся в движении и требуют помощи за пределами своих домов.

8. В чем разница между автомобильными сигнализациями, личной сигнализацией и аварийными сигналами жизни?

Эти термины часто используются взаимозаменяемо и обращаются к аналогичным системам сигнализации, предназначенных для обеспечения аварийной помощи. Конкретные функции и функции могут варьироваться, но основной целью является обеспечение безопасности и безопасности.

9. Что такое цифровое переключение?

Цифровой переключение относится к переходу от аналога к технологии цифровой связи. Он имеет последствия для старых систем Careline, которые полагаются на аналоговые телефонные линии, что требует обновления до цифрового оборудования.

Вопросы и ответы

1. ?

Автомобильная сигнализация – это устройство, которое позволяет людям обращаться за помощью в случае чрезвычайной ситуации. Он обеспечивает быстрое и надежное средство связаться с экстренными службами или командой Careline.

2. Как работает тревога с автомобилем?

Автомобильная тревога, как правило, состоит из подвески и базового подразделения. Подвеска носит пользователь и имеет кнопку вызова, которую можно нажать в чрезвычайной ситуации. Базовое устройство подключено к подвеске по беспроводной связи и облегчает связь с командой мониторинга.

3. Кто может извлечь выгоду из использования автомобильной тревоги?

Автомобильная тревога полезна для пожилых людей, людей с ограниченными возможностями и людей с состоянием здоровья, которые могут потребовать немедленной помощи в случае чрезвычайных ситуаций или несчастных случаев.

4. Можно ли использовать автомобильные сигналы тревоги на открытом воздухе?

Да, автомобильные тревоги могут быть использованы на открытом воздухе. Некоторые модели, такие как тревоги GPS, специально разработаны для людей, которые активны и часто выходят на улицу.

5. Что происходит, когда я активирую автомобильную тревогу?

Когда вы активируете автомобильную тревогу, профессиональная команда Careline ответит на ваш звонок в течение нескольких секунд. Они оценивают ситуацию, собирают важную информацию и организуют необходимую помощь.

6. ?

Аварийные сигналы GSM/GPS включают технологию GPS, позволяя отслеживать местоположение пользователя. Эти тревоги особенно полезны для людей, которые часто выходят за пределы своих домов и могут требовать помощи, пока на открытом воздухе.

7. Что такое цифровое переключение?

Цифровой переключение относится к переходу от аналога к технологии цифровой связи. Для автомобильных сигналов тревоги могут потребовать обновление до цифрового совместимого с оборудованием, так как старые системы, полагаемые на аналоговые телефонные линии, могут устареть.

8. Чем автомобильные сигналы отличается от личной сигнализации или аварийных сигналов жизни?

В то время как термины тревоги, личные сигналы тревоги и аварийные сигналы, часто используются взаимозаменяемо, они обычно относятся к аналогичным системам сигнализации, которые обеспечивают аварийную помощь. Конкретные функции и функции могут различаться в разных брендах и моделях.

9. Являются ли авторитетные тревоги, подходящими для независимых людей, живущих в одиночестве?

Да, авторитетные сигнализации особенно подходят для независимых людей, живущих в одиночестве. Они обеспечивают уверенность и средства для быстрого обращения в помощь в случае чрезвычайных ситуаций или несчастных случаев.

10. Можно ли использовать авторитетные тревоги людьми с проблемами со здоровьем или инвалидностью?

Абсолютно. Автомобильная тревога предназначена для помощи людям с проблемами со здоровьем или инвалидностью, которые могут потребовать немедленной помощи. Эти тревоги предлагают ощущение безопасности и обеспечивают быстрый доступ к помощи при необходимости.

11. Можно ли использовать авторитетные тревоги активными людьми, которые часто выходят на улицу?

Да, авторитетные сигналы могут использоваться активными людьми, которым нравится выходить на улицу. Автомобильные сигнализации с поддержкой GPS специально разработаны для таких людей, что оказывает помощь как дома, так и на открытом воздухе.

12. Как я могу запросить бесплатный информационный пакет?

Чтобы запросить бесплатный информационный пакет о автомобильных сигнализациях, вы можете загрузить брошюру с веб -сайта или запросить его отправить вам через сообщение.

13. Простые автомобильные сигналы тревоги в использовании?

Да, авторитетные сигнализации предназначены для удобства для пользователя. Подвески, как правило, легкие и их можно носить как часы или на корпусе, а кнопки вызовов легко нажимать в случае чрезвычайных ситуаций.

14. Как быстро прибудет, когда я активирую тревогу с карьером?

Когда вы активируете автомобильную тревогу, команда Careline ответит на ваш звонок в течение нескольких секунд. .

15. Сколько стоит автомобильная тревога?

Стоимость автомобильной тревоги может варьироваться в зависимости от поставщика и конкретных функций, включенных. Желательно связаться с разными поставщиками, чтобы получить цену котировки и сравнить доступные варианты.

Автомобильные часто задаваемые вопросы

Автомобильная тревога может помочь вам и вашим пожилым близким жить более полной и более независимой жизнью дольше. Если вы живете один, вы часто уязвим, когда вам нужна помощь. Система аварийного сигнала автомобиля – это спасательный круг, когда она имеет значение; экстренный контакт в случае чрезвычайной ситуации.

Наше полное руководство по автомобильной сигнализации в 2023 году

Если вы обеспокоены пожилым человеком’S, или вы хотите остаться независимым в своем собственном доме, затем Careline Alarms для пожилых людей может помочь вам.

Интересно, что такое тревога с автомобилем, кто может использовать один, или как они работают? Наше руководство направлено на то, чтобы дать вам эти ответы и многое другое.

Нужно больше информации? Запросите бесплатный информационный пакет, отправьте нам сообщение или позвоните нам, и мы’Буду рады помочь.

Перейдите по этой странице

Используйте ссылки ниже, чтобы перейти к разделу, который вы хотите прочитать в первую очередь:

• Что такое автомобильная тревога?
• Что такое сервис карлины?
• Кто является авторитетной тревогой для?
• Как работает картина?
• Работают ли автомобильные сигналы тревоги на открытом воздухе?
• Что происходит, когда я прошу помощи?
• Что такое тревоги GSM / GPS и нужен ли мне один?
• Что’s?
• Что такое цифровое переключение?

Что такое автомобильная тревога ?

Автомобильная сигнализация – это простое устройство, которое позволяет легко обращаться за помощью, когда вам это нужно.

Это идеально подходит для пожилых людей, людей с ограниченными возможностями и людей с проблемами со здоровьем, которые уязвимы дома. Автомобильные сигналы для пожилых людей – это быстрый и надежный способ обратиться за помощью к помощи, когда вам это нужно.

Автомобильная тревога может помочь вам и вашим пожилым близким жить более полной и более независимой жизнью дольше. Если вы живете один, вы часто уязвим, когда вам нужна помощь. Система аварийного сигнала автомобиля – это спасательный круг, когда она имеет значение; экстренный контакт в случае чрезвычайной ситуации.

Традиционное оборудование для карликов состоит из 2 частей:

1. Первая часть – это кулон – маленький, легкий и носится как часы или на корпусе. Вы можете нажать кнопку вызова на подвеске в чрезвычайной ситуации. Некоторые подвесные сигналы тревоги имеют функцию обнаружения падения – они известны как осенняя сигнализация. Если вы носите кулон с автомобильной тревогой, который имеет обнаружение падения, и вы страдаете от падения, устройство поднимет предупреждение для вас, даже если вы можете’Т.
2. Базовый блок – вторая часть. Это беспроводным образом связано с вашим подвеской, и это то, что требует помощи и позволяет вам поговорить с командой мониторинга.

Современное оборудование для автомобилей, такое как тревоги GPS, которые предназначены для людей, которым нравится выходить на улицу, также удваивается как базовый блок.

Что такое сервис карлины ?

Автомобильная тревога – это то, как вы говорите кому -то там’S Проблема, автомобильная служба – это то, что происходит дальше. Это’S The Lifline, часть, которая дает вам душевное спокойствие, зная, что помощь всего в нескольких секундах, когда вам это нужно.

Когда вы активируете автомобильную тревогу, профессиональная команда Carelin.

Получите бесплатный информационный пакет

Наш бесплатный информационный пакет объясняет все, что вам нужно знать, и позволяет легко понять варианты и обсудить их со своими близкими.

Загрузите нашу брошюру сегодня или отправьте вам один в сообщении, совершенно бесплатно.

?

Личная сигнализация в автомобиле используется каждый день людьми в разных ситуациях с разными потребностями, и они’не только для человека, использующего их.

Для независимых людей, которые живут дома одни

Система автомобильной сигнализации идеально подходит для тех, кто живет один и хочет сохранить свою независимость. Автомобильные сигналы могут помочь вам дольше жить более полно и независимой жизни.

Жизнь в одиночестве может сделать вас уязвимым, когда вам нужна помощь. Автомобильная сигнализация обеспечивает спасательный круг; экстренный контакт, когда он имеет наибольшее значение.

Для уязвимых людей, которым может понадобиться помощь

Если вы’Повторяя кто -то с непредсказуемыми проблемами со здоровьем или имеет инвалидность, что означает, что вам необходимо иметь возможность быстро получить помощь, тревога Careline может изменить мир.

. Если это вы, то осенняя сигнализация может быть идеальной.

Для активных людей, которые уходят

Служба автомобиля предназначена не только для пожилых людей или немощ. Множество пользователей автомобильной сигнализации совершенно здоровы ‘встань и иди’ люди, которые просто хотят сохранить свою независимость как дома, так и на открытом воздухе.

Потому что, когда вы знаете, помощь всегда под рукой, нигде не лишено лимитов.

Для близких, семьи и друзей

Это’Смешно, как такое маленькое устройство может забрать такое большое беспокойство. По всей Великобритании, это’S именно то, что Careline Alarms делают для пользователей и их семей.

Завтра вы можете просто перестать беспокоиться и наслаждаться жизнью немного больше. Что’S Объединенная сила наших сигналов тревоги и надежной команды Careline, которой вы можете доверять.

Потому что, когда вы знаете, что у вашего любимого человека под рукой 24/7, вы можете дышать немного легче. И если там’В когда -нибудь проблема, команда мониторинга будет на связи.

Нужно поговорить с кем -то?

Если информация на нашем веб -сайте не’Это достаточно полезно для вас, тогда почему бы не позвонить нашей команде по обслуживанию клиентов?

Мы доступны по телефону с 9:00 до 17:00 с понедельника и от 9 до 4.30 вечера по пятницам, за исключением банковских каникул.

В качестве альтернативы, вы можете отправить нам электронное письмо или открыть живой чат.

Как работает картина ?

Нажмите кнопку на подвеске или базовом устройстве, чтобы вызвать помощь.

Вы сможете поговорить с нашей командой мониторинга через громкоговоритель на базовом блоке.

Если вам нужна помощь, мы позвоним кому -то, кому вы доверяете или – при необходимости – службы экстренной помощи.

Что происходит, когда вы используете автомобильную тревогу, чтобы вызвать помощь ?

? “>

Смотрите из первых рук, что происходит, когда вы используете Careline Alarm, чтобы обратиться за помощью к этой короткой демонстрации видео, представленной послом Telecare24 и телевидения’S собственный доктор Хилари Джонс MBE.

Работают ли автомобильные сигналы тревоги на открытом воздухе ?

Большинство автомобильных сигналов для пожилых людей должны работать до диапазона 100-200 метров от базового блока, в зависимости от выбранного вами оборудования, которое вы выберете. Что’достаточно удобно для большинства домов и садов.

Если вы хотите душевного спокойствия, пока вы’RE Out and About, тревога GPS -картина была бы более подходящей для вас. Устройства тревоги GPS, такие как Chiptech Go TM Используйте мобильную сеть для функционирования.

Почему выбрали нас

TeleCare24 помогает тысячам семей быть без беспокойства с 2010 года, предоставляя услугу, которая направлена ​​на то, чтобы дать людям уверенность в жизни самостоятельно.

Мы очень гордимся обслуживанием, которое предоставляем, и мы уверены, что вы тоже можете насладиться беззаботной жизнью с Telecare24.

На странице, связанной ниже, мы выделили некоторые области, которые, по нашему мнению, действительно важны для выбора поставщика Careline.

Что такое тревоги GSM / GPS и нужен ли мне один ?

В контексте автомобильных тревог для пожилых людей, GSM и GPS -трекеров (например, Go! План автомобилей от Telecare24) имейте SIM -карту внутри и используйте сеть мобильных телефонов для функционирования, вместо того, чтобы быть подключенным к домашнему стационарному линию, как традиционная тревога Careline.

’на открытом воздухе, и вы хотите иметь душевное спокойствие, пока вы’выходить.

В чем разница между автомобильными сигнализациями и личной сигнализацией, аварийными сигнализациями и т. Д ?

Большую часть времени они все имеют в виду одно и то же!

Для пожилых людей есть много разных имен: SOS, аварийная кнопка, паническая система тревоги и сигнализация – это лишь несколько других терминов, которые вы можете услышать. Сама служба мониторинга автомобилей также известна под разными именами. Вы можете услышать, как это называется ‘автомобиль’, а ‘Lifeline Service’, услуги телевидения, или даже просто ‘Telecare’.

Важно помнить, что для того, чтобы держать вас в безопасности, вам нужны две вещи; Способ повысить оповещение, и кто -то ждет ответа и обеспечить помощь вам.

Будет ли тревога с автомобилем затронут цифровой переключение ?

Если у вас есть традиционный автомобильный сигнал тревоги, который работает с использованием стационарной линии, вам может потребоваться принять меры, чтобы ваше оборудование продолжало работать после цифрового переключения.

Мы’VE создал руководство, которое отвечает на наиболее распространенные вопросы, которые люди сталкиваются с цифровым переключением, и что означает переключение стационарных линий для пользователей тревоги Careline.

Еще несколько наиболее часто задаваемых вопросов о аварийных сигналах Careline.

Сколько времени займет новая авторитетная тревога, чтобы прибыть?

Лучшие поставщики отправят ваше оборудование в течение 24 часов после того, как вы размещаете заказ и будут использовать службы доставки в следующий день для отправки вашего оборудования.

Должен ли я заплатить дополнительным, если я нажимаю на свой кулон с карликом?

Как правило, когда вы поднимаете предупреждение о помощи, используя автомобильную тревогу, ваш блок поставит вызов в центр управления, используя номер 0844*.

.

Вы должны проверить у своего поставщика телефонов или посетить OFCOC для получения дополнительной информации.

*0844 Телефонные номера рекомендуются OFCOM для обращения к таким организациям, как TeleCare24.

Как я могу заплатить за сервис по обмене автомобиля?

Большинство провайдеров будут принимать кредитные/дебетовые карты, а также современные методы, такие как PayPal.

Лучшие поставщики также примут прямой дебет и чек, которые все еще используют многие пожилые люди.

Могу ли я заказать автомобильную тревогу без платы НДС?

Если у вас есть инвалидность или долгосрочное медицинское заболевание, HMRC позволяет заказать тревогу по карьеру без платы НДС. Это обычно называется исключением НДС .

Узнайте больше об освобождении от НДС и о том, как вы можете воспользоваться этой экономией 20% при покупке тревоги Careline.

Кто может использовать сервис карлины?

Автомобильная тревога идеально подходит для тех, кто живет один и хочет сохранить их независимость. Автомобильные сигналы могут помочь вам дольше жить более полно и независимой жизни.

Автомобильная тревога особенно полезна, если у вас есть долгосрочное заболевание, такое как артрит, стенокардия, диабет или A.

Особенно полезна осенняя сигнализация, если вы стали немного неустойчивыми на ногах и можете быть подвержены падению.

Тревога для подвески также предлагает душевное спокойствие для людей, у которых есть семья, которые живут на некотором расстоянии, или для людей, которые могут быть уязвимыми и иногда нуждаются в помощи.

Как установлен блок тревоги?

Автомобильная сигнализация может быть расположена практически в любом месте вашего дома.

Традиционно вам нужна телефонная линия с современной телефонной розеткой и мощной точкой. Вам не нужно еще одна установленная телефонная линия.

.

Могу ли я самостоятельно установить авторитетную сигнализацию?

Хороший поставщик сигналов авторитета должен облегчить вам установить систему Careline самостоятельно.

Традиционное оборудование просто нужно подключить к существующей телефонной розетке и в сети для питания.

’Не чувствую себя уверенным, делая это самостоятельно, вы сможете связаться с поставщиком карьера за помощь по телефону.

Мне нужно иметь ключевого владельца?

Большинство поставщиков автомобилей требуют, чтобы у вас был клавиш, который живет в течение 20 минут от вашего дома.

Некоторые поставщики, такие как TeleCare24, Don’Т требует, чтобы у вас были какие -нибудь держатели – если у вас есть ключевой.

Установленная ключевая безопасность означает, что аварийные службы все еще могут добраться до вас, даже если вы не можете впустить их.

Как активируется автомобильная тревога?

Как правило, носимая автомобильная тревога (например, подвеска или браслет) носится либо на корпусе, либо вокруг запястья.

Когда ваш любимый человек нуждается в помощи, они нажимают кнопку на носимое устройство, которое запускает базовый блок Careline, чтобы позвонить в команду мониторинга.

После подключения вызова оператор оценит ситуацию и окажет помощь по мере необходимости.

Что происходит, когда я нажимаю красную кнопку на тревоге с автомобилем?

Когда вы нажимаете красную кнопку на подвеске для сигнализации или базового устройства Careline, она подключает вас к центральной команде по мониторингу, которая оценит ситуацию и поможет по мере необходимости.

У хорошего оператора по карьеру уже есть ваши данные на экране, когда вы звоните, что означает, что он может реагировать быстрее и получить необходимую помощь, которая вам нужна.

Системы автомобильной сигнализации имеют мощный громкоговоритель и микрофон в базовом блоке, как вы общаетесь с оператором.

Лучшие операторы Careline останутся на линии с вами, пока не прибудет помощь.

Могу ли я надеть кулон в постели?

Большинство привязки к автомобильной линии идеально хороши для ношения в постели.

Однако, если вы обнаружите, что кулон неудобно носить ночью и снять его, это’S рекомендовал держать его рядом в случае чрезвычайной ситуации.

?

Дополнительные подвески – отличная идея, если у вас есть кто -то еще, кто живет в вашем доме, который также может извлечь выгоду из использования тревоги по карьеру, или если вы хотите, чтобы у другого устройства было удобно где -то в вашем доме.

Лучшие поставщики автомобилей позволит вам добавить несколько пользователей в один план, не взимая дополнительную плату за настройку или административные расходы.

Могу ли я надеть кулон в ванне?

Большинство привязки для автомобилей водонепроницаемы и их можно носить в ванне или душе.

Что произойдет, если я случайно нажму тревогу автомобиля?

Лучшие поставщики выиграли’Т, когда вы случайно вызывая тревогу.

На самом деле они’Буду довольны, зная, что ваше оборудование работает, а вы в безопасности.

Мне нужно проверить, что мой кулон работает?

В идеале вы должны активировать кулон Careline не реже одного раза в месяц и провести тестовый звонок в команду мониторинга.

Это дает вам уверенность в том, что ваша тревога работает, и дает вашему поставщику автомобилей знать, что у вас тоже все в порядке.

Будет ли мой карьерный блок работать, если будет вырезать питание?

Хорошая система Careline будет иметь резервную батарею, чтобы устройство работало около 48 часов в случае сокращения питания.

Что произойдет, если мое оборудование для карьера неверно?

Разломы с оборудованием от поставщиков автомобильной сигнализации редки, так как они тщательно протестированы на надежность, что важно для спасительных устройств.

Какой тип автомобильной тревоги лучше всего подходит для меня?

TeleCare24 предлагает 3 типа автомобильных сигналов тревоги для пожилых людей: подвесной сигнал тревоги, датчик падения и Go! GPS тревога. . ’Буду рады помочь вам выбрать лучшую тревогу в соответствии с вашими потребностями.

Можно ли использовать тревогу с автомобилем с эпилепсией или деменцией?

Эпилепсия или деменция могут вызвать изменения в кого -то’поведение, движение или уровень сознания. Мало того, кто -то с эпилепсией или деменцией может иметь проблемы с падением и потеря памяти. Чтобы убедиться, что помощь доступна, для людей с эпилепсией или деменцией является разумной

Работает ли тревога с автомобилем на улице?

На нашем подвесном плане ваша тревога будет работать на расстоянии 100 метров от базовой единицы. Этого достаточно для большинства домов и садов.

Благодаря нашему плану осенней сигнализации этот диапазон расширен до 200 метров от базовой единицы. Это идеально, если у вас есть дом больше, чем средний или сад.
Обратите внимание, что на эти расстояния могут влиять такие факторы, как толщина стен в вашем доме и другие факторы.
Go! План сигнализации GPS использует сеть мобильных телефонов (также известная как GSM) для связи с нашей командой Careline. Вы можете использовать эту мобильную проверку покрытия, чтобы проверить силу сигнала мобильной сети в вашей области.

Сколько стоит план службы обследования автомобилей в Великобритании?

Стоимость сервиса тревоги Careline для пожилых людей варьируется в зависимости от поставщика и какие функции и пользу их продукции и услуги включают.
TeleCare24 предлагает самые низкие цены в Великобритании, не ставя под угрозу качество продуктов и услуг. Мы предлагаем ежемесячные и годовые цены. Здесь’Список наших планов:
План аварийной сигнализации – 13 фунтов стерлингов.99 ежемесячно или 120 фунтов стерлингов в год.
План осенней сигнализации – 16 фунтов стерлингов.99 ежемесячно или 190 фунтов стерлингов в год.
Go! План сигнализации GPS – 249 фунтов стерлингов.99 ежегодно.
Вышеуказанные цены, освобожденные от НДС. 95% наших клиентов освобождаются от НДС, подверженного инвалидности или долгосрочному заболеванию.
Новые клиенты облагаются единовременной, невозвратной платой за настройку в размере 45 фунтов стерлингов.

Слышать от людей, которых мы помогли .

“Жизнь хрупкая; никто не знает этого больше, чем нас. Пожалуйста, защитите тех, кого вы любите, тревогой TeleCare24.”

Энн

Осенняя тревога

“Это такая утешительная мысль, чтобы знать, что резервное копирование находится на прикосновении кнопки, если возникнет чрезвычайная ситуация.”

Бренда

“. Я не ДОН’не знаю, где мы будем без этого. Спасибо все в Telecare24 за предоставление этого; Вы были ангелами.”

Кэрол

Подвесная тревога

Часто задаваемые вопросы

Ваше широкополосное соединение не повлияет на вашую тревогу Careline. Наша тревога легко вписывается в ваше существующее оборудование.

Насколько велика тревога?

Блок тревоги составляет 185 x 122 x 41 мм, а кулон немного больше, чем монета £ 2.

Что такое исключение НДС?

Вы имеете право на помощь НДС, если у вас есть инвалидность или долгосрочное заболевание, и вы покупаете продукт для своего личного или домашнего использования.

Когда я должен носить свой кулон?

. Ваша авторитетная тревога будет работать только в вашей собственности (если у вас нет тревоги Careline SOS GPS), но часто проще заправлять кулон в одежду, когда вы покидаете дом. Это гарантирует, что ваша тревога будет готова к использованию снова, когда вы вернетесь домой. Наши подвески также водонепроницаемы, так что вы можете даже носить их в душе!

’м не возле громкоговорителя/испытывает проблемы с слушанием?

Это не проблема и не повлияет на вас, используя автомобильную тревогу. Хотя блок тревоги очень громкий и микрофон очень чувствителен, мы понимаем, что бывают случаи, когда наши клиенты будут слишком далеко от тревоги, чтобы услышать это.

. Сначала мы позвоним в ваш стационарный телефон, чтобы проверить, находитесь ли вы ближе к телефону. Следующим шагом будут связываться с вашими назначенными контактами или вызовы службы экстренной помощи.

Сколько единиц мне нужно? Можем ли мы использовать два подвеска на одной коробке?

Вам нужен только один сигнал тревоги на свойство. Это подключается непосредственно к вашей существующей телефонной линии. Вы можете использовать до шести подвесок на одной коробке, делая автомобильную тревогу, идеально подходящую для пар, живущих вместе.

?

После того, как вы разместите заказ на валютный сигнал тревоги, нам нужны некоторые подробности о пользователе тревоги. Мы отправим вам форму, которую вы можете заполнить онлайн. В качестве альтернативы, бумажная форма появится с тревогой. В этой форме запрашиваются контактные данные, медицинскую информацию и экстренные контакты. Нам понадобится заполненная форма, возвращенная нам, прежде чем будильник будет готов к использованию.

Отзывы клиентов Careline

Только что купил это для родителей, я очень рад порекомендовать эту систему другим. Пакет прибыл быстро и было легко настроить. Я также заказал клавиш, который также был очень легко закрепить на внешней стене. У моих родителей теперь душевное спокойствие.
– Мэтт Харридж, Западный Суссекс.

Это блестящее обслуживание, и теперь я чувствую себя совершенно комфортно, живу дома самостоятельно, где, как раньше, я очень беспокоился о падении, и всегда должен был быть очень осторожным. Картина была для меня спасителем.
– Джейн Мартин, Ливерпуль.

Я заказал оборудование для автомобиля по телефону, так как мне нужно было объяснить проблему. Продавец не мог быть более полезным, консультируя плюсы и минусы каждого типа кулона. Заказ прибыл на следующий день, и установка системы была очень проста.
– Мистер Вер, Борехамвуд.

Я получил тревогу на следующий день, было легко настроить с инструкциями. .
– Мистер Норман, Саффолк.

Автомобильная подвесная тревога

• Базовый блок автомобильной сигнализации
• Водонепроницаемый кулон
• 100 М Диапазон оповещения
• Шея и запястье
• 24/7 мониторинг

Автомобильная аварийная сигнализация

• Базовый блок автомобильной сигнализации
• Служба детектора осеннего детектора
• 100 М Диапазон оповещения
• Водонепроницаемый кулон
• Шея и запястье
• 24/7 мониторинг

Careline SmartLife Личная сигнализация

• Технология быстрого оповещения
• Плагин в любом месте цифровой сигнализации
• 600 -метровый диапазон оповещения
• Обнаружение падения совместимо
• 24/7 мониторинг

Careline SOS GPS тревога

• Готовитесь в любом месте тревога
• Отслеживание местоположения GPS
• Встроенный подвесной спикер
• Подвеска заряда дока
• Водонепроницаемый кулон
• Шея и подгонка для ключей
• 24/7 мониторинг

Мы усердно работаем, чтобы убедиться, что мы никогда не побиваются по цене или качеству. Пожалуйста, позвоните нам бесплатно по телефону 0808 304 4657, чтобы обсудить нашу гарантию цены.

Для новых клиентов существует одноразовый дополнительный платеж в 40 фунтов стерлингов.00, который покрывает стоимость настройки новой учетной записи.
. Узнайте, имеете ли вы право на освобождение от НДС.

?

Автомобильная сигнализация предназначена для того, чтобы помочь пожилым, хрупким или инвалидам, остаются в своих домах, зная, что у них всегда есть кто -то, кто поможет им в чрезвычайной ситуации.

Служба автомобилей включает в себя базовый блок сигнализации, который подключается к телефонной линии, и удобный кулон, который обходит запястье или шею. Все вложения включены в пакет Careline.

Авторитетная тревога может быть легко установлен и протестирована пользователем. После завершения теста пользователь будет подключен к нашей 24-часовой команде по уходу.

В чрезвычайной ситуации пользователь тревоги просто нажимает красную кнопку на подвеске, и команда мониторинга ответит. Ситуация оценивается над громкоговорителем базового подразделения и помощи, если они обнаружены в виде экстренных контактов, и, при необходимости, аварийные службы.

Цифровое переключение для пользователей автомобильной сигнализации

Это руководство по цифровому переключению для пользователей Carelin.

Перейдите по этой странице

Используйте ссылки ниже, чтобы перейти к разделу, который вы хотите прочитать в первую очередь:

• Что происходит?
• Ключевые выводы
• Инструкции для клиентов Telecare24
  • У вас уже есть широкополосная связь дома?
  • Что делать, если ты не надеваешь’еще есть широкополосная связь.
  • Почему стационарные линии становятся цифровыми?
  • Кто делает переключение влияет?
  • Я замечу разницу?
  • ?
  • !
  • Когда будет обновлен мой стационарный телефон?
  • Каковы преимущества оказания цифрового?
  • Другие часто задаваемые вопросы

  Последние на цифровом переключении (обновлено апрель 2023 г.)

  • BT пообещал не заставлять наиболее уязвимых, чтобы переключаться как минимум на год – и что он окажет поддержку тем, кто в нем нуждается. Первоначально он будет нацелен только на тех, у кого широкополосная связь с полной волокном – расширение региона развертывания по региону этого лета.
  • Те, кто старше 70 лет или которые носят подлонку для здоровья, не будут предназначены не по крайней мере в следующем году. Клиенты, которые не используют Интернет, и у тех, у кого нет приема на мобильном телефоне в своей области, также будут 12-месячная отсрочка.
  • Во время вырезания питания, если стационарная линия упадет, BT подключит клиентов, которые доны’.
  • Как только домохозяйства переведены, подавляющее большинство существующих телефонов станут избыточными. BT говорит, что предоставит бесплатную телефонную работу домохозяйствам, затронутым, чтобы облегчить переключатель.
  • BT взимает 85 фунтов стерлингов за аккумуляторы Power Pack, которые предлагают резервную копию. Тем не менее, вы можете настаивать на том, что он предоставляет подразделение бесплатно, если вы уязвимы и живете в изолированном сообществе. BT также может поставлять бесплатные гибридные телефоны, которые можно переключить из Интернета на мобильные сигналы, если есть сбой питания, хотя зарядные устройства все еще полагаются на электричество.

  Вы клиент Telecare24?

  Узнайте, что вам нужно сделать, чтобы ваш сервис Careline продолжался так, как оно.

  Что происходит ?

  

  ? “>

  Наша национальная телефонная сеть идет цифровой.

  В 2017 году BT объявил, что OpenReach будет отключить аналоговую телефонную сеть к 2025 году и заменить ее полной цифровой сетью.

  В то время они сказали, что старые сети, состоящие из медных проводов (часто называемых сетями PSTN или ISDN), больше не подходили для цели и что они должны быть обновлены, чтобы не отставать от будущих требований.

  В результате цифрового коммутатора, к 2025 году каждый телефонный звонок в Великобритании будет цифровым, с звонками, сделанными с использованием Интернета. Более конкретно, вызовы будут выполняться с использованием технологии VoIP (голос через интернет -протокол) 1 .

  Получили ли вы письмо, SMS или электронное письмо от вашего поставщика о модернизации вашего стационарного телефонного обслуживания? Ваш стационарная линия уже была обновлена ​​до цифрового? Если ответ на любой из этих вопросов ‘Да’ И вы также используете личную сигнализацию или сервис Careline, пожалуйста, продолжайте читать это руководство.

  Ключевые выводы

  Эти несколько простых шагов могут помочь избежать проблем с устройствами личной сигнализации во время цифрового переключения:

  1. Вы или ваш член семьи используют устройство личной сигнализации, и вы получили дату для переключения? Затем свяжитесь с вашим поставщиком услуг Telecare, чтобы убедиться, что устройство совместимо.
  2. Когда сотрудники телекоммуникационной компании прибывают в ваш дом для переключения, сообщите им, что вы используете сервис тревоги Telecare. Иногда люди узнают эти устройства по другому имени, например, как “Автомобильная сигнализация”, “Подвесная тревога”, “Здоровье подвески”. Также дайте им знать, что вы хотите проверить, если он работает после завершения переключения.
  3. После завершения переключения нажмите кнопку «Аварийная аварийная кнопка» на личной сигнализации, чтобы сделать тестовый вызов. Это поможет вам убедиться, что ваше устройство все еще может позвонить. Хороший поставщик услуг телеканала не будет обеспокоен пробным звонком. Вместо этого они рады узнать, что вы можете подключиться к ним после переключения.
  4. Если у вас есть проблемы с подключением к сервису Telecare с помощью личной сигнализации, свяжитесь с ними напрямую, используя контактную информацию, которую они предоставили. Они окажут вам дополнительную помощь, чтобы вернуть вас в Интернет.

  Инструкции для клиентов Telecare24

  Если вы еще не получили письмо от своего телефонного провайдера с датой для вашего переключения, вам не нужно что -то делать в данный момент. Просто держите ссылку на эту страницу под рукой, когда вы слышите от них.

  Когда вы получите дату переключения .

  Если вы клиент Telecare24, подождите, пока не получите дату переключения от вашего поставщика услуг по телефону. .

  Чтобы мы могли легко идентифицировать вашу учетную запись, мы’Попросите вас сообщить нам имя пользователя службы и их почтовый индекс.

  Клиенты других услуг Careline (я.эн. Не Telecare24) должен связаться с их поставщиком услуг Careline.

  Еще не готов к переключению?

  По состоянию на апрель 2023 года BT временно приостановил цифровой коммутатор для пользователей Careline Service.

  Уже есть широкополосная связь дома ?

  После того, как у вас будет дата переключения, позвоните своему поставщику широкополосного поставщика звонка и сообщите им, что у вас установлена ​​сигнальная тревога. Они смогут посоветовать, что вам нужно делать дальше с вашим тревогой по карьеру.

  Что вам нужно сделать со своим оборудованием, зависит от типа широкополосного маршрутизатора, который у вас есть дома, поэтому мы не доно’Т ‘Один размер подходит всем’ инструкции здесь, по которым все могут следовать.

  Будьте уверены, ваш провайдер широкополосного доступа будет знать о цифровом переключении, и они смогут вам помочь.

  Обратите внимание, что когда ваш автомобильный сигнал будет подключен к широкополосной связи, вы больше не будете слышать тонус набора, когда вы запускаете тревогу.

  Нет широкополосной связи дома ?

  Дон’Т беспокойство. Если у вас еще нет широкополосного соединения дома, и вы уже получили дату переключения – просто свяжитесь с поставщиком телефонных услуг. Сказать “Я не ДОН’T” и что вы хотели бы отложить цифровое обновление, пока у вас нет широкополосной связи в вашем доме.

  Тогда ваш поставщик сможет рассказать вам о ваших вариантах, чтобы взять широкополосный пакет.

  Кроме того, некоторые устройства, которые в настоящее время полагаются на телефонную линию, могут не работать, если линия является цифровой – и цифровые услуги могут не всегда работать во время перебоев в электроэнергии.

  Некоторые телекоммуникационные компании предоставит уязвимым клиентам резервную копию аккумулятора, которая обеспечит цифровые услуги по телефону для дополнительного часа, если произойдет отключение. Однако он будет зависеть от вашего поставщика относительно того, будет ли ваш резервный аккумулятор работать с вашей личной сигнализацией.

  Кроме того, вы можете отложить переключение на цифровой голос, пока не получите резервную копию батареи. Но имейте в виду, это не’T Длительное решение в качестве аналоговых телефонных линий больше не будет поддерживать после 2025 года.

  Будди и иди! Устройства не будут затронуты .

  

  Если у тебя есть! GPS тревога или нашу будди, отличные новости – вы не Don’Не нужно делать что -нибудь, чтобы сохранить личную сигнализацию. Ваше оборудование не делает’T подключите в мастер -розетку, так как он работает с использованием сети мобильных телефонов (GSM) вместо физических стационарных линий.

  ’Пока не клиент Telecare24, но вы смотрите на GPS тревоги, такие как Go!, Вы можете быть уверены, что цифровой переключение выиграло’T влиять на то, как работает ваше оборудование, пока выбранное вами устройство использует мобильную сеть или ‘GSM’ работать.

  Помощь ! Я был обновлен, и моя тревога перестала работать .

  Если вы клиент Telecare24, позвоните нам как можно скорее по телефону 0800 180 85 40. Мы’он проведет вас через то, что делать по телефону.

  Клиенты других услуг Careline (я.. Не Telecare24) должен связаться с их поставщиком услуг Careline.

  Будьте уверены, мы здесь, чтобы поддержать вас во время цифрового переключения и сделаем все возможное, чтобы вы продолжали наслаждаться душевным спокойствием с 24/7 доступом к нашей команде по уходу.

  Подробнее о цифровом переключении

  Почему стационарные линии становятся цифровыми ?

  

  Со временем продвигалось вперед, так и наша зависимость от Интернета. Сегодня быстрая связь с Интернетом является необходимостью для большинства людей и предприятий по всему миру.

  За прошедшие годы Интернет добавил дополнительную нагрузку к старению ‘аналог’ Системы, основанные на старых сетях медного провода. Звонки заняли больше времени, и качество звука ухудшилось.

  Поддержание традиционных сетей также стоит дороже, а запасные детали для старого оборудования становятся более дорогими.

  Мы’VE также становятся менее терпеливыми при использовании Интернета; Мы ожидаем, что веб -страницы будут загружаться быстро, мы ожидаем, что вызовы будут мгновенно подключиться, и мы ожидаем, что вызовы звучат четко и высокого качества.

  Каковы преимущества оказания цифрового ?

  Новая цифровая телефонная сеть будет улучшать вашу службу тревоги Careline несколькими способами, что в конечном итоге приведет к более быстрому и более надежному спасанию, что дает вам еще больше душевного спокойствия.

  • Мгновенное подключение к нашим операторам Careline. Как только вы нажмете свой кулон, вы будете мгновенно подключены к оператору. Больше не ожидая набора тонов, прежде чем получить необходимую помощь, которая вам нужна.
  • Более быстрый ответ на чрезвычайные ситуации. Операторы смогут оценить вас гораздо быстрее, получая вам необходимую помощь без задержек.
  • Более высокое качество речи. Речь будет перенесена через сверхбыструю цифровую сеть с кристально чистым качеством
  • Более надежный сервис. Центры управления смогут удаленно получить доступ к тревоге, чтобы разрешить неисправности с оборудованием.
  • Усовершенствованные функции. Новая технология позволит многим новым решениям TeleHealth, чтобы помочь пользователям в их доме.

  ?

  Каждый, кто использует традиционный стационарный телефон, будет затронут этим изменением. Чтобы позвонить по домашнему телефону, вам понадобится телефон, который подключается к вашему широкополосному концентратору вместо гнезда на стене.

  Люди, переезжающие в дом, или будут затронуты новые домашние телефонные линии. В 2021 году BT прекратил предлагать аналоговые линии новым клиентам 2 .

  Пользователи автомобильной сигнализации, у которых есть оборудование, которое подключается к мастер -розетку на стене, будет затронут. Вместо этого необходимо подключить к вашему интеллектуальному концентратору или широкополосному маршрутизатору.

  Я замечу разницу ?

  Модернизируя телефонную сеть и переключившись от аналога на цифровой.

  Вы также должны заметить, что ваши звонки звучат яснее. Если ваша медная телефонная линия со временем ухудшилась, вы можете заметить потрескивающие шумы, когда вы совершаете звонки сегодня. После переключения ваши вызовы должны звучать более высокое слышимое качество.

  Эти изменения могут быть особенно заметными, если вы совершаете вызовы на расстоянии и обнаружите, что им требуется больше времени, или что они звучат искаженно или тише, чем обычные телефонные звонки.

  Как цифровой переключатель повлияет на меня ?

  Есть несколько способов, которыми вы можете повлиять на переключение.

  • Ваши звонки должны быть дешевле, потому что они сделаны через Интернет вместо традиционной телефонной линии, которая стоит дороже и поставляется со своими собственными тарифами. Это экономия затрат еще более значительна, если вы совершаете вызовы на расстоянии.
  • Ваши звонки подключатся быстрее и звучат намного яснее.
  • Ваш домашний телефон должен быть подключен к задней части широкополосного маршрутизатора, а не непосредственно в мастер -телефона на стене.

  Если вы также являетесь пользователем тревоги по автомобиле:

  • Ваше оборудование может потребоваться подключить к вашему широкополосному центру. См. Инструкции для клиентов Telecare24.
  • Ваша личная тревога может быть не совместима с новой технологией. Посмотрите, перестал ли ваша тревога работать.

  Будьте настороже !

  Спустя цифровой цифров.

  Каждый год в Великобритании миллионы людей теряют деньги для мошенников или неосознанно делятся своей личной информацией. Но вы можете не быть обманутыми, если вы осторожны.

  За цифровой переключение не будет, и никто не должен просить у вас платежи.

  Ваш текущий поставщик телефонов должен связаться с вами, чтобы сообщить вам, когда ваши услуги должны быть изменены, и что, если что -нибудь, вам нужно сделать. Если кто -то пытается продать вам оборудование или заставить вас зарегистрироваться на дорогие контракты в рамках цифрового переключения, Don’Тршти на любые решения. Вместо этого проконсультируйтесь с вашей телефонной компанией, которая может сообщить вам о ваших вариантах.

  Когда я буду обновлен ?

  OpenReach стремится завершить обновление всех линий к 2025 году. Чтобы обеспечить плавный переход, мы знаем, что BT будет модернизировать своих клиентов стационарной линии, используя поэтапный подход, как и когда цифровой сервис станет доступным в вашем районе. Они будут на связи, чтобы сообщить вам точно, когда ваш переключатель на день 4 .

  Если вы с другим поставщиком услуг, такими как Sky, Talktalk и Virgin, вы можете ожидать от них услышать от них, чтобы сообщить вам, когда произойдет переключение.

  Нужно больше информации ?

  Если вы хотите узнать больше о изменении вашего личного оборудования для сигнализации, и какое цифровое устройство лучше всего подходит для вашего образа жизни, не стесняйтесь позвонить нам по телефону 0800 180 85 40 или отправить нам электронное письмо [по электронной почте защищено]
  Дон’t забудь прочитать наш Часто задаваемые вопросы Раздел ниже.

  Есть также внешние ресурсы, которые вы можете найти полезными

  • Который?Проводили исследования, представляющие анализ текущего использования стационарных линий меди по всей Великобритании, чтобы понять, как потребители будут повлиять на отключение, и риски, связанные с миграцией.
  • TSA Загрузил загружаемые руководства по цифровому переключению, а также на видео и подкасте с описанием влияния на услуги по уходу за технологиями на технологии.

  План аварийной сигнализации

  

  Базовый блок прост и быстро устанавливается, и требуется только гнезда для стационарного телефона и точку питания, чтобы вы работали всего за несколько минут.

  Устройство может похвастаться мощным громкоговорителем с объемом более 90 децибел и очень чувствительным микрофоном, который может набрать звук со всего дома. Это позволяет пользователю вести двусторонний разговор с оператором в нашем центре мониторинга, когда сигнал тревоги запускается.

  ’быть предупреждением, если у вас будет отключение электроэнергии или сбой с вашей телефонной линией. Если у вас есть отключение питания, будильник имеет 120 -часовую резервную батарею.

  • Легкая установка
  • Легко использовать
  • Громкоговоритель – ок. 90db
  • Резервное копирование аккумулятора 120 часов
  • Оповещения об отказе от питания и телефонной линии
  • Размеры: 13 см х 17.5 см х 6.5 см

  Кулон картина

  Стильная и сдержанная кнопка подвеска легкая и предлагает пользователь комфорт и безопасность.

  Кулон Careline подключен по беспроводной связи к базовому устройству и имеет кнопку, которая может быть нажата в случае аварийного. После нажатия пользователь будет подключен к оператору в центре мониторинга через базовый блок Careline Alarm Base.

  Таким образом, кнопка предлагает диапазон до 100 метров (328 футов), в зависимости от настройки и размера вашей собственности, пользователь может использовать кулон в саду и других областях дома, что помогает поощрять независимость, сосредоточившись на безопасности.

  Подвеска поставляется с носительным набором, который обеспечивает гибкость при выборе того, как лучше всего носить кулон. Его можно носить на запястье, шею или прикреплен к зажиму ремня. Это может быть связано, когда пользователь чувствует это’S подходит.

  Подвеска водонепроницаем и может быть носит в душе.

  • Легкий вес
  • Водонепроницаемый
  • Диапазон до 100 м (328 футов) от базового блока