Optus có kiểm tra tín dụng cho NBN không

Optus đã nói dối đã gây hiểu lầm khi ban đầu chúng tôi thực hiện chuyển đổi, chúng tôi đã trả tiền cho sự dư thừa mà chúng tôi chưa bao giờ có và chỉ cho đến khi có sản phẩm vòng lặp trong hơn một tuần, điều này là điều hiển nhiên. Tôi đã mất hơn 50000 đô la doanh thu mà một tuần và tất cả những gì họ cung cấp là để hoàn trả cho tôi số tiền mà tôi đã trả trong ba năm qua cho dự phòng không tồn tại và 63 đô la. Đây chỉ là một trong nhiều vấn đề tôi gặp phải khi cố gắng hoàn thành bất cứ điều gì với công ty này. Một chiếc điện thoại đơn giản mới nhất và kế hoạch nâng cấp lên hai điện thoại di động của công ty chúng tôi đã biến thành cơn ác mộng 4 tháng và vẫn đang được giải quyết. Tôi sẽ không giới thiệu chúng cho kẻ thù tồi tệ nhất của tôi.

Optus Business (trang 2/4)

Tôi đã xác nhận những gì tôi cần trong một email trực tiếp gần 4 tuần trước.

Tôi đã phải theo dõi bản thân mình vào tuần trước, vì dịch vụ cũ của tôi đã bị cắt đứt trước khi bất cứ ai xác nhận cái mới của tôi.

Tôi đã được cho biết các tài liệu/thông tin để đăng ký đã được gửi – nó chắc chắn không được gửi cho tôi, tôi điều hành một doanh nghiệp trực tuyến, tôi biết những thứ này hoạt động như thế nào, chúng tôi đã không bỏ lỡ bất kỳ email nào từ Optus. Thật buồn cười khi người tiếp theo đi qua ngay sau khi tôi hỏi mà không có vấn đề gì.

. Đọc thêm Chuyên gia tư vấn cho tôi biết chúng ta có thể sắp xếp nó vào ngày hôm đó. Sau khi tôi ký, tôi được cho biết có thể mất một thời gian và anh ấy sẽ theo dõi tôi vào tuần tới. Không theo dõi. Tôi đã gửi 4 email kể từ – không trả lời. Trong khi đó, khách hàng của tôi, trong đó tôi có hơn 100 tuần, không thể gọi điện thoại văn phòng của chúng tôi và bị bỏ lại trong bóng tối, vì tôi là do Optus Business.

Matt Metropolitan Adelaide, SA · 5 bài viết

Kiểm tra tín dụng?

Tôi vừa đăng ký NBN. Anh chàng tôi đã nói chuyện thật tuyệt. Sắp xếp cho tôi những gì tôi cần ở mức giá mà tôi nghĩ là hợp lý.
Không có khiếu nại về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Sẽ cho họ 5 sao mong đợi cho 1 điều.
Tại sao trên trái đất họ cần phải kiểm tra tín dụng, hãy hỏi việc làm của tôi là gì và các câu hỏi khác như vậy với hóa đơn 30 đô la mỗi tháng mà tôi phải trả trước.
Ý tôi là, không có rủi ro nào tôi sẽ không thanh toán hóa đơn vì họ tính phí trước!
Anh chàng không thể cho tôi một câu trả lời khác, nó được yêu cầu.
Tôi đoán khi tôi mua nhà, ngân hàng sẽ thực hiện kiểm tra tín dụng, khi tôi mua chiếc xe cuối cùng của mình. Tôi hiểu sự cần thiết phải kiểm tra tín dụng nếu bạn đang vay tiền. Nhưng cho điều này. Nó đang diễn ra, tôi sẽ không ngạc nhiên nếu McDonald bắt đầu khăng khăng kiểm tra tín dụng trước khi tôi trả tiền cho burger. Chi phí khá giống nhau.

• Chi phí kế hoạch mỗi tháng: $ 34
• Dữ liệu bao gồm mỗi tháng: 25 GB

Giá trị của đồng tiền

Dịch vụ khách hàng

Tiếp nhận địa phương

Tính minh bạch

Nix Sydney, NSW

Không đối phó với Optus nếu không bạn sẽ hối tiếc .

Optus đã tiếp quản 4 dịch vụ di động của tôi từ Voda bằng cách cung cấp chi phí hàng tháng rẻ hơn. Sau 3 tháng, tôi đã yêu cầu một iPhone 12 mới được thêm vào dịch vụ, họ đã từ chối đơn đăng ký của tôi. Cái gì. Họ nói tôi không có đủ lịch sử tín dụng để lấy điện thoại trị giá 2.000 đô la. Tài sản cá nhân của tôi trị giá hơn 10 triệu đô la và chưa bao giờ có mặc định tín dụng trong suốt cuộc đời tôi. Rõ ràng, những người hoạch định chính sách đó phải là một nhóm lợn (không có Brainers) và Optus được điều hành bởi những con khỉ (được Singtel trả tiền).
Họ sẽ làm mọi thứ để có được doanh nghiệp của bạn nhưng không có dịch vụ sau bán hàng.

• Loại kế hoạch: Chỉ Sim trả sau
• Chi phí kế hoạch mỗi tháng: $ 25
• Dữ liệu bao gồm mỗi tháng: 250 GB

Giá trị của đồng tiền

Dịch vụ khách hàng

Tiếp nhận địa phương

Tính minh bạch

Denis i. Greater Melbourne (bên ngoài), Vic

Optus là quyết định tồi tệ nhất mà tôi từng đưa ra

Optus đã nói dối đã gây hiểu lầm khi ban đầu chúng tôi thực hiện chuyển đổi, chúng tôi đã trả tiền cho sự dư thừa mà chúng tôi chưa bao giờ có và chỉ cho đến khi có sản phẩm vòng lặp trong hơn một tuần, điều này là điều hiển nhiên. Tôi đã mất hơn 50000 đô la doanh thu mà một tuần và tất cả những gì họ cung cấp là để hoàn trả cho tôi số tiền mà tôi đã trả trong ba năm qua cho dự phòng không tồn tại và 63 đô la. Đây chỉ là một trong nhiều vấn đề tôi gặp phải khi cố gắng hoàn thành bất cứ điều gì với công ty này. Một chiếc điện thoại đơn giản mới nhất và kế hoạch nâng cấp lên hai điện thoại di động của công ty chúng tôi đã biến thành cơn ác mộng 4 tháng và vẫn đang được giải quyết. Tôi sẽ không giới thiệu chúng cho kẻ thù tồi tệ nhất của tôi.

• Loại kế hoạch: trả sau điện thoại
• Chi phí kế hoạch mỗi tháng: $ 900
• Dữ liệu bao gồm mỗi tháng: 600 GB

Tìm hiểu cách thức kinh doanh Optus so sánh với các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động khác

Biết rõ hơn, chọn tốt hơn.

OnceledMyob Sydney, NSW · 2 bài viết

Trung tâm kinh doanh Optus không quay lại với khách hàng của họ

Tôi đã gặp rắc rối khủng khiếp với Trung tâm kinh doanh Optus ở Parrmatta, vì vậy tôi yêu cầu được chuyển đến Norwest. Ở đây tôi đang gặp phải chính xác các vấn đề tương tự, nhân viên sẽ mãi mãi trả lời lại email và cuộc gọi. Các nhân viên rất đáng yêu và hiểu biết nhưng những trung tâm kinh doanh này phải bị thiếu hụt đến mức đơn giản là họ không có sẵn để nhận cuộc gọi hoặc trả lời email. Tôi vừa được thông báo bởi chi nhánh Norwest rằng phải mất 2-3 ngày làm việc để họ thường trả lời các truy vấn của khách hàng. Tôi đã được thông báo rằng đây là cách tất cả các doanh nghiệp trên toàn quốc phản ứng với khách hàng của họ! THẬT SỰ? Phản hồi chậm này có nghĩa là nó sẽ khiến tôi mất mãi mãi và một ngày để đưa ra những gì tôi cần cho hệ thống điện thoại mới của chúng tôi và kết nối NBN.

• Loại kế hoạch: trả sau điện thoại
• Chi phí kế hoạch mỗi tháng: $ 600
• Dữ liệu bao gồm mỗi tháng: 100 GB

Giá trị của đồng tiền

Dịch vụ khách hàng

Optus có kiểm tra tín dụng cho NBN không

Optus đã nói dối đã gây hiểu lầm khi ban đầu chúng tôi thực hiện chuyển đổi, chúng tôi đã trả tiền cho sự dư thừa mà chúng tôi chưa bao giờ có và chỉ cho đến khi có sản phẩm vòng lặp trong hơn một tuần, điều này là điều hiển nhiên. Tôi đã mất hơn 50000 đô la doanh thu mà một tuần và tất cả những gì họ cung cấp là để hoàn trả cho tôi số tiền mà tôi đã trả trong ba năm qua cho dự phòng không tồn tại và 63 đô la. Đây chỉ là một trong nhiều vấn đề tôi gặp phải khi cố gắng hoàn thành bất cứ điều gì với công ty này. Một chiếc điện thoại đơn giản mới nhất và kế hoạch nâng cấp lên hai điện thoại di động của công ty chúng tôi đã biến thành cơn ác mộng 4 tháng và vẫn đang được giải quyết. Tôi sẽ không đưa họ vào kẻ thù tồi tệ nhất của tôi.

Kinh doanh Optus (trang 2/4)

Tôi đã xác nhận những gì tôi cần trong một email trực tiếp gần 4 tuần trước.

Tôi đã phải theo dõi bản thân mình vào tuần trước, vì dịch vụ cũ của tôi đã bị cắt đứt trước khi bất cứ ai xác nhận cái mới của tôi.

Tôi đã được cho biết các tài liệu/thông tin để đăng ký đã được gửi – nó chắc chắn không được gửi cho tôi, tôi điều hành một doanh nghiệp trực tuyến, tôi biết những thứ này hoạt động như thế nào, chúng tôi đã không bỏ lỡ bất kỳ email nào từ Optus. Thật buồn cười khi người tiếp theo đi qua ngay sau khi tôi hỏi mà không có vấn đề gì.

. Đọc thêm Chuyên gia tư vấn cho tôi biết chúng ta có thể sắp xếp nó vào ngày hôm đó. Sau khi tôi ký, tôi được cho biết có thể mất một thời gian và anh ấy sẽ theo dõi tôi vào tuần tới. Không theo dõi. Tôi đã gửi 4 email kể từ – không trả lời. Trong khi đó, khách hàng của tôi, trong đó tôi có hơn 100 tuần, không thể gọi điện thoại văn phòng của chúng tôi và bị bỏ lại trong bóng tối, vì tôi là do Optus Business.

Matt Metropolitan Adelaide, SA · 5 bài viết

Kiểm tra tín dụng?

Tôi vừa đăng ký NBN. Anh chàng tôi đã nói chuyện thật tuyệt. Sắp xếp cho tôi những gì tôi cần ở mức giá mà tôi nghĩ là hợp lý.
Không có khiếu nại về sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Sẽ cho họ 5 sao mong đợi cho 1 điều.
Tại sao trên trái đất họ cần phải kiểm tra tín dụng, hãy hỏi việc làm của tôi là gì và các câu hỏi khác như vậy với hóa đơn 30 đô la mỗi tháng mà tôi phải trả trước.
Ý tôi là, không có rủi ro nào tôi sẽ không thanh toán hóa đơn vì họ tính phí trước!
Anh chàng không thể cho tôi một câu trả lời khác, nó được yêu cầu.
Tôi đoán khi tôi mua nhà

. Đọc thêm Ank sẽ thực hiện kiểm tra tín dụng, khi tôi mua chiếc xe cuối cùng của mình. Tôi hiểu sự cần thiết phải kiểm tra tín dụng nếu bạn đang vay tiền. Nhưng cho điều này. Nó đang diễn ra, tôi sẽ không ngạc nhiên nếu McDonalds bắt đầu khăng khăng kiểm tra tín dụng trước khi tôi trả tiền cho burger. Chi phí khá giống nhau.

• Chi phí kế hoạch mỗi tháng: $ 34
• Dữ liệu bao gồm mỗi tháng: 25 GB

Giá trị của đồng tiền

Dịch vụ khách hàng

Tiếp nhận địa phương

Tính minh bạch

Nix Sydney, NSW

Không đối phó với Optus nếu không bạn sẽ hối tiếc .

Optus đã tiếp quản 4 dịch vụ di động của tôi từ Voda bằng cách cung cấp chi phí hàng tháng rẻ hơn. Sau 3 tháng, tôi yêu cầu iPhone 12 mới được thêm vào dịch vụ, họ đã từ chối đơn đăng ký của tôi. Cái gì. Họ nói tôi không’T có đủ lịch sử tín dụng để có được điện thoại trị giá 2.000 đô la. Tài sản cá nhân của tôi trị giá hơn 10 triệu đô la và chưa bao giờ có mặc định tín dụng trong suốt cuộc đời tôi. Rõ ràng, những người hoạch định chính sách đó phải là một nhóm lợn (không có Brainers) và Optus được điều hành bởi những con khỉ (được Singtel trả tiền).
Họ sẽ làm mọi thứ để có được doanh nghiệp của bạn nhưng không có dịch vụ bán hàng sau khi.

• Loại kế hoạch: Chỉ Sim trả sau
• Chi phí kế hoạch mỗi tháng: $ 25
• Dữ liệu bao gồm mỗi tháng: 250 GB

Giá trị của đồng tiền

Dịch vụ khách hàng

Tiếp nhận địa phương

Tính minh bạch

Denis i. Greater Melbourne (bên ngoài), Vic

Optus là quyết định tồi tệ nhất mà tôi từng đưa ra

Optus đã nói dối đã gây hiểu lầm khi ban đầu chúng tôi thực hiện chuyển đổi, chúng tôi đã trả tiền cho sự dư thừa mà chúng tôi chưa bao giờ có và chỉ cho đến khi có sản phẩm vòng lặp trong hơn một tuần, điều này là điều hiển nhiên. Tôi đã mất hơn 50000 đô la doanh thu mà một tuần và tất cả những gì họ cung cấp là để hoàn trả cho tôi số tiền mà tôi đã trả trong ba năm qua cho dự phòng không tồn tại và 63 đô la. Đây chỉ là một trong nhiều vấn đề tôi gặp phải khi cố gắng hoàn thành bất cứ điều gì với công ty này. Một chiếc điện thoại đơn giản mới nhất và kế hoạch nâng cấp lên hai điện thoại di động của công ty chúng tôi đã biến thành cơn ác mộng 4 tháng và vẫn đang được giải quyết. Tôi sẽ không đưa họ vào kẻ thù tồi tệ nhất của tôi.

• Loại kế hoạch: trả sau điện thoại
• Chi phí kế hoạch mỗi tháng: $ 900
• Dữ liệu bao gồm mỗi tháng: 600 GB

Tìm hiểu cách thức kinh doanh Optus so sánh với các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động khác

Biết rõ hơn, chọn tốt hơn.

OnceledMyob Sydney, NSW · 2 bài viết

Trung tâm kinh doanh Optus không quay lại với khách hàng của họ

Tôi đã gặp rắc rối khủng khiếp với Trung tâm kinh doanh Optus ở Parrmatta, vì vậy tôi yêu cầu được chuyển đến Norwest. Ở đây tôi đang gặp phải chính xác các vấn đề tương tự, nhân viên sẽ mãi mãi trả lời lại email và cuộc gọi. Các nhân viên rất đáng yêu và hiểu biết nhưng những trung tâm kinh doanh được gọi là không bị ảnh hưởng đến mức đơn giản là họ không có sẵn để nhận cuộc gọi hoặc trả lời email. Tôi vừa được thông báo bởi chi nhánh Norwest rằng phải mất 2-3 ngày làm việc để họ thường trả lời các truy vấn của khách hàng. Tôi đã được thông báo rằng đây là cách tất cả các doanh nghiệp trên toàn quốc phản ứng với khách hàng của họ! THẬT SỰ? Sự repsonse chậm này có nghĩa là nó sẽ khiến tôi mất mãi mãi và ngày để đặt những gì tôi cần cho hệ thống điện thoại mới của chúng tôi và kết nối NBN.

• Loại kế hoạch: trả sau điện thoại
• Chi phí kế hoạch mỗi tháng: $ 600
• Dữ liệu bao gồm mỗi tháng: 100 GB

Giá trị của đồng tiền

Dịch vụ khách hàng

Tiếp nhận địa phương

Tính minh bạch

Aussie-wizzard Queensland · 82 bài viết

Lừa dối và sai lệch

Cửa hàng này là lừa dối và gây hiểu lầm và sử dụng các kỹ thuật bán hàng vô đạo đức. Họ không kể toàn bộ câu chuyện về hợp đồng của bạn hoặc khoản phí và phí nào phải trả, họ chỉ muốn tiền và nói dối và đánh lừa tôi để nhận được thỏa thuận. Sau đó sau khi phát hiện ra đó là sự lừa dối, hãy đoán xem? Họ có thể quan tâm ít hơn hahaha.
Sẽ không bảo đảm sản phẩm, chắc chắn, lúc đầu bạn sẽ được đối xử tuyệt vời, nhưng chỉ cần đợi cho đến khi bạn quay lại với một vấn đề, thì bạn không là gì ngoài bụi bẩn.
Những điều họ đã làm với tôi để có được một vụ bán hàng giống như trộm cắp thông thường.
Khiếu nại rơi vào tai người điếc vì tất cả những gì họ muốn là khai thác những người dễ bị tổn thương, việc bán là vua!

• Loại kế hoạch: trả sau điện thoại
• Chi phí kế hoạch mỗi tháng: $ 100
• Dữ liệu bao gồm mỗi tháng: 50 GB

Giá trị của đồng tiền

Dịch vụ khách hàng

Tính minh bạch

ABC67 Perth, wa · 45 bài viết

Thật là một sự thất vọng

Sau nhiều năm chịu đựng dịch vụ đáng sợ có hệ thống của Telstra, chúng tôi đã chuyển sang Optus. Mặc dù Optus cạnh tranh hơn về giá cả, dịch vụ của họ cũng đáng trách như Telstra. Họ là một sự thất vọng lớn, nghiêm túc làm thế nào những công ty telco này có thể thoát khỏi sự thiếu hụt hoặc dịch vụ hoàn toàn của họ? Optus rất khó để nắm giữ, mất quá nhiều thời gian và sau đó bạn buồn bã nói chuyện với mọi người để đấu tranh để hiểu, sau đó họ hiểu sai. Họ không xứng đáng.

• Loại kế hoạch: trả sau điện thoại

Giá trị của đồng tiền

Dịch vụ khách hàng

Tiếp nhận địa phương

Tính minh bạch

Wendy z. 21 tháng 2 năm 2020

Carlingford Optus – Dịch vụ của khách hàng nghèo và thiếu kiến ​​thức để giúp đỡ

Với sự di chuyển từ ADSL sang NBN, tôi đã cố gắng đạt được một thỏa thuận tốt với dịch vụ trực tuyến Optus và đến Carlingford Store để kích hoạt thỏa thuận. Nhân viên đã được quan hệ để giải thích quá trình di chuyển từng bước cũng như không thể tôn vinh các giao dịch trực tuyến mà tôi có. Trên thực tế, các nhân viên đã từ chối có bất kỳ thỏa thuận nào được thực hiện cho đến khi tôi cho họ xem thông tin liên lạc qua email trên độ pH của tôi. Cuối cùng, họ đã đến sạch và nói rằng họ là người nhượng quyền và không thể tôn vinh thỏa thuận. Đáng lẽ phải nói với tôi ở giai đoạn sớm hơn của người liên lạc.

Leon Đông Nam Queensland, QLD

Optus Loop don, T đi đó

Không có pH kinh doanh trong 6 ngày, không có câu trả lời không gọi lại chỉ là câu trả lời tiêu chuẩn “Vấn đề của bạn đã được leo thang. Chỉ tích cực là trung tâm cuộc gọi là người Úc. Optus Loop luôn là một hoạt động vô danh

Tìm hiểu cách thức kinh doanh Optus so sánh với các nhà cung cấp dịch vụ điện thoại di động khác

Biết rõ hơn, chọn tốt hơn.

Ibptyltd Sydney, NSW · 2 bài viết

Optus là một cơn ác mộng cho doanh nghiệp của bạn

Tôi đã có một đường dây điện thoại kinh doanh và địa chỉ email với Optus trong gần 20 năm. Khoảng một tháng trước, họ đã quyết định cắt bỏ đường dây và điện thoại ADSL của tôi mà không có cảnh báo. Sau tối thiểu 24 giờ qua điện thoại với Optus trong vài ngày trước tiên, tôi được thông báo rằng ADSL của tôi sẽ được sao lưu trong vài ngày (đây là lời nói dối đầu tiên) khi không có gì xảy ra, tôi phải liên hệ với Optus (tin hay không tôi chưa bao giờ thề, hét lên hoặc tức giận vì không có điểm nào). Cuối cùng tôi đã được thông báo rằng ADSL không thể được kích hoạt lại và

. Đọc thêm Tôi đã bị cắt đứt vì tôi phải chuyển sang NBN, đây là một lời nói dối hoàn toàn khác, tôi có một lá thư từ NBN lưu ý rằng tôi phải chuyển đổi vào tháng 3 năm 2020 ! Tùy chọn duy nhất của tôi là chuyển đến NBN với Optus và họ sẽ nhanh chóng theo dõi cài đặt, cuối cùng vài tuần sau đó, một kỹ thuật viên NBN đã xuất hiện lúc 4:30 chiều, anh ấy rất tuyệt và rất hiểu biết nhưng việc cài đặt mất gần 3 giờ. Khi NBN đã hoạt động và chạy, sau đó tôi phát hiện ra Optus đã thay đổi địa chỉ email và số điện thoại của tôi để tôi phải dành thêm vài ngày nữa. Thật không may do địa chỉ email của tôi được biết đến rất nhiều, tôi phải giữ nó trong khi tôi chuyển sang địa chỉ email khác. Đây là một cảnh báo không sử dụng optus cho doanh nghiệp của bạn. Chúng tôi vẫn đang cảm thấy hậu quả của việc không có địa chỉ email hoặc đường dây điện thoại hoạt động (nó đã giảm khoảng một tháng). Số lần tôi đã phải gọi Optus với vấn đề này và các lỗi thanh toán tiếp theo là rất khó khăn, – nhân viên dịch vụ khách hàng thường không biết họ đang làm gì và tôi đã liên tục nói dối họ. Tôi đã viết một khiếu nại chính thức cho Optus hơn 2 tháng trước và tôi chưa bao giờ nghe lại từ họ vì họ không thể quan tâm. Tôi không thể chờ đợi để tránh xa Optus vì tôi phát ốm khi nói chuyện với họ để sửa lỗi của họ ! Tôi đã chuyển đến TPG NBN cho nhà của tôi và nó rất dễ dàng và nhanh chóng và thực sự rẻ hơn một chút so với Optus nên tôi khuyên bạn nên dùng TPG.

• Loại kế hoạch: trả sau điện thoại
• Chi phí kế hoạch mỗi tháng: $ 90

Optus

Singtel Optus Pty Limited, giao dịch dưới thương hiệu Optus, là một công ty viễn thông ở Úc.

Được thành lập vào năm 1981 với tên Aussat, Optus cung cấp các sản phẩm sau:

• Điện thoại (Đã sửa và điện thoại di động)
• Truy cập Internet (vệ tinh, băng thông rộng & NBN)
• Truyền hình cáp
• Đường dây thuê
• Truyền dữ liệu

Optus là nhà cung cấp viễn thông di động lớn thứ hai tại Úc.

Tìm kiếm tệp tín dụng của bạn?

Internet tín dụng xấu

Bạn sẽ không nhận được một nhà cung cấp Internet sẽ không kiểm tra tín dụng, đặt cược tốt nhất của bạn là có được một dịch vụ trả trước để bắt đầu, chứng minh rằng bạn có thể thanh toán các hóa đơn và sau đó đảm bảo bạn sửa chữa lịch sử tín dụng của mình. Sau đó, họ có thể cho phép bạn có được Internet cố định. Tôi biết tại một thời điểm, người yêu cũ của tôi có xếp hạng tín dụng xấu nhưng anh ấy vẫn cố gắng để có được Internet cố định. Bạn sẽ phải đăng ký một trong những người lớn và hy vọng điều tốt nhất.

Thứ Bảy, ngày 4 tháng 11 năm 2017 – 06:46

Hầu hết những người lớn sẽ thực hiện kiểm tra tín dụng (Telstra, Optus, v.v.), nó thậm chí không phải là một kiểm tra tín dụng để nói. Họ chỉ kiểm tra xem bạn có hóa đơn nổi bật với công ty của họ không, nếu không họ sẽ chấp thuận bạn.
Tôi với Dodo, họ đã không kiểm tra và tôi có một khoản nợ chưa thanh toán với Telstra (mà tôi từ chối trả hết nguyên tắc).
Đừng trả trước – chi phí một lượng dữ liệu ngớ ngẩn cho một lượng dữ liệu thảm hại (tôi đã xem xét nó, một số công ty cung cấp 10GB với giá 50 đô la. Tôi nhận được dữ liệu không giới hạn với giá 60 đô la một tháng).

Tôi cho rằng bạn đang ở Úc? NBN có sẵn trong khu vực của bạn không? Có rất nhiều nhà cung cấp internet độc lập bây giờ, chỉ cần đăng ký và xem bạn đi như thế nào. Bạn sẽ bị ràng buộc để tìm một!

Vi phạm dữ liệu Optus: Ai bị ảnh hưởng, những gì đã được thực hiện và bạn nên làm gì?

Châu Úc’Telco lớn thứ hai, Optus, đã bị vi phạm dữ liệu lớn, với thông tin cá nhân của hàng triệu khách hàng bị xâm phạm bởi một cuộc tấn công mạng độc hại.

Người ta tin rằng những kẻ tấn công đang làm việc cho một tổ chức do tội phạm hoặc nhà nước tài trợ.

Chính phủ’S Scamwatch, được điều hành bởi Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc, cho biết: “Nếu bạn là khách hàng của Optus, tên của bạn, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email có thể đã được phát hành.”

“Đối với một số số tài liệu nhận dạng khách hàng như trình điều khiển’S bằng cấp giấy phép hoặc số hộ chiếu có thể nằm trong tay tội phạm. Điều quan trọng là phải lưu ý rằng bạn có thể có nguy cơ trộm cắp danh tính và có hành động khẩn cấp để ngăn chặn tác hại.”

Có bao nhiêu người bị ảnh hưởng?

Vào thứ năm, Optus không thể tiết lộ có bao nhiêu trong số 9 của nó.7 triệu người đăng ký ở Úc đã bị xâm phạm, nhưng giám đốc điều hành của nó, Kelly Bayer Rosmarin, cho biết con số này là “có ý nghĩa”.

“Chúng tôi muốn hoàn toàn chắc chắn khi chúng tôi ra ngoài và nói có bao nhiêu,” Cô ấy nói với ABC’s Buổi chiều tóm tắt.

“Chúng tôi’Re rất thất vọng vì chúng tôi dành quá nhiều thời gian và chúng tôi đầu tư rất nhiều vào việc ngăn chặn điều này xảy ra.

“Các đội của chúng tôi đã cản trở rất nhiều cuộc tấn công trong quá khứ và chúng tôi’rất xin lỗi vì cái này đã thành công.”

Thông tin nào đã được lấy?

Optus xác nhận rằng khách hàng’ Tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email có thể đã bị lộ.

Khách hàng’ Dữ liệu cá nhân bị đánh cắp khi Optus bị tấn công mạng lớn

Địa chỉ đường phố, chi tiết giấy phép lái xe và số lượng hộ chiếu của một số khách hàng cũng được truy cập.

Optus cho biết chi tiết thanh toán và mật khẩu tài khoản đã không bị xâm phạm và các dịch vụ điện thoại của nó vẫn an toàn để hoạt động.

Văn phòng Ủy viên Thông tin Úc (OIAC) cảnh báo rằng chỉ cần một lượng nhỏ thông tin để thỏa hiệp một người’s Danh tính.

“Danh tính của bạn có thể bị đánh cắp nếu một tên trộm truy cập thông tin cá nhân của bạn, bao gồm từ bất kỳ tài liệu nào có chứa thông tin về bạn,” Trang web OAIC cho biết. “Ngay cả khi một tên trộm chỉ truy cập một lượng nhỏ thông tin cá nhân của bạn, họ vẫn có thể đánh cắp danh tính của bạn nếu họ có thể tìm hiểu thêm về bạn từ các nguồn công khai. Điều này bao gồm các tài khoản truyền thông xã hội có thể bao gồm ngày sinh, hình ảnh và thông tin của bạn về gia đình bạn.

“Gian lận danh tính có thể dẫn đến một người nào đó sử dụng một cá nhân khác’S danh tính để mở tài khoản ngân hàng, lấy thẻ tín dụng, xin hộ chiếu hoặc tiến hành hoạt động bất hợp pháp.”

Làm thế nào để tôi biết nếu tôi gặp rủi ro?

Optus cho biết họ sẽ liên hệ với bất kỳ khách hàng nào mà họ tin rằng có nguy cơ bị xâm phạm, gửi thông báo cá nhân và cung cấp dịch vụ giám sát của bên thứ ba.

Đăng ký thư của Guardian Australia

Bản tin hàng ngày miễn phí

Email tóm tắt buổi sáng Úc của chúng tôi phá vỡ những câu chuyện quan trọng trong thời đại quốc gia và quốc tế trong ngày và tại sao chúng quan trọng

Thông báo riêng tư: Bản tin có thể chứa thông tin về các tổ chức từ thiện, quảng cáo trực tuyến và nội dung được tài trợ bởi các bên bên ngoài. Để biết thêm thông tin, xem chính sách bảo mật của chúng tôi. Chúng tôi sử dụng Google Recaptcha để bảo vệ trang web của chúng tôi và Chính sách và Điều khoản dịch vụ của Google.

Sau khi quảng bá bản tin

Những khách hàng tin rằng dữ liệu của họ có thể đã bị xâm phạm, hoặc những người có mối quan tâm cụ thể, đã được yêu cầu liên hệ với Optus thông qua ứng dụng Optus của tôi (công ty cho biết đây là cách an toàn nhất để tương tác với Optus) hoặc bằng cách gọi 133 937.

Optus cho biết họ sẽ không gửi liên kết trong bất kỳ email hoặc tin nhắn SMS nào. Người dùng không bao giờ nên nhấp vào ý định liên kết để thông báo cho họ thông tin cá nhân của họ đã bị xâm phạm.

Tôi nên làm gì để bảo vệ chi tiết của mình?

Scamwatch đã khuyên khách hàng Optus bảo mật thông tin cá nhân của họ bằng cách thay đổi mật khẩu tài khoản trực tuyến và cho phép xác thực đa yếu tố cho ngân hàng.

Những mối đe dọa trên mạng nội bộ tư thế ‘có ý nghĩa’ rủi ro cho Úc’Lực lượng phòng thủ, cảnh báo ngắn gọn

Khách hàng bị ảnh hưởng cũng nên đặt giới hạn trên tài khoản ngân hàng, theo dõi bất kỳ hoạt động bất thường nào và yêu cầu lệnh cấm báo cáo tín dụng nếu có bất kỳ gian lận nào bị nghi ngờ.

“Điều quan trọng là phải lưu ý rằng bạn có thể có nguy cơ trộm cắp danh tính và có hành động khẩn cấp để ngăn chặn tác hại,” Scamwatch nói trong một tuyên bố.

“Những kẻ lừa đảo có thể sử dụng thông tin cá nhân của bạn để liên hệ với bạn qua điện thoại, văn bản hoặc email.

“Không bao giờ nhấp vào liên kết hoặc cung cấp thông tin cá nhân hoặc tài chính cho người liên hệ với bạn ra khỏi màu xanh.”

Chính phủ đang làm gì để giúp đỡ?

Bộ trưởng Bộ Nội vụ, Clare O’Neil, cho biết Trung tâm an ninh mạng Úc đang cung cấp tư vấn và hỗ trợ kỹ thuật cho Optus, và các công ty và tổ chức Úc đã được các quốc gia tội phạm và các quốc gia thù địch nhắm đến liên tục được nhắm mục tiêu.

O’Neil nói: “Tất cả người Úc và các tổ chức Úc cần tăng cường phòng thủ mạng của họ để giúp bảo vệ bản thân trước các mối đe dọa trực tuyến.”

Bộ trưởng khuyên mọi người quan tâm rằng họ có thể là nạn nhân của tấn công mạng đến thăm mạng.Chính phủ.au.

• Tin tức Úc

• Optus
• Công nghiệp viễn thông
• Dữ liệu và bảo mật máy tính
• người giải thích