Về ngưỡng tín dụng điện thoại gia đình Plusnet của bạn và làm thế nào để đạt được nó

Phần thưởng của bạn sẽ được phát hành từ trang web hoàn lại tiền. Bạn sẽ không thể yêu cầu hoàn lại tiền từ cả Plusnet và trang web hoàn lại tiền cùng một lúc. (Điều này hoạt động trên cơ sở ‘click cuối cùng’ – bạn sẽ chỉ có thể yêu cầu một trong những phần thưởng).

Bashback và Giấy chứng nhận quà tặng – Câu hỏi thường gặp

Duyệt qua các câu hỏi về giấy tờ hoàn lại và quà tặng được hỏi phổ biến nhất của chúng tôi.

Tất cả các câu hỏi hoàn lại tiền và phần thưởng của bạn đã được trả lời

Câu hỏi thường gặp chung

Phần thưởng Plusnet là gì?

Một số ưu đãi của chúng tôi bao gồm hoàn lại tiền, thẻ quà tặng hoặc thẻ thưởng, có thể được yêu cầu khi dịch vụ của bạn đã được kích hoạt.

Nếu bạn đã đăng ký qua bên thứ ba:

Cách bạn yêu cầu phần thưởng Plusnet của bạn có thể phụ thuộc vào các điều khoản và điều kiện của bên thứ ba đó (cùng với quy trình yêu cầu được đề cập trong các Câu hỏi thường gặp này). Tuy nhiên, bản thân phần thưởng sẽ được cấp thông qua Plusnet.

Thỉnh thoảng, chúng tôi tự động cung cấp phần thưởng Plusnet. Điều đó có nghĩa là bạn không cần phải ‘yêu cầu’ chúng như được giải thích dưới đây. Phần thưởng tự động thường xảy ra nếu bạn đăng ký thông qua các trang web so sánh nhất định, nhưng chúng tôi sẽ làm rõ trong các điều khoản và điều kiện của chúng tôi khi bạn đăng ký.

Nếu bạn đã đăng ký thông qua một trang web hoàn lại tiền, (e.g. QUIDCO hoặc TOPCASHBACK):

Phần thưởng của bạn sẽ được phát hành từ trang web hoàn lại tiền. Bạn sẽ không thể yêu cầu hoàn lại tiền từ cả Plusnet và trang web hoàn lại tiền cùng một lúc. (Điều này hoạt động trên cơ sở ‘click cuối cùng’ – bạn sẽ chỉ có thể yêu cầu một trong những phần thưởng).

Ai đủ điều kiện nhận phần thưởng Plusnet?

Bạn chỉ có thể nhận phần thưởng nếu bạn đã hoàn thành một đơn đặt hàng (nhận phần thưởng cộng hoặc thỏa thuận hoàn lại tiền). Thay đổi thành một sản phẩm hoặc giao dịch khác trong quá trình đăng ký có thể có nghĩa là bạn không còn đủ điều kiện nhận phần thưởng hoặc bạn đủ điều kiện nhận phần thưởng khác. Có thể có các tiêu chí đủ điều kiện khác nhau, E.g. một yêu cầu để đăng ký trực tuyến, nhưng chúng tôi sẽ cho bạn biết về những điều này khi chúng tôi cung cấp mỗi phần thưởng Plusnet.

Đôi khi, các phần thưởng Plusnet khác nhau có sẵn thông qua các kênh khác nhau (e.g. Cho dù bạn đăng ký trực tiếp qua trang web của chúng tôi hoặc qua một trong các trang web của đối tác của chúng tôi).

Nếu bạn cố gắng đăng ký nhiều phần thưởng Plusnet, bạn sẽ chỉ được hưởng một (thông thường là lần cuối cùng bạn đã chọn). Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp bất kỳ phần thưởng cộng nào nếu chúng tôi nghĩ rằng bạn đang cố tình yêu cầu nhận nhiều phần thưởng.

Liên kết để yêu cầu phần thưởng PlusNet của tôi hợp lệ trong bao lâu?

Bạn sẽ có tối đa hai tháng kể từ ngày chúng tôi gửi email cho bạn để nhận phần thưởng Plusnet của bạn.

Vì vậy, chúng tôi có thể theo dõi nếu bạn đã bắt đầu quy trình để nhận phần thưởng Plusnet của mình, chúng tôi có thể kiểm tra xem bạn có mở email trong khoảng thời gian hai tháng này không. Nếu phần thưởng không được yêu cầu trong vòng hai tháng từ khi chúng tôi gửi email, thật không may, phần thưởng của bạn sẽ hết hạn.

Khi nào tôi sẽ nhận được phần thưởng Plusnet của mình?

Bạn sẽ được gửi email đến địa chỉ bạn đã đưa ra khi bạn đã đăng ký. Bạn thường nhận được điều này trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi dịch vụ của bạn được kích hoạt.

• Mở email và nhấp vào liên kết (nó có giá trị trong hai tháng kể từ ngày chúng tôi đã gửi).
• Điền chi tiết của bạn trên biểu mẫu, sau đó nhấp vào ‘Gửi’.
• Sau đó, bạn sẽ thấy một màn hình xác nhận – Phần thưởng Plusnet của bạn đang trên đường.

Bạn sẽ nhận được phần thưởng của mình trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được xác nhận. Nếu bạn đã đăng ký một đề nghị tự động đổi phần thưởng của bạn, bạn sẽ nhận được nó trong vòng 30 ngày kể từ ngày dịch vụ của bạn được kích hoạt.

Phần thưởng của bạn sẽ được gửi qua bưu điện hoặc email:

• Ưu đãi hoàn lại tiền được gửi bằng séc đến địa chỉ trên tài khoản của bạn
• Thẻ quà tặng Amazon được gửi qua email đến địa chỉ trên tài khoản của bạn
• Thẻ thưởng PlusNet được gửi dưới dạng thẻ trả trước đến địa chỉ trên tài khoản của bạn

Phần thưởng Plusnet của tôi có thể được gửi cho một người và / hoặc địa chỉ khác không?

Không, chúng chỉ có thể được gửi đến địa chỉ bưu điện hoặc địa chỉ email được liệt kê trên tài khoản của bạn. Phần thưởng Plusnet chỉ có thể được cấp dưới tên của chủ tài khoản.

Thẻ thưởng Plusnet

Làm cách nào để kích hoạt thẻ phần thưởng của tôi?

Bạn sẽ nhận được một email kích hoạt từ [email protected] Với hướng dẫn về cách kích hoạt thẻ trực tuyến. Đôi khi email có thể kết thúc trong thư rác của bạn, vì vậy hãy kiểm tra ở đó. Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy email, vui lòng truy cập www.thẻ thuần túy.com để yêu cầu nó được gửi lại cho bạn. Thẻ phần thưởng của bạn không thể được sử dụng cho đến khi nó được kích hoạt trực tuyến. Bạn sẽ có thể xem mã PIN của mình sau khi bạn đã hoàn thành quá trình kích hoạt.

Tôi phải kích hoạt thẻ phần thưởng Plusnet trong bao lâu?

Bạn sẽ cần kích hoạt thẻ trong vòng 3 tháng kể từ khi phát hành. Nếu nó không được kích hoạt sau đó, bạn sẽ không còn có quyền truy cập vào các quỹ. Xem các điều khoản và điều kiện đầy đủ.

Tôi có thể tiêu tiền vào thẻ Phần thưởng Plusnet của mình ở đâu?

Bạn có thể tiêu tiền trực tuyến và trong hầu hết các cửa hàng đường phố cao hiển thị biểu tượng MasterCard®. Tuy nhiên, có một số hạn chế. Thẻ không thể được sử dụng cho:

• Rút tiền mặt tại một máy rút tiền
• Trả lại tiền cho đến khi
• Bất kỳ thiết bị đầu cuối nào được kích hoạt của khách hàng (chẳng hạn như nhưng không giới hạn ở Pay@Pump, đường thu phí, bãi đậu xe hoặc nhà ga xe lửa)
• Đăng ký hoặc thanh toán định kỳ tự động
• Văn phòng ngoại hối
• Bài bạc

Nếu tôi không nhận được thẻ phần thưởng Plusnet của mình, tôi liên hệ ai?

Nếu bạn đã yêu cầu trực tuyến và thẻ của bạn đã không đến trong vòng 30 ngày, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ thẻ Phần thưởng Plusnet.

Nếu thẻ phần thưởng Plusnet của tôi không hoạt động, tôi phải làm gì?

Nếu thẻ thưởng Plusnet của bạn không hoạt động, bạn có thể liên hệ với nhóm dịch vụ thẻ thưởng Plusnet để được hỗ trợ.

Về ngưỡng tín dụng điện thoại gia đình Plusnet của bạn và làm thế nào để đạt được nó

Phần thưởng của bạn sẽ được phát hành từ trang web hoàn lại tiền. Bạn sẽ không thể yêu cầu hoàn lại tiền từ cả Plusnet và trang web hoàn lại tiền cùng một lúc. (Điều này hoạt động trên một ‘Nhấp vào cuối cùng ‘Cơ sở – Bạn sẽ chỉ có thể yêu cầu một trong những phần thưởng).

Bashback và Giấy chứng nhận quà tặng – Câu hỏi thường gặp

Duyệt qua các câu hỏi về giấy tờ hoàn lại và quà tặng được hỏi phổ biến nhất của chúng tôi.

Tất cả các câu hỏi hoàn lại tiền và phần thưởng của bạn đã được trả lời

Câu hỏi thường gặp chung

Phần thưởng Plusnet là gì?

Một số ưu đãi của chúng tôi bao gồm hoàn lại tiền, thẻ quà tặng hoặc thẻ thưởng, có thể được yêu cầu khi dịch vụ của bạn đã được kích hoạt.

Nếu bạn đã đăng ký qua bên thứ ba:

Cách bạn yêu cầu phần thưởng Plusnet của bạn có thể phụ thuộc vào các điều khoản và điều kiện của bên thứ ba đó (cùng với quy trình yêu cầu được đề cập trong các Câu hỏi thường gặp này). Tuy nhiên, bản thân phần thưởng sẽ được cấp thông qua Plusnet.

Thỉnh thoảng, chúng tôi tự động cung cấp phần thưởng Plusnet. Điều đó có nghĩa là bạn không cần phải ‘yêu cầu’ chúng như được giải thích dưới đây. Phần thưởng tự động thường xảy ra nếu bạn đăng ký thông qua các trang web so sánh nhất định, nhưng chúng tôi sẽ làm rõ trong các điều khoản và điều kiện của chúng tôi khi bạn đăng ký.

Nếu bạn đã đăng ký thông qua một trang web hoàn lại tiền, (e.g. QUIDCO hoặc TOPCASHBACK):

Phần thưởng của bạn sẽ được phát hành từ trang web hoàn lại tiền. Bạn sẽ không thể yêu cầu hoàn lại tiền từ cả Plusnet và trang web hoàn lại tiền cùng một lúc. (Điều này hoạt động trên một ‘Nhấp vào cuối cùng ‘Cơ sở – Bạn sẽ chỉ có thể yêu cầu một trong những phần thưởng).

Ai đủ điều kiện nhận phần thưởng Plusnet?

Bạn chỉ có thể nhận phần thưởng nếu bạn đã hoàn thành một đơn đặt hàng (nhận phần thưởng cộng hoặc thỏa thuận hoàn lại tiền). Thay đổi thành một sản phẩm hoặc giao dịch khác trong quá trình đăng ký có thể có nghĩa là bạn không còn đủ điều kiện nhận phần thưởng hoặc bạn đủ điều kiện nhận phần thưởng khác. Có thể có các tiêu chí đủ điều kiện khác nhau, E.g. một yêu cầu để đăng ký trực tuyến, nhưng chúng tôi sẽ cho bạn biết về những điều này khi chúng tôi cung cấp mỗi phần thưởng Plusnet.

Đôi khi, các phần thưởng Plusnet khác nhau có sẵn thông qua các kênh khác nhau (e.g. Cho dù bạn đăng ký trực tiếp qua trang web của chúng tôi hoặc qua một trong các trang web của đối tác của chúng tôi).

Nếu bạn cố gắng đăng ký nhiều phần thưởng Plusnet, bạn sẽ chỉ được hưởng một (thông thường là lần cuối cùng bạn đã chọn). Chúng tôi có quyền từ chối cung cấp bất kỳ phần thưởng cộng nào nếu chúng tôi nghĩ rằng bạn đang cố tình yêu cầu nhận nhiều phần thưởng.

Liên kết để yêu cầu phần thưởng PlusNet của tôi hợp lệ trong bao lâu?

Bạn sẽ có tối đa hai tháng kể từ ngày chúng tôi gửi email cho bạn để nhận phần thưởng Plusnet của bạn.

Vì vậy, chúng tôi có thể theo dõi nếu bạn đã bắt đầu quy trình để nhận phần thưởng Plusnet của mình, chúng tôi có thể kiểm tra xem bạn có mở email trong khoảng thời gian hai tháng này không. Nếu phần thưởng không được yêu cầu trong vòng hai tháng từ khi chúng tôi gửi email, thật không may, phần thưởng của bạn sẽ hết hạn.

Khi nào tôi sẽ nhận được phần thưởng Plusnet của mình?

Bạn sẽ được gửi email đến địa chỉ bạn đã đưa ra khi bạn đã đăng ký. Bạn thường nhận được điều này trong vòng 10 ngày làm việc kể từ khi dịch vụ của bạn được kích hoạt.

• Mở email và nhấp vào liên kết (nó có giá trị trong hai tháng kể từ ngày chúng tôi đã gửi).
• Điền chi tiết của bạn trên biểu mẫu, sau đó nhấp vào ‘Gửi’.
• Sau đó, bạn sẽ thấy một màn hình xác nhận – Phần thưởng Plusnet của bạn đang trên đường.

Bạn sẽ nhận được phần thưởng của mình trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được xác nhận. Nếu bạn đã đăng ký một đề nghị tự động đổi phần thưởng của bạn, bạn sẽ nhận được nó trong vòng 30 ngày kể từ ngày dịch vụ của bạn được kích hoạt.

Phần thưởng của bạn sẽ được gửi qua bưu điện hoặc email:

• Ưu đãi hoàn lại tiền được gửi bằng séc đến địa chỉ trên tài khoản của bạn
• Thẻ quà tặng Amazon được gửi qua email đến địa chỉ trên tài khoản của bạn
• Thẻ thưởng PlusNet được gửi dưới dạng thẻ trả trước đến địa chỉ trên tài khoản của bạn

Phần thưởng Plusnet của tôi có thể được gửi cho một người và / hoặc địa chỉ khác không?

Không, chúng chỉ có thể được gửi đến địa chỉ bưu điện hoặc địa chỉ email được liệt kê trên tài khoản của bạn. Phần thưởng Plusnet chỉ có thể được cấp dưới tên của chủ tài khoản.

Thẻ thưởng Plusnet

Làm cách nào để kích hoạt thẻ phần thưởng của tôi?

Bạn sẽ nhận được một email kích hoạt từ [email protected] Với hướng dẫn về cách kích hoạt thẻ trực tuyến. Đôi khi email có thể kết thúc trong thư rác của bạn, vì vậy hãy kiểm tra ở đó. Nếu bạn vẫn không thể tìm thấy email, vui lòng truy cập www.thẻ thuần túy.com để yêu cầu nó được gửi lại cho bạn. Thẻ phần thưởng của bạn không thể được sử dụng cho đến khi nó được kích hoạt trực tuyến. Bạn sẽ có thể xem mã PIN của mình sau khi bạn đã hoàn thành quá trình kích hoạt.

Tôi phải kích hoạt thẻ phần thưởng Plusnet trong bao lâu?

Bạn sẽ cần kích hoạt thẻ trong vòng 3 tháng kể từ khi phát hành. Nếu nó không được kích hoạt sau đó, bạn sẽ không còn có quyền truy cập vào các quỹ. Xem các điều khoản và điều kiện đầy đủ.

Tôi có thể tiêu tiền vào thẻ Phần thưởng Plusnet của mình ở đâu?

Bạn có thể tiêu tiền trực tuyến và trong hầu hết các cửa hàng đường phố cao hiển thị biểu tượng MasterCard®. Tuy nhiên, có một số hạn chế. Thẻ không thể được sử dụng cho:

• Rút tiền mặt tại một máy rút tiền
• Trả lại tiền cho đến khi
• Bất kỳ thiết bị đầu cuối nào được kích hoạt của khách hàng (chẳng hạn như nhưng không giới hạn ở Pay@Pump, đường thu phí, bãi đậu xe hoặc nhà ga xe lửa)
• Đăng ký hoặc thanh toán định kỳ tự động
• Văn phòng ngoại hối
• Bài bạc

Nếu tôi không nhận được thẻ phần thưởng Plusnet của mình, tôi liên hệ ai?

Nếu bạn đã yêu cầu trực tuyến và thẻ của bạn đã không đến trong vòng 30 ngày, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ thẻ thưởng Plusnet:

Nếu thẻ phần thưởng Plusnet của tôi không hoạt động, tôi phải làm gì?

Nếu thẻ Phần thưởng Plusnet của bạn đã được kích hoạt, bạn đã lấy mã PIN của mình nhưng nó vẫn không hoạt động, vui lòng liên hệ với nhóm Dịch vụ Thẻ Phần thưởng Plusnet:

Thẻ phần thưởng plusnet của tôi có giá trị trong bao lâu?

Nó hợp lệ cho đến ngày hết hạn được hiển thị ở mặt trước của thẻ (12 tháng kể từ khi được cấp).

Điều gì xảy ra nếu tôi không chi tiêu tiền trước khi thẻ thưởng Plusnet hết hạn?

Các khoản tiền trên thẻ có sẵn cho bạn cho đến ngày hết hạn được hiển thị ở mặt trước thẻ của bạn. Khi thẻ hết hạn, bất kỳ khoản tiền nào còn lại trên thẻ sẽ không còn nữa.

Câu hỏi thường gặp cho khách hàng hiện tại – Thẻ hoàn tiền và Thẻ quà tặng

Làm cách nào để yêu cầu hoàn lại tiền hoặc thẻ quà tặng của tôi?

• Bạn sẽ được gửi email đến địa chỉ bạn đã đưa ra khi bạn đã đăng ký.
• Thông thường bạn sẽ nhận được điều này trong vòng 28 ngày làm việc kể từ khi bạn hợp tác lại băng thông rộng của mình.

• Mở email và nhấp vào liên kết (nó có giá trị trong hai tháng kể từ ngày chúng tôi đã gửi).
• Sau đó bạn sẽ được gửi đến một biểu mẫu trực tuyến. Điền vào chi tiết của bạn và nhấp vào ‘Gửi’.
• Sau đó, bạn sẽ thấy một màn hình xác nhận – Phần thưởng Plusnet của bạn đang trên đường.

Bạn sẽ nhận được phần thưởng của mình trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được xác nhận. Phần thưởng của bạn sẽ được gửi qua bưu điện hoặc email, tùy thuộc vào loại phần thưởng

Tôi đã không nhận được thẻ hoàn vốn/thẻ quà tặng của mình

• nếu bạn’ve tuyên bố nhưng bạn không có’T đã nhận được email Phần thưởng PlusNet của bạn trong vòng 28 ngày làm việc kể từ khi bạn sao chép lại băng thông rộng của bạn với chúng tôi, vui lòng kiểm tra thư mục thư rác hoặc thư mục thư rác của bạn.
• Nếu bạn trú ẩn’T đã nhận được phần thưởng Plusnet của bạn trong vòng 30 ngày kể từ khi gửi thông tin chi tiết của bạn qua liên kết trong email, vui lòng liên hệ với chúng tôi:

Câu hỏi thường gặp cho khách hàng hiện tại – Thẻ thưởng Plusnet

Làm cách nào để yêu cầu thẻ thưởng Plusnet của tôi?

• Bạn sẽ nhận được một email được gửi đến địa chỉ email bạn đã đưa ra khi bạn đã đăng ký.
• Thông thường bạn sẽ nhận được email này trong vòng 28 ngày làm việc kể từ khi bạn hợp tác lại băng thông rộng của mình.

• Mở email và nhấp vào liên kết (nó có giá trị trong hai tháng kể từ ngày chúng tôi đã gửi).
• Sau đó bạn sẽ được gửi đến một biểu mẫu trực tuyến. Điền vào chi tiết của bạn và nhấp vào ‘Gửi’.
• Sau đó, bạn sẽ thấy một màn hình xác nhận – Phần thưởng Plusnet của bạn đang trên đường.

Bạn sẽ nhận được phần thưởng của mình trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận được xác nhận. Phần thưởng của bạn sẽ được gửi qua bưu điện hoặc email, tùy thuộc vào loại phần thưởng.

Làm cách nào để kích hoạt thẻ của tôi?

Để kích hoạt thẻ của bạn, chỉ cần hoàn thành đăng ký tài khoản của bạn:

1. Nhập chi tiết của bạn
2. Kích hoạt thẻ của bạn
3. Thiết lập tài khoản trực tuyến của bạn

Để hoàn thành quy trình chỉ cần đảm bảo bạn’Ve có thẻ của bạn tiện dụng và truy cập vào điện thoại di động hoặc email của bạn. Trở lại trang chủ và chọn ‘Kích hoạt ngay’ tùy chọn để bắt đầu.

(Vẫn còn vấn đề? Cuộc gọi Dịch vụ Cardholder theo số 0344 879 1069* hoặc email [email protected].

Tôi không có mã kích hoạt

Chúng tôi sẽ gửi cho bạn mã kích hoạt bằng SMS hoặc email khi bạn đăng ký (tùy thuộc vào chi tiết chúng tôi giữ cho bạn).

nếu bạn’không nhận được nó, đó’S OK. Cuộc gọi Dịch vụ Cardholder theo số 0344 879 1069* hoặc email [email protected].

Tôi có thể sử dụng thẻ phần thưởng Plusnet của mình ngay lập tức không?

Khi thẻ của bạn đến bạn’sẽ cần phải kích hoạt nó trực tuyến. Bạn’sẽ nhận được email từ [email protected], đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn để cho bạn biết cách thực hiện việc này. Sau bạn’ve kích hoạt thẻ của bạn bạn’Tôi sẽ có thể xem mã PIN của bạn.

Tôi phải kích hoạt thẻ phần thưởng Plusnet trong bao lâu?

Bạn’Sẽ cần kích hoạt thẻ của bạn trong vòng 3 tháng kể từ khi nó được cấp. Nó’S hợp lệ cho đến ngày hết hạn được hiển thị ở mặt trước của thẻ

Tôi có thể tiêu tiền vào thẻ Phần thưởng Plusnet của mình ở đâu?

Bạn có thể tiêu tiền trực tuyến và trong hầu hết các cửa hàng đường phố cao hiển thị biểu tượng MasterCard®. Tuy nhiên, nó không thể được sử dụng cho:

• Rút tiền mặt tại một máy rút tiền
• Trả lại tiền cho đến khi
• Bất kỳ thiết bị đầu cuối nào được kích hoạt của khách hàng (chẳng hạn như nhưng không giới hạn ở Pay@Pump, đường thu phí, bãi đậu xe hoặc nhà ga xe lửa)
• Đăng ký hoặc thanh toán định kỳ tự động
• Văn phòng ngoại hối
• Bài bạc

Nếu tôi không nhận được thẻ phần thưởng Plusnet của mình, tôi liên hệ ai?

nếu bạn’ve tuyên bố trực tuyến và thẻ của bạn đã không đến trong vòng 30 ngày, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ thẻ thưởng Plusnet:

Nếu thẻ phần thưởng Plusnet của tôi không hoạt động, tôi phải làm gì?

Nếu thẻ phần thưởng Plusnet của bạn đã được kích hoạt và bạn’Ve lấy mã PIN của bạn nhưng nó vẫn không hoạt động, vui lòng liên hệ với nhóm dịch vụ thẻ thưởng Plusnet:

Thẻ phần thưởng plusnet của tôi có giá trị trong bao lâu?

Thẻ có hiệu lực cho đến ngày hết hạn được hiển thị ở mặt trước của thẻ (12 tháng kể từ khi được cấp).

Điều gì xảy ra nếu tôi không chi tiêu tiền trước khi thẻ thưởng Plusnet hết hạn?

Các khoản tiền trên thẻ có sẵn cho bạn cho đến ngày hết hạn được nêu ở mặt trước thẻ của bạn. Khi thẻ hết hạn, bất kỳ khoản tiền nào còn lại trên thẻ sẽ không còn có sẵn cho bạn.

* Các cuộc gọi đến số 0344 này được tính theo cùng mức tiêu chuẩn với số điện thoại cố định 01 hoặc 02, ngay cả khi gọi từ điện thoại di động. Khi gọi từ điện thoại di động, nhà cung cấp điện thoại của bạn có thể tính phí thêm phí truy cập trong suốt thời gian của cuộc gọi. Vui lòng luôn kiểm tra với nhà cung cấp mạng di động của bạn những khoản phí bổ sung nào có thể áp dụng khi quay số chúng tôi từ điện thoại di động của bạn.

Thẻ phần thưởng PlusNet của bạn được phát hành bởi GVS trả trước Ltd, một tổ chức tiền điện tử được ủy quyền tại Vương quốc Anh bởi Cơ quan quản lý tài chính với số tham chiếu của công ty 900230; theo giấy phép từ MasterCard International. MasterCard ® là nhãn hiệu đã đăng ký của MasterCard International Inc. Số đăng ký công ty của GVS trả trước Ltd là 09193070 và văn phòng đã đăng ký tại Westside, London Road, Hemel Hempstead, HP3 9TD.
Xem Điều khoản thẻ Phần thưởng Plusnet.

Về ngưỡng tín dụng điện thoại gia đình Plusnet của bạn và làm thế nào để đạt được nó

Tìm hiểu cách chi tiêu cuộc gọi của bạn hoạt động cho điện thoại nhà của bạn, những gì bạn có thể trả và cách quản lý nó.

Có một câu hỏi về giới hạn chi tiêu điện thoại di động của bạn? Thay vào đó hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về các khoản phụ cấp và phí kế hoạch di động.

Có một câu hỏi về giới hạn chi tiêu điện thoại di động của bạn? Thay vào đó hãy xem hướng dẫn của chúng tôi về các khoản phụ cấp và phí kế hoạch di động.

Câu hỏi thường gặp về tín dụng điện thoại

Ngưỡng tín dụng là gì và tại sao tôi có một?

Ngưỡng tín dụng là ngưỡng chi tiêu cho tài khoản của bạn giúp ngăn bạn chi tiêu nhiều hơn bạn muốn cho các cuộc gọi không có trong kế hoạch cuộc gọi của bạn.

Nếu bạn thanh toán hóa đơn điện thoại bằng cách ghi nợ trực tiếp, chúng tôi đặt ngưỡng tín dụng để đảm bảo bạn sẽ không thanh toán quá nhiều hoặc không đủ. Ngưỡng tín dụng của bạn là số tiền bạn có thể chi cho các cuộc gọi mỗi tháng bằng điện thoại cố định của bạn. Bạn có thể đứng đầu nếu bạn cần thực hiện nhiều cuộc gọi hơn trong tháng đó – nhiều hơn về điều đó.

Bạn nên đứng đầu ngưỡng tín dụng của bạn, vì vậy bạn luôn biết có bao nhiêu cuộc gọi bạn còn lại để thực hiện. Bạn có thể tìm thấy nó bất cứ lúc nào trong tài khoản của tôi để đưa tâm trí của bạn thoải mái.

Ngưỡng tín dụng của tôi hoạt động như thế nào?

Mỗi khi bạn thực hiện cuộc gọi, chúng tôi lấy số tiền nó chi phí từ ngưỡng tín dụng của bạn và thêm nó vào hóa đơn tiếp theo của bạn. Sau đó, vào cuối tháng, bạn trả tiền cho các cuộc gọi bạn đã thực hiện. Chúng tôi đặt lại giới hạn tín dụng của bạn vào ngày hóa đơn của bạn.

Bạn có thể thấy sự phân chia của điều đó bằng cách truy cập trang Bills & Payments và nhấp vào nút Xem các cuộc gọi không được thực hiện.

Ngưỡng tín dụng của tôi là bao nhiêu?

Điều đó phụ thuộc vào kế hoạch cuộc gọi bạn đã có. Ngưỡng tín dụng hàng tháng cho các kế hoạch cuộc gọi của chúng tôi là:

Kế hoạch gọi	Ngưỡng tín dụng
Chỉ có dòng Plusnet	£ 55
Tối & Cuối tuần Vương quốc Anh & Di động	£ 55
UN UK & Mobile Unlimited	£ 75
Bất cứ lúc nào quốc tế 300	£ 75
Tất cả các kế hoạch gọi điện thoại kinh doanh	£ 100
Cộng với cuối tuần	£ 55 (không còn có sẵn để mua)
Buổi tối và cuối tuần (bao gồm cả buổi tối cộng tác & cuối tuần và buổi nói chuyện và cuối tuần	£ 55 (không còn có sẵn để mua)
Bất cứ lúc nào (bao gồm Plusnet bất cứ lúc nào và nói chuyện bất cứ lúc nào)	£ 75 (không còn có sẵn để mua)
Plusnet Anytime International 300 (bao gồm cả Talk Anytime International)	£ 75 (không còn có sẵn để mua)

Điều gì xảy ra nếu tôi vượt qua ngưỡng tín dụng của mình?

Đừng lo lắng, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một email để cho bạn biết khi nào bạn đang ở gần ngưỡng tín dụng của mình.

Chúng tôi sẽ chỉ tính phí sử dụng của bạn cứ sau 24 giờ, nhưng một khi chúng tôi đã thực hiện tính toán này và phát hiện ra bạn vượt qua ngưỡng tín dụng của mình, cuộc gọi tiếp theo bạn sẽ thực hiện cho chúng tôi và bạn sẽ cần phải trả một khoản phí một lần là £ 5.76 (số tiền mà chúng tôi tốn kém để đưa mọi thứ trở lại bình thường trên dòng của bạn). Chúng tôi sẽ thêm nó vào hóa đơn tiếp theo của bạn. Điều này không ảnh hưởng đến các cuộc gọi đến các dịch vụ khẩn cấp hoặc nhà điều hành.

Vì vậy, bạn có thể thực hiện cuộc gọi sau khi điều đó xảy ra, bạn sẽ cần phải thực hiện ít nhất £ 5 + số tiền mà ngưỡng tín dụng đã bị vượt quá, chúng tôi sẽ áp dụng cho các cuộc gọi trong tương lai mà bạn thực hiện. Sau đó bạn sẽ có thể thực hiện các cuộc gọi một lần nữa như bình thường.

Để tránh £ 5.76 Charge và các cuộc gọi của bạn đang được chuyển hướng, hãy đảm bảo rằng bạn đã nạp tiền trước khi bạn đạt đến ngưỡng tín dụng của mình.

Xin lưu ý rằng vì chúng tôi chỉ tính toán cách sử dụng cuộc gọi của bạn mỗi 24 giờ một lần để bạn có thể vượt qua ngưỡng tín dụng của mình do các cuộc gọi bạn thực hiện trong giai đoạn này và bạn vẫn phải trả tiền cho tất cả các khoản phí sử dụng trong giai đoạn này.

Câu hỏi thường gặp

Để biết các điều khoản và điều kiện của chủ thẻ đầy đủ, vui lòng bấm vào đây.

* Các cuộc gọi đến 0800 số là miễn phí, ngay cả khi gọi từ điện thoại di động.

Các cuộc gọi đến số 0344 này được tính theo tỷ lệ tiêu chuẩn tương tự với số điện thoại cố định 01 hoặc 02, ngay cả khi gọi từ điện thoại di động. Khi gọi từ điện thoại di động, nhà cung cấp điện thoại của bạn có thể tính phí thêm phí truy cập trong suốt thời gian của cuộc gọi. Vui lòng luôn kiểm tra với nhà cung cấp mạng di động của bạn những khoản phí bổ sung nào có thể áp dụng khi quay số chúng tôi từ điện thoại di động của bạn.

Thẻ phần thưởng của bạn ® được phát hành bởi GVS trả trước Ltd, một tổ chức tiền điện tử được ủy quyền ở Anh bởi Cơ quan quản lý tài chính với số tham chiếu của công ty 900230; theo giấy phép từ MasterCard International. MasterCard ® là nhãn hiệu đã đăng ký của MasterCard International Incorporated. GVS trả trước Ltd’Số đăng ký công ty S là 09193070 và văn phòng đã đăng ký của nó tại Westside, London Road, Hemel Hempstead, HP3 9TD và là một phần của Tập đoàn Mạng Blackhawk. Dữ liệu chủ thẻ được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật mạng Blackhawk.

© PlusNet PLC – Bảo lưu mọi quyền

Chào mừng đến với phần thưởng Plusnet

Để yêu cầu phần thưởng của bạn, bạn cần nhấp vào liên kết mà chúng tôi đã gửi cho bạn trong email – nếu bạn sao chép và dán liên kết vào cửa sổ trình duyệt, nó sẽ không hoạt động.

nếu bạn’không nhận được email của bạn trong vòng 30 ngày kể từ khi băng thông rộng của bạn được kích hoạt hoặc, nếu bạn nghĩ rằng bạn đang theo đúng quy trình nhưng vẫn có thể’T đổi phần thưởng của bạn, bạn cũng có thể gọi cho chúng tôi theo số 0344 381 5059 * . Các dòng mở cửa vào thứ Hai – Thứ Sáu 9 giờ sáng đến 6 giờ tối.

Thẻ phần thưởng của bạn ® được phát hành bởi GVS trả trước Ltd, một tổ chức tiền điện tử được ủy quyền ở Anh bởi Cơ quan quản lý tài chính với số tham chiếu của công ty 900230; theo giấy phép từ MasterCard International. MasterCard ® là nhãn hiệu đã đăng ký của MasterCard International Incorporated. GVS trả trước Ltd’Số đăng ký công ty S là 09193070 và văn phòng đã đăng ký của nó tại Westside, London Road, Hemel Hempstead, HP3 9TD và là một phần của Tập đoàn Mạng Blackhawk. Dữ liệu chủ thẻ được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật mạng Blackhawk.

* Các cuộc gọi đến số này được tính theo cùng tốc độ với số 01 hoặc 02 trên thuế quan điện thoại di động.

© PlusNet PLC – Bảo lưu mọi quyền

Đánh giá di động Plusnet

Plusnet Mobile có một số thứ dành cho nó, bắt đầu với thực tế là nó’S thuộc sở hữu của BT, cũng sở hữu EE. Điều đó có nghĩa là nó sử dụng EE’Cơ sở hạ tầng S, đó là một điều tốt vì EE có phạm vi bảo hiểm 4G nhiều hơn so với các đối thủ và rất nhiều phạm vi bảo hiểm 5G – mặc dù bản thân Plusnet không’không cung cấp 5G.

Ngoài ra, Plusnet Mobile có vẻ nổi bật chủ yếu bằng cách rẻ, với mức thuế 4G tiêu chuẩn bắt đầu từ £ 8 mỗi tháng và các ưu đãi đặc biệt đôi khi đẩy giá thấp hơn.

Mặc dù vậy, có những ưu và nhược điểm khác đối với di động plusnet, vì vậy chúng tôi’ve đưa mạng thông qua một đánh giá đầy đủ. Đọc để xem xét hoàn chỉnh về nó.

Ưu điểm

Nhược điểm

Giới hạn dữ liệu thấp

Bảo hiểm 4G tốt

Không có sự chuyển vùng bao gồm ngoài Châu Âu

Giá trị thậm chí tốt hơn cho khách hàng băng thông rộng

Chỉ cung cấp các kế hoạch SIM

Phán quyết của chúng tôi

Các kế hoạch

Plusnet Mobile không’T có cùng một loạt các kế hoạch như hầu hết các mạng. Tuy nhiên, những thứ này thường rẻ và tất cả chúng đều cho phép bạn sử dụng nhiều dữ liệu của mình như bạn muốn để kết nối. Tất nhiên, như đã lưu ý ở trên, các kế hoạch này không còn có thể truy cập được cho khách hàng mới. Nhưng chúng tôi’Ve rời họ ở đây để tham khảo.

PlusNet Sim chỉ có kế hoạch

những khách hàng mới

Khách hàng băng thông rộng

Phụ cấp dữ liệu tối đa

Thời gian hợp đồng

nếu bạn’RE chỉ là một khách hàng di động, bạn có thể nhận được từ 2GB đến 50GB dữ liệu chỉ dành cho SIM tại thời điểm viết. Nếu mặt khác bạn’Re là một khách hàng băng thông rộng PlusNet mỗi mức thuế đi kèm với 2GB dữ liệu bổ sung, vì vậy bạn có thể nhận được từ 4GB đến 52GB, mà không phải trả thêm bất kỳ dữ liệu nào.

Lưu ý rằng Plusnet thay đổi các khoản phụ cấp có sẵn của nó thường xuyên, vì vậy những giới hạn chính xác này có thể không tồn tại lâu.

Nếu bạn cần thêm phút, văn bản hoặc dữ liệu, bạn cũng có thể mua các bu lông, cung cấp cho bạn một đợt một lần để đứng đầu bạn cho đến tháng sau.

Nhược điểm chính của Plusnet Mobile’Các kế hoạch S chỉ đơn giản là ngay cả ở đầu cuối, giới hạn dữ liệu khá thấp.

Giá trị của đồng tiền

Plusnet Mobile là một trong những mạng rẻ nhất để sử dụng EE’cơ sở hạ tầng, nhưng có những lựa chọn rẻ hơn nếu bạn’không sao với phạm vi bảo hiểm khác, và có aren’t một số lượng lớn các tính năng bổ sung ở đây, hoặc thậm chí 5G. Do đó, nó’giá trị hợp lý cho tiền, nhưng không có gì đặc biệt.

Tuy nhiên, vì kế hoạch của nó chỉ dài 30 ngày, nó sẽ mang lại cho bạn mức độ linh hoạt cao, vì bạn’không bị ràng buộc vào một hợp đồng mở rộng. Điều đó cũng có nghĩa là bạn có thể tránh tăng giá giữa hợp đồng, bởi vì bạn’Tự do thay đổi hoặc hủy bỏ kế hoạch của bạn bất cứ khi nào bạn muốn.

Nó’S cũng có giá trị tốt hơn một chút nếu bạn cũng có băng thông rộng với Plusnet, vì khách hàng băng thông rộng Plusnet có thêm dữ liệu.

Thêm và lợi ích

Như bạn có thể thấy trong biểu đồ bên dưới, Plusnet Mobile không’T có rất nhiều tính năng bổ sung, với điểm nổi bật chính chỉ đơn giản là dữ liệu bổ sung cho khách hàng băng thông rộng Plusnet. Nhưng chúng tôi’Ve chi tiết những gì nó có – cùng với các chính sách quan trọng – bên dưới biểu đồ.