Почему моя учетная запись в кредит или дебет

Краткое содержание:

1. Условия клиента применяются к вашему поставке электроэнергии от Octopus Energy NZ.

2. Вы можете стать клиентом, зарегистрировавшись или перейдя в свойство, которое Octopus Energy NZ обеспечивает электричество на.

3. Octopus Energy NZ может принять или отклонить вашу просьбу стать клиентом.

4. Вам необходимо предоставить точную информацию в процессе регистрации.

5. Octopus Energy NZ может провести проверку кредитоспособности, чтобы оценить вашу кредитоспособность.

6. После того, как вы потребляете электроэнергию перед регистрацией, вы будете считаться клиентом с даты, когда вы переехали в недвижимость.

7. Вы несете ответственность за оплату всей электроэнергии, используемой в собственности до тех пор, пока не уведомите уведомление о прекращении предложения.

8. Вы можете назначить кого -то в качестве уполномоченного человека для управления вашей учетной записью.

9. Каждое лицо, названное в качестве клиента, несет индивидуальную ответственность за выполнение всех обязанностей в соответствии с соглашением.

10. Octopus Energy NZ может изменить соглашение с уведомлением.

11. Настоящее соглашение применяется, если не существует несоответствия с другими условиями.

Вопросы:

1. Как я могу стать клиентом Octopus Energy NZ?

Вы можете стать клиентом, зарегистрировавшись в онлайн -процессе или переходя в свойство, которое Octopus Energy NZ обеспечивает электроэнергию на.

2. Может ли Octopus Energy NZ снизить мою просьбу стать клиентом?

Да, Octopus Energy NZ может принять или отклонить вашу просьбу стать клиентом по своему усмотрению.

3. Какая информация мне нужно предоставить во время процесса регистрации?

Вы должны предоставить полную и точную информацию, которая не вводит в заблуждение.

4. Будет ли Octopus Energy NZ провести проверку кредитоспособности?

Да, Octopus Energy NZ может провести проверку кредитоспособности, чтобы оценить вашу кредитоспособность.

5. Когда я стану клиентом, если я потребляю электроэнергию перед регистрацией?

Вы будете считаться клиентом с даты, когда вы переехали в имущество, которое поставляет Octopus Energy NZ.

6. Мне нужно платить за электроэнергию, используемое перед регистрацией?

Да, вы несете ответственность за оплату всей электроэнергии, используемой в собственности, пока не уведомите уведомление о прекращении предложения.

7. Могу ли я назначить кого -то еще, чтобы управлять своей учетной записью?

Да, вы можете назначить кого -то в качестве уполномоченного человека для управления вашей учетной записью.

8. Все ли клиенты указаны на учетной записи индивидуально ответственной?

Да, каждый человек, названный в качестве клиента, несет индивидуальную ответственность за выполнение всех обязанностей в соответствии с соглашением.

9. Можно ли изменить соглашение?

Да, Octopus Energy NZ может изменить соглашение с уведомлением.

10. Есть ли другие условия, которые применяются?

Да, другие условия могут применяться в зависимости от плана ценообразования, предложений или продвижения, которые вы подписали на.

11. Как обрабатывается моя личная информация?

Ваша личная информация собирается, проводится, используется и раскрывается в соответствии с Политикой конфиденциальности NZ Octopus Energy и Законом о конфиденциальности 2020 года.

12. Какие услуги предоставляет Octopus Energy NZ?

Octopus Energy NZ предоставляет онлайн -аккаунт, онлайн -центр помощи и обслуживания и 24/7 Сервис неисправности для подачи электроэнергии.

13. Кто являются распределительными компаниями и какова их роль?

Распределительные компании являются владельцами сети распределения электроэнергии, которая подключается к недвижимости. Octopus Energy NZ имеет договоренности с ними для подачи электроэнергии в свойства.

14. Есть ли процессы жалоб?

Да, подробности процесса жалоб Octopus Energy NZ можно найти на их веб -сайте.

15. Могу ли я связаться с Octopus Energy NZ для получения помощи или запросов?

Да, вы можете связаться с Octopus Energy NZ через его онлайн -центр помощи и обслуживания или подать жалобу.

Почему моя учетная запись в кредит или дебет

(б) любой ущерб, который вы причиняете измерению оборудования на собственности;

Условия клиента и условия

Это наши последние условия клиента, версия 1.2.

Последнее обновление 25 октября 2022 года. Вступает в силу с 25 ноября 2022 года.

1. Введение

1.1 Мы – осьминог Energy NZ Limited («Octopus Energy NZ», «Мы», «Мы», «Наш»). Настоящие условия («соглашение») регулируют наше предложение электроэнергии в вашу собственность ( “свойство” это адрес, по которому мы поставляем электроэнергию, включая землю и здания по этому адресу). Они будут обращаться к вам, и наше соглашение начнется в предыдущем:

(a) Дата, которую вы принимаете настоящее Соглашение, когда вы просите стать нашим клиентом для поставки электроэнергии любому имуществу в рамках нашего процесса регистрации; или

(б) дата, когда вы переходите в свойство, в которое мы поставляем электроэнергию. В этом случае мы сделаем разумную попытку уведомить вас о том, что мы поставляем электроэнергию в эту собственность, и попросим вас зарегистрироваться в качестве нашего клиента в процессе онлайн-регистрации. Если вы хотите прекратить нашу предложение электроэнергии, вы должны уведомлять нам уведомление в соответствии с пунктом 10.1 и соблюдать пункт 10.2.

1.2 Мы можем принять или отклонить ваш запрос стать клиентом (по нашему усмотрению). Если вы не являетесь потребителем в собственности, вы должны сообщить нам, если вы этого не сделаете. Онлайн-регистрация не должна использоваться брокерами или агентами, действующими от имени потребителя. Если вы хотите зарегистрировать недвижимость в качестве агента или брокера для потребителя в собственности, вы должны сначала связаться с нами Помогите@OctopusEnergy.Новая Зеландия.

1.3 Во время процесса регистрации вам нужно будет создать онлайн-учетную запись и проверить свой способ оплаты. Вы должны предоставить нам полную и точную информацию, которая не вводит в заблуждение. Мы можем завершить проверку кредитоспособности, чтобы оценить вашу кредитоспособность. Если мы проведем проверку кредитоспособности и не удовлетворены вашим кредитоспособностью, которую мы можем, когда вы подписались на Octopus Energy NZ, и перед обработкой вашего переключения, отказ от того, чтобы предоставить вам электроэнергию или снабжать вас на том случае, если вы соответствуете определенным условиям по своему усмотрению, если это так, мы сообщим вам по электронной почте по электронной почте по электронной почте по электронной почте по электронной почте по электронной почте.

1.4 Когда вы потребляете электроэнергию, прежде чем подписаться на нас, вы будете считаться клиентом с даты, когда вы переехали в свою собственность, которую мы поставляем. Если мы запросим его, вы должны предоставить нам разумные доказательства, подтверждающие дату, когда вы переехали в имущество.

1.5 После применения настоящего Соглашения вы должны заплатить за все электроэнергии, используемое в этом имуществе (в том числе место, где оценивается использование), пока не уведомите нам уведомление в соответствии с пунктом 10.1, мы получаем запрос на переключение на эту недвижимость от нового ритейлера, или новый владелец или оккупатор связывается с нами, чтобы организовать поставку для этого недвижимости.

1.6 Вы можете назначить кого -то в качестве уполномоченного лица в отношении имущества и вашей учетной записи с нами. Это позволит им управлять вашей учетной записью для этой собственности с нами и даст нам инструкции для этого имущества, как если бы они были вами, и вы несете ответственность за любое из их действий.

1.7 Если несколько человек названы клиентом на счете, каждый человек несет индивидуальную ответственность за выполнение всех обязанностей в соответствии с настоящим Соглашением. Это включает в себя оплату всех сборов за все свойства, охватываемые настоящим Соглашением. Нам нужно согласие от каждого человека, который хочет быть названным клиентом на учетной записи, и они должны согласиться с настоящим Соглашением.

1.8 Мы можем изменить это соглашение. Там, где это возможно, мы дадим вам письменное уведомление не менее 30 дней по электронной почте любого изменения в настоящем Соглашении. Если нам нужно быстрее изменить настоящее Соглашение (например, из -за чрезвычайной ситуации или соблюдения любого применимого законодательства или регулирования) мы дадим вам столько уведомления, сколько разумно практически возможно. Мы будем действовать справедливо и разумно при внесении изменений в настоящее Соглашение.

1.9 Настоящее Соглашение будет применяться к нашему предоставлению вам услуг для вас, за исключением степени любого несоответствия, неоднозначности или конфликта между настоящим Соглашением и любым из наших других условий, которые применяются к каким -либо планам ценообразования, предложению или продвижению, которые вы подписали (в каком случае эти условия будут преобладать).

2. Используя вашу информацию

2.1 Когда вы зарегистрируетесь в Octopus Energy NZ, чтобы стать клиентом, и на протяжении всего нашего поставки электроэнергии в соответствии с настоящим Соглашением мы будем собирать, держать, использовать и раскрывать личную информацию о вас в соответствии с нашей Политикой конфиденциальности и в соответствии с Законом о конфиденциальности 2020. Согласившись с настоящим Соглашением, вы соглашаетесь с нашей политикой конфиденциальности.

3. Быть вашим ритейлером электроэнергии

3.1 Мы предоставим:

(а) онлайн -аккаунт, чтобы вы могли проверить использование и платежи;

(b) Онлайн -центр помощи и сервиса, чтобы ответить на вопросы или решить любые проблемы с вашей учетной записью. Мы сделаем все возможное, чтобы быстро ответить на звонки и ответить на запросы онлайн -помощи в течение 2 рабочих дней. Если по какой -то причине мы надеем’В встрече с этими сроками, вы можете снова связаться с нами или подать жалобу. Подробная информация о нашем процессе жалоб изложена на нашем веб -сайте https: // octopusenergy.Новая Зеландия/Юридические/жалобы (и см. Пункт 14 ниже); и

(c) Услуга с ошибками 24/7, чтобы реагировать на любые неисправности или прерывание на электроэнергию.

3.2 У нас будут договоренности:

(a) С дистрибьюторскими компаниями (также называемыми компаниями линейных компаний), которые подключаются к вашей недвижимости (распределительная компания является владельцем сети распределения электроэнергии, которая подключается к имуществу), чтобы мы могли поставлять электроэнергию в вашу недвижимость, если только дистрибьюторская компания не имеет прямого соглашения с вами; и

(b) При измерении компаний и поставщиков оборудования для установки, обслуживания и эксплуатации интеллектуального счетчика и любого оборудования для управления нагрузкой в ​​вашей собственности.

3.3 Ваша электроснабжение может быть прервано или неустойчиво. У нас будут договоренности с вашей дистрибьюторской компанией, чтобы обеспечить восстановление подачи электроэнергии для каждой пострадавшей собственности, как только возможно, в случае прерывания.

3.4 Мы ДОН’тер терпеть сексистский, расистский или угрожающий поведение. Мы будем относиться к вам с уважением и просим вас также уважать наших людей. Вы не должны физически или словесно угрожать, злоупотреблять, хулиган или преследовать наших сотрудников или наших представителей. Если вы это сделаете, мы можем потребовать, чтобы вы взаимодействовали с нами только по электронной почте, и мы оставляем за собой право прекратить ваше предложение для невыносимого поведения.

Как мы измеряем ваше электроснабжение или экспорт

3.5, как правило, мы можем поставить вас электроэнергией, только если у вас установлен интеллектуальный счетчик. Без интеллектуального счетчика вы не имеете права быть нашим клиентом, и мы можем расторгнуть настоящее Соглашение в соответствии с пунктом 10.

3.6 Мы определим количество электроэнергии, поставляемого в свойство, прочитав умный счетчик (что может быть выполнено физически или удаленно) или, если интеллектуальный счетчик не читается или мы не надеемся’T есть данные измерителя, мы оценим количество электроэнергии, поставляемого в это свойство. Если мы оценили количество поставляемого электроэнергии, вы можете попросить нас, и мы дадим вам простое объяснение того, как, мы рассчитали оценочное предложение.

3.7 Если у вас есть “незаметный” Поставка, мы рассчитаем количество поставляемого электроэнергии, на основе информации, предоставленной вашей дистрибьюторской компанией.

3.8 Нам нужно регулярно читать счетчики в собственности. Обычно ваш умный счетчик читается удаленно ежедневно. Если ваш умный счетчик не’Правильное общение мы можем прочитать ваш счетчик лично, и в этом случае мы можем читать счетчик только каждые два месяца в зависимости от области, в которой вы живете, или дольше, если есть трудности с доступом к вашему счетчику. При необходимости вы должны разрешить нам, владелец счетчика или наш агент безопасный доступ к вашей собственности и к измеренному оборудованию, чтобы ваш счетчик был прочитал.

3.9 Вы должны сказать нам, если вы не думаете, что счетчик точный. Если у нас протестирован ваш счетчик и обнаружим, что он не в пределах отраслевых стандартов точности, мы выясним, каким должно было быть ваше фактическое использование электроэнергии, и мы будем выплачивать или кредитовать ваш счет с нами. Если вы попросите нас протестировать счетчик, и он будет точным, вам может быть взимается стоимость тестирования, который измеритель.

3.10 Все показания измерителей, измерители и измерительные тесты и процессы будут проводиться в соответствии с соответствующими отраслевыми протоколами и кодами практики в Новой Зеландии.

4. Цены и платы

4.1 Вы можете выбрать свой план ценообразования при регистрации с Octopus Energy NZ, во время обновления плана или, если вы перемещаете недвижимость. Наши текущие тарифы и сборы доступны на нашем веб -сайте https: // rew.OctopusEnergy.Новая Зеландия/?ставки. Если вы не выберете план, вам будет взиматься плата за наши стандартные ценовые ставки OctoPusFlexi, которые применимы к вашей собственности.

4.2 Мы будем взимать плату, и вы должны заплатить за электроэнергию, поставляемое вашей собственности:

(а) в соответствии с любым планом ценообразования, предложением или продвижением по службе, на который вы подписались (и подвергаются условиям этого предложения или продвижения по службе); или

(b) Если предложение или продвижение не применяются, на основе наших ставок OctopusFlexi, как указано на нашем веб -сайте.

4.3 Если вас взимают плату на основе наших ставок OctoPusFlexi, мы можем изменить эти ставки на письменное уведомление на 30 дней по электронной почте.

4.4 Вы также будете нести ответственность, и мы также можем взимать плату:

(а) Стоимость установки счетчика, сбора и других затрат, которые мы понесены на нашем веб -сайте https: // octopuseNergy.Новая Зеландия/Закон/график ископаемых;

(б) любой ущерб, который вы причиняете измерению оборудования на собственности;

(c) сборы, возникающие в результате вашего нарушения настоящего Соглашения, включая сборы от разъединения и расходы, понесенные нами для выполнения любой работы по исправлению вашего нарушения; и

(d) разумное восстановление долга и юридические расходы, если мы понесены в связи с вашим счетом.

4.5 Наши варианты плана ценообразования включают опцию «низкий пользователь». Вы будете иметь право на получение низкого пользовательского плана только в том случае, если свойство, которое мы предоставляем в этом плане, используется для внутренних целей и является вашим основным местом проживания. Вы не имеете права на получение низкого пользовательского плана, если ваша собственность является предметом освобождения в соответствии с правилами 2004 г. Если мы запрашиваем проверку имущества в качестве основного места проживания, вы должны предоставить нам информацию или доказательства, которые разумно демонстрируют, что это ваше основное место проживания. Если вы не можете удовлетворить нас, что имущество является вашим основным местом проживания, то вы не будете иметь право на низкий пользовательский план, и мы можем изменить вас на соответствующий план и можете взимать с вас разницу между тем, что вы заплатили на сегодняшний день, и тем, что вы должны были заплатить, если вы были в соответствующем плане.

Если у вас есть несколько учетных записей или свойств, у вас может быть только низкий пользовательский план на первичном резиденции. Вы не можете иметь несколько основных мест проживания.

Биллинг счета и оплата

4.6 Чтобы быть подходящим клиентом, у вас должна быть прямая дебетовая или кредитная карта, разрешенная на вашем аккаунте, которая обеспечивает автоматическую обработку платежей для наших счетов. Если вы должны нам деньги в соответствии с настоящим Соглашением, вы разрешаете нам платить такие суммы от вашего имени, используя вашу дебетовую карту, кредитную карту или прямой дебет, связанный с вашей учетной записью.

4.7 Мы будем выставлять счета ежемесячно на основе электроэнергии, поставляемой в недвижимость в течение соответствующего ежемесячного платежного периода. Ваш ежемесячный период выставления счетов, как правило, начинается с даты, когда вы стали нашим клиентом (дата регистрации или перемещение в дату), а затем повторяется соответственно. Например, если вы присоединитесь к нам 7 октября, ваш ежемесячный период выставления счетов, как правило, будет работать с 7 -го числа каждого месяца до 6 -го числа следующего месяца. Ваш ежемесячный период выставления счетов будет установлен на вашем счете. Вы можете изменить эту дату, позвонив нам по телефону 0800 947 867. Если вы’D хотел бы составить альтернативный план оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами, и мы обсудим с вами варианты.

4.8 После окончания каждого ежемесячного платежного периода мы отправим вам счет (обычно в течение пяти рабочих дней) и попытаться принять платеж за этот счет -факт вскоре после даты счета (обычно в течение пяти рабочих дней), используя ваш предпочтительный метод оплаты, настраиваемый на вашем счете. Если вам нужно изменить этот звонок по телефону 0800 947 867

4.9 Если вы оспариваете любую сумму, подлежащую выплате в соответствии с счетом, сообщите нам об этом, как только вы сможете дать полные причины для спора и определить спорную сумму. Мы рассмотрим ваш спор как можно быстрее и будем держать вас в курсе.

4.10 Если платеж с банковского счета, который вы уполномочили нас вычесть деньги, или дебетовая или кредитная карта, которую вы уполномочили нас на оплату, озононизируется (и вы иначе не платите нам за какую -либо сумму, причитающуюся в соответствии с настоящим Соглашением, через ваш онлайн -счет в течение срока срока действия на счете), мы можем: мы можем:

(а) взимать с вас наши расходы в сборе денег, которые вы нам должны, включая банковские сборы, плату за кредитные агентства, юридические и судебные издержки;

(б) взимать с вас плату за бесчесть; и

(c) С учетом наших юридических обязательств и настоящего Соглашения отключите предложение электроэнергии с любым имуществом, предоставленным в соответствии с настоящим Соглашением, и вы можете понести плату за отключение, повторное соединение и сбор долга.

4.11 Если мы не согласились с вами специальным планом оплаты, вы должны:

(а) Всегда платите нам в полном объеме. Вы не должны вычесть ничего от денег, которые вы нам должны;

(b) уполномочить нас вычесть деньги с конкретного банковского счета или взимать деньги на конкретный дебет или кредитную карту за суммы, которые вы нам должны; и

(c) Убедитесь, что банковский счет, на который вы уполномочили нас вычесть деньги, или кредитную карту, которую вы уполномочили нас взимать, и что он всегда имеет достаточные четкие и доступные средства для покрытия всех платежей для нас. Если вы этого не сделаете, мы можем потребовать, чтобы вы сохранили свою учетную запись в кредит.

4.12 Если мы неправильно оценим или рассчитываем электроэнергию, поставляемое в свойство (в том числе из -за неисправности с счетчиком, связи измерителя, отсутствия доступа к счетчику или нашей ошибки):

(а) Мы можем пересчитать, каким должно быть фактическое использование электроэнергии в собственности, и либо:

(i) взимать плату за любую энергию, которую вы использовали, и не заплатили в нашем следующем счете; или

(ii) вернуть вас за любые переплаты, предоставив вам кредит на ваш следующий счет; и

(b) Если несоответствие является существенным, мы уведомим вас по электронной почте или по телефону, чтобы согласовать план для любых выплат или возмещения, причитающихся.

4.13 У нас будет доступно в вашей онлайн -учетной записи заявление с подробным описанием транзакций и любых других сборов и сборов вместе с счетами для них.

4.14 Мы можем потребовать, чтобы вы всегда поддерживали баланс счета с определенным кредитным балансом. Если баланс падает ниже требуемой суммы, мы можем отключить предложение электроэнергии от любого имущества, предоставленного в соответствии с настоящим Соглашением, и вы можете понести плату за отключение и сбор долга. Если мы требуем, чтобы вы выполнили этот пункт, вы должны это сделать.

4.15 Если у вас есть кредитный баланс с Octopus Energy NZ, этот кредит может использоваться только для оплаты электроэнергии. Мы будем возвращать кредитные остатки на ваш банковский счет только в исключительных обстоятельствах.

5. Солнечная энергия, кормление и покупка

5.1 С нашим письменным согласием мы можем приобрести у вас электроэнергию, которое вы генерировали, используя объект для производства электроэнергии, установленную в вашей собственности в соответствии с этим пунктом 5, при условии, что всегда:

(а) вы являетесь нынешним клиентом Octopus Energy NZ;

(б) производительность вашего объекта составляет менее 10 кВт;

(c) у вас есть действительный договор об соединении с дистрибьюторской компанией в соответствии с частью 6 Кодекса участия в электроэнергетике 2010 года и может предоставить подтверждение от дистрибьютора такого договора;

(d) У вас есть интеллектуальный счетчик, утвержденный нами, который способен надежно регистрировать и экспортировать электроэнергию в сеть без нашей помощи в точности и надежности, которые одобрены и сертифицированы в соответствии с частью 10 Кодекса участия в электроэнергетике 2010 года;

(e) Вы несете ответственность за консультирование, если вы зарегистрированы в целях GST, или в случае изменения статуса регистрации GST. Мы можем потребовать доказательства для подтверждения этой регистрации. Если вы зарегистрированы GST, пожалуйста, напишите нам о своей помощи в номере GST@octopusEnergy.Новая Зеландия;

(f) вы гарантируете, что ваше предприятие по производству электроэнергии и поставка электроэнергии соответствует всем применимым законам, стандартам и правилам (включая стандарты сетевого соединения соответствующей дистрибьюторской компании);

(g) Вы будете нести ответственность за безопасную работу вашего объекта по производству электроэнергии и за любые ущерб этому объекту или любому другому имуществу или человеку в результате работы этого объекта (включая, помимо прочего, любые колебания напряжения или другие вопросы, касающиеся качества электроэнергии, ваши точки поставки, которые могут повредить чувствительным электрическо ущерб; и

(h) Вы будете организовать и сохранить всю соответствующую страховку, в том числе:

Почему моя учетная запись в кредит или дебет?

Большинство людей используют больше энергии зимой и меньше летом, но платят одинаковую сумму каждый месяц через прямой дебет. Это означает, что ваш баланс может сильно различаться в течение года, поскольку вы создаете кредит в течение лета, чтобы помочь компенсировать более высокие зимние счета.

Если вы платите по ежемесячным прямым дебету, и вы находитесь на стандартном фиксированном или гибком тарифе, вы можете использовать эту функцию, чтобы увидеть, как платежи и расходы на энергию повлияют на ваш баланс в течение следующих 12 месяцев.

Если похоже, что вы не платите достаточно, чтобы покрыть свои затраты на энергию, мы свяжемся с нами. Мы регулярно просматриваем все наши клиенты, доходы и расходы на энергию, и мы’ll всегда отправляйте вам электронное письмо, чтобы предложить любые изменения, которые будут поддерживать вашу учетную запись здоровым. Вы также можете отслеживать это самостоятельно и Измените сумму платежа в Интернете здесь .

Если вы создаете дебет или беспокоитесь о плате, здесь’S, как мы можем помочь, если вы изо всех сил пытаясь заплатить .

Если вы думаете, что создаете слишком много кредитов, убедитесь, что все ваши энергетические расходы обновлены Отправка считывания счетчика .

Хочу вернуть часть кредита на вашем счете ? Вы можете запросить некоторые из них обратно в Интернете или Разговор с нашей командой .

MSE Forum

Похоже, ты здесь новый. Войдите или зарегистрируйтесь, чтобы начать.

Быстрые ссылки

Категории

• 2.8м все доски
• 336.1K банковское дело и заимствования
• 247.9k уменьшить долг и увеличить доход
• 446.3K расходы и скидки
• 228.4K Работа, льготы и бизнес
• 596K Mortgages & Homes
• 170K Жизнь и семья
• 241.6K Travel & Transport
• 1.5M хобби и досуг
• 15.1K Коронавирусные доски поддержки
• 15.7k обсудить и отзывы

• Банковское дело и заимствование
• Уменьшить долг и увеличить доход
• Расходы и скидки
• Работа, льготы и бизнес
• Ипотека и дома
• Жизнь и семья
• Путешествие и транспорт
• Хобби и досуг
• Коронавирусные доски поддержки
• Обсудить и отзывы

Бесплатные советы по деньгам по электронной почте!

Бесплатное еженедельное электронное письмо

Еженедельные сделки и лазейки – свободные от спама!

Для всех последних предложений, гиды и лазейки просто зарегистрировались сегодня – это’S спам бесплатно!

21 права и советы арендаторов

Поскольку британские арендные платы растут

Топ 10 халявов

БЕСПЛАТНО 200 фунтов стерлингов, бесплатный Burger King

9 фунтов стерлингов страховка

Получите это Асаб

Специальное ‘MSE на 20’ видео

В том числе съемки

Кредитный файл и рейтинги

Energy Octopus – Кредитный файл

7 ответов 612 просмотров

Новичок

Привет всем, меня перевели в Octopus Enery, когда Avro прекратил торговлю в прошлом году. С тех пор у меня было уведомление от Credit Karma о том, что мой счет снизился. Я вошел в систему, чтобы выяснить, почему и это потому, что Energy Octopus создала новую учетную запись и сообщил об истории платежей и т. Д. Как будто это кредитный счет.
Я сознательно не согласился на это, и Avro не делал этого ранее. Я никогда не знал, что поставщик энергии делал это, и открытие этой учетной записи негативно повлияло на мой кредитный рейтинг (с Credit Karma Consecting я больше не открываю в течение 6 месяцев).

Я не подписал кредитное соглашение и поэтому не могу понять, почему в моем отчете был добавлен кредитный счет.

У кого -нибудь еще была такая же проблема?

Ответы

35.2K посты

Форум

Для утилиты для утилиты сообщать о ваших кредитных файлах и подробно описано в их условиях.

Снижение вашего притворного кредитного рейтинга не имеет значения. Никто никогда не увидит этого, и это не влияет на вашу кредитоспособность.

18.6K сообщений

Форум

Некоторые утилиты отчета, некоторые не.

Если вы в курсе платежей не должны влиять на вашу способность получить кредит.

Если вам неудобно с осьминогом, переключитесь

Форум

Некоторые утилиты отчета, некоторые не.

Если вы в курсе платежей не должны влиять на вашу способность получить кредит.

Если вам неудобно с осьминогом, переключитесь

Жирный шанс этого на данный момент, если вы не хотите заплатить вдвое больше текущего капсу.

Новичок

У меня была аналогичная проблема, когда Energy Point потерпел неудачу … Мой кредитный рейтинг снизился, потому что British Gas открыл две кредитные счета (один для газа, а другой – для электроэнергии – почему это рассматривается как две счета – это другое дело!). Проблема у меня в том, что я’ll захочу переехать в апрель, когда это исправление заканчивается, что’ll снова откройте еще одну учетную запись. Я чувствую, что мы’быть несправедливо наказанным из -за ситуации, а не моего изготовления.

Merlin139 Forumite

Форум

Технически вы, возможно, работаете в кредитной линии. Я в одной лодке. Заплатил мой 2 -й DD AVRO в октябре и открыл аккаунт с Octopus, ожидая, что они возьмут DD. Они установили DD, но не берут деньги, пока мой баланс AVRO не будет мигрирован через. Все еще жду окончательного счета от Avro.

Осьминог сказал, что я могу изменить настройку DD, чтобы каждый месяц принимал платеж, если я хочу. Счастлив оставить это таким, каким оно есть. Я знаю, сколько я использовал то, что это стоит.

3.975 KWP PV System, обращенная на 200 градусов 10% затенения 21 мая 2014 года, расположенная в Среднем Восточном Йоркшире.

Форум

У меня была аналогичная проблема, когда Energy Point потерпел неудачу … Мой кредитный рейтинг снизился, потому что British Gas открыл две кредитные счета (один для газа, а другой – для электроэнергии – почему это рассматривается как две счета – это другое дело!). Проблема у меня в том, что я’ll захочу переехать в апрель, когда это исправление заканчивается, что’ll снова откройте еще одну учетную запись. Я чувствую, что мы’быть несправедливо наказанным из -за ситуации, а не моего изготовления.

Ваш счет не имеет значения, и кредиторы не собираются дать два крика об открытых учетных записях коммунальных услуг.

Shakin_steve Forumite

Форум

Осьминог не отображается в моем кредитном файле. Я был с ними около двух лет. Нет поиска на открытии учетной записи тоже.

Я пришел в этот мир ни с чем, и у меня осталось большую часть этого.

Чтобы оставить комментарий, войдите или зарегистрируйтесь.

Последние новости и гиды MSE

Новая схема омбудсмена аренды

Часть «законопроекта о реформе арендаторов»

Помните свои решения в Нью -Йорке?

Сколько у вас придерживались?

Знаете ли вы, что есть приложение MSE?

Это бесплатно и доступно на iOS & Android

Как работает этот сайт

Мы считаем, что важно, чтобы вы понимаете сильные стороны и ограничения сайта. Мы являемся журналистским веб -сайтом и стремимся предоставить лучшие руководства по вопросам монизации, советы, инструменты и методы, но не можем гарантировать, что они идеальны, поэтому примечайте, что вы используете информацию на своем собственном риске, и мы не можем принять ответственность, если что -то пойдет не так.

• Эта информация не является финансовой консультацией, всегда проводите собственное исследование, чтобы убедиться, что она подходит для ваших конкретных обстоятельств, и помните, что мы сосредоточены на ставках, а не на обслуживании.
• Мы не так, как общая политика расследуем платежеспособность упомянутых компаний (насколько вероятно, что они могут обанкротиться), но существует риск, что любая компания может бороться, и она редко раскрывается, пока не станет слишком поздно (см. Руководство по разделу 75 для советов по защите).

• Обратите внимание, что, хотя мы всегда стремимся предоставить вам точную информацию о продукте в точке публикации, к сожалению, цена и условия продуктов и сделок всегда могут быть изменены поставщиком впоследствии, так что сначала дважды проверьте.
• Мы часто ссылаемся на другие веб -сайты, но мы не можем нести ответственность за их контент.
• Всегда помните, что кто -то может опубликовать на форумах MSE, так что это может сильно отличаться от нашего мнения.

MoneySavingExpert.COM является частью MONEYSUPERMARKET GROUP, но является полностью редакционно независимым. Его позиция поставки потребителей на первое место защищено и закреплена в юридически связывающем редакционном кодексе MSE.

Больше инструментов от

Мартин Льюис – зарегистрированная торговая марка, принадлежащая Мартину Льюису.

Законопроект о энергии, как поставщики, могут достичь кредитных баллов – и как его избежать

Домохозяйства предупреждают, что их кредитные баллы могут получить удар, если они хотят сменить поставщиков энергии.

Энергетические компании обычно проводят проверку кредитоспособности клиентов, желающих переключиться на них.

Это так, чтобы они могли проверить, можно ли вы оплачивать свои счета, прежде чем принимать вас в качестве нового клиента.

Он используется как способ защитить их от риска получения счета для клиентов, пропущенных платежи.

Есть два вида проверки кредитования – жесткие оставляют следы в вашем файле, а мягкие не.

Жесткие проверки могут повредить вашему счету – кредиторы могут просматривать множество знаков с беспокойством, и даже могут отказаться от вашей заявки на кредит.

Читать больше в деньгах

ВЫКЛЮЧИТЬ

Полный список поставщиков энергии, которые заплатят до 100 фунтов стерлингов за промывание ночью

Предупреждение о законопроекте о энергии как ужесточание клиентов, взимаемые с плохими кредитными оценками

Но, поскольку многие домохозяйства становятся забитыми затратами на живой кризис и отстают от счетов, эксперты предупреждают, что те, кто хочет переключиться, могут увидеть, как их кредитные оценки получают еще один удар.

Hargreaves Lansdown Старший аналитик по личным финансам Сара Коулс сказала: «Тяжелая проверка кредита повлияет на ваш кредитный рейтинг и затрудняет заимствование, что добавляет оскорбление травмам для борьбы домохозяйств.”

Она предупредила домохозяйства от переключения, если они скоро стремятся попасть на лестницу с недвижимостью.

«Это также может затруднить право на получение ипотеки, если у вас есть много недавних жестких чеков», – сказала она.

Большинство читают деньги

ПРОРАБОТАЙ ЭТО

Огромные изменения в гибких часах правила для миллионов работников на шаг ближе

Заслужить вам

Универсальный кредитный калькулятор 2023: сколько вы можете требовать

Огромное строительное общество, выплачивающее 100 фунтов стерлингов, на миллионы банковских счетов клиентов

Мартин Льюис предупреждает, как три миллиона могут получить доход более 1000 фунтов стерлингов в год

“Рост цен на жилье и ипотечные ставки уже усложнили ипотеку достаточно трудным, поэтому, если вы рассматриваете RevortGaging, вполне возможно, что это стоит переключить энергетическую компанию до тех пор, пока вы не получите сделку.”

В то время как глава личных финансов AJ Bell Лаура Сутер сказала, что домохозяйствам нужно остерегаться «много применений для разных поставщиков за короткое время».

Это потому, что это можно рассматривать как «красный флаг» для кредиторов.

Какие поставщики энергии проводят жесткие проверки кредитования?

Солнце спросило крупных поставщиков энергии, какова их политика в отношении проверки жестких кредитов на клиентов.

EDF сказал, что не будет проверять кредитные чеки на клиентов, желающих обмениваться им, но другие делают.

Shell Energy выполнит жесткую кредитную проверку на любого клиента, желающего переключиться, а также британский газ.

Лампа будет работать по одному на каждого клиента, когда вы приняли новую сделку и начали процесс переключения.

Scottish Power проведет трудную проверку кредитоспособности для клиентов, желающих переключиться на них по плану оплаты наличных денег, где вы платите за энергию, которую вы использовали ежемесячно, ежемесячно.

Octopus, Eon, Ovo Energy и Utilita не отвечали на вопросы Солнца во время публикации.

Проводят ли энергетические компании в любой другой ситуации?

Да – некоторые поставщики выполнят проверку с трудом в выходе из клиентов, желающих снять измеритель предоплаты.

Это включает в себя британский газ и шотландская власть.

Опять же, это оставит отметку в вашем кредитном файле – слишком много отметок может повредить вашему кредитному рейтингу.

Если у вас плохой кредитный рейтинг и вы хотите переключиться, вас могут попросить выкашлять депозит на сумму сотни фунтов.

Поставщики могут взимать залог для клиентов, желающих переключиться на них, если они обеспокоены, они не смогут позволить себе платежи.

Узнайте больше на солнце

Бесплатный праздник

Обанкротивен Кэти Прайс на двенадцатый праздник года в Таиланде

Еда для размышлений

Люди просто осознают скрытую функцию на коробках на вынос

Одному читателю Sun было взимается 470 фунтов стерлингов от Ovo Energy, чтобы переехать, а затем изо всех сил пытался позволить себе правильную еду.

Узнайте больше на солнце

ЗЕЛЕНЫЙ СВЕТ

Netflix подтверждает возвращение отмеченного наградами шоу в этом году, но с Big Twist

ПОД АТАКОЙ

Поклонник Вест Хэма приветствовал для одиноких выпадений голландских хулиганов

Shell Energy заявила, что взимает и страховые депозиты, от 150 до 300 фунтов стерлингов.

ВЫ МОГЛИ БЫ

РЕКОМЕНДУЕТСЯ ДЛЯ ВАС

Больше для вас

Больше от солнца

Универсальный кредитный калькулятор 2023: сколько вы можете требовать

Наличные в

Огромное строительное общество, выплачивающее 100 фунтов стерлингов, на миллионы банковских счетов клиентов

Мартин Льюис предупреждает, как три миллиона могут получить доход более 1000 фунтов стерлингов в год

ПЛАТНАЯ ДЕНЬ

Точная дата миллионы получат 150 фунтов стерлингов

Следуй за Солнцем

Услуги

• Зарегистрироваться на солнце
• О нас
• Редакционные жалобы
• Политика и этика
• Разъяснения и исправления
• Лицензирование новостей
• Реклама
• Связаться с нами
• Условия ввода в эксплуатацию
• Помогите Хаб
• Тема A-Z
• Настройки cookie
• Контактные предпочтения

© News Group Newspapers Limited в Англии нет. 679215 Зарегистрированный офис: 1 London Bridge Street, Лондон, SE1 9GF. «Солнце», «Солнце», «Sun Online» – это зарегистрированные товарные знаки или торговые названия News Group Newspapers Limited. Эта услуга предоставляется в стандартных условиях Limited’s Limited’s Limited News Group в соответствии с нашей политикой конфиденциальности и файлов cookie. Чтобы узнать о лицензии на воспроизведение материала, посетите наш сайт синдикации. Посмотреть наш онлайн -пресс -пакет. Для других запросов свяжитесь с нами. Чтобы увидеть весь контент на солнце, используйте карту сайта. Веб -сайт Sun регулируется Независимой организацией стандартов прессы (IPSO)

Наши журналисты стремятся к точности, но иногда мы совершаем ошибки. Для получения дополнительной информации о нашей политике жалоб и подачи жалобы, пожалуйста, нажмите на эту ссылку: TheSun.сопутствующий.Великобритания/Редакция-Сообщители/